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Domaine de la Vallee d'Ax

Le Tourbillons, 09110 Ax-les-Thermes, France (Anciennement Residence Domaine de la Vallee D'Ax)
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64 avis de voyageurs TripAdvisor

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    6
    2
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26
26
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0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Toulouse, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Logement spacieux et confortable, très pratique avec des enfants. Parking en bas de l'immeuble Obligation de prendre la voiture pour aller en ville le soir ou rejoindre les pistes, un peu loin à pied avec des enfants Sur la route du Pas de la Caz Dommage que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur en qualité et choix... Plus 

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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

tres bon rapport qualitéµ/prix par rapport a une nuit d'hotel la nous avions pris un appartement avec cuisine équipée pour 6 personnes sa nous a couter 110e la nuit pour 6!!!!! certes il faut payer un petit suplément pour les draps et serviettes si vous n'en avez pas mais c'est vraiment au top, du top

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SODVAT2014, Responsable relations clients de Domaine de la Vallee d'Ax, a répondu à cet avis

Madame, Merci pour votre commentaire et votre sincérité ! Nous sommes ravis de lire votre avis, si positif, il nous encourage à poursuivre. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Nous vous remercions pour votre fidélité. Bien sincèrement. Domaine de la Vallée d'Ax. Plus 

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Pas de problème pour récupérer les clés, personnel très accueillant, le seul hic, pas de balai dans l'appart ni sur le palier. Le ménage précédent n'a pas été vérifié, des poils un peu partout, notamment sur la literie. En passant par le site Voyage SNCF, j'ai économisé 75€ que si j'étais passé par leur site.

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SODVAT2014, Responsable relations clients de Domaine de la Vallee d'Ax, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Concernant le tarif sur le site SNCF, il s'agit là d'une erreur. Dans ce cas, pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone, sachez que les intermédiaires du web facturent une commission conséquente sur le montant de votre séjour. Bien... Plus 

Auteur
12 avis 12 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Nous avions loué un appartement pour 4 personnes. Appartement plutôt sympa, petit balcon avec vu sur la montagne pour nous. Pour dormir pas top car deux petits lits dans une chambre et deux couchettes dans le salons (canapé on va dire convertible) je pense qu'il vaut mieux prendre un appart 6 personnes même si vous êtes 4. Tout petit réservoir... Plus 

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SODVAT2014, Responsable relations clients de Domaine de la Vallee d'Ax, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris note de vos remarques, elles permettent à notre équipe d'améliorer la qualité des prestations. Une nouvelle direction est en place depuis le 1er Mars, elle s'attache à vous satisfaire. A très bientôt. Cordialement. Domaine de la Vallée d'Ax. Plus 

Toulouse, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Effectivement, les studios paraissent neufs et sont équipés de plaques de cuisson, petit frigo, machine à café filtre et télévision. Surement le nécessaire recherché pour ce type d'hébergement. Par contre clairement pas pour moi... Pas de lit.. Une banquette simple avec matelas (une place) avec un tiroir et un matelas de plus sur un cadre à lattes.. Pas possible de... Plus 

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SODVAT2014, Responsable relations clients de Domaine de la Vallee d'Ax, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous tenons à vous préciser quelques détails importants. Notre établissement est effectivement une résidence de tourisme avec ce que cela comporte. Nos Clients doivent arriver avec leur linge de lit et de toilette, néanmoins, nous proposons ce service en location à la réception pour un tarif très abordable. Nous ne sommes pas... Plus 

Toulouse, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Les photos reflètent bien la réalité les appart sont neufs et certains correspondent entre appartement.( pratique si on part à plusieurs couples) Les points positifs : Neuf, électroménager en bon état tout comme l'intérieur comme L'extérieur et chauffage satisfaisant. Joli lotissement Bon rapport qualité prix, on peut se faire a manger sans problèmes et ne pas être obligé de manger... Plus 

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SODVAT2014, Responsable relations clients de Domaine de la Vallee d'Ax, a répondu à cet avis

Cher Client, Toute l'équipe du Domaine de la Vallée d'Ax vous remercie pour votre commentaire. Vos recommandations nous permettent d'améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Concernant les pares-douches, rares sont les appartements non équipés. Nous corrigerons ce problème très rapidement. Pour les navettes, ce service ne dépend pas de notre volonté, nous tenterons d'optimiser les choses dès la... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015

Déçu a l'arrivée par une pièce bien plus petite qu'elle me semble sur le site et loin de refléter l'image qu'on peut s'en faire en visitant le site Avec des radiateurs éteint par 0 degrés dehors, même après plus de deux heures de chauffage et clim réversible allumer, la température ne monte toujours pas, cause un plancher geler car non... Plus 

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SODVAT2014, Responsable relations clients de Domaine de la Vallee d'Ax, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour vos remarques très constructives. Celles-ci nous ont permis d'améliorer les points que vous soulignez. Depuis le 1er Mars, une nouvelle direction est en place. Sa volonté est de vous satisfaire et d'optimiser toutes vos conditions d'accueil. Nous espérons vous revoir afin de vous prouver notre professionnalisme. Cordialement. Le Domaine de la Vallée d'Ax Plus 

Auteur confirmé
25 avis 25 avis
12 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

Séjour à Ax pendant les fêtes, nous avions loués 2 petits studios, le confort est au rendez-vous, kitchenette et ustensile de cuisine très pratique. Dommage que les appartements 4 et 5 n'étaient pas situé à côté car nous étions 2 couples de la même famille et les portes pouvaient s'ouvrir entre chaque appartement! Studio agréable et douillet pour profiter des... Plus 

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SODVAT2014, Responsable relations clients de Domaine de la Vallee d'Ax, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de mesurer votre satisfaction sur ce site. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre résidence. Bien cordialement. Le Domaine de la Vallée d'Ax Plus 

Prades, France
Auteur
20 avis 20 avis
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014

spacieux bien situé calme mais le ménage laissait a désirer dessus de lit taché mites sèches collées au chambranle de la porte de wc. A part cela tout allait bien! malgrès ce petit bug nous y retournerons si besoin. Pour un week-end c'est bien

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SODVAT2014, Responsable relations clients de Domaine de la Vallee d'Ax, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenté votre séjour dans notre Résidence. Nous avons pris note de vos remarques et faisons le nécéssaire pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir prochainement à Ax Les Thermes ! La neige est arrivée ! Meilleurs voeux. Claire Service commercial Domaine de la Vallée d'Ax Plus 

Nantes, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Accueil chaleureux , calme de la nuit, appartement tres agréable et bien aménagé, cuisine très fonctionnelle bien équipée. Rapport qualité prix parfait ! Bon choix de restaurants à proximité, rapport qualité/quantité/prix: peu fréquent et tres agréable. Nous avons passé un excellent séjour entouré d'une nature superbe.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
SODVAT2014, Responsable relations clients de Domaine de la Vallee d'Ax, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir commenté votre séjour à Ax Les Thermes. Votre satisfaction est notre objectif au quotidien et sommes ravis d'avoir participé à la réussite de votre séjour dans les Pyrénées. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle réservation. Cordialement. Claire Domaine de la Vallée d'Ax. Plus 

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