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Hotel Rio Bidasoa

Certificat d'Excellence
Nafarroa Behera 1, 20280 Fontarrabie (Hondarribia), Espagne
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142 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    58
    19
    4
    6
Consultez les avis pour
24
67
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles

Hotel bien situé, chambre spatieuse avec salle de bain fonctionnelle. Bon petit déjeuner et le restaurant était très bien. Seul bémol (et pas des moindres): le téléphone de notre chambre qui a sonné en pleine nuit à plusieurs reprises

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monica s, Director General de Hotel Rio Bidasoa, a répondu à cet avis

Terrible erreur!! , nous regrettons profondément ce qui est arrivé . Nous apportons des changements à notre système informatique et nous sommes allés fou . En fait, nous allons certainement continuer à faire des appels "Wake-up" personnellement . Désolé pour le désagrément. Cordialement Plus 

Auteur confirmé
21 avis 21 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel très calme, super bien placé, tout peut être fait à pieds! Très bon accueil (personnel bilingue), petit déjeuner savoureux et copieux. Les chambres sont spacieuses et très confortables, avec vue possible sur le parador! Les salles de bain sont très fonctionnelles et très propres. Parking petit mais possibilité de se garer sans risque dans la rue extérieure.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
11 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Nous avions une chambre familiale lumineuse avec un lit extra super king size et 2 vrais lits superposés escamotables ; une baie vitrée avec accès jardinet, un dressing. Nous étions au calme et à aucun moment n'avons eu le moindre bruit ; certainement dû à la période hors saison et chambre en rez de jardin. Accueil en français, très professionnel... Plus 

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monica s, Director General de Hotel Rio Bidasoa, a répondu à cet avis

Cher C3556, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre opinion. En effet, cela nous réconforte de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chambre « Blanche », l’une des dernières a être rénovées et qui fait l’hunanimité auprès des clients. Vous dire que l’étage du rez... Plus 

Bordeaux, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Nous avons passé une nuit dans cet hotel (2 couples). Notre chambre était spacieuse, notamment avec un grand dressing, ce qui est un atout lorsque l'on vient séjourner plusieurs jours. Aucune remarque à faire sur la propreté qui est impeccable, et les petits déjeuners sont tout à fais corrects. Gros point positif sur le personnel qui est très accueillant et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Bordeaux, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
24 avis sur les hôtels
78 votes utiles 78 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Nous avons séjourné au mois d'octobre et pour la troisième fois à l'hôtel Rio Bidasoa. De nouveau nous avons été très satisfaits. La chambre était plus petite que la précédente mais tout aussi confortable. Le petit déjeuner avec des produits locaux et de qualité ce qui est très appréciable et surtout exceptionnel. Cet hôtel est typique et chaleureux et sans... Plus 

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monica s, Director General de Hotel Rio Bidasoa, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable, en effet, nous essayons de faire de notre mieux afin de satisfaire nos clients et votre opinon nous réconforte. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir une fois de plus. Plus 

AQUITAINE
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
15 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel 4 étoiles.L'accueil est chaleureux et le personnel parle français. Nous avons bénéficié d'une chambre de grande surface (204) bien équipée avec un grand dressing. La literie est confortable et de bonne taille. Certain choix ont été fait par la direction et ne correspondent pas à tous les clients : - le parquet,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Je suis venu passer quelques jours de vacance au calme pour me détendre. Et ce fut un agréable petit séjour!! Malgré le fait qu'on soit en août, il n'y avait pas beaucoup de monde, donc pas trop de bruit... La piscine est agréable et assez grande. Le jardin est magnifique, bien entretenu et on peut se poser sans problème (transat... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Camblanes et Meynac, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014 par mobile

Cet hotel est correct, mais son gros défaut, c'est l'absence d'insonorité entre les chambres ! Sans avoir un voisin particulièrement bruyant, nous entendions celui-ci rentrer (tard...), tousser, prendre sa douche, regarder la télévision.... Et le matin, de bonne heure, recommencer.... Bref, rien que pour cela, nous ne reviendrons pas. La literie est un peu rude, mais cela est une question... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
monica s, Director General de Hotel Rio Bidasoa, a répondu à cet avis

Chère Mme. Gero N, Nous sommes vraiment navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas été de votre convenance. En effet, si comme vous dîtes votre voisin est rentré tard, ce qui est tout à fait légitime, certains viennent pour se reposer et d'autres pour tous types de célébrations. S'il s'est douché et s'est mis à regarder la télévision sans... Plus 

Bordeaux, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
24 avis sur les hôtels
78 votes utiles 78 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014

Nous avons séjourné en amoureux, à deux reprises à l'hôtel Rio Bidasoa et nous sommes revenus ENCHANTES les deux fois. La dernière fois on nous a attribué une suite absolument magnifique. Le personnel très à l'écoute. Les chambres d'une grande propreté. Nous adorons particulièrement la décoration très épurée. Le petit déj' est délicieux avec un choix incroyable. Nous affectionnons tous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
monica s, Director General de Hotel Rio Bidasoa, a répondu à cet avis

Chère Lila19, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre agréable commentaire et de nous avoir adopté!!! Toute l' équipe et moi même, sommes ravis de savoir que nos efforts sont payants. Nous nous efforçons de faire de notre mieux afin de satisfaire nos clients. Nous sommes enchantés de savoir que la diversité des produits que... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
17 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014

L'hôtel est bien situé dans la ville, à 10 min à pied du centre, et dans une rue calme, sans passage. Nous avons été très bien accueilli (en français) par le personnel de l'hôtel. La chambre était grande, propre, et même chose pour la salle de bain. La télévision reçoit parfaitement les chaînes françaises. A noter en revanche une insonorisation... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
monica s, Director General de Hotel Rio Bidasoa, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire . Désolé pour le désagrément du bruit dans la salle du bas , il n'y a malheureusement finalement clients sans beaucoup de soin ou le respect des autres . En ce qui concerne la temperature de l'eau de la piscine est ce que c'est à ce moment de l'année , Désolé mais il y... Plus 

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