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Les 3 hôtels de Saint-Maximin-la-Sainte-Baume

Ibis Budget Saint-Maximin la Sainte Baume

1.0 sur 5 Hôtel   |   ZA de la Laouve, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
83mimi Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France
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140 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Le Cannet, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Séjour en famille pour 2 nuits en novembre. Hôtel confortable et bien entretenu, très bon accueil, équipe sympa jeune et dynamique, à l'écoute. Expérience à renouveller sans hésitation. Je recommande !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Yerres, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Bonjour M. CLERC, nous avons bien pris connaissance de votre courrier du 28/10/2014 suite à notre courrier de réclamation. Nous ne manquerons pas de vous contacter à nouveau afin de fixer un rendez-vous avec vous début décembre pour "aborder point par point", les réponses ahurissantes que vous avez apportez à notre fort mécontentement. Nous ne manquerons pas d'apporter les documents... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Thierry C, Gérant de Ibis Budget Saint-Maximin la Sainte Baume, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis à nouveau désolé car rien dans notre réponse ne semblait indiquer une "mauvaise foi" de votre part. Nous nous sommes contentés de fournir des explications, tout simplement et calmement. C’est avec plaisir que nous nous rencontrerons lors de votre prochaine venue. Vous pouvez contacter la direction par mail / ou téléphone afin de fixer une date.... Plus 

YERRES
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

Réservation groupe effectuée pour 110 personnes dans le cadre d'un mariage. Tout avait déjà été réglé à l'avance mais l'accueil de l'hôtel a demandé à des membres du groupe de régler une deuxiéme fois en disant que rien n'avait été réglé. Les remboursements ont été faits en chèque vacances appartement à une autre cliente de l'hôtel Ibis alors que les... Plus 

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Thierry C, Gérant de Ibis Budget Saint-Maximin la Sainte Baume, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer suite à votre mécontentement concernant votre réservation de groupe, mais permettez-moi de vous apporter deux précisions importantes : La première concernant les 2 premières chambres en arrivées qui ont effectivement payé une seconde fois leur chambre en chèque vacance (non nominatif), et nous avons immédiatement remboursé en chèque vacance (les... Plus 

2 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Arrives à minuit , nous avons eu l'horrible surprise de voir que notre chambre n'avais pas été faite !!! Hors mis les draps tirés, pas changés ( plein de cheveux ) des canettes qui traînaient , du dentifrice partout , des cotons tiges sur les tablettes , aucune serviette propre , toutes en boules utilisées par terre !!! Bref pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Thierry C, Gérant de Ibis Budget Saint-Maximin la Sainte Baume, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette mauvaise aventure... Apres lecture de votre commentaire, il s'avère que votre chambre a effectivement été « oubliée » par la femme de ménage. Nous sous-traitons le nettoyage avec une société extérieure qui a immédiatement été mise au fait de ce problème. La personne en charge de votre chambre... Plus 

Dunkerque
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
7 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

peu de possibilité pas de report malgré avoir contacté la centrale de réservation il n'a pas été possible de séjourner à l'hôtel ! que voulez vous ? personne n'est parfait et je trouve regrettable qu'accor se mettent la totalité du prix dans la poche !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Thierry C, Gérant de Ibis Budget Saint-Maximin la Sainte Baume, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Lorsque vous reservez votre séjour sur internet, vous avez le choix entre plusieurs tarifs, 1 tarif 100% flexible qui permet annulation et modification, et un autre tarif promotionnel qui est non modifiable, non annulable, non remboursable, ce sont les conditions générales de vente pour pouvoir bénéficier de -15% à -40% de réduction selon les promos en ligne. Le... Plus 

Marseille
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
9 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2014

Une étape pour une nuit en famille, hotel tres propre, 60.00 euros pour 4 personnes, chambre moderne et fonctionnelle, pas de bruit malgré la procimité de l'autoroute. Très bonne surprise. A recommander sans hésitation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Thierry C, Gérant de Ibis Budget Saint-Maximin la Sainte Baume, a répondu à cet avis

Bonjour, Toute l'équipe d'ibis budget Saint Maximin vous remercie pour votre commentaire très encourageant !!!! A très bientôt pour une prochaine étape en famille !!! Plus 

Lafare, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014

on a dormi début septembre en famille et que dire car pour 65 € à 4 et 6€15 le pdj ... la chambre est propre suffisamment grande, , la literie très correcte. Vraiment bien insonorisé car on était à 60 ou 80 mètres d'une boîte de nuit et aucun bruit (vraiment aucun) une fois la fenêtre fermée et la clim... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Thierry C, Gérant de Ibis Budget Saint-Maximin la Sainte Baume, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous ecrire suite à votre séjour dans notre etablissement. Une petite precision sur la "boite de nuit" qui est en fait un restaurant qui se permet quelques soirées festives en été mais celà ne devrait pas durer... Au palaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage. Cordialement, Plus 

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Informations supplémentaires concernant Ibis Budget Saint-Maximin la Sainte Baume

Adresse: ZA de la Laouve, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Var > Saint-Maximin-la-Sainte-Baume
Fourchette de prix (par nuit): 39 € - 51 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Ibis Budget Saint-Maximin la Sainte Baume 1*
Nombre de chambres: 75
Options de réservation :
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