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Les 1 hôtels de Cayo Ensenachos

Iberostar Ensenachos

5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Villa Clara, 52700, Cuba (Anciennement Royal Hideaway Ensenachos)
Services
Iberostar Ensenachos
Classé n°1 sur 1 hôtels à Cayo Ensenachos
Certificat d'Excellence 2013
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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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2 570 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Québec
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous avons visité cet hôtel durant la relâche de mars avec nos enfants de 9 et 13 ans et notre séjour a été absolument magnifique. Malgré la période intense, nous n'avons jamais eu l'impression d'être dans un hôtel débordé, au contraire. Aucune attente, dans aucun site et des chaises libres sur la plage. Après plusieurs séjours dans d'autres hôtels de... Plus

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Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Voyage du 5 au 12 avril 2014. Nous avons été très déçu de cet hôte, ne vaut pas le prix que nous avons déboursé. La semaine où nous y avons séjourné ne nous a pas impressionné. La chambre une déception, manque une porte, le coffret de sureté ne fonctionne pas, manque une table de nuit ( que nous n'avons jamais... Plus

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Brenda C, Manager de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher Nicole B. Merci de prendre une partie de votre temps et nous écrire au sujet de votre récent voyage à Iberostar Ensenachos. Nous regrettons que nous n´avons pas rencontré toutes vos attentes. Je vous serais reconnaissant d'accepter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avaient lors de votre séjour à l'hôtel, nous avons affaire ne se reproduise pas... Plus

Saint Jerome, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Voyage du 6 au 13 avril. Je suis allée il y a deux ans et les lieux étaient beaucoup plus propres. Les nappes, chaises et serviettes de table étaient tellement sales que nous avons dû demander de les changer a quelques reprises. Le fait que l'hôtel soit rendu familial, on dirait que la Direction n'a pas suivi ce changement en... Plus

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Brenda C, Manager de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher renresoleil, Au nom du personnel à IBEROSTAR Ensenachos nous vous remercions pour votre article. Nous espérons, avoir une autre occasion dans le futur proche, rendre votre fête inoubliable. Comme l´hôtel a huit ans, nous faisons des amélioration pour augmenter le niveau de qualité, mais c'est étape par étape, afin que les clients ne se sentent pas dérange, nous sommes... Plus

Matane, Canada
2 avis
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous avons séjourné à cet hotel pour une seconde fois du 4 au 7 avril dernier. Étant familiers de Cuba depuis plus de 30 ans, nous savions à quoi nous attendre et notre premier séjour à cet établissement nous avait comblé à tout points de vue ( tranquilité, nourriture, plage, service, propreté et confort...). Malheureusement, cela n'a pas été aussi... Plus

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Brenda C, Manager de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher Serge B, Au nom d’ IBEROSTAR Ensenachos nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous allons étudier vos suggestions et commentaires, pour ainsi améliorer encore notre service, les fruits et légumes dépendent de la saison de l'année, tous ne sont pas disponibles toute l'année.... Plus

Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

nous avons passé une très belle semaine 29 mars au 5 avril, température excellente, plage magnifique et que dire du service. Toujours avec un sourire peu importe ou vous êtes, la femme de chambre fessait de magnifiques montages avec les serviettes, toujours très propre. La bouffe, on y trouve satisfaction car il y a beaucoup de variétés . très content... Plus

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Brenda C, Manager de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher Pierre_D522, Au nom d’ IBEROSTAR Ensenachos nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous allons étudier vos suggestions et commentaires, pour ainsi améliorer encore notre service. Nous allons passer vos commentaires à tout le personell. Nous espérons que nous pouvons vous accueillir bientôt de... Plus

Montréal, Canada
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes allés à cet hôtel pour la deuxième fois (la première c'étais un royal Hideaway). Nous étions la famille élargie soit 10 personnes au total. Voyage du 3 au 10 avril 2014. Bons points : -Plages merveilleuses, les plus belles où je suis allée. - Les jeux d'eau et le mini club sont très bien (les enfants étaient un... Plus

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Brenda C, Manager de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Chers Bellepatte, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Ensenachos nous voulons vous remercier pour vos agréables commentaires. Nous sommes des gens travailleurs qui cherchent toujours le meilleur pour tous nos clients. Si vous voulez choisir notre hôtel, ou quelques autres Hôtels Iberostar, pour vos prochaines vacances, n´hésitez pas SVP... Plus

Laval, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

nous sommes aller avec nos enfants 11 et 4 ans et tout comme 2012 c était parfait les gens son simpathique au maximum la bouffe tres bonne pour cuba et les resto a la carte tres bon la plage et les piscine magnifique a l année prochaine

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Brenda C, Manager de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Chers Tim T, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Ensenachos nous voulons vous remercier pour vos agréables commentaires. Nous sommes des gens travailleurs qui cherchent toujours le meilleur pour tous nos clients. Si vous voulez choisir notre hôtel, ou quelques autres HôtelsIBEROSTAR, pour vos prochaines vacances, n´hésitez pas SVP... Plus

Laval, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Après avoir vérifier sur le site de Tripadvisor pour cette hotel, je n'ai eu aucune deception car j'y ai trouvé le paradis qu'on m'avait décrit...Nous sommes restés dans la section park avec enfants et tout y a été parfait, propreté, service ,courtoisie, respect...des chaises et palapas disponibles sur les plages à toutes heures de même qu'à la piscine...Bonne nourriture variée... Plus

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DGIberostarTainos, General Manager de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher pourleplassir, Au nom d’ IBEROSTAR Ensenachos nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous allons étudier vos suggestions et commentaires, pour ainsi améliorer encore notre service. Nous allons passer vos commentaires à tout le personell. Nous espérons que nous pouvons vous accueillir bientôt de... Plus

saint-hyacinthe
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné au Iberostar Ensenachos du 29 MARS AU 5 AVRIL 2014 C'est vraiment un très beau resort, les jardiniers font un très beau travail, beaucoup d'arbustes, de fleurs et un très bel aménagement paysager en général. Les lieux sont propres et le personnel toujours très gentil et prévenant. PLAGES ET CHAISES 2 plages sont disponibles à partir du... Plus

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DGIberostarTainos, General Manager de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher dublyn69, Au nom d’ IBEROSTAR Ensenachos nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous allons étudier vos suggestions et commentaires, pour ainsi améliorer encore notre service. Nous allons passer vos commentaires à tout le personell. Nous espérons que nous pouvons vous accueillir bientôt de... Plus

Sainte Agathe des Monts, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné au Iberostar Ensenachos, du 17 au 31 mars 2014, dans la section Park, bloc 41. C'était notre premier voyage à cet endroit et de loin le plus beau. Température: Magnifique, chaude, un ou deux jours de vent seulement, durant lesquels ont a profité de la piscine La mer: Une mer calme avec un sable blanc. Nous avons... Plus

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DGIberostarTainos, General Manager de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Chers Lil537, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Ensenachos nous voulons vous remercier pour vos agréables commentaires. Nous sommes des gens travailleurs qui cherchent toujours le meilleur pour tous nos clients. Si vous voulez choisir notre hôtel, ou quelques autres Hôtels Iberostar, pour vos prochaines vacances, n´hésitez pas SVP... Plus

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Informations supplémentaires sur Iberostar Ensenachos

Alias :
Hotel Iberostar Ensenachos
Hotel Iberostar Ensenachos Cayo Ensenachos
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Iberostar Ensenachos Hotel
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel
Adresse : Villa Clara, 52700, Cuba (Anciennement Royal Hideaway Ensenachos)
Location : Les Caraïbes  > Cuba > Cayo Ensenachos
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 1 hôtels à Cayo Ensenachos
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Iberostar Ensenachos 5*

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