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Résidence Mona Lisa - Les Chalets d'Arrondaz

120 rue des Bettets, 73500, France
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1
Voyage solo
0
1
Résumé des notes
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    2 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Le Mans, France
Auteur de niveau
22 avis
14 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé une semaine à 5 dans un appartement de 8 personnes. Nous avons été agréablement surpris par la taille de l'apartement. Une chambre de 4 lits, 2 lits dans le salon (et pas de canapé) et un grand lit dans une autre chambre. 1 douche, 1 WC, une salle de bain (baignoire+WC), largement de quoi nous satisfaire durant... Plus 

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Rouen
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous étions 10 dont 3 bébés et nous avons eu pour cette semaine de vacances d'été à Valfréjus un logement de 90m2, donc spacieux. A l'arrivée j'avoue que l'état vétuste de l'accueil (que nous avons eu du mal à trouver), le paillasson (bout de moquette effiloché devant la porte de l'appartement)... m'ont fait peur. J'étais passé devant la piscine et... Plus 

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Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Les Chalets d'Arrondaz, a répondu à cet avis

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire, et d'avoir apprécié nos prestations. Nous vous ré-accueillerons avec plaisir dans notre établissement. Cordialement, la direction. Plus 

Checy, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2015

Nous sommes arrivés sur la station Valfrejus le samedi vers 16H30 et nous avons mis beaucoup de temps à trouver l’accueil de Mona Lisa car il n’y a pas d’indication concernant l’emplacement de l’accueil (aucune mention sur la façade ni sur le bon d’échange). Après avoir trouvé l’accueil qui se trouve dans un local non chauffé en plein hiver, nous... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Valfrejus

Nantes, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

accueil sympathique du personnel , remise des clefs bien avant l'heure indiquée ( par contre lieu de remise des clefs très mal indiqué). appartement agréable, simple, spacieux , bien situé ainsi que bien insonorisé.hygiène un peu limite( mottons sous les lits, oreillers avec de grosses auréoles jaunes.... et la piscine; aucun intérêt ; il y fait froid et hygiène très... Plus 

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Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Les Chalets d'Arrondaz, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour nous adresser un commentaire sur votre séjour dans notre résidence. L'accueil et la satisfaction demeurent nos objectifs principaux. Nous tenons une importance particulière, aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. Vos remarques concernant la propreté des appartements ainsi qu'à la piscine seront transmis aux services concernés. En espérant avoir le plaisir de vous... Plus 

Lyon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Je m'inscrit en faux sur les remarques des avis précédant . Peut-être ces personnes ont eu de la malchance de tomber sur des appartements déffectueux de la résidence et comme on pense toujours à donner des avis négatifs , on ne vois que des réfléxions négatives sur ces comptes rendus ; Aussi je tiens à donner un avis positifs sur... Plus 

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Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Les Chalets d'Arrondaz, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir adresser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que les prestations fournies ont été à la hauteur de vos espérances. Nous tenons à vous remercier d'avoir eu l'intelligence de ne pas vous avoir fié uniquement à certains avis antérieurs douteux. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir... Plus 

Pays de la Loire, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Venus en pleine saison des 3 zones et vraiment contente de la station de VALFREJUS= Familiale, commerçants aimables, Resto Piccolina très bon. Pistes en pleine saison non bombées avec d'un côté pistes pas trop longues pour enfants et débutants et de l'autre côté des plus longues pour les plus expérimentés .Moniteur ESF pour les enfants super. Gérard de la rando... Plus 

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1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Nous avons passez une semaine du 7 février au 14 février 2015 au chalet d arrondaz à valfrejus location géré par mona lisa. Pour commencer nous avons mis 2h30 pour récupérer avec une petite de 3 ans autant vous dire que c est juste un enfer les clefs de notre location il y'a à peu près 150 logements et elles... Plus 

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1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

Accueil désorganisé et désagréable ! on se croirait dans une colonie de vacances . Une réservation chère compte tenu de sa médiocrité. Lits étroits à l ancienne , petites chambres sans placard ....Vaisselle de cantine ....

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Orléans, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

Accueil = amateurs (alors qu'ils gèrent 3 résidences), appartement pas prêt à l'heure Ménage de l'appartement = Nul, de la poussière partout, des poils dans les sanitaires.... Très mal situé dans la station logement mal équipé= appartement pour 8: une petit frigo comme dans un studio, pas de four, un seul canapé. Bref, ne vaut surtout pas 3 étoiles !!!!... Plus 

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Mauguio, France
Auteur de niveau
31 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

L'accueil est catastrophique. En effet une gestion a l'ancienne, rien n'est informatisé, une attente infini pour récupérer les clefs de l'appartement, en nous disant que ce n'était encore prêt. Un manque complet d'organisation, un vrai travail d'amateur. La directrice vous met au pas tout de suite, avec un air revêche, elle vous indique ce qu'il ne faut pas faire et... Plus 

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