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Hotel le Couvent Royal de Saint Maximin

3.0 sur 5 Place Jean Salusse, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France
Site internet de l'hôtel
Prix spécial
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118 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    38
    36
    12
    10
Consultez les avis pour
7
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8
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Marseille, France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

J'ai séjourné avec mon épouse dans cet établissement à l'occasion du Réveillon de la St Sylvestre 2014: repas puis nuit d’hôtel. Coté hôtel, nous avons été pleinement satisfaits. Nous avons beaucoup apprécié le repas spécial proposé ce soir là. En revanche, nous n'avons pas apprécié l'animation musicale En effet, alors que celle-ci, assurée par un DJ et une chanteuse, pouvait... Plus 

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Nice, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Le cadre est magnifique et dépaysant. L'atmosphère de l'ancien couvent règne encore, lorsque l'on se balade dans l'établissement. L'accueil est très chaleureux, et le personnel toujours la, pour nous satisfaire. Nous avons séjourné en chambre supérieur. Elle est très spacieuse bien qu'un peu impersonnel. La décoration pourrai être encore plus dans l'esprit du couvent. Le seul bémol est le restaurant,... Plus 

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Olivier G, Directeur général de Hotel le Couvent Royal de Saint Maximin, a répondu à cet avis

Cher Romain M, Je vous remercie de votre commentaire laissé sur le site Trip Advisor. Nous venons de l’analyser avec les équipes et retenons plusieurs points : • Accueil et disponibilité du personnel : il est primordial à nos yeux que ce point soit mis en avant. Ce principe est en effet la base du métier d’hôtelier • Hébergement :... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Bon hôtel, jouxtant la basilique de st Maximin. La chambre(215), bien que petite est agréable, donnant sur le jardin,qui lui procure un calme absolu. L’hôtesse d’accueil est très agréable et commerciale. Pour ce qui est du restaurant qui se dit semi-gastronomique, ce fut la douche froide. Ma fille nous avait offert un pack nuitée/dîner, avec un repas à 24 euros... Plus 

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Olivier G, Directeur général de Hotel le Couvent Royal de Saint Maximin, a répondu à cet avis

Cher Alain13122, Je prends connaissance de votre commentaire laissé sur le site Trip Advisor suite à votre séjour à l’hôtel « Le Couvent Royal ». Je note que vous avez notamment apprécié la qualité de l’hébergement et le calme de notre site. La chambre 215 (Tradition) domine le Cloître, véritable havre de paix et de quiétude. A propos de votre... Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Cadre magique pour un séjour royal malgré un petit problème dés le départ de réservation a la réception de l'hôtel heureusement vite réglé. Le plus de l'établissement son restaurant avec son cloitre splendide. Accueille avec un large sourire personnel organisé et professionnel malgré son jeune âge (grand brun) menu saint Valentin correcte seule ombre au tableau des serveuse novices et... Plus 

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Olivier G, Directeur général de Hotel le Couvent Royal de Saint Maximin, a répondu à cet avis

Cher AntoineG, Je prends connaissance de votre commentaire laissé sur le site Trip Advisor suite à votre séjour St Valentin à l’hôtel « Le Couvent Royal » et vous en remercie sincèrement. Je note votre satisfaction globale et notamment la réactivité de notre personnel de Réception face à ce désagrément de réservation. Il est important de rapidement le régler et... Plus 

Ventabren, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Deuxième fois que nous faisons un séjour dans le Couvent Royal et toujours aussi magique. Les lieux sont magnifiques, très calme. Le diner au restaurant est succulent et chose assez rare, il y a toujours des fleurs comestibles dans les plats ;) Le petit déjeuner copieux et varié. Le personnel fort sympathique et humain :)

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Olivier G, Directeur général de Hotel le Couvent Royal de Saint Maximin, a répondu à cet avis

Cher Cyrille R, Que dire de plus à la lecture de votre commentaire. C’est et ce sera toujours un plaisir de vous accueillir au sein de l’hôtel « Le Couvent Royal » et vous faire bénéficier de la qualité de ses installations, du calme de son site, de la magie et de l’authenticité de ce monument historique et de l’expérience... Plus 

Auteur
11 avis 11 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous avons été dans cet hôtel pour notre première escapade en amoureux, en février 2014, pour la Saint Valentin. C'était inoubliable, le cadre est magnifique et romantique à souhait. Le diner au restaurant était excellent, le service sympathique. La nuit calme, le patio agréable (propice aux discussions d'après diner et aux fous rires) et le petit déjeuner bon. Nous avons... Plus 

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Olivier G, Directeur général de Hotel le Couvent Royal de Saint Maximin, a répondu à cet avis

Cher MaryneSam, Je prends connaissance de votre commentaire laissé sur le site Trip Advisor et vous en remercie sincèrement. Comme vous le notez si justement, le cadre, le site, bref, l’hôtel dans son ensemble respire la sérénité et l’authenticité et c’est exactement ce que nos hôtes viennent chercher. Désormais en phase avec les attentes de nos clients en terme de... Plus 

nice
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'établissement est vraiment splendide par contre le service, la qualité humaine n'est pas à la hauteur de l'établissement Aucun servicé Très compliqué d'obtenir un café , réservation restaurant non retenue et acceptée au bout de quelques minutes avec aucun sourire. Repas servi avec "expédition" Dommage que le relationnel ne soit pas a la hauteur de l'établissement.

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Olivier G, Directeur général de Hotel le Couvent Royal de Saint Maximin, a répondu à cet avis

Cher Cathy V, Je prends connaissance de votre commentaire laissé sur le site Trip Advisor et vous en remercie. Je regrette sincèrement que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cette facette de notre métier est centrale et sans un personnel serviable, à l’écoute et avec le sourire, je puis comprendre votre insatisfaction. Le Bar "Le... Plus 

Marseille, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

acceuil agrèable le lieu sublime la chambre correct il manque un chauffage dans la salle de bain le petit electrique minuterie trop courte une paroi de douche a prevoir au restaurant l attente trop longue entre les plats et le riz du homard trop cuit sinon le petit dèjeuner ètait très bien a voir surtout pour le cadre

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Olivier G, Directeur général de Hotel le Couvent Royal de Saint Maximin, a répondu à cet avis

Cher jean f., Je vous remercie de votre commentaire laissé sur le site Trip Advisor suite à votre récent séjour à l’hôtel « « Le Couvent Royal ». Globalement, votre séjour s’est bien déroulé mais nous notons malgré tout vos remarques : * Hébergement : le chauffage électrique en SdB est un appoint, en plus de celui de la chambre.... Plus 

83160
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Profitant du package "St Valentin" (diner + nuit + pt dejeuner), j'ai été relativement déçu par la prestation globale. accès : Tout d' abord, l'accès habituel de l'hôtel est en travaux. Certes, si ceux-ci sont du ressort de la municipalité (refection de la place), il eut été agréable de prévenir le client, qui même avec un GPS a du tourner-virer... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier G, Directeur général de Hotel le Couvent Royal de Saint Maximin, a répondu à cet avis

Cher Popeye974, J’ai pris connaissance de votre commentaire et des remarques constructives qu’’il comporte. Concernant l’accueil de notre Réception, vous en êtes globalement satisfait malgré un problème d’accès à notre hôtel. Comme vous le mentionnez très justement, ces travaux municipaux d’embellissement côté entrée principale de l’hôtel, même s’ils n’ont pas d’incidence notable sur la qualité de l’établissement sont gênant pour... Plus 

06
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
7 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Chambre tradition 214, propre avec salle de douche simple mais bien équipée Endroit bien chauffé, accueil à la réception agreable Lieu magique, chambre simple correspondant à un couvent, c'est normal A peine franchi la porte on vous aure dessus.... Petit dejeuner de très bonne qualite beaucoup de choix, dommage que lorsque le personnel débarrasse il ne fasse pas attention aux... Plus 

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Olivier G, Directeur général de Hotel le Couvent Royal de Saint Maximin, a répondu à cet avis

Chère Saandrine, J’ai pris connaissance de votre avis laissé sur le site Trip Advisor suite à votre très récent séjour à l’hôtel « Le Couvent Royal ». Je vous remercie de vos remarques constructives à propos de nos services. Comme vous le constatez très justement, l’expérience de séjourner au Couvent Royal doit être rattachée au lieu et à son histoire.... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hotel le Couvent Royal de Saint Maximin

Adresse: Place Jean Salusse, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Var > Saint-Maximin-la-Sainte-Baume
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 119 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel le Couvent Royal de Saint Maximin 3*
Nombre de chambres: 67
Options de réservation :
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