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Les 1 hôtels de Cayo Ensenachos

Iberostar Ensenachos

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Iberostar Ensenachos a été ajouté à vos Favoris
5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Villa Clara, 52700, Cuba (Anciennement Royal Hideaway Ensenachos)
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Iberostar Ensenachos
Classé n°1 sur 1 hôtels à Cayo Ensenachos
Certificat d'Excellence 2014
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Arrivée Départ
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2 741 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    140
    60
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Québec, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

c'est la premier fois que nous allons a cette hôtel nous avons très hâte dit être merci commentaire au retour de nos vacances en familles.la plage ensénachos tres tranquile pour ceux qui aiment le calme .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Ensenachos nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes des gens travailleurs qui cherchent toujours le meilleur pour tous nos clients. Si vous voulez choisir notre hôtel, ou quelques autres Hôtels Iberostar, pour vos prochaines vacances, n´hésitez pas SVP à... Plus

La Prairie
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

En choisisant cette hôtel, nous étions conscient que nous devions réduire nos attentes et que nous allions probablement devoir faire de nombreuses concessions au sujet de la nourriture et du luxe. Nous étions d'avis qu'un 5 étoiles à Cuba serait probablement équivalent à un 4 étoiles au Mexique ou en République Dominicaine. "Après tout, on ne va pas en voyage... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre une partie de votre temps et nous écrire au sujet de votre récent voyage à Iberostar Ensenachos. Nous regrettons que nous n´avons pas rencontré toutes vos attentes. Je vous serais reconnaissant d'accepter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avaient lors de votre séjour à l'hôtel, nous avons affaire ne se reproduise pas de... Plus

Montréal, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bungalows beaucoup trop loin. La plus belle plage est trop loin et pas assez de petits trains-wagons pour nous y conduire. Attente interminable pour revenir à l'hôtel. Service inégal: ex.: le restaurant de la plus petite plage a été fermé pendant 2 jours. Inexcusable! LE PIRE: pas de petits sachets de crème en poudre pour le café du matin, nulle... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre une partie de votre temps et nous écrire au sujet de votre récent voyage à Iberostar Ensenachos. Nous regrettons que nous n´avons pas rencontré toutes vos attentes. Je vous serais reconnaissant d'accepter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avaient lors de votre séjour à l'hôtel, nous avons affaire ne se reproduise pas de... Plus

Carignan
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons séjourné du 26 juillet au 2 août 2014 au Iberostar Ensenachos et plus jamais. Nous sommes arrivés à 23h30, après un check in assez expéditif, nous avons dû nous débrouillés seule avec nos valises à chercher notre bungalow dans la noirceure totale. La nourriture est exécrable et le mot est faible, les restaurants à la carte c'est n'importe... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Merci beaucoup par les commentaires. Je regrette tant des problemes, on travaille pour améliores l'intallation et le service malgré toutes les difficultées Plus

Laval, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Du 12 au 19 juillet 2014, second séjour (le 1er ayant été à la section “Park”), cette fois-ci nous expérimentons la section “Grand Village”. On nous avait déconseillé d’y aller en basse saison : diminution du service; humidité excessive; insectes. Notre expérience nous permet de démentir ces affirmations. Notre semaine fut idéale sur tous les points. Température idéale, moustique fort... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Merci beaucoup par votre commentaires. C'est magnifique pour nous vous écouter si content avec votre séjour en Ensenachos Iberostar Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous y étions avec notre fille de 4 ans , l'an passé , nous avions si bien apprécié notre séjour que cette année notre couple d'amis et leurs 2 enfants (11 et 14 ans) ont fait le voyage avec nous, ils ont tous adorés . Le personnel est incroyable , ils nous ont tous reconnus de l'an passé , ils... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Québec, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Déception totale! hôtel en dégradation depuis un an ce que nous ont confirmés les gens sur place. Chaises défoncées au lobby, coussins tachés, toilette sur le site a vomir tellement que c'est malpropre. Au Resto de fruits de mer les grenouilles tapissaient le fond des toilettes. Le service de ménage au chambre par contre était excellent. Sur notre perron nous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Merci par votre commentaires. Désole pour l'installation, nous sommes en train d'ameliorer tout le plutot possible Plus

Trois-Rivieres, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour en famille hotel un peu défraîchis sais plus un 4 étoiles service impeccable chambre très propre plage superbe point négatif la bouffe n est pas chaude mais correcte quand même site très grand .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Merci beaucoup par votre commentaires. Esperons bien votre retour a Cuba Carlos V Plus

Trois-Rivieres, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Tres belle accueille du personnelle Toujours souriant et plusieurs parlent français ou essaient tres apprécier Tres belle plage, piscine malgré quelle es trop chaude ... Les chambres sont tres bien entretenues et les femmes de chambre tres gentille Le point négatif est la variété du buffet ... pas grand changement et de nouveautés Tres belle vacance malgré ca Je conseille... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis
Google Traduction

Many thnks for your comments. We hope you come back again Carlos V Plus

Saint-Constant, Canada
Auteur
17 avis 17 avis
9 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

Bonjour, voici mes commentaires : LOCALISATION : l’hôtel est le seul occupant de l’île Ensenachos, donc pas beaucoup de monde, le site est très grand. Parfait pour qui n’aime pas voir 30 hôtels au bord de la même plage. Le service de petites voitures électriques qui nous emmènent où on veut fonctionne bien. AMÉNAGEMENT : l’extérieur est très beau, beaucoup... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Merci beaucoup par votre commentaires. Carlos V Plus

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Informations supplémentaires sur Iberostar Ensenachos

Adresse : Villa Clara, 52700, Cuba (Anciennement Royal Hideaway Ensenachos)
Location : Les Caraïbes  > Cuba > Cayo Ensenachos
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Iberostar Ensenachos 5*
Alias :
Hotel Iberostar Ensenachos Cayo Ensenachos
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
506

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Iberostar Ensenachos et des autres voyageurs.
1 question
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
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