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Les 1 hôtels de Cayo Ensenachos

Iberostar Ensenachos

5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Villa Clara, 52700, Cuba (Anciennement Royal Hideaway Ensenachos)
Services
  • Vue d'ensemble
  • Avis (2 710)
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  • Équipements
  • Qestions et réponses (1)
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Iberostar Ensenachos
Classé n°1 sur 1 hôtels à Cayo Ensenachos
Certificat d'Excellence 2014
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2 710 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Laval, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Du 12 au 19 juillet 2014, second séjour (le 1er ayant été à la section “Park”), cette fois-ci nous expérimentons la section “Grand Village”. On nous avait déconseillé d’y aller en basse saison : diminution du service; humidité excessive; insectes. Notre expérience nous permet de démentir ces affirmations. Notre semaine fut idéale sur tous les points. Température idéale, moustique fort... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Québec, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Déception totale! hôtel en dégradation depuis un an ce que nous ont confirmés les gens sur place. Chaises défoncées au lobby, coussins tachés, toilette sur le site a vomir tellement que c'est malpropre. Au Resto de fruits de mer les grenouilles tapissaient le fond des toilettes. Le service de ménage au chambre par contre était excellent. Sur notre perron nous... Plus

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Trois-Rivieres, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Séjour en famille hotel un peu défraîchis sais plus un 4 étoiles service impeccable chambre très propre plage superbe point négatif la bouffe n est pas chaude mais correcte quand même site très grand .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Merci beaucoup par votre commentaires. Esperons bien votre retour a Cuba Carlos V Plus

Trois-Rivieres, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Tres belle accueille du personnelle Toujours souriant et plusieurs parlent français ou essaient tres apprécier Tres belle plage, piscine malgré quelle es trop chaude ... Les chambres sont tres bien entretenues et les femmes de chambre tres gentille Le point négatif est la variété du buffet ... pas grand changement et de nouveautés Tres belle vacance malgré ca Je conseille... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis
Google Traduction

Many thnks for your comments. We hope you come back again Carlos V Plus

Saint-Constant, Canada
Auteur
17 avis 17 avis
9 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour, voici mes commentaires : LOCALISATION : l’hôtel est le seul occupant de l’île Ensenachos, donc pas beaucoup de monde, le site est très grand. Parfait pour qui n’aime pas voir 30 hôtels au bord de la même plage. Le service de petites voitures électriques qui nous emmènent où on veut fonctionne bien. AMÉNAGEMENT : l’extérieur est très beau, beaucoup... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Merci beaucoup par votre commentaires. Carlos V Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons fait un séjour familial (2 adultes, 2 enfants) d'une semaine au mois de juin 2014. Comme tout le monde dit, un 5 étoiles à Cuba, c'est pas un 5 étoiles ailleurs!!! Et malheureusement, ils ont raison... Voici le résumé: Lors de notre arrivée à l'hôtel (nous étions une cinquantaine), un homme et une femme souriants nous attendaient et... Plus

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Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Merci beaucoup par votre commentaires. On est en train de ameliorer certaines aspectes por faire sentir un séjour plus agréable. Carlos V Plus

Saint-Hubert, Quebec, Canada
2 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je vais visiter cette hôtel pour une cinquième fois en octobre 2014. Pour une deuxième fois dans la section Grand Village, je pars seul et mon but est de voir le moins de monde possible, sauvage de nature :), cette section de l'hôtel est très peu occupé, et le restaurant est simplement de loin le meilleur que j'ai pu déguster... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre commentaires. Carlos V Plus

ville-marie
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous revenons a peine de nos vacances au iberostar Ensenachos. En general, tres beau site. j'etais mitigie suite aux nombreux avis sur ce site avant partir, mais je ne regrette pas mon choix. C'est un site qui a quelques signes de veillesse mais avec une tres belle vegetation qui fait oublie les quelques aspects negatif du site. C'est tres bien... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Merci beaucoup par les commentaires aussi positif; nous sommes tres contentes de vous lire dans ce portal comme ca satisfait. Nous attendons votre retour bientôt. Merci bien. Carlos V Plus

Saint-Constant, Canada
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons profité de cet hôtel au début du mois de juillet 2014. L’expérience générale est très satisfaisante et nous le recommandons. En tenant compte des différents facteurs entourant les conditions de Cuba, nous avons pu apprécier certains avantages reliés aux 5 étoiles : très bon service, chambre magnifique et site intéressant. C’est un hôtel qui ne m’a pas impressionné... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Merci beaucoup par votre generaux commentaires. On est en train d*améliorer la decoration et le mobilier pour votre total satistaction. Merci bian Carlos V Plus

Beloeil, Canada
2 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Si vous lisez les commentaires précédents vous aurez une bonne idées de votre séjour, la majorité étant assez juste. Nous avions ajusté nos attentes en conséquence. Nous y étions avec 2 enfants 4 et 6 ans donc logé dans la section Park. Le site étant occupé à 25% pour les premiers jours. Le site est très grand, prévoyez marcher (poussette)... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre une partie de votre temps et nous écrire au sujet de votre récent voyage à Iberostar Ensenachos. Nous regrettons que nous n´avons pas rencontré toutes vos attentes. Je vous serais reconnaissant d'accepter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avaient lors de votre séjour à l'hôtel, nous avons affaire ne se reproduise pas de... Plus

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Informations supplémentaires sur Iberostar Ensenachos

Adresse : Villa Clara, 52700, Cuba (Anciennement Royal Hideaway Ensenachos)
Location : Les Caraïbes  > Cuba > Cayo Ensenachos
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Iberostar Ensenachos 5*
Alias :
Hotel Iberostar Ensenachos Cayo Ensenachos
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
506

Questions et réponses

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