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Mercure Hotel Omaha Beach

Certificat d'Excellence
Chemin du Colombier, 14520 Port-en-Bessin-Huppain, France
Services
Mercure Hotel Omaha Beach
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Certificat d'Excellence
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Francois_Patricia St Quentin En Yvelin
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337 avis de notre communauté TripAdvisor

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Note attribuée
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    63
    21
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109
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12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Francfort, Allemagne
Auteur de niveau
23 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Très bel hôtel, avec piscine chauffée et proche des plages du débarquement. Mais coté service: à revoir. Les enfants souhaitant diner dans la chambre en room service, nous consultons la carte: salades ou steack tartare. Bof. Nous demandons à la réception des pates qui nous envoie sans ménagement au resto. Réponse: la cuisine étant éloignée, impossible de livrer autre chose... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1215, Front Office Manager de Mercure Hotel Omaha Beach, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de votre commande room-service, en effet l'architecture de notre hôtel rend ce service perfectible, d'où la proposition de plats froids... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
18 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avions souhaité réserver dans cet hôtel mais il est souvent complet et nous comprenons désormais pourquoi ..... Sa situation, son personnel, sa propreté, sa piscine chauffée ... sa qualité culinaire pour une chaîne Mercure son service de restaurant et notamment son buffet du dimanche que nous apprécions de plus en plus en terme de qualité / prix font de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1215, Responsable réception de Mercure Hotel Omaha Beach, a répondu à cet avis

Bonjour de Normandie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour se soit passé comme vous l'entendiez et que vous ayez pu profiter des différents services de note hôtel. Les compliments à l'égard de nos équipes et de notre restaurant nous touchent beaucoup. Nous serions ravis de vous... Plus 

France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2015

L'hôtel est parfaitement situé, proche de tout (pour faire les plages du débarquement et notamment Arromanches) mais suffisamment éloigné tout de même pour être au calme. Le petit dej est top et offre des produits diversifiés sucrés et salés ainsi que des spécialités locales... L'ambiance qui y règne est relativement chaleureuse (Nadia Pierre et Nathalie y ont grandement contribué). Notre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
h1215, Responsable réception de Mercure Hotel Omaha Beach, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour; Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les problèmes rentrés, ceux-ci ont été transmis aux services concernés; et des mesures correctives sont d'ores et déjà appliquées. Nous vous prions de croire que nous mettons tout en oeuvre afin d'améliorer chaque jour... Plus 

Wavre, Belgique
Auteur de niveau
36 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

Nous avons passé une nuitée dans l'hôtel de cette chaîne situé à Port-en-Bessin. A notre arrivée, nous avons eu le bonheur d'être surclassé dans une chambre avec vue... sur le parking ! De plus, nous étions logés au beau milieu d'un car dont les occupants ont pris le petit-déjeuner dès potron-minet, ce qui, eu égard au bruit provenant de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1215, Responsable réception de Mercure Hotel Omaha Beach, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà... Plus 

Macon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

un seul bémol : le ménage au niveau de la chambre. Nous avons trouvé dans un tiroir de la commode de la lingerie appartenant aux précédants voyageurs coincée dans le tiroir avec des bourrons de poussière.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
h1215, Responsable réception de Mercure Hotel Omaha Beach, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ces problèmes rencontrés en chambre. Nous avons transmis ces informations à notre gouvernante, sachez que les mesures nécessaires ont été appliqués. Nous espérons que... Plus 

Paris
Auteur de niveau
25 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Habitué des hôtels du groupe Accor pour le travail, il est rare que j'y aille en famille pour le week-end . Celui-ci est une belle surprise, loin du Mercure standardisé il offre une situation exceptionnelle au milieu d'un Golf, une superbe piscine avec une grande terrasse. A 2 minutes de Port en bessin et guère plus loin d'omaha beach, sa... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1215, Responsable réception de Mercure Hotel Omaha Beach, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour, la localisation de l'hôtel, les services proposés et la gentillesse de nos équipes vous aient autant plu. Nous serions ravis de recevoir de nouveau votre famille au cœur de notre bocage Normand. Bien cordialement Alexandre LEONARD Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
26 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Bel hôtel accueil parfait gentillesse et politesse du personnel Chambres du 2ème étage un peu basse de plafond du fait des pans coupés surtout si comme nous vous dépassez 1,90 m(de plus pas d ascenseur pour le 2em étage ) C est un peu dur avec des valises chargées Golfs extraordinaires manucures entretien irréprochable Gestion des départs remarquable Seul bémol... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1215, Responsable réception de Mercure Hotel Omaha Beach, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour, la localisation de l'hôtel et le golf vous aient plu autant. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau au cœur de notre belle Normandie. Bien cordialement Alexandre LEONARD Plus 

Belgique
Auteur de niveau
13 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Hôtel très agréable. Nous avons bénéficié d'un surclassement sans aucune demande de notre part. Très bon petit déjeuner : jus d'orange pressé, fromages régionaux, fruits frais. Seule mauvaise note : les oeufs brouillés à éviter. Il s'agit d'oeufs industriels réchauffés au four à micro-ondes... Le personnel de salle du petit déjeuner ne semble guère pressé à débarrasser les tables et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1215, Responsable réception de Mercure Hotel Omaha Beach, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les erreurs commises lors du petit déjeuner. Nous avons d'ores et déjà mis en place les mesures correctives nécessaires. Nous espérons que le reste... Plus 

110 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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