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BEST WESTERN Le Pont d'Or

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Ave Jean Jaures, 46100 Figeac, France
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125 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    52
    35
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Consultez les avis pour
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27
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Vannes, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
8 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles

Que dire de cet hôtel restaurant si ce n'est parfait. Chambre très correcte,repas très bon et copieux avec un service à l'écoute du client .petit déjeuner magnifique avec viennoiserie , gâteau aux noix ( délicieux ), différents pains , œufs ,saucisson.....nous étions 6 et tous du même avis

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef de Recepti... H, Responsable réception de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Il nous tient à cœur de vous faire passer un moment convivial et sommes ravis de vous savoir satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La Réception Plus 

Paradou, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

chambre vieillote ayant besoin d etre entirerement refaite inferieure à un 3 etoiles cependant le personnel est tres attentionné l'emplacement est idéal pour visiter la ville avons pris le petit dejeuner et le diner à l'hotel tres correct dommage pour cette chambre vraiment decevante !

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef de Recepti... H, Responsable réception de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour vos remarques concernant votre récent séjour parmi nous. Vos remarques sont importantes pour nous car nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer de jour en jour. Nous aurions réellement souhaité pouvoir vous aider lors de votre séjour afin de mieux répondre à vos attentes et faire de votre séjour le plus agréable... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Figeac

Paris, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

S'agissant d'un Best Western, les prestations du cahier des charges de la chaîne sont respectées . Ainsi , le service, les accessoires des chambres , le petit déjeuner sont bien là. J' ajouterai que le menu du dîner et sa qualité sont à souligner alors que ce n'est pas un poste rentable pour un hôtel! Ma seule critique porte sur... Plus 

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Chef de Recepti... H, Front Office Manager de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci de vos remarques, grâce à elles nous progressons chaque jour dans l'objectif de mieux vous servir. Nous entamons depuis quelque temps un travail de rénovation et de redécoration de l'hôtel, cela prendra du temps mais nous avons bon espoir de vous accueillir de nouveau dans un cadre attrayant!. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos... Plus 

Puy de Dôme
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel très bien placé pour découvrir la vieille ville : il suffit de traverser le pont, pas besoin de prendre la voiture. Au restaurant, plats du jour très abordables, bons et copieux. Le bémol : la circulation commence tôt le matin, donc si vous êtes sensible à cela, demandez une chambre donnant sur la petite rue arrière, plus calme.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Chef de Recepti... H, Front Office Manager de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayiez passé un bon moment dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel! Bien cordialement, La réception Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
139 avis 139 avis
67 avis sur les hôtels
138 votes utiles 138 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Si j'avais pu j'aurais noté BIEN entre moyen et très bien, mais cette notation n'existe pas. Le service et la propreté étaient au rendez-vous et ma chambre sur la rivière était assez charmante je dois dire. Tout était d'un bon niveau sans plus... Sauf le gâteau aux noix du petit-déjeuner qui était délicieux!

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Chef de Recepti... H, Front Office Manager de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous ferons notre possible à l'avenir pour que votre appréciation de notre hôtel soit encore meilleure, et nous vous accueillerons de nouveau avec le sourire et...une généreuse part de notre gâteau aux noix maison! Bien cordialement, La réception Plus 

Saint Symphorien le Château, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015

personnel très accueillant et serviable, chambre propre un peu petite pou deux personnes, emplacement calme et bien situé au bord du Célé et à cinq minutes à pied du centre historique de Figeac et des restaurants

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef de Recepti... H, Responsable réception de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour monsieur et merci pour votre commentaire, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement vous a satisfait, et sommes sensibles à vos remarques concernant l'accueil et la qualité de l'hôtel. Nous continuerons à travailler pour améliorer, encore et toujours, le service que nous apportons à nos clients. En espérant vous revoir très bientôt! L'équipe de réception Plus 

Herblay, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
28 votes utiles 28 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015

Le but premier d'un hotel, c'est de pouvoir y dormir. Et là, c'est un peu compliqué: entre le traffic vers 5h30 du matin avec tous les camions qui passent sur le pont et soit le bruit de la clim, si vous l'utilisez, le bruit du lave-linge si vous êtes vers la chambre 232 ou le bruit de la chaufferie (je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef de Recepti... H, General Manager de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, et merci pour vos retours qui sont de la première importance afin que nous améliorions sans cesse notre service aux clients. Nous sommes désolés d'apprendre que vos nuits passées à l'hôtel ne furent pas aussi silencieuses que vous l'auriez souhaité, et nous travaillons à améliorer l'insonorisation de certaines chambres. Cependant nous aurions souhaité pouvoir vous aider lors de... Plus 

Butry Sur Oise
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Eviter les chambres qui donnent sur le pont la 110 par exemple vous serez réveillé très tôt avec le passage incessant des camions et des voitures. Climatisation/chauffage bruyant aussi. Enfin pour une nuit en voyage d'affaire çà peut le faire en vacances pour se reposer évitez ou précisez les chambres qui donnent sur le pont. Par contre très bien situé... Plus 

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78, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Pour un 3* les prestations sont loins d'ètre à la hauteur L'accueil était sympathique, mais la propreté de la chambre avec des toiles d'araignées et des poussières au sol c'est autre chose. A cela on ajoute un bruit continuel de machinerie (piscine?)

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Chef de Recepti... H, Gérant de BEST WESTERN Le Pont d'Or, a répondu à cet avis

Cher/Chère Joel, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure... Plus 

50 photos de cet hôtel

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