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Les 1 hôtels de Cayo Ensenachos

Iberostar Ensenachos

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5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Villa Clara, 52700, Cuba (Anciennement Royal Hideaway Ensenachos)
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Iberostar Ensenachos
Classé n°1 sur 1 hôtels à Cayo Ensenachos
Certificat d'Excellence 2014
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2 775 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Repentigny, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

C'était notre deuxième visite à cet hôtel (22-29 août). Nous avions certaines réticences à l'approche du départ suite à la lecture de commentaires négatifs. L'enregistrement laisse encore à désirer mais cela est moins pire de jour que de nuit. Au niveau bouffe, la première journée fut inquiétante: à éviter le club Ibérostar au resto près de la piscine (opter pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Labrador City, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

deux plages magnéfique sable fin et une douce pente pour rentrer al'eau et avec du service au chaise, tranquille pas de vendeur qui t'achale.Le service du personnel est excelent .le resort est très grand. les carte indiquatif que vous ici pour vous situé est absent. ceux qui aime pas marché abtenir d'allé a cet hotel Endroit tranquille avecune belle chambre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chateauguay, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons visité cet hôtel du 29 août au 5 septembre 2014. C'était notre 3ieme visite à Cuba, Santa Maria. Nous avons l'habitude de nous adapter à ce que l'endroit nous offre et de faire au mieux pour profiter de nos vacances. On évite de "chialer" car nous faisons habituellement nos devoirs. Pour Ensenachos, ce fut plutôt une décision spontanée,... Plus

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Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom d’ IBEROSTAR Ensenachos nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous allons étudier vos suggestions et commentaires, pour ainsi améliorer encore notre service. Nous allons passer vos commentaires à tout le personell. Nous espérons que nous pouvons vous accueillir bientôt de... Plus

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je reviens d'une semaine au Iberostar et malheureusement je n'y retournerais pas. J'ai réservé dans la section Grand village. Grand besoin de rafraichissement pour les chambres. Tout est sale. La nourriture immangeable. C'est malheureux car le site est magnifique. La plage superbe. Les cubains supers gentils.

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Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre une partie de votre temps et nous écrire au sujet de votre récent voyage à Iberostar Ensenachos. Nous regrettons que nous n´avons pas rencontré toutes vos attentes. Je vous serais reconnaissant d'accepter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avaient lors de votre séjour à l'hôtel, nous avons affaire ne se reproduise pas de... Plus

repentigny
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Voyage du 3 août au14 août 2014 (12 jours) Cet hôtel est la première fois et la dernière fois! Et nous adorons Cuba pour avoir fait plusieurs endroits! Ceci n est pas un 5 étoiles nous avons payé 2100$ par personne dans la section Spa adulte voici mes commentaires: Très belle végétation site très grand moyennement correct pas assez éclairé... Plus

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Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre une partie de votre temps et nous écrire au sujet de votre récent voyage à Iberostar Ensenachos. Nous regrettons que nous n´avons pas rencontré toutes vos attentes. Je vous serais reconnaissant d'accepter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avaient lors de votre séjour à l'hôtel, nous avons affaire ne se reproduise pas de... Plus

Montréal, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un voyage en famille avec 2 jeunes enfants (3 et 5 ans). Quand nous y sommes allé rien à redire sur la nourriture, même que nous n'en revenions pas d'avoir autant de bons choix à Cuba Super plage pour les enfants, delphinarium à côté de l'hôtel, petit parc aquatique : nous avons passé du très bon temps. Nous planifions y... Plus

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Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre une partie de votre temps et nous écrire au sujet de votre récent voyage à Iberostar Ensenachos. Au nom de l´équipe de travail de notre Hôtel nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel Si vous voulez choisir notre hôtel, ou quelques... Plus

CHARLESBOURG
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

C'est la troisième visite en 4 ans à cet hôtel. Nous y sommes retournés pour refaire du snorkeling en face de l'hôtel. Il y a deux plages. Une plus proche qui est moins agréable vu le fond de la mer vaseux et l'eau verdâtre. La deuxième est très belle mais beaucoup plus loin. Il faut marcher 15 minutes sous le... Plus

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Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre une partie de votre temps et nous écrire au sujet de votre récent voyage à Iberostar Ensenachos. Nous regrettons que nous n´avons pas rencontré toutes vos attentes. Si vous décidez de nous rendre visite, s'il vous plaît laissez-nous savoir et nous vous assurons que nous allons fournir le service que vous méritez. Encore une fois... Plus

Boisbriand, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Merveilleux séjour de 7 jours en amoureux. Notre 3ème séjour dans cet hôtel, mais première fois dans la section Villas...(heureusement pour nous car l'hôtel à bien changée...). Le service que nous avons eu dans cette section est mémorable, toujours des surprises a notre retour quotidien nous attendait (champagne sur glace, bain moussant, jacuzzi avec mousse et pétales de fleurs etc...).... Plus

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Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre une partie de votre temps et nous écrire au sujet de votre récent voyage à Iberostar Ensenachos. Au nom de l´équipe de travail de notre Hôtel nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel Si vous voulez choisir notre hôtel, ou quelques... Plus

montreal
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour, nous revenons de cuba de cet hôtel. Pour ce qui est de la nourriture vous ne mourrez pas de faim elle est correcte. Pour le dîner, essayez au snack sur le bar de la piscine, ils vous servent un service à la carte, pas juste un buffet. Pour les chambre, c'est très bien : grande toilette fermée, douche et... Plus

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Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre une partie de votre temps et nous écrire au sujet de votre récent voyage à Iberostar Ensenachos. Au nom de l´équipe de travail de notre Hôtel nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel Si vous voulez choisir notre hôtel, ou quelques... Plus

Québec, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

c'est la premier fois que nous allons a cette hôtel nous avons très hâte dit être merci commentaire au retour de nos vacances en familles.la plage ensénachos tres tranquile pour ceux qui aiment le calme .

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Carlos V, Director General de Iberostar Ensenachos, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Ensenachos nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes des gens travailleurs qui cherchent toujours le meilleur pour tous nos clients. Si vous voulez choisir notre hôtel, ou quelques autres Hôtels Iberostar, pour vos prochaines vacances, n´hésitez pas SVP à... Plus

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Informations supplémentaires sur Iberostar Ensenachos

Adresse : Villa Clara, 52700, Cuba (Anciennement Royal Hideaway Ensenachos)
Location : Les Caraïbes  > Cuba > Cayo Ensenachos
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Iberostar Ensenachos 5*
Alias :
Hotel Iberostar Ensenachos Cayo Ensenachos
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel

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