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Promotel

Nº 1 sur 2 hôtels à Carros
Certificat d'Excellence
1ere Avenue ZI Carros Ilot 1, 06510 Carros, France
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66 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
6
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

Visite 2 à 3 fois par an pour réunion professionnel.Toujours un très bon accueil de l'équipe. Les chambres sont spacieuses et propre. Les rares fois où la chambre ne me convenait pas ils me l'on changé sans problème. Le restaurant est très bien. Aussi bien le midi que le soir. Et la gentillesse de Jean permet toujours de passer un... Plus 

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Promotelcarros, Community Manager de Promotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Chantal. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant notre hôtel. Jean, la direction et moi même tenons à vous dire, que c'est également un réel plaisir de vous recevoir à chacune de vos visites. Nous en profitons également pour vous souhaiter une bonne et heureuse année. Cordialement Julien Plus 

Île-de-France, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
15 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Nous avons passé 4 jours dans ce hôtel situé dans la zone industrielle de Carros. Les chambres sont propres et spacieuses avec toutefois un petit problème d'insonorisation entre les chambres et salles de bain. Durant ce séjour, nous avons eu l'occasion de prendre un repas au restaurant qui était très bien : remerciements à Jean pour sa bonne humeur e... Plus 

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Promotelcarros, Community Manager de Promotel, a répondu à cet avis

Bonjour Dadie60 Tout d'abord l'ensemble du personnel vous souhaite à vous et vos proches une excellente année 2015. Nous sommes heureux de lire que votre séjour dans notre hôtel vous a plus; en dehors du petit désagrément d'insonorisation dont vous avez fait mention. Jean vous remercie également pour votre bonne humeur et votre gentillesse. C'est avec un immense plaisir que... Plus 

2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

J'ai passé 2 jours dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel. L'hôtel est agréable, les chambres propres et spacieuses. Une mention spéciale à Jean qui assure le service au restaurant. Bravo pour son professionnalisme, sa joie et sa bonne humeur.

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Promotelcarros, Community Manager de Promotel, a répondu à cet avis

Bonjour Phany83. Merci d'avoir le temps de noter notre hôtel, en mentionnant la qualité de service de notre maitre d'hôtel "Jean". Je vous prie de croire que cette attention le touche particulièrement; et au nom de l'ensemble de l'équipe, nous tenons à vous souhaitez de bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement Julien Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014 par mobile

Hotel bien situé dans cette zone d'activité : accès aéroport et usines. Cependant demandez une chambre à l'opposé de la route principale car bruyante (camions jusque minuit et dès 6h). Les chambres sont un peu sombres. Des équipements ne fonctionnaient pas (TV, coffre). Le personnel est agréable.

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Promotelcarros, Service Réception de Promotel, a répondu à cet avis

Bonjour Anne-Guiom. Nous tenons à vous remercier d'avoir séjourner dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos équipements au niveau de la chambre ne fonctionnaient pas.La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous allons renforcer les contrôles de chambre. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, veuillez recevoir... Plus 

Alès, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
31 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Dès l'arrivée l'accueil est très sympathique. La chambre est propre, sauf le fond des toilettes, la literie confortable et la salle de bain agréable. Nous n'avons pas eu de bruit, ni des autres chambres ni de la route. La piscine est agréable, propre et très bien tenue mais bruyante avec le passage sur la route. Le petit déjeuner est un... Plus 

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Promotelcarros, Community Manager de Promotel, a répondu à cet avis

Bonjour Oxalisse. Satisfaire l'ensemble de sa clientèle est l'objectif premier d'un hôtelier, et vous vous en douterez : avoir la joie de lire des commentaires objectifs et positifs comme le votre, sont une source de plaisir pour nos différentes équipes au sein de l'hôtel. Concernant le bruit de la route au niveau de la piscine, je ne peux que souhaiter... Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
9 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

hotêl à la hauteur de ses prétentions accueil et personnel très bien et à l'écoute dîner et petit déjeuner copieux, simple mais de qualité bar à disposition pour les apéritifs chambre très spacieuse et très confortable, bien décorée parking sécurisé

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Promotelcarros, Community Manager de Promotel, a répondu à cet avis

Bonjour Sébastien T, Merci pour votre commentaire, je suis heureux comme l'ensemble de l'équipe que vous soyez satisfait de votre séjour. La qualité que vous avez pu retrouver dans nos prestations, résulte de notre motivation à satisfaire nos clients et à offrir ce que nous souhaiterions avoir en nous mettant à votre place. Si votre emploi du temps ou vos... Plus 

Avignon, France
Auteur chevronné
130 avis 130 avis
43 avis sur les hôtels
84 votes utiles 84 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

L’environnement ne fait pas rêver (zone industrielle) mais est pratique d’accès. Accueil sympathique, grande chambre bien agencé, propre, bonne literie, Wifi performant. Le (grand) restaurant est agréable, les nombreux serveurs sont pro et le repas est bon ; petit bémol pour cette musique (trop) forte qui agace. Je reviendrai.

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Promotelcarros, Community Manager de Promotel, a répondu à cet avis

Bonjour Kilongue. Merci d'avoir noter notre hôtel, c'est toujours un réel plaisir de voir que nos clients prennent le temps d'exprimer leur ressenti. Je suis heureux de constater, que votre séjour vous a satisfait, et que vous ayez constaté que malgré notre situation géographique : nous n'avons rien à envier au centre des grandes villes :) Je me permet de... Plus 

Lyon, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
17 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

Nous avons passé un nuit dans cet hôtel à l'occasion du Carnaval de Nice. Il est bien situé, au calme, loin de la foule. Très bon accueil ,chambres de bon confort et petit déjeuner bien diversifié. Nous le recommandons chaudement.....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Promotelcarros, Community manager de Promotel, a répondu à cet avis

Bonjour geco69210, Nous sommes très heureux que votre séjour dans notre hôtel vous est comblé. En dehors du carnaval et de la fête des citrons, notre région regorge d'activités quelque soit la saison. N'hésitez donc pas à revenir dans notre hôtel cette année; grâce au code PROMVIP, vous bénéficierez de 10% sur le tarif de votre chambre. Cordialement Julien Plus 

Marseille
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
16 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2014

Service agréable. Propreté quasi parfaite (un peu d'acide chlorhydrique dans le fond des toilettes ne ferait pas de mal pour enlever les traces de calcaire). Literie nickel. Moquette épaisse dans les chambres très propre. Petit déjeuner buffet très copieux, complet et de qualité… Des chambres standardisées, assez modernes… mais sans âme… Environnement : zone industrielle. Bref, si on est dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Promotelcarros, Community Manager de Promotel, a répondu à cet avis

Bonjour F13Marseille. Je vous remercie d’avoir pris le temps de noter notre hôtel. Comme vous l’avez constaté, notre hôtel se situe dans la zone industrielle de Carros : ce qui nous permet d’accueillir tous les voyageurs d’affaires comme vous lors de déplacement professionnel. Cette même position nous permet d’accueillir également tous les personnes souhaitant visiter Nice, Cannes, Monaco et toutes... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Hôtel agréable Lit confortable Chambre super propre Personnel agréable Il manque de finition au niveaux de la benoire (joint de propretés ) Un calme absolu malgré la vois rapide Belle hôtel lit spatiaux le Spa agréable Prix intéressant pour le 31 déc.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Promotelcarros, Community Manager de Promotel, a répondu à cet avis

Bonjour, et merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Votre avis positif confirme la qualité de service que nous offrons à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. A ce sujet, j’en profite pour vous annoncer qu’avec le code PROMVIP vous bénéficier de 10% sur le tarif de nos chambres... Plus 

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