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Hotel Luna Club

Avda. Colon 12, 08380 Malgrat de Mar, Espagne
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Hotel Luna Club
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5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015
JOELLE B Jura, France
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86
2
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Séjour du 26 Juin au 03 Juillet en demi-pension ( hors boissons ) Pourquoi Arnaque ? Nous allons vous l'expliquez.... Nous avons réservé sur le site Internet " Voyages privés.com, celui ci avait parait il négocié avec l’hôtel un surclassement en chambre supérieure ! Première déception, à notre arrivée, on nous annonce gentiment que nous ne pourrons pas bénéficier de... Plus 

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Jura, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Nous venons de passer une semaine dans ce splendide hôtel avec piscines intérieures, extérieures, jacuzi, nous y étions allés à la fois pour être près de la mer, mais surtout pour le planning d'activités Zen proposé par l'hôtel. Nous sommes enchantés, nous étions à 200 m de la mer (heureux d'éviter le bord de mer souvent bruyant), les activités (... Plus 

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Ofelias H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions de nous avoir consacré un peu de votre temps pour expliquer votre expérience au Luna Club. C’est un véritable plaisir de recevoir une opinion comme la votre car cela nous motive énormément. Nous nous efforçons pour que nos clients passent un séjour inoubliable et de qualité. Ce sera un bonheur réel de vous recevoir à... Plus 

Budos, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Nous sommes partis via DayDreams. Une surprise pour nos 10 ans de mariage. Mon mari ne savait pas où nous allions et arrivés à l'entrée de l'hotel, il a été bluffé ! L'hotel est divisé en 2 : un hotel 3 étoiles et le 4 étoiles Sup que nous avions choisi. Les aménagements sont communs aux 2 hotels mais le... Plus 

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Ofelias H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Chère cliente, d'abord nous vous remercions de nous consacrer quelques minutes pour nous donner votre avis sur votre expérience dans notre établissement et sommes heureux de voir que votre séjour au LUNA CLUB s’est passé selon vos expectatives. Nous ne manquerons pas d’en faire part à toute notre équipe, car cela nous aide vraiment à nous améliorer de jour en... Plus 

Rambouillet, France
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5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

En vacances pour une semaine en septembre donc pas de grosse affluence. L'hotel est bien situé mais franchement en juillet/août ça doit être insupportable. Même à cette période, impossible de fermer l'oeil les vendredis et samedis soirs. On a l'impression que les gens crient dans votre chambre. C'est dommage parce que sinon l'hotel est plutôt sympa. Les chambres sont propres,... Plus 

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Ofelias H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous consacrer quelques minutes pour nous donner votre avis sur votre expérience dans notre établissement. Cela nous aide à améliorer de jour en jour. Nous devons cependant vous indiquer que l’affluence de notre hôtel n’est absolument pas « insupportable » en juillet et août. Nous vous rappelons que l’hôtel est situé dans une zone... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Nous sommes descendus dans cet hôtel la deuxième semaine de septembre 2014. En fait, je n'ai pas envie de vous dire comment nous avons passé nos vacances car cela vous donnerai envie d'y aller. Lol !!! Il est clair que pour nous, la destination 2015 est déjà toute trouvée !!!! Petite critique : les repas sont identiques pour le 3... Plus 

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Ofelias H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client, d'abord nous vous remercions de nous consacrer quelques minutes pour nous donner votre avis sur votre expérience dans notre établissement et sommes heureux de voir que votre séjour au LUNA CLUB s’est passé selon vos expectatives. Nous ne manquerons pas d’en faire part à toute notre équipe, car cela nous aide vraiment à nous améliorer de jour en... Plus 

Pomérols
Auteur de niveau
13 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

2 hôtels à la même adresse un 3 étoiles et le Luna Club 4 étoiles l Accueil est parfait et en français . Les chambres un peu petites pour 2 personnes et un enfant mais le vrai problème est le restaurant qui est trop petit pour accueillir les clients des 2 hôtels c est à dire que l on fait... Plus 

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Ofelias H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous consacrer quelques minutes pour nous donner votre avis sur votre expérience au Luna Club ; cela nous aide vraiment à améliorer de jour en jour. Cependant concernant la nourriture, les goûts sont subjectifs et en profitons pour vous commenter que l’évaluation de nos clients sur ce point est très bonne. Concernant notre piscine... Plus 

Mont-de-Marsan, Aquitaine, France
Auteur de niveau
53 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

Séjour du 19 au 24 oct. 2adultes+1enfant. Hôtel très bien indiqué une fois arrivés à Malgrat. Environnement de l'hôtel ultra touristique et aucunement verdoyant: des barres d'hôtels à gogo, des discothèques, beaucoup de boutiques de bazar tenues par des indous plantés devant, des champs de culture et des terrains vague. Pour voir la mer: passer sous la chaussée et la... Plus 

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Ofelias H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux de voir que votre séjour au LUNA CLUB s’est passé selon vos expectatives; et ne manquerons pas d’en faire part à toute notre équipe. Merci pour votre opinion qui nous aide à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau et que vous continuez à profiter de nos hôtels. Nous en... Plus 

Ariege, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Je viens de passer quelques jours dans cette hôtel, nous avions pris demi pension....Mauvais choix ! La nourriture est infecte ! Il est dur de trouver quelque chose d'à peu près correct à manger ! Tout est mauvais, petit déjeuné, jus de fruit, le vin, la nourriture et pourtant je ne suis pas difficile ! Le personnel du restaurant est... Plus 

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Ofelias H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous consacrer quelques minutes pour nous donner votre avis sur votre expérience dans notre établissement ; cela nous aide vraiment à améliorer de jour en jour. Cependant concernant la nourriture, les goûts sont subjectifs. Nous souhaiterions simplement commenter que l’évaluation de nos clients sur ce point est très bonne. Nous espérons vous accueillir à nouveau et... Plus 

Agen, France
Auteur de niveau
99 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014

Hôtel sympa. L'accueil sans être chaleureux est sympathique. La chambre est propre mais pour une chambre triple, avoir, deux verres et deux couvertures, ça fait désordre. Le restaurant est assez bruyant, la nourriture. Par contre le jus de fruit à la machine est infect. Comme la plupart des hôtels espagnols, il faut payer l'eau qui est assez chère. Par contre... Plus 

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Ofelias H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux de voir que votre séjour au LUNA CLUB s’est passé selon vos expectatives; et ne manquerons pas d’en faire part à toute notre équipe. Merci pour votre opinion qui nous aide à nous améliorer de jour en jour. Nous saluons votre sympathie ; cependant vous auriez dû demander auprès de la réception les effets de... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2014

super hôtel d'une propreté exceptionnelle, le personnel est d'une gentillesse et discrétion incomparable toujours au petit soin, le seul hic la nourriture mais cela est vrai rien ne vaut la gastronomie française.

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Ofelias H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous consacrer quelques minutes pour nous donner votre avis sur votre expérience dans notre établissement ; cela nous aide vraiment à améliorer de jour en jour. Notre personnel sera spécialement touché par votre opinion. Cependant concernant la nourriture, les goûts sont subjectifs. Nous souhaiterions simplement commenter que l’évaluation de nos clients sur ce point est très... Plus 

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