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Occidental Grand Papagayo

Site internet de l'hôtel
Playa Buena, 485000, Costa Rica
Tarif réduit
$210 (USD)
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261
1 202
55
33
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles

J'ai visité Costa Rica en 2009 avec Vacances Air Canada. Cet hôtel était très bien en général. Situé dans une zone calme, les habitations étaient entourées de verdure. Le service était au top. Les restos avec les thèmes à chaque soirée - Italien, Mexicain, Chinois, etc. La nourriture pas chique, mais assez bonne. Le seul point négatif est la piscine... Plus 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager, de Occidental Grand Papagayo, a répondu à cet avis

Monsieur Konstantin P, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai séjourné durant mes vacances fin juin. Le personnel est courtois. Le point fort de ce site c'est véritablement la beauté du paysage et surtout les animaux exotiques. La clientèle est majoritairement composée d'américains et de Canadiens anglais par définition l'ambiance est très relaxe je vous recommande l'activité une journée au Nicaragua 125 CDN pour visiter le volcan Masaya. Si... Plus 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo, a répondu à cet avis

Monsieur Johnny, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Un site d'une beauté exceptionnelle vu du lobby. site naturel et pittoresque où les amoureux de la faune et la flore y trouverons leur bonheur nul besoin de faire des Km pour voir des singes, iguanes, racun et différents oiseaux..ect. Dans l'ensemble, le service est parfait. personnel toujours souriant, disponible, aimable et courtois, presque au petit soin pour rendre le... Plus 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. ¡Pura Vida! Plus 

Repentigny, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Pourquoi séparer un groupe de 6 personnes dans 3 hôtels et ce, pour des problèmes de climatisation ou overbooking !!! On m'a volé mon appareil CPAP pour l'apnée (valeur 2,000$). Alors imaginez les problèmes afin d'avoir un rapport de police. Personne n'est coupable dans cet hôtel ! La bouffe était bonne, chambre passable. Enfin à vous de juger !!!! Par... Plus 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Golfe de Papagayo

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Nous étions 6 personnes. Notre arrivée a été mal gérée par les gens de la réception. Suite à un problème de climatisation ??? mentionné par José et Roberto (selon agent AIR CANADA, cela était un problème de overbooking) . José et Roberto déplaçait 4 pers pour 2 jours dans 2 hôtels différents et les 2 autres restaient sur place. Après... Plus 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

Québec, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

nous avons eu une excellente expérience, nous avons été acceuillis par le concierge, Roberto qui a organisé notre semaine pour la réservation des repas , qui nous a diriger pour une demande spéciale d'activité extérieur, il est très présent , il s'occupe très bien de nous. Nous avons été recu comme dans la famille, service exceptionnel, gentillesse du personnel exceptionnelle,... Plus 

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Lynda Anne W, Reputation Manager de Occidental Grand Papagayo, a répondu à cet avis

Cher silvia201, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente de Occidental Grand Papagayo. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié vos vacances et que notre personnel a tant contribué à votre séjour. Le service que nous offrons à nos clients est notre priorité et nous sommes fiers de voir nos collègues mentionnés dans votre... Plus 

Liberia, Costa Rica
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Site géographique bien situé, l'ensemble du personnel était agréable mais la réception était ordinaire. La chambre (bloc 14), était ordinaire. J'ai dû réparer la douche avec des élastiques à cheveux pour l'empêcher de tomber. Il manque de place pour mettre le linge. Du côté internet inclus, la qualité de la connection était médiocre et ce, même dans les endroits publiques.... Plus 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Gatineau, Canada
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2015

Situe en flan de montagne, cet hôtel possède tout le charme du Costa Rica. La propreté des lieux et des chambres est remarquable. Les choix au buffet ne sont pas dignes des hôtels de grosses chaines comme les Riu, Royalton etc mais suffisant pour tous les gouts. Il existe de bons spectacles de soirée situe dans le hall ou les... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015 par mobile

Le personnel est sympatique, amical et courtois. Le service en général est bon et les employés disponibles. Pour ceux qui recherche le repos, l'endroit est très tranquille. Pas de party qui durent toute la nuit... Le site à flanc de montagne donne une vue imprenable sur la baie mais est plutôt accidenté et pas idéal pour les déplacements à pied... Plus 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Bromont, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

Nous sommes allés à cet hôtel la semaine dernière et nous avons été surpris par la qualité et la variété de la nourriture. Noelia à la réception, nous a donné un excellent service pour tous nos besoins. Elle a rendu notre séjour agréable. Elle est le genre de personne que nous tenons à rencontrer dans chaque hôtel que nous visiterons.... Plus 

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Lynda Anne W, Reputation Manager de Occidental Grand Papagayo, a répondu à cet avis
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Dear ChouxPet, Thank you for taking the time to share your recent vacation experience here at Occidental Grand Papagayo. It... Plus 

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