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Hotel Souleia

4 Cours Voltaire, 13400 Aubagne, France
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76 avis de voyageurs TripAdvisor

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    11
    2
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16
21
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25
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Metz, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
11 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles

Hôtel très facile d'accès depuis la gare à pied. Personnels souriants et très professionnels. Chambre agréable avec de la place, grande salle de bain. Petit déjeuner très bien servi beaucoup de choix. Adresse à garder car très bien

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Commençons par le positif : le personnel est vraiment très sympathique, à l'écoute, disponible, très professionnel. Concernant l'hôtel, les chambres ne sont pas très propres, de la moquette au sol tachée qui sent l'humidité... On entend beaucoup le bruit de la rue... Les repas du soir sont à revoir (ne donnent pas envie).., si vous souhaitez prendre les escaliers pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SOULEIA, Responsable réception de Hotel Souleia, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous allons prendre vos remarques en considération pour pouvoir améliorer nos prestations. Pour information nous n'avons pas de restaurant au sein de l'hôtel, mais peut-être êtes vous allé dans l'un... Plus 

Lucenay, France
Auteur
18 avis 18 avis
11 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Personnel très serviable avec un accueil 24/24 au petit soin pour leur clients . Hotel et chambre très propre et très bien situé en plein centre ville Bon resto proche de l'hôtel Petit déjeuner copieux Petit regret j'ai réservé 3 nuits par avance ensuite sur place j'ai pris une chambre supplémentaire 10€ moin chère sur place . Je leur et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Points positifs : Très bien placé Chambre spatieuse Canal + Petit déjeuner complet Points négatifs : Pas de parking Pas de restauration Literie qui commence à dater (on sent les ressorts) Problème d'eau chaude qui fut résolu assez rapidement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SOULEIA, Responsable réception de Hotel Souleia, a répondu à cet avis

Bonjour, Pour faire suite à votre retour de votre séjour dans notre établissement, nous tenions à vous remercier pour vos commentaires. En effet nous ne possedons pas de parking dans l'hotel ni de restauration c'est pour cela que nous avons des tarifs préférentiels avec le parking du marché distant de 150m de l'hotel, nous avons arrêté la restauration individuelle depuis... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015

La chambre etait propre mais dommage qu'il yavait personne au bar pour nous servir ,la serveuse etait entrain de fumer dehors, petit-dejeuner a revoir Il y avait plus de pain plus de viennoiserie, trop d'attente pour un cafe

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SOULEIA, Responsable réception de Hotel Souleia, a répondu à cet avis

Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir choisi l’INTER HOTEL Souleia pour votre séjour à Aubagne. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons également effectué le suivi auprès de notre service restauration afin que l' équipe soient à l’avenir plus... Plus 

Le Chesnay
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
44 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

Personnel accueillant. Disponible. Assez spacieux. Petit déjeuner correct. La soufflerie du chauffage fait beaucoup de bruit et les portes devraient être plus insonorisées. Literie moyenne. Centre ville. Prix correct. Possibilité de parking.

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SOULEIA, Responsable réception de Hotel Souleia, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Cependant afin de pouvoir remédier aux divers problèmes rencontrés pourriez-vous reprendre contact avec nous afin de nous dire dans quelle chambre vous aviez dormi. Vous pouvez le faire par mail en nous ré explicant les problèmes rencontrés: contact@hotel-souleia.com à l'attention de... Plus 

Paris
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Hotel très sympa, bien situé, propre. Chambres spacieuses, télévision et internet au top. Petit déjeuné généreux. Personnel très accueillant. Point négatif? J'aurais bien voulu pouvoir y prendre des douches chaudes.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SOULEIA, Responsable réception de Hotel Souleia, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous allons prendre vos remarques en considération pour pouvoir améliorer nos prestations. Il se trouve que ce jour la nous avons subis une avarie sur un des ballons... Plus 

Nice, France
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2014

J'ai passé 3 fois 5 jours dans cet hôtel dans le cadre de déplacements professionnels. L'accueil est parfait. Arrivées à 9h du matin de la gare je comptais déposer ma valise et partir en réunion mais à ma grande surprise la chambre était prête et j'ai pu en disposer immédiatement. Le personnel est toujours souriant. Les chambres sont propres, calmes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SOULEIA, Responsable réception de Hotel Souleia, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel, et vous prions de croire, Madame, en nos respectueuses salutations. Plus 

Le Havre, France
Auteur chevronné
100 avis 100 avis
82 avis sur les hôtels
95 votes utiles 95 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

1 nuit passée. Pas de parking a l hotel directement. Il faudra rajouter 9 eur pour avoir le parking public pour 24h. Ou bien avoir une place dans les rues adjacentes. Cependant les rues n inspirent pas la plus grande confiances. Pour etre en centre ville c est l ideal. Le petit dejeuner n a rien d extraordinaire. Moquette sale... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SOULEIA, Responsable réception de Hotel Souleia, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous allons prendre vos remarques en considération pour pouvoir améliorer nos prestations. En revanche concernant votre avis sur le petit déjeuner, nous avons du mal à le comprendre... Plus 

Avignon, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2014

J'ai séjourné à de nombreuses reprises au Souleia pour des motifs professionnels. L'accueil est parfait : toujours le sourire et le personnel vous rend service si besoin. Le petit déjeuner est très copieux et varié. Les chambres sont spacieuses et confortables (et j'ai du toutes les essayer depuis le temps que j'y séjourne). J'ajoute que le critère le plus important... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SOULEIA, Responsable réception de Hotel Souleia, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel, et vous prions de croire, Monsieur, en nos respectueuses salutations. Plus 

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