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BEST WESTERN Le Pont d'Or

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Ave Jean Jaures, 46100 Figeac, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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La Châtre-Nohant, France
Auteur de niveau
67 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 110 votes utiles
4 5 étoiles

De retour pour 3 nuits dans cet établissement : situation idéale au bord de la rivière à deux pas du centre ville historique ( néanmoins un peu bruyant du fait de la circulation), accueil toujours aussi courtois et serviable, installation et équipement très complets, chambre petite mais bien équipée, climatisation efficace, entretien quotidien irréprochable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef de Recepti... H, Manager de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Merci pour vos remarques, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, L'équipe réception Plus 

labarde, France
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

le personnel doit etre formé pour metre en valeur les équipements existants et a apporter ( aucune information a notre arrivée sauf l'heure et l'emplcement du petit déjeuné ) dans un hotel 3 étoiles on pourrait au mois avoir un mini bar

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef de Recepti... H, Manager de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Merci de vos remarques concernant votre séjour. Toute notre équipe vous présente ses excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Nous tenons particulièrement à nous excuser pour l'accueil si celui-ci vous a semblé incomplet concernant les services de l'hôtel, nous apportons une grande importance à notre relation à la clientèle et nous ne manquerons pas... Plus 

Montpellier, France
Auteur de niveau
37 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hotel est vraiment trés sympathique. Les chambres sont propres et modernes. Certaines disposent d'une vue sur la riviére. Une piscine est située sur le toit. Mais surtout, le personnel est trés sympathique. Le matin, le petit-dejeuner peut être pris sur la terrasse au bord de la rivière. L’hôtel dispose aussi d'un restaurant : un dîner sympathique aussi au bord... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chef de Recepti... H, Front Office Manager de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre avis et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous pour vous proposer une expérience mémorable ! A très bientôt, La Réception Plus 

LIEGE
Auteur de niveau
114 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 110 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est parfaitement situé au bord de la rivière. Un parking gratuit est disponible à proximité de l'établissement. Chambres de qualité et prestations à la hauteur. La proximité de la grand route et du pont peut amener le bruit du trafic routier de bon matin, mais l'isolation acoustique est de bonne qualité. Seul bémol, la directrice parle aux clients comme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chef de Recepti... H, Owner de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel vous a satisfait. Votre dernière remarque m'a été communiquée et je suis très sensible à ce retour; bien consciente que la scène à laquelle vous avez assisté était exceptionnelle, je prends bien note de cet incident et mon attitude sera dorénavant irréprochable. Dans... Plus 

Herblay, France
Auteur de niveau
48 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La dernière fois que je suis venu dans cet hôtel, je m'étais juré de ne jamais revenir... On m'a réservé une chambre pour mon travail, j'y suis donc retourné, malgré moi. Je tiens à laisser une nouveau commentaire, car cette fois-ci, il est positif. Cette hôtel est très bruyant, soit parce que vous avez une chambre à proximité du pont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef de Recepti... H, Front Office Manager de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour votre nouveau commentaire, Nous sommes heureux d'apprendre que votre dernière nuit chez nous fut agréable et que les services de l'hôtel vous ont satisfait. Nous travaillons toujours à améliorer la qualité de notre accueil et de notre établissement, merci donc de faire partager vos bonnes expériences chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au... Plus 

Amiens, France
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

nous venons de diner au pont d'or et le cadre est très beau . les menus proposés sont très abordables et surtout très copieux( super rapport qualité prix) le personnel est très pro et très sympathique cela nous a donné envie de renouveler l’expérience ayant une wonder box a disposition j'ai réservé une nuit d’hôtel du 16 au 17 aout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef de Recepti... H, Front Office Manager de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour votre retour, Nous sommes heureux que votre repas au restaurant vous ait comblé et nous vous attendons avec plaisir courant août pour vous réserver une belle nuit à l'hôtel! Bien cordialement, Le service réception Plus 

Vannes, France
Auteur de niveau
22 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

Que dire de cet hôtel restaurant si ce n'est parfait. Chambre très correcte,repas très bon et copieux avec un service à l'écoute du client .petit déjeuner magnifique avec viennoiserie , gâteau aux noix ( délicieux ), différents pains , œufs ,saucisson.....nous étions 6 et tous du même avis

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef de Recepti... H, Responsable réception de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Il nous tient à cœur de vous faire passer un moment convivial et sommes ravis de vous savoir satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La Réception Plus 

Paradou, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015

chambre vieillote ayant besoin d etre entirerement refaite inferieure à un 3 etoiles cependant le personnel est tres attentionné l'emplacement est idéal pour visiter la ville avons pris le petit dejeuner et le diner à l'hotel tres correct dommage pour cette chambre vraiment decevante !

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef de Recepti... H, Responsable réception de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour vos remarques concernant votre récent séjour parmi nous. Vos remarques sont importantes pour nous car nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer de jour en jour. Nous aurions réellement souhaité pouvoir vous aider lors de votre séjour afin de mieux répondre à vos attentes et faire de votre séjour le plus agréable... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Figeac

Paris, France
Auteur de niveau
24 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

S'agissant d'un Best Western, les prestations du cahier des charges de la chaîne sont respectées . Ainsi , le service, les accessoires des chambres , le petit déjeuner sont bien là. J' ajouterai que le menu du dîner et sa qualité sont à souligner alors que ce n'est pas un poste rentable pour un hôtel! Ma seule critique porte sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef de Recepti... H, Front Office Manager de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci de vos remarques, grâce à elles nous progressons chaque jour dans l'objectif de mieux vous servir. Nous entamons depuis quelque temps un travail de rénovation et de redécoration de l'hôtel, cela prendra du temps mais nous avons bon espoir de vous accueillir de nouveau dans un cadre attrayant!. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos... Plus 

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