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Les 22 hôtels de Santa Susanna

H TOP Royal Sun

4.0 sur 5 Hôtel   |   Passeo Maritimo s/n, 08389 Santa Susanna, Espagne
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H TOP Royal Sun
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54 %
Classé n°19 sur 22 hôtels à Santa Susanna
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
gismolito rue francois reconnu montgnie s/s
  • Vue d'ensemble
  • Avis (522)
  • Photos (216)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (3)
  • Conseils pour les chambres (2)
  • Position
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522 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    83
    174
    125
    82
    58
Consultez les avis pour
198
183
10
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Barcelone, Espagne
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

On viens de passer 5 jours dans cet hôtel : chambre vieillissante, déco les années 70, linge de lit d'une mauvaise qualité ainsi que les serviette de toilette, sans oublier SDB qui a besoin d'un gros coup de rafraîchissement . Buffet: toujours la même chose, que produits surgelés d'une mauvaise qualité , fruits frais ( melon pastèque ) de qualité... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie beaucoup pour votre opinion. Votre opinion est très important pour nous aider à améliorer notre service. Meilleurs salutations. H TOP ROYAL SUN Plus

rue francois reconnu montgnie s/s
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

pour la direction bonjour monsieur d abord je tien a vous dire que les transformations pour les ascenseur sont réussie nous avons passer descellant vacance du 12 07 2014 le personnel des chambres du restaurant réception bar parfait petit question pour vous je sais que ce n ai pas facile pour la réception de parler toute les langues mais le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, On voudrait vous remercier votre fidélité et votre générosité ; quand même on vous demande des excuses si parfois vous avez eu des problèmes pour vous communique en français avec quelque employé ; si bien la plupart des réceptionnistes parlent votre langue, c’est vrai que le personnel que est en train de faire un stage pendant l’été parlent... Plus

Mons, Hainaut, Belgium
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2014

ma fille se trouve en ce moment dans cet hôtel et la nourriture mis à part la pastèque et les desserts est immangeable pour le reste c'est très bien peut être que pour leur séjour ou du moins ce qu'il en reste pourrait il faire un effort

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Nathalie, C’est difficile repondre a quelqu’un que n’a pas visité l’hôtel, mais en tout cas je suis sur que votre fille nous aurait communique n’importe quel problème que elle a put trouver pendant son sejour. Salutations Plus

mons nimy
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

Première fois pour moi dans cet hotel j ai vraiment apprécié propreté ok personnel ok et surtout très sympathique que ce soit au bar à l accueil ou au restaurant animations ok .c est sur je reviendrai l année prochaine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher client, On vous remercie de tout cœur pour vos commentaires, spécialement tout ça qui concerne notre personnel. On attend votre prochaine visite. Merci beaucoup Plus

rue francois reconnu montgnie s/s
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2014

Bonsoir, Et bien voila, je séjournais à l'hôtel H-top Calleta Palace. J'ai demandé a venir au Royal Sun a Santa Susanna. En prévision de futur vacances, j'ai tout de suite trouvé le personnel très accueillant, aussi bien a la réception qu'au restaurant. J'y ai pris un diner qui m'a semblé très appréciable ce qu'il fait que pour mes congés 2014... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Monsieur gismolito, Merci beaucoup pour votre commentaire concernant notre hôtel. On vous attend á l´hôtel Top Royal Sun très tôt. Merci beaucoup. Plus

Waret-la-Chaussée, Namur, Belgium
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

C'est la cinquième fois que nous venons au Royal Sun, soit en été et une fois aux vacances de Toussaint (en octobre). Nous sommes un couple et on aimait cet hôtel. En effet, situation privilégiée sur la plage, mais cette année déception. On ne retrouve plus du tout la nourriture que l'on a connu. Le nouveau personnel pas du tout... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
HTOPHotels, Director of Sales de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Mme Claudine, On vous remercie pour votre fidélité, et on attend à vous revoir en Octobre. On fera le nécessaire pour solutionner n’importe quel problème avec la nourriture, mais les menus de 2013 sont tout a fait similaires a ces de 2012. Si vous nous contactez avant de votre arrivée on fera tout le possible pour s’assurer de vous assigner... Plus

Fleron, Belgique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2013

Séjour de 10 jours avec deux enfants. Bon rapport qualité-prix. Très bien situé, juste devant la plage. Un bémol, les animatrices enfants ne parlent pas français et les ascenseurs! Nourriture moyenne, espagnol et interntionale. Personnel très agréable. Chambre un peu vieillottes mais sera refait cet hiver ;-) Assez calme, plus de musique après minuit!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
HTOPHotels, Director of Sales de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher client , On vous remercie pour partager votre impression avec le reste de voyageurs. On prendra en compte vos commentaires sur l’animation et les ascenseurs (on espère bien que pour votre prochaine visite les ascenseurs seront nouveaux !). Merci beaucoup et á bientôt ! Plus

Bruxelles, Belgique
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2013

SITUATION IDEALE AU BORD DE MER, MAIS......... Nourriture : 3/10 : du bocal au ...plat, de la boite de conserve au ...plat ; on se croirait dans un camp "SCOUT" et surtout pas dans un 4*. Mauvaise insonorisation : on dort très mal.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HTOPHotels, Director of Sales de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Mr Gervard, Nous vous remercions de l'avis que vous avez partagé quant à notre établissement, et spécialement ce que regarde la situation de notre hôtel. Nous prendrons en compte les points négatifs évoqués afin de les améliorer. En espérant vous revoir très prochainement dans l'un des hôtels Fergus. Meilleures salutations, Plus

Rodez, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2013

Si vous optez pour un séjour où vous ne voulez pas dormir, déjeuner tous les matins la même chose cuite et recuite avec un serveur pressé d'enlever les couverts dès que les 10h se profilent ! avec une qualité produits servis qui laisse à désirer, je ne parle pas du repas du soir, courrez à Santa Susanna, bruyant, douteux sur... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Santa Susanna

Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2013

Hotel ne méritant aucunement ses étoiles, entrée avec odeur putride, dans presque toutes les pièces, chambres miteuses, climatisation qui marche ou pas selon coup de chance, douche avec écoulement marron et faible débits, draps casiement jamais changer juste refais... et encore... PISCINE nettoyer OUI mais jamais chauffer donc si le temps n'y est pas... c'est foutu ! Je n'ai pû... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Informations supplémentaires sur H TOP Royal Sun

Adresse : Passeo Maritimo s/n, 08389 Santa Susanna, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Santa Susanna
Fourchette de prix (par nuit): 52 € - 172 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — H TOP Royal Sun 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Priceline, Travelocity, Tingo, Orbitz, Hotels.com, BookingOdigeoWL et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de H TOP Royal Sun en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Htop Royal Sun Santa Susana
h Top Royal Sun Santa Susana
Hotel Royal Sun Santa Susanna
Royal Sun Santa Susana
Htop Royal Sun Hotel Santa Susana
H TOP Royal Sun Espagne/Santa Susanna
Htop Royal Sun Santa Susana

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Équipements

Bar/lounge Plage Petit déjeuner offert Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel
N°11 des hôtels en bord de mer à Santa Susanna N°12 des hôtels de luxe à Santa Susanna
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
217

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de H TOP Royal Sun et des autres voyageurs.
3 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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