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H TOP Royal Sun

Passeig Maritim S/N, 08389 Santa Susanna, Espagne
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289
250
15
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Cheval-Blanc, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles

Nous avons passé une semaine a 4 personnes dans cet hotel, et franchement pour le prix y a rien a redire... Le personnel est très est très sympa et très efficace notament au restaurant... Les animations du soir sont bien mais ne vous attendez pas a un grand spectacle . Le all inclusive est un vrai all inclusive avec pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
HTOPHotels, director hotel de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu un agréable séjour dans notre établissement. Nous remercions votre mention spéciale à notre personnel, et nous souhaitons vous revoir bientôt. Au nom de tout le personnel, recevez une salutation distinguée. H TOP ROYAL SUN Plus 

cellieu
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L’hôtel a besoin d'un sérieux coup de rafraichissement: Notre chambre avait la tapisserie à la limite de la propreté et un angle de la pièce était carrément "moisi". La baignoire était rouillée et l'eau ne s'écoulait pas entièrement. Quant à la propreté, les interrupteurs étaient sales et il y avait des "moutons" sous le lit pendant tout notre séjour. La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HTOPHotels, director hotel de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre confiance et votre opinion de notre hôtel , c´est important pour nous aider à améliorer notre service.. Mes meilleurs salutations. H TOP ROYAL SUN Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Santa Susanna

4 5 étoiles
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Longwy, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

Hôtel insalubre qui devrait être ferme. Nous n avons pas pu y rester nous avons été dans l hôtel à côté Fergus hôtel qui lui est un vrai 4 étoiles. Odeur insupportable !Je le conseille pas il n y a même pas de drap. Mêmes les SDF refuseraient d y séjourner !!!!une horreur seul l emplacement sur la plage est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
L'Isle-d'Abeau, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Personnel sympas. Mais literie horrible pas du tout confortable et il n'y a que des lit jumeaux dans cette hôtel. Bruyant musique toute la journée jusqu'au bout de la nuit, pas top pour dormir. L'odeur de cigarette se fait sentir dans les couloirs . Le ménage et les serviettes pas avant 14h. La nourriture pas très variées. Les ascenseurs beaucoup... Plus 

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HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre confiance et votre opinion de notre hôtel c´est important pour nous aider à améliorer notre service. J´espére vous revoir de nouveaux dans notre hôtel. Mes meilleurs salutations H TOP ROYAL SUN**** Plus 

Alès, France
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

le personnel est charmant, l'établissement est très propre. Les chambres sont un peu "vieillotes" et la literie moyenne. L'emplacement de l'hôtel sur la mer est parfait. Chambre côté voie ferrée : attention à l’hôtel "je ne sais plus quoi" qui insonorise tout le quartier dès 21h :P

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu un agréable séjour dans notre établissement. Nous remercions votre mention spéciale à notre personnel, et nous souhaitons vous revoir bientôt. Au nom de tout le personnel, recevez une salutation distinguée. Plus 

Ondres, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Sèjour du 20/04 au 25/04/2015. Personnel accueillant, à votre écoute, hotel propre avec une vue et un emplacement de rêve.Restaurant de bonne qualité avec des plats variés et un personnel en salle charmant et qui fait tout pour que votre séjour se passe pour le mieux.(merci Amed). Chambre mal isolée phoniquement mais spacieuse. Dommage que la piscine ne soit pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre confiance et votre opinion de notre hôtel, c´est important pour nous aider à améliorer notre service. Je vous remercie beaucoup et j´espère vous revoir de nouveaux dans notre hôtel. Mes meilleures salutations. Plus 

Eupen, Liege, Belgium
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

A l'arrivée ,le personnel de suite a votre écoute et prêt a vous rendre service. Le séjour avec la plage tout près est agréable car très propre,un petit bémol ,la location payante des transats.La nourriture ,assez répétitive et pas assez régionale ,mais enfin pour le prix demandé ,on ne peut -être trop difficile.Les animateurs vont leur possible et nous ont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre confiance et votre opinion de notre hôtel c´est important pour nous aider à améliorer notre service. J´espére vous revoir de nouveaux dans notre hôtel. Mes meilleurs salutations H TOP ROYAL SUN**** Plus 

Liège
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Hotel tres bien situé . Tout pres de la palge . Papport qualité prix acceptable mais n est pas un 4 étoiles .Plutot un 3 . Repas pas tres variés et pas de plats typiquement espagnole . Je ne le conseille pas trop et je pense que je n y retournerais plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher client, On vous remercie pour vos commentaires, on espère de vous revoir et on essayera de vous surprendre avec quelques de nos spécialités, comme la paella et la fideua. Meilleures salutations H TOP ROYAL SUN**** Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

trés propre et nouriturre trés bonne et varié personnel gentils mai ne parle pas tres bien en Français douche a amelioré et all in pas trop mal non plus, mai pas facile a s y retrouver au debut il faudrai traduire tout en Français car il n y a pas beaucoup de traduction en Français mais si non a recommander... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher client, On vous remercie pour vos commentaires; on vous demande des excuses si le niveau de français de notre personnel n’a pas été suffisant, mais on prendra en compte votre suggestion. A bientôt H TOP ROYAL SUN Plus 

Trappes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

on na passe 1 semaine du 9/08/14 au 16/08/14 tout étais parfais, le personnels étaient très agréable ce débrouiller à parler Français, animateur pour les enfants tous très gentille et parle Français. serveur restaurant et serveur bar très gentilles restauration impeccable tous les jours des plats différents et une chose qui est bien c'est à chaque repas du poisson, la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Leila, On vous remercie pour votre superbe évaluation. On essaie d’améliorer notre service toujours, et commentaires comme le votre sont spécialement satisfaisants. A bientôt !! H TOP ROYAL SUN. Plus 

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