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Iberostar Ensenachos

Villa Clara, 52700, Cuba (Anciennement Royal Hideaway Ensenachos)
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Iberostar Ensenachos
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
Val C Meise, Belgique
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Meise, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Vacances en famille pour la première fois à Cuba; nous avons résidé dans la partie Parc de l'hotel, bungalow 31 (idéalement situé car proche de la piscine, de la plage Mégano et du lobby / restaurant). Magnifique hotel et magnifique localisation. L'hotel est beau et impeccable, tant dans ses parties communes (lobby, piscine, chemins, restaurants...) que les chambres. Deux plages... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Director A, Gerente de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher client belge Merci beaucoup pour avoir raconté son expérience à l'hôtel Iberostar Ensenachos sur TripAdvisor. En effet, l'hôtel propose une gamme de services et des espaces ainsi adpatados pour un public familial et d'autres, à un auditoire adulte. Il a été construit avec une qualité extraordinaire et si ça fait 10 ans que l'ouverture, est encore un très beau... Plus 

Bois-des-filion, Canada
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné du 11 juillet au 18 juillet 2015 au Iberostar Ensenachos et c'était la première fois en été;très belle température; ensoleille entre 35 et 40 toute la semaine.La plage toujours aussi magnifique;avec son sable blanc et son eau limpide,la beauté du site et sa végétation,la propreté des lieux, bref c'est un p'tit coin de paradis.Et j'en profites pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Director A, Gerente de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher Client: Nous sommes très reconnaissants d'avoir écrit un avis ayant été seulement quelques heures depuis qu'ils ont quitté l'hôtel. Nous vous donnerons des souvenirs à tout le personnel nommé dans son écriture pour être heureux de savoir qu'ils sont rappelé. Je suis très heureux que vous avez aimé notre offre gastronomique. En effet, le steak house est fermé parce... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le personnel est chaleureux, le paysage avec leur arbres matures est magnifique, la propreté en général est bien, à l'exception des toilettes publiques (il manquait d'eau dans celles des hommes). La nourriture est assez bof, beaucoup de mouches dans le buffet, même des oiseaux. Lors d'un déjeuner, il n'y avait pas de pains. Les cousins des chaises au buffet très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
Auteur de niveau
25 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel offre une section pour adulte ou pour la famille. Les chambres sont jolie et propre et le service est impécable. La nourriture est excellete. C'est la plus belle plage de Cayo santa Maria. Il y a également une partie de la plage qui est réservée pour les adultes.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Director A, Gerente de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher Client: Merci beaucoup pour écrire une critique sur Tripadvisor sur notre hôtel. Merci de nous avoir donné un tel score élevé. Aujourd'hui doit être mon jour de chance parce que tous les commentaires que je prends sont très courts et avec de très bonnes notes, ce qui rend mon travail beaucoup plus agréable. Nous sommes fiers d'avoir un dimanche... Plus 

Repentigny, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné du 26 juin au 3 juillet 2015. À notre grand bonheur, la belle température et le soleil fût présents durant toute la semaine. Points négatifs: La propreté des toilettes peut importe l'endroit sur le site laisse à désirer, surtout celles de la piscine !!! Le resto de la plage ainsi que celui de la piscine, les oiseaux... Plus 

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Director A, Gerente de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher client canadien Nous sommes très reconnaissants pour votre opinion sur voyage avec la bonne ponctuation obtenue. Nous vous remercions également que nous avons fait si clairement les bons et les mauvais points dans son opinion de leur séjour. Nettoyage (et l'appréciation) généralement pas un problème dans nos évaluations. Oui oiseaux noirs qui sont beaucoup plus difficiles à contrôler. Ils... Plus 

Québec, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

30 juin-07 juillet 2015. Tous les services offrent un attention digne des meilleurs établissements de tourisme. Beaucoup de place dans la chambre, salle de bain complète et spacieuse. Mini frigo toujours plein en eau et bière. Buffet satisfaisant où, nous pouvons trouver notre compte- L'attention de serveurs très amicale et courtoise (je vous suggère visiter Magdiel-tout un personnage). Parler à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Director A, Gerente de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher Ami ... Merci beaucoup pour mettre un tel examen positif sur Tripadvisor. Il est un plaisir de recevoir ces scores et ont fait des amis savent que loin au nord. Nous devons lui donner de nombreux prix Magdiel aujourd'hui, car il est venu dans deux des trois enquêtes que je ai répondu et semble déjà plus célèbre que Michael... Plus 

4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes allés du 20 au 27 Juin...nous serions resté volontiers une semaine de plus. Plats aux buffet préparé à notre goût ( station pizza ou pâtes ) les enfants ont adoré. L'hospitalité des Cubains envers nous et les p'tites attentions comme la femme de chambre qui utilisait les vêtements, peluches et les superbes fleurs pour réaliser sur le lit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Director A, Gerente de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher client et ami Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur TripAdvisor. Nous aimons recevoir un feedback bon, mais nous ne comprenons pas que vous tout va toujours bien. En effet moustiques en ce moment sont très ennuyeux. Chaque jour est pulvérisé deux fois (05:00 et 19:00), mais, étant dans une mangrove, ces insectes se développent très rapidement. Les matelas... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons adoré notre séjour du mois de juin 2015. La plage est extraordinaire, le service excellent. Nous avons eu des problèmes avec l'air climatisé dans notre chambre, mais le gérant nous a aidé à trouver une solution et nous a offert une très belle compensation. Merci aussi à Émilio, le chauffeur de la petite voiturette pour sa gentillesse et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Director A, Gerente de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher Client: Merci beaucoup pour laisser votre avis dans TripAdvisor. Il est très courte mais très suggestif et confortable. Tout le personnel vous remercie de vos aimables paroles et, bien sûr, nous vous ferons parvenir vos souvenirs aux travailleurs nommés. Online Reputation Manager Hotel IBEROSTAR Ensenachos Plus 

Chambly, Quebec, Canada
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

nous avons séjourné du 13 au 20 juin 2015. La plage est magnifique surtout celle de Ensenachos , une des plus belles que nous avons vu à date, un peu loin de notre chambre nous étions du côté spa et la navette ce fait rare surtout en fin de journée. Les chambres sont belles et grandes mais par contre les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Director A, Gerente de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Canadienne Cher client: De l'Hôtel Iberostar Ensenachos nous regrettons l'évaluation et les mots qu'il dit à propos de notre hôtel. Il est vrai que nous avons des problèmes graves avec la blanchisserie de service externe de la literie et salle à manger, par les conditions particulières de l'éloignement de tous les hôtels à Cayo. Il a beaucoup progressé, mais il... Plus 

Contrecoeur, Canada
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Site magnifique, belle plage à 15 minutes de marche. Matelas plus qu inconfortable, maux de dos assuré. C est ma 4 ième visite à ce resort, les deux dernières fois, problème de serviettes, soit qu on replie les serviettes sales ou on prend vos serviettes sales sans vous en remettre d autre. Livraison de serviettes à notre chambre à 21... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Director A, Gerente de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher Client Merci beaucoup pour écrire une critique sur Tripadvisor. Il est toujours utile de savoir ce que les clients disent sur les services. Je regrette que le lit était pas à son goût. Nous changeons progressivement tous les matelas de l'hôtel car il est prévu tous les cinq ans. Bientôt, nous mettons de nouveau cette saison et à améliorer... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Plage de Megano(30)
  • Très bon(20)
  • Voiture de golf(15)
  • Bar dans le hall(13)
  • Section Spa(10)
  • Restaurant de fruits de mer(8)
  • Royal Hideaway(7)
  • Aéroport de Santa Clara(4)

6 335 photos de cet hôtel

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Salle de bains (96)
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