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H TOP Royal Sun

Passeig Maritim S/N, 08389 Santa Susanna, Espagne
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H TOP Royal Sun
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N° 18 sur 22 hôtels à Santa Susanna
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Celine S Alès, France
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630 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    107
    214
    152
    95
    62
Consultez les avis pour
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224
12
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Alès, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles

le personnel est charmant, l'établissement est très propre. Les chambres sont un peu "vieillotes" et la literie moyenne. L'emplacement de l'hôtel sur la mer est parfait. Chambre côté voie ferrée : attention à l’hôtel "je ne sais plus quoi" qui insonorise tout le quartier dès 21h :P

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HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu un agréable séjour dans notre établissement. Nous remercions votre mention spéciale à notre personnel, et nous souhaitons vous revoir bientôt. Au nom de tout le personnel, recevez une salutation distinguée. Plus 

Ondres, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Sèjour du 20/04 au 25/04/2015. Personnel accueillant, à votre écoute, hotel propre avec une vue et un emplacement de rêve.Restaurant de bonne qualité avec des plats variés et un personnel en salle charmant et qui fait tout pour que votre séjour se passe pour le mieux.(merci Amed). Chambre mal isolée phoniquement mais spacieuse. Dommage que la piscine ne soit pas... Plus 

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HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre confiance et votre opinion de notre hôtel, c´est important pour nous aider à améliorer notre service. Je vous remercie beaucoup et j´espère vous revoir de nouveaux dans notre hôtel. Mes meilleures salutations. Plus 

Eupen, Liege, Belgium
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

A l'arrivée ,le personnel de suite a votre écoute et prêt a vous rendre service. Le séjour avec la plage tout près est agréable car très propre,un petit bémol ,la location payante des transats.La nourriture ,assez répétitive et pas assez régionale ,mais enfin pour le prix demandé ,on ne peut -être trop difficile.Les animateurs vont leur possible et nous ont... Plus 

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HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre confiance et votre opinion de notre hôtel c´est important pour nous aider à améliorer notre service. J´espére vous revoir de nouveaux dans notre hôtel. Mes meilleurs salutations H TOP ROYAL SUN**** Plus 

Liège
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Hotel tres bien situé . Tout pres de la palge . Papport qualité prix acceptable mais n est pas un 4 étoiles .Plutot un 3 . Repas pas tres variés et pas de plats typiquement espagnole . Je ne le conseille pas trop et je pense que je n y retournerais plus

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HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher client, On vous remercie pour vos commentaires, on espère de vous revoir et on essayera de vous surprendre avec quelques de nos spécialités, comme la paella et la fideua. Meilleures salutations H TOP ROYAL SUN**** Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Santa Susanna

4,5 5 étoiles
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

trés propre et nouriturre trés bonne et varié personnel gentils mai ne parle pas tres bien en Français douche a amelioré et all in pas trop mal non plus, mai pas facile a s y retrouver au debut il faudrai traduire tout en Français car il n y a pas beaucoup de traduction en Français mais si non a recommander... Plus 

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HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher client, On vous remercie pour vos commentaires; on vous demande des excuses si le niveau de français de notre personnel n’a pas été suffisant, mais on prendra en compte votre suggestion. A bientôt H TOP ROYAL SUN Plus 

Trappes, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

on na passe 1 semaine du 9/08/14 au 16/08/14 tout étais parfais, le personnels étaient très agréable ce débrouiller à parler Français, animateur pour les enfants tous très gentille et parle Français. serveur restaurant et serveur bar très gentilles restauration impeccable tous les jours des plats différents et une chose qui est bien c'est à chaque repas du poisson, la... Plus 

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HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Leila, On vous remercie pour votre superbe évaluation. On essaie d’améliorer notre service toujours, et commentaires comme le votre sont spécialement satisfaisants. A bientôt !! H TOP ROYAL SUN. Plus 

Crozon, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

l'hôtel est superbe car au pied de la plage, comparé aux autres qui se trouvent de l'autre côté de la route. Les repas sont variés et changés chaque jour, il y a beaucoup de choix. Par contre, prévoir de garer sa voiture assez loin. Mais ce n'est pas grave la ville est charmante et nous y reviendrons certainement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Barcelone, Espagne
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

On viens de passer 5 jours dans cet hôtel : chambre vieillissante, déco les années 70, linge de lit d'une mauvaise qualité ainsi que les serviette de toilette, sans oublier SDB qui a besoin d'un gros coup de rafraîchissement . Buffet: toujours la même chose, que produits surgelés d'une mauvaise qualité , fruits frais ( melon pastèque ) de qualité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie beaucoup pour votre opinion. Votre opinion est très important pour nous aider à améliorer notre service. Meilleurs salutations. H TOP ROYAL SUN Plus 

rue francois reconnu montgnie s/s
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

pour la direction bonjour monsieur d abord je tien a vous dire que les transformations pour les ascenseur sont réussie nous avons passer descellant vacance du 12 07 2014 le personnel des chambres du restaurant réception bar parfait petit question pour vous je sais que ce n ai pas facile pour la réception de parler toute les langues mais le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, On voudrait vous remercier votre fidélité et votre générosité ; quand même on vous demande des excuses si parfois vous avez eu des problèmes pour vous communique en français avec quelque employé ; si bien la plupart des réceptionnistes parlent votre langue, c’est vrai que le personnel que est en train de faire un stage pendant l’été parlent... Plus 

Mons, Hainaut, Belgium
Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2014

ma fille se trouve en ce moment dans cet hôtel et la nourriture mis à part la pastèque et les desserts est immangeable pour le reste c'est très bien peut être que pour leur séjour ou du moins ce qu'il en reste pourrait il faire un effort

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
HTOPHotels, Director Comercial de H TOP Royal Sun, a répondu à cet avis

Cher Nathalie, C’est difficile repondre a quelqu’un que n’a pas visité l’hôtel, mais en tout cas je suis sur que votre fille nous aurait communique n’importe quel problème que elle a put trouver pendant son sejour. Salutations Plus 

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