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LA DISTILLERIE DE PEZENAS

Nº 2 sur 7 hôtels à Pezenas
Certificat d'Excellence
6 rue Calquieres Hautes | 6 rue Calquieres Hautes, 34120 Pezenas, France
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129
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7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Lyon, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015

Trés bel établissement, chambre immense avec jacuzzi sur la terrasse. Personnel en général trés pro.Petit déjeuner copieux et varié. Bon restaurant. Nous reviendrons en été voir si la qualité résiste à l'affluence....Continuez

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de LA DISTILLERIE DE PEZENAS, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour vos encouragements et compliments. Nous sommes très heureux de constater que le cadre et les prestations fournies ont été à la hauteur de vos espérances. C'est un privilège, de réussir à faire d'un séjour banal, un moment inoubliable. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, la direction Plus 

Sète, France
Auteur de niveau
36 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Du charme pour cet établissement, un excellent accueil, dommage que le ménage n'ait pas été fait correctement dans la chambre : poubelle pleine, toiles d'araignée , c'est trés dommage. Nous attendions vraiment mieux. Gros point positif : le spa trés agréable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de LA DISTILLERIE DE PEZENAS, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur ce séjour dans notre établissement. Nous tenons une importance toute particulière aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. Nous tenons à nous excuser pour la propreté de la chambre à votre arrivée. Vos remarques ont bien été prises en compte, et seront transmises aux services concernés. En espérant avoir... Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Nous avions réservé notre séjour à La Distillerie pour le week-end de la Saint Valentin et n'avons pas été déçus, même étonnés (merci pour la rose à l'arrivée dans la chambre). La suite était vraiment magnifique, propre et bien équipée. Le lit très confortable et les couettes et oreillers très agréables. Nous avions réservé un massage chacun qui nous a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de LA DISTILLERIE DE PEZENAS, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part aussi vite de vos impressions sur votre weekend de la Saint Valentin. Nous sommes très heureux d'avoir réussi à vous faire passer un moment inoubliable en notre compagnie. La Distillerie de Pézenas est un lieu de prédilection pour tous les amoureux. L'accueil et la satisfaction client demeurent nos objectifs principaux. Vos remarques concernant... Plus 

Lyon, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

belle hôtel dans jolie village personnelles agréables séjour très romantique grande chambre seule problème le spa est en panne a la place on nous a proposer un jacuzzi pour le diner bon repas produit frai assiette joliment décorer petit déjeuner rien a dire je le recommande

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de LA DISTILLERIE DE PEZENAS, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions durant votre séjour à la Distillerie de Pézenas. Nous sommes très heureux de lire que les prestations fournies ont été à la hauteur de vos espérances. Nous nous excusons encore une fois pour la panne du spa. Toute l'équipe a cherché une solution adaptée pour satisfaire chaque client. En espérant... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Nous avions bénéficié d'une offre spéciale en vente privée pour réserver une nuit + petits déjeuners + accès au spa + 2 massages. A notre arrivée, nous sommes très bien accueillies, néanmoins la personne nous fait part du fait que suite au froid, le spa rencontre un problème de chauffage et donc l'eau y est froide. Pour palier à cela,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de LA DISTILLERIE DE PEZENAS, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour ce retour sincère. Nous tenons une importance toute particulière aux avis qui nous permettent de nous améliorer d'avantage. Il arrive que des que certains problèmes, non anticipés, mettent en défaut certaines prestations annexes, cependant toute l'équipe se démène pour trouver des solutions adaptées à chaque client. Vos remarques concernant la literie, et le restaurant ont été transmises... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Suite avec jacuzzi privatif sur grande terrasse magnifique. L accueil est de qualité, le cadre agréable, ... Les prestations haut de gamme Ideal pour sejour en couple. Le hammam et coin tisanerie , un vrai moment de détente Excellent rapport qualité prix

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de LA DISTILLERIE DE PEZENAS, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous adresser un commentaire. Très heureux d'avoir réussi à vous rendre heureux ! Toutes nos prestations annexes sont mises en place pour vous permettre de passer des moments de pures détentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, la direction. Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Week-end en amoureux dans ce lieu merveilleux, le resto super, le petit déjeuner bien garni, la chambre super deco. Je conseil particulièrement la chambre 210 avec jacusi sur terrasse sans vis à vis. L'accueil est très sympathiques et un rapport qualité prix au top.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de LA DISTILLERIE DE PEZENAS, a répondu à cet avis

Bonjour, merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes ravis de constater que que les prestations annexes ont été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe est très heureuse d'avoir réussi à transformer votre simple séjour en un moment "magique". En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, la direction. Plus 

paris
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Hotel très cher pr ce que c est: Le personnel n est pas à votre écoute Si vous rentrez tard le soir, le petit parking de l hotel est complet et il faut se garer dans la ville La piscine est toute petite et pas terrible du tout

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de LA DISTILLERIE DE PEZENAS, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous tenons une importance toute particulière aux commentaires permettant de nous améliorer d'avantage. Vos remarques seront transmises aux services concernés. L'écoute et la satisfaction client demeure notre objectif principal. Cordialement, la direction Plus 

Toulouse
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Accueil prévenant et souriant. Les chambres sont vastes avec une décoration actuelle soignée. Les parties communes sont spectaculaires, théâtrales, avec le souci de conserver l'esprit de l'époque de la distillerie. Rapport qualité prix correct pour la chambre mais moyen pour le petit déjeuner.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de LA DISTILLERIE DE PEZENAS, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour nous avoir transmis aussi vite vos impressions. Nous sommes très heureux de constater que vous avez été séduit par le charme de la Distillerie de Pézènas. Cet hôtel de caractère, à préservé le côté authentique de la Distillerie, pour vous faire vivre une expérience à part. Vos remarques concernant le petit déjeuner, seront transmises aux services concernés.... Plus 

Nîmes, France
Auteur de niveau
22 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2015

Je viens de passer deux jours dans cet endroit dans le cadre d'un séminaire professionnel. L'accès y est très pratique proche de l'autoroute, parking sur place. Des que l'on rentre le ton est donné, décoration faite avec goût et gentillesse de l'ensemble du personnel des l'accueil. Les salles de séminaires sont belles, bien équipées et permettent de travailler sereinement. Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de LA DISTILLERIE DE PEZENAS, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes très heureux de constater que les prestations attendues ont été à la hauteur de vos espérances. Vos remarques concernant la restauration viennent d'être directement transmises aux services concernés. En espérant avoir le plaisir de vous ré-accueillir à nouveau. Cordialement, la direction Plus 

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