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Les 8 hôtels de Ouistreham

Riva Bella Hotel

4.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue du Commandant Kieffer, 14150 Ouistreham, France
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Riva Bella Hotel
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66 %
Classé n°3 sur 8 hôtels à Ouistreham
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
H0000
  • Vue d'ensemble
  • Avis (153)
  • Photos (35)
  • Hôtels similaires
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  • Questions et réponses
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153 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    69
    36
    12
    4
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Cure d'une semaine pour se détendre de folled vacances dans le sud italien. Comme habitude, le personnel - de l'hôtel, du salon de beaute et de la thalasso - est à l'écoute des besoins et envies des clients. La chambre - vue sur dunes - des plus accueillantes et confortables. Le petit déj toujours varie et abondant. Le seul bémol... Plus

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philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie de votre fidélité et de votre confiance et transmettrai vos commentaires à l'ensemble des équipes du site. Pour le WIFI, nous travaillons avec Orange. En cas de non utilisation, les connexions se coupent automatiquement au bout d'un certain temps afin de ne pas saturer le réseau. Au plaisir de vous accueillir avant la fin de... Plus

marseille
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

pour notre deuxième séjour, toujours une propreté impeccable, un accueil disponible,de belles chambres, des soins de grande qualité,( en particulier nous avons découvert les soins au salon esthétique); par contre manque de personnel, en particulier au restaurant, ou aux massages, avec une tension nerveuse due à la fatigue qui se faisait ressentir.Autre bémol,les lits sont durs.L'établissement est magnifiquement situé pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos commentaires. Nous avons changé tous les matelas au début de cette année en prenant une qualité supérieure. L'activité en général sur le site est assez soutenue en ce mois d'août. Et nous avons de plus en plus de réservations de dernière minute, ce qui n'est pas... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bon séjour détente. Cela reste un peu cher rapport qualité prix surtout l'hôtel très ordinaire. En revanche, la thalasso est tout à fait abordable au niveau du prix et très agréable. Le restaurant est vraiment exceptionnel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir à l'hôtel Riva Bella Thalazur de Ouistreham. Bien à vous. Plus

Paris, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
10 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Couplée à un séjour thalasso, nous avions une "suite vue mer", à l'étage et très calme. Téléviseur dans la chambre et le salon, minibar garni et corbeille de bienvenue, wifi, salle de bain à double entrée (depuis la chambre ou depuis le salon). La thalasso est plus petite que dans d'autres centres mais d'autant plus rationnelle. Le cheminement entre chambres... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie de vos commentaires qui récompensent le travail de toute une équipe dédiée au service du client. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Plus

Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

C'est la deuxième fois que nous venons. L'hôtel manque de charme il est vrai mais il est à proximité de la plage. Le personnel est souriant et aux petits soins (spéciale dédicace à Alexandra pour sa gentillesse à l'espace restauration). Les chambres sont correctes. Petit bémol : l'aspirateur n'a pas été passé dans notre chambre après notre première nuit et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014

L'hôtel est très bien situé au bord de la plage et la ville se trouve toute proche. Personnel agréable et courtois. Points négatifs : - l'accès à la chambre se fait à partir de 16 heures et elle doit être libérée le lendemain à 12 heures ! - l'accès aux soins, SPA etc se fait par l’accueil donc un défilé... Plus

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philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos commentaires qui vont nous aider à améliorer la qualité de nos prestations afin de mieux vous servir. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à l'hôtel Riva Bella Ouistreham. Bien à vous. Plus

Paris, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

sejour de 6 jours en thalasso dans cet hôtel. Hotel absolument sans charme, entre "etap hôtel" et hôpital! pas d'accès direct des chambres a la thalasso, obligé de passer par le hall d'entrée. Serviette ridiculement petite donnée à la thalasso. Hammam et sauna de 2 m2! toujours plein. Piscine sans intérêt, pas de col de cygne, quelques remous c'est tout.Sur... Plus

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philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos commentaires suite à votre séjour. Vous êtes libre de dire ce que vous voulez sur notre établissement mais le comparer à un hôpital me laisse sans voix. Que vous n'aimez pas la thalassothérapie me semble évident mais vos propos sont tellement excessifs qu'il m'est difficile... Plus

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Je suis venue trois jours et deux nuits avec ma mère dans une chambre avec deux petits lits simple, l’accueil à l'hôtel et la Thalasso fut très chaleureux et correct! Cependant les petits déjeuner sont très décevant pour leur prix, même les petit déjeuner B&B sont plus élaboré! Les différents serveurs et hôtesses d’accueil n'étais non plus pas particulièrement accueillant... Plus

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philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Je vous remercie de vos commentaires qui vont nous permettrent d'améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à l'hôtel Riva Bella lors d'un prochain séjour. Plus

Lyon, France
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
15 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2014

Je reviens chaque année dans cet hôtel face à la plage Sword. Excellent établissement. Qualité de la literie au top. Belle chambre. Espace détente avec spa de très bonne qualité. Vraiment un extra séjour pour se relaxer et lâcher prise...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie de votre fidélité qui récompense le travail de nos équipes au quotidien pour faire de votre séjour un moment de bien-être et de détente. A très bientôt. Plus

Waterloo, Belgique
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
21 avis sur les hôtels
62 votes utiles 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2014

OK.. Nous n'avions peut-être pas choisi la date idéale pour réserver une chambre dans cet hôtel. 6 juin 2014.. Barack Obama et ses copains nous ont empêchés d'y accéder avant 18h30. Mais bon, voilà un hôtel qui se laisse désirer. De l'extérieur il ne paie pas de mine mais bénéficie d'installations de très grande qualité. Les chambres sont impeccables, très... Plus

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philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie de vos commentaires qui nous font extrêment plaisir. Il est vrai que cette journée du 06 juin 2014 restera dans nos mémoires pour toutes sortes de raison. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir. Plus

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Informations supplémentaires sur Riva Bella Hotel

Adresse : Avenue du Commandant Kieffer, 14150 Ouistreham, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Ouistreham
Fourchette de prix (par nuit): 117 € - 280 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Riva Bella Hotel 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Riva Bella Ouistreham
Riva Bella Hotel Ouistreham, Normandie

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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
89

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