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Hotel Le Clos du Lac

2.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
85 Route Du Bourget-du-lac, 73420 Viviers-du-Lac, France
Hotel Le Clos du Lac
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Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
angelique c Colmar, France
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62 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Colmar, France
1 avis
3 5 étoiles

Hotel bien situé,propre et fonctionnel. Tres bien pour une ou deux nuit. Chambre petite mais le necessaire y est : pour dormir uniquement et bien situé. Personnel TRES sympathique et disponible ce qui est bien agreable. Les parties communes meriteraient un petit rafraichissement. Petit dejeuner correct et varié: du salé et du sucré dans une salle spacieuse. Les exterieurs meriteraient... Plus 

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Groupe-SEML, Directeur général de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre rapidité de retour sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de vous savoir reposé après cette étape. Nous tenons beaucoup d'importance aux avis permettant de nous améliorer d'avantage, c'est pour cela que vos remarques sur les espaces verts et la salle commune seront transmises au service concerné. A bientôt. Cordialement. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
41 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel qui mériterais une sérieuse rénovation. Le meilleur bon point est l’amabilité du personnel, très bien pour la réservation, l’accueil, et la gentillesse. Mais cela ne rattrape pas le reste la salle de bains est vraiment très mal agencé(pas de prise de courant, une de plus de la chambre aurais été souhaitable). Un tuyau de douche dans la baignoire trop... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris sur votre temps de nous adresser un commentaire sur votre moment passé dans notre établissement. Nous tenons beaucoup d'importance aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. Vos remarques concernant une rénovation de certains des équipements ont été directement transmis aux services concernés. Cordialement, la direction. Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

De passage pour une nuit, avec les avis que j'avais vu avant de choisir cette hôtel, j'avais une certaine appréhension. Au final, je me suis inquiété pour rien, il ne faut pas toujours se fier aux commentaires des gens car beaucoup chipotent, et puis il s'agit d'un hôtel deux étoiles il ne faut pas non plus s'attendre à un cinq... Plus 

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Groupe-SEML, Directeur général de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre franchise. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous nous efforçons d'essayer de faire comprendre à nos vacanciers de faire leur propre point de vue sur le séjour, et de ne pas se fier à certains commentaires non justifiés. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise au service concerné. Cordialement, la direction Plus 

Bourg-en-Bresse, France
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Nous y avons passé une nuit, un gros point négatif : le matelas ! vraiment très dur ! pour un hôtel **, le confort y est rude..., sinon points positifs : wifi et tv gratuite, suffisamment de choix au petit déjeuner et réception accueillante !

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Groupe-SEML, Directeur général de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de nous adresser un commentaire sur votre nuit dans notre établissement. Nous tenons beaucoup aux remarques et aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. Vos remarques concernant la literie viennent d'être directement adressées aux services concernés. Cordialement, la direction Plus 

Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Si vous aimez les lits avec alèses les rond points bruyants et un accueil pour le moins professionnel où LE SEUL conseil de restaurant "encore ouvert" à 21h30.. Est le "Mac Do" du coin ! N'HÉSITEZ PAS ! VOUS AVEZ TROUVÉ ! Quant aux petits déjeuner... RIEN à dire ! VRAIMENT RIEN !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Viviers-du-Lac

Cremieu, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Un super accueil de la part d'Emmanuelle, qui nous fait nous sentir des clients privilégiés, et qui nous a très bien conseillé, avec sa bonne humeur, et son humour, pour trouver un petit resto bien sympa

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Groupe-SEML, Directeur général de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour ce message. L'accueil et la satisfaction client sont nos objectifs principaux. Nous mettons tout en place pour faire passer à nos client un moment agréable et inoubliable. Tous nos clients sont des clients privilégiés. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, la direction. Plus 

Rhode-Saint-Genese, Belgique
Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2015

Hotel très agréable pour sa lsituation et la gentillesse du personnel et pour un prix démocratique;Le buffet du déjeuner est copieux pour le prix de 9 €.Notre chambre était petite mais agréable. Il y a un grand parking .

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Groupe-SEML, Directeur général de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour; Merci d'avoir pris du temps pour nous adresser vos impressions sur ce séjour dans cet hôtel. Nous sommes très heureux que le service de notre personnel, et autres prestations annexes ont réjouis votre séjour. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau pour la prochaine saison. Cordialement, la direction. Plus 

Montesson, France
Auteur de niveau
46 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

Un hôtel charmant proche du lac du Bourget très calme petit déjeuner varié et copieux et un patron sympa qui apprécie les sportifs ! Les employées sont très professionnelles et agréables avec les clients.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de nous adresser un retour sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que ce séjour ai été un réel moment de plaisir. L'accueil et la satisfaction client demeurent nos objectifs principaux. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine saison. Cordialement, la direction. Plus 

Dole, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

J'ai tout d'abord appelé pour réserver, je n'ai pas eu le temps de dire que c'était pour une wonderbox, mon interlocuteur me dit "je suppose que c'est une wonderbox??"...je ne sais pas comment je dois le prendre!! L'hôtel est situé face au lac du bouget (mais impossible de le voir depuis l'hôtel), prés d'un carrefour avec une forte circulation et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire durant votre séjour dans notre établissement. Nous tenons beaucoup d'importance aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. Il se peut qu'il y ai eu un oubli dans le ménage de votre chambre. L'accueil et la satisfaction client demeure notre objectif principal. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir... Plus 

Haguenau, France
Auteur de niveau
30 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015

Hotel 2 étoiles seulement mais vraiment très bien. Accueil chaleureux, chambre simple mais bien tenue, animaux acceptés, petit déjeuner copieux et varié avec pdts frais.Nous étions de passage pour une nuit et j'y retournerai volontiers. Contrairement à certains avis précédents, nous n'avons absolument pas souffert du bruit de la circulation en étant pourtant côté route... Pour quelques nuits, je recommande... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord merci pour nous avoir rédigé cet avis. Nous sommes très heureux de constater votre plaisir à nos côtés. Ravis de savoir que les prestations attendues ont été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, la direction Plus 

21 photos de cet hôtel

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