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Les 8 hôtels de Puy-Saint-Vincent

Résidence Les Gentianes

3.0 sur 5 Hôtel   |   Puy Saint Vincent 1800, 05290 Puy-Saint-Vincent, France
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Résidence Les Gentianes
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Classé n°5 sur 8 hôtels à Puy-Saint-Vincent
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014
estelle54200 Toul, France
  • Avis (28)
  • Photos (30)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (2)
  • Position
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28 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    4
    6
    7
    7
    4
Consultez les avis pour
21
3
1
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Grenoble, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

Alors voilà, escalier pourrie, ma mère est tomber à cause de leur foutus plaques de glaces, ils peuvent pas mettre qqc pour assurer qu'on tombe pas ? Coupure d'éléctricité pendant 2j sans rétablissement. Les places de parking était censé etre dans un parking couvert comme stipulé, chose fausse, les places sont sous un haut-vent. Enfin bref, une belle mer**. Sans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Mona L, Responsable relations clients de Résidence Les Gentianes , a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de vos remarques, Nous sommes désolés de cet incident nos accès sont cependant bien déneigés. Concernant le parking il est bien stipulé qu'il s'agit d' un parking extérieur couvert. Bien Cordialement. Service Client. Plus

Toul, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Appartement spacieux, avec une vue sur la vallée magnifique. Proximité de l'esf et des pistes de ski. navettes gratuites pour 1600 et 1400. Petit Bémol sur la piscine car pas de vestiaires ni casiers, un peu embêtant notamment quand on ne se trouve pas dans la résidence principale. Résidence au calme, dommage que les gens ne sont pas civilisés car... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Mona L, Responsable relations clients de Résidence Les Gentianes , a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous avons pris note de vos remarques. Nous sommes heureux d'avoir sur répondre à vos attentes et espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement. Service Client. Plus

Chaumont-Gistoux, Brabant, Belgium
Auteur
12 avis 12 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Nous avons loué un studio 4 personnes la semaine de Carnaval dans la résidence Les Gentianes. L'accueil est sympa, tous les renseignements y sont donnés. Le logement est petit mais suffisant pour 4 personnes. Le canapé-lit n'était pas confortable, la table en pin était bancale et les chaises se déboitaient. il manque des espaces de rangements. Un soin pourrait être... Plus

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Mona L, Responsable relations clients de Résidence Les Gentianes , a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence. Vos remarques sont importantes et nous serviront à procéder à des améliorations. En espérant vous revoir très prochainement au sein de l'une de nos résidences. Bien cordialement. Service Client. Plus

Le Mans, France
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014

le service clients Mona Lisa nous avait promis un bon séjour après une hésitation à venir aux Gentianes et la promesse a été tenu grasse à la nouvelle directrice et son équipe aux petits soins pour leurs clients . Dépannage rapide du lave vaisselle avec le sourire ,appartement propre et spacieux ,vraiment départ et arrivée skis aux pieds ,belle petite... Plus

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Mona L, Responsable relations clients de Résidence Les Gentianes , a répondu à cet avis

Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sur les commentaires que vous avez pris le temps de mettre en ligne pour faire par de vos impressions de séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir comblé vos attentes et espérons vous recevoir pour une prochaine occasion. Bien Cordialement. Service Client Plus

carnoules
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
9 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2014

Dans logement pour 6 personnes vue très agréable, logement propre et spacieux bien conçus , l' accueil un peu rapide mais l'ensemble du personnel très sympathique, courtois rapide efficace et de bons conseils. L'accès à la piscine manque d'intimité vestiaire ouvert et piscine fermée le samedi dommage. Nous avons passés un court séjour agréable, nous pensons y retourner prochainement;

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monalisamanager, Responsable relations clients de Résidence Les Gentianes , a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre récent séjour au sein des Gentianes. Nous sommes heureux d'avoir réussi à satisfaire vos attentes C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, pour un prochain séjour dans l’une de nos résidences Mona Lisa. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Service client. Plus

Montpellier, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
4 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Nous revenons d'une semaine au ski et nous sommes vraiment ravis de notre séjour. Les bons points : - appartements spacieux et bien situés - personnel gentil et disponible - les navettes gratuites à Puy Saint Vincent sont en nombre - la station est petite et familiale - bon resto "le grand chariot" en face de la résidence et petit... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
monalisamanager, Responsable relations clients de Résidence Les Gentianes , a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes heureux d'avoir pu faire de votre séjour de bonne vacance. Sachez concernant la piscine, qu'elle est vérifiée très régulièrement , sa température est de 26°, la réception se tient cependant à votre disposition tout au long de votre séjour... Plus

Toulouse, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2013

Je suis surprise de voir tant de mauvais commentaires...Nous avons séjourné aux Gentianes au mois d'aout en famille. nous avons passé un excellent séjour. très bon accueil, personnel disponible et à notre écoute. La nouvelle directrice nous a expliqué que toute l'équipe avait été changer cet été. Notre appartement était propre agréable et spacieux. La station est accueillante et offre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Kintzheim, France
2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2013

Accueil mauvais, appartement sale, odeur d'urine dans les toilettes, piscine minuscule et horaires d'ouverture restreints ! location du kit bébé payant sur site, alors qu'il devait être gratuit selon le site internet de Mona Lisa, et la centrale de réservation par laquelle je suis passée pour réserver ce kit bébé !! Bref, Résidence à éviter !!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
MonaLisa S, Responsable relations clients de Résidence Les Gentianes , a répondu à cet avis

Bonjour Madame Archenault, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Vos remarques contribuent à améliorer notre qualité de prestation. Concernant la location du kit bébé, la somme vous a été remboursée et une remise sur votre prochain vous a été proposé. Cordialement, Service Clientèle de Mona Lisa. Plus

Marseille, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Nous avons loué un appartement 3 pièces 6 personnes pour la periode du 17 aout 2013au 24 aout 2013. Arrivé que le lundi pour raison familiales , nous arrivons a 18h00 de la on nous demande un chèque de caution de 300 euros et de régler les taxes de séjour. En possession des clefs nous allons a notre appartement mon... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
MonaLisa S, Responsable relations clients de Résidence Les Gentianes , a répondu à cet avis

Bonjour Madame Rivière, Nous vous remercions pour votre commentaire qui contribue à améliorer notre qualité de prestation. En ce qui concerne les désagréments que vous citez dans votre commentaire, notre équipe a déjà pris contact avec vous, et vous a proposé 100% de remise sur votre prochain séjour. Toutefois nous tenons à vous préciser que lorsque vous prenez la décision... Plus

Saintes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2013

Très bon accueil, à l écoute de nos besoins, appartement vieillissant mais avec tout le confort. La station 1600 est à proximité avec pleins d.activités pour les grands comme pour les petits, Famille avec 3 adultes et 2 enfants. Ceux qui critiquent sont des personnes qui voudraient payer une misère et avoir le confort d'un palace Manu.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MonaLisa S, Responsable relations clients de Résidence Les Gentianes , a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli au sein de notre établissement et mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent un excellent séjour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Service Clientèle de MonaLisa Plus

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Informations supplémentaires sur Résidence Les Gentianes

Adresse : Puy Saint Vincent 1800, 05290 Puy-Saint-Vincent, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Hautes-Alpes > Puy-Saint-Vincent
Fourchette de prix (par nuit): 24 € - 61 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Résidence Les Gentianes 3*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Priceline, Booking.com, BookingOdigeoWL et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Résidence Les Gentianes en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Transmontagne Residence Les Gentianes Puy Saint Vincent
Transmontagne Residence Les Gentianes Hotel Puy Saint Vincent

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Équipements

Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Skis aux pieds Piscine
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
113

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