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Belambra Clubs - Les Rives de Thau

Rue du Stade, 34540 Balaruc-les-Bains, France
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61 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    16
    24
    15
    5
Consultez les avis pour
39
9
3
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Grenoble, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles

Bon accueil à l'arrivée, une ambience agréable et l'environnement extérieur et intérieur trés propre, la chambre nickel. Le cadre extérieur est agréable pour se balader au calme. Pour la restauration cela reste un "resto rapide" mais avec du choix. C'etait notre 1° Belambra A refaire ici ou ailleurs.

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Rives de Thau, a répondu à cet avis

Bonjour Robert, Nous sommes ravis de découvrir votre satisfaction quant à ce premier séjour parmi nous. Nous serons heureux de vous retrouver pour de prochaines vacances en famille dans notre Club des "Rives de Thau". Merci d'avoir partagé vos impressions, à très bientôt chez Belambra ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Grenoble
Auteur
13 avis 13 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Petite semaine de congé du 11 au 18 avril bien sympa dans un club calme et agréable . Une très bonne note pour la piscine chauffée alors que nous étions les premiers vacanciers. J ai trouvé la douche dans la chambre un peu petite et peut être qu il faudrait fixer les téléviseurs au mur en face du lit mais... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Rives de Thau, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis contente que notre Club de Balaruc ait pu ravir vos attentes par son personnel et ses équipements. Concernant les repas, nous préconisons à nos vacanciers d'arriver dès 19h30 au restaurant pour éviter l'affluence au niveau des buffets, et profiter de ce moment dans les meilleures conditions. Merci pour ce retour, à très bientôt chez Belambra Clubs !... Plus 

Ligny-en-Barrois, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

L'accueil est très bien, par contre le ménage n'avait pas été fait à fond car la chambre n'avait pas été occupée depuis la saison dernière, sinon la salle de bains était propre, on y mange correctement mais les horaires à cette époque (vacances d'avril) ne sont pas assez flexible... n'arrivez pas trop tard sinon il n'y a plus de dessert...... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Rives de Thau, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes contents que votre séjour dans notre Club de Balaruc-les-Bains se soit bien déroulé dans l'ensemble. Concernant le restaurant, nous vous conseillons d'arriver dès son ouverture à 19h30 pour savourer votre repas dans de meilleures conditions et éviter l'affluence devant les buffets. Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Belambra Clubs ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2014

Cadre très sympathique, le personnel est à l'écoute, la Direction devrait faire un effort car elle, n'est absolument pas attentive aux remarques. Pour un séjour effectué fin Août / début Septembre les horaires ´´d'hiver ´´ étaient déjà appliqués soit un déjeuner obligatoire de 12h à 13h et un dîner de 19h à 20h, ce qui est très tôt surtout lorsque... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Rives de Thau, a répondu à cet avis

Bonjour Catherine, Dès que les vacances scolaires sont passées (donc au 31/01/2014), effectivement les horaires des services au restaurant sont modifiés. Nous vous sommes gré de toutes vos idées que je porte à la connaissance du Club et du Responsable Restauration, ainsi que les autres éléments. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau chez Belambra Clubs. Cordialement,... Plus 

Clichy, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014

C'était des vacances pour se reposer, mission réussie. Très joli cadre. En revanche, activités que pour le 3ème âge, nourriture tres décevante (nourriture industrielle, la même pendant 4 repas de suite,...)

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Rives de Thau, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour vos quelques mots exprimant votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez pu vous ressourcer pendant ces vacances mais prenons garde aux points nécessitant notre vigilance. Nous formulons le souhait de vous retrouver chez Belambra Clubs ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Athis-Mons, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2014

Pour un séjour location de 15 jours, il était prévu le changement de draps. Nous avions un papier le stipulant dans la pochette fournie à notre arrivée. A la date prévue du changement, on nous a dit que cela n'était plus possible depuis cette année. Nous sommes étonné de cette contradiction. Et de la baisse de prestation pour un centre... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Rives de Thau, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous confirme que pour les séjours de 2 semaines et plus, les draps ne sont plus renouvelés chaque week-end intermédiaire et je vous présente nos excuses pour l'erreur qui s'est glissée dans le document. Je transmets vos remarques à nos équipes regrettant que la qualité des animations ne furent pas celle attendue. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Versailles, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2014

Le cadre est sympa même si la baignade dans l'étang devant le club n'est pas des plus agréable, Balaruc est une ville thermale très (trop) tranquille. Pour le club c'est globalement moyen: logement à rénover avec une chaleur étouffante (il faudrait songer à investir dans la clim), animations qui cassent pas la barraque , menus plutôt variés au self sauf... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Rives de Thau, a répondu à cet avis

Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire que je transmets diligemment à nos équipes. Nous apprécions de connaître vos suggestions afin d'exploiter au mieux tous les atouts de notre Club. Nous espérons vous revoir chez Belambra Clubs. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Gratentour, Midi-Pyrénées, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

cadre sympa et tranquille. chambres assez vétuste. activités médiocres. peut être dû à la fin de saison, bien pour se reposer malgré la chaleur dans les chambres. piscine chauffée agréable. lac de Thau superbe et toutes les commodités à proximités.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Rives de Thau, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre avis éclairant votre expérience de vacances. Nous gardons bien à l'esprit les éléments pouvant être perfectionnés. Au plaisir de vous revoir chez Belambra ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Voisins-le-Bretonneux, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

Ce club profite de sa proximité avec la ville. De ce fait, vous pouvez sortir à pied du club et aller vous promener ou faire des courses. (Ayant testé plusieurs clubs, je peux vous assurer que c'est rare. La plupart des clubs sont éloignés de tout et la voiture est indispensable) Cependant, comme dit dans les avis précédents, Balaruc étant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Rives de Thau, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire détaillé et éclairant sur vos vacances. Nous sommes à l'écoute de vos remarques et suggestions qui nous permettront de faire évoluer nos prestations dans le sens de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Meaux, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
5 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Nous avons passer 1 semaine ds ce club. Tout d'abord je tiens a parler de L'ODEURRRR immonde en continue ( grace au algues de l'etang.) C'est affreux. Niveau restaurant les plats sont variés mais ne sont pas salé donc aucun gout. Pour les enfants le club des pirates est sympa mais minimaliste. les animation sont pas tres varié AquaGym/ petanque/... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Rives de Thau, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons consulté votre avis regrettant que la proximité de l’étang de Thau vous ait inconforté. Notre Club est ainsi directement au bord de la lagune de Thau dans un parc de 4,5 hectares. Effectivement, en fonction du vent, les odeurs des algues de l’étang ressortent parfois un peu fortement et l’odeur remonte dans le Club. Enfin, si vous... Plus 

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