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Les Chalets d'Arrondaz Valfrejus

3.0 sur 5
Route du Petit Arrondaz | Fourneaux, 73500, France
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Les Chalets d'Arrondaz Valfrejus
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16 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    4
    1
    4
    5
    2
Date Note
bennecourt
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2013

Accueil n'en parlons pas jamais vu cela de ma vie!!!!La gerante est tres desagreable irrespectueuse et menteuse! L'appartement vetuste sale tout petit frigo pour 12, aucun rangement, moisissure!!!!Nous l'avons rendu plus propre qu'a l'arrivée! Pas d'electricité dans les cages escaliers et couloirs car facture impayé nous explique un technicien!!!! Avec trois enfants en bas ages, dont un bébé, comment faites... Plus

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MonaLisa S, Gérant de Les Chalets d'Arrondaz Valfrejus, a répondu à cet avis
9 avril 2013

Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et déception au regard de la fermeture de la piscine et de l’équipement de votre appartement. En ce qui concerne ce dernier point, les appartements sont tous équipés de petit réfrigérateur quelle que soit la typologie (4,6,8,10-12 personnes). Au sujet de l’état de votre appartement, j’entends là votre insatisfaction à ferai le nécessaire pour y... Plus

Bath, Royaume-Uni
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2013

Nous avons séjourné pendant 1 semaine de ski cette saison et nous avons eu un excellent séjour. Nous avons séjourné dans un appartement de 10-12 personnes et ils nous sommes 8 d'entre nous au total. l'appartement était basique mais avoir nous avions besoin pour notre séjour. l'emplacement était parfait et les conditions étaient incroyables. nous viendrons à abck le même... Plus

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MonaLisa S, Gérant de Les Chalets d'Arrondaz Valfrejus, a répondu à cet avis
9 avril 2013

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ! Bonne journée Cordialement, Plus

La Selle-la-Forge, Basse-Normandie, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2013

Nous sommes arrivés le 16 mars après 10 h de route il a fallut attendre 1h45 pour avoir les clefs.arrives dans l'appartement surprise: nous avons loue un appartement de 10 personnes la table est prévue pour 8 personnes .la moquette est dégueulasse , il semblerait que la moquette d'une chambre est des tâches de vomit , le rideau de la... Plus

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MonaLisa S, Gérant de Les Chalets d'Arrondaz Valfrejus, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant l’attente à l’arrivée. Cependant nous avons 140 appartements en location et nous étions complets cette semaine là. Les formalités à l’arrivée prennent du temps. Nous faisons notre maximum pour faire au plus vite. Nous tenons compte de votre commentaire concernant votre appartement (moquette tâchée…), nous savons qu’il est impératif de la changer. D’ailleurs nous... Plus

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Limours, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2013

Nous avons séjourné dans un de leur chalet du 9 au 16 mars. A l'arrivée il faut attendre 2/3h avant d'avoir les clés, après 9h de routes l'attente c'est pas top! Ensuite, nous devions avoir accès à la piscine, j'avais déjà lu dans des avis qu'elle avait rencontré plein de petits soucis, avant de venir on nous avait dit que... Plus

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MonaLisa S, Gérant de Les Chalets d'Arrondaz Valfrejus, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant l’attente à l’arrivée. Cependant nous avons commencé les formalités dès 14h afin de désengorger la réception et ce dans le but également de réduire le temps d’attente pour nos clients. Nous faisons au plus rapide pour faire les check-in mais cela prend bien évidemment un peu de temps. En ce qui concerne la piscine,... Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2013

nous sejournons actuellement du 9 au 16 mars 2013 dans un appartement pour 10/12 personne et avions pris cette reservation pour la piscine. en lisant les avis laissés depuis le début de l'anné j'avais remarqué que la piscine semblait avoir eu des problèmes, après avoir passé un coup de fil à l'accueil de la résidence on nous a indiqué qu'il... Plus

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MonaLisa S, Gérant de Les Chalets d'Arrondaz Valfrejus, a répondu à cet avis
15 mars 2013

Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant la piscine. Un problème de chauffe est survenu cette semaine, dû à un acte de vandalisme que nous avons subi. Nous faisons notre maximum pour essayer de solutionner ce problème le plus rapidement possible. Nous avons fait intervenir un technicien, les choses sont actuellement en cours. Nous prenons en considération vos remarques concernant votre... Plus

dunkerque
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2013

Difficile de trouver les points positif de cette location dés la reception des clé ça bloque: 2 heure d'attente .....arrivée a l'appartement ....qui ne correspond pas du tt à ce que nous avions loué sur le net ......(pas de balcons ni terrasse , pas de sdb avec baignoire, 2 chambres decrite .....il n'y en a qu'une ....)heuresement que nous avons... Plus

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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2013 par mobile

Nous avons séjourné dans un apartement pour 6 personnes à 2, du 05/01 au 12/01. L'accueil fut très rapide, l'hotesse agréable et efficace. L'appartement était spatieux, en bon état et plutot propre, hormis les sols (présence de "moutons" et poussières). Le gros bémol fut le bruit, par manque d'insonorisation, d'une part, mais surtout à cause du manque de respect des... Plus

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monalisamanager, Gérant de Les Chalets d'Arrondaz Valfrejus, a répondu à cet avis
25 janvier 2013

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide à améliorer notre qualité de service. Nous prenons note de votre remarque concernant la poussière sur le sol et nous aviserons l'équipe des étages de mieux contrôler les appartements. Nous espérons vous revoir bientôt à Valfréjus. Cordialement, M.SOURRIGUES Directrice Plus

Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2013

Je rejoins les autres avis : un temps d'attente interminable (quasiment 3H) pour récupérer les clés, très mauvaise organisation ! (des personnes derrière nous s'étaient présentées à 15H30 au lieu de 16H et on les a envoyées promener en leur disant de revenir plus tard...résultat ils ont attendus 3H...) Un appartement effectivement à 100m des pistes et propre. Par contre... Plus

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monalisamanager, Gérant de Les Chalets d'Arrondaz Valfrejus, a répondu à cet avis
25 janvier 2013

Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre mécontentement concernant le temps d'attente, mais sachez que nous faisons notre maximum pour le réduire au maximum. pour les clients dont les appartements étaient nettoyés nous avons pu faire les formalités et leur avons donné les clés en début d'après-midi. Nous avons demandé aux... Plus

Fontaines sur Saone
Auteur confirmé
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3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2012

Nous avions loué un grand appartement (12 personnes) mais heureusement nous étions beaucoup moins. L'agencement global de l'appartement est correct. Les dificultés sont liées au matériel de la cuisine : petit frigo, peu de vaisselle, l'équipement des chambres est pratiquement inexistant : pas de tables de nuit, aucune lampes de chevet, uneeule poubelle de salle de bain pour 3, Le... Plus

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Rouen
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
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5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2012

Nous avons loué un grand appartement de 12 personnes avec 3 enfants. Négatif: kitchenette avec frigo tout petit et seulement un four à micro ondes pour cuisiner pour 12 personnes!! pas assez d'équipements ni vaisselle. Organisation lamentable, 1H30 pour récupérer les clefs, 30 min le lendemain pour rendre l'état des lieux puis encore le jeudi pour prendre RDV pour le... Plus

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Informations supplémentaires sur Les Chalets d'Arrondaz Valfrejus

Alias :
Chalet d Arrondaz
Les Chalets d Arrondaz
France Les Chalets D'arrondaz Valfrejus
Les Chalets D'arrondaz Valfrejus Residence
Hotel Les Chalets D'arrondaz Valfrejus
Chalet Arrondaz Valfrejus
Adresse : Route du Petit Arrondaz | Fourneaux, 73500, France
Région : France > Rhône-Alpes > Savoie > Valfrejus
Services et équipements :
Parking gratuit Kitchenette Animaux autorisés Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 6 hébergements spéciaux à Valfrejus
Fourchette de prix (par nuit): 78 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) (3*)
Options de réservation :
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