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Les 4 hôtels de Viviers-du-Lac

Hotel Le Clos du Lac

2.0 sur 5 Hôtel   |   85 Route Du Bourget-du-lac, 73420 Viviers-du-Lac, France
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Hotel Le Clos du Lac
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Classé n°1 sur 4 hôtels à Viviers-du-Lac
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2013
MaryEv8455 grillon
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37 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
grillon
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2013

Très exigu pour 2 adultes et un ado. le lit d'appoint ne laisse plus aucune place! Propreté laisse à désirer.... Emplacement quelconque, mais pratique. Il n'y a que le petit déjeuner qui sauve la mise ! Accueil néanmoins agréable...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mona L, Responsable commercial de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour monsieur, Je tenais déjà à vous remercier pour votre remarque, dans le but qu'elle ne se reproduise plus pour nos prochains clients. nous sommes désolés que vous ayez interpréter l'annonce de cette façon. Vous n'aurez plus à subir ce genre de désagrément, les lits d'appoints vont être revisités. En espérant vous recroiser dans un de nos établissement. Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013 par mobile

Personnel à la réception très agréable, cadre extérieur agréable. Petit jardin de détente appréciable pour se reposer hors de la chambre et profiter du climat. Points négatifs : vieilles serviettes qui ne sentent pas la lessive, vieux mobilers, rideaux abîmés voire usés. 1 de nos chambre n'était pas dotée d'un réfrigérateur et l'autre si mais non fonctionnel. Cependant, la réception... Plus

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MonaLisa S, Responsable relations clients de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir donnée votre avis concernant votre récent séjour au sein de notre établissement. En nous faisant part de ce qui vous a plu durant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Viviers-du-Lac

Paris, France
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
20 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2013

De retour de vacances, nous avions réservé deux chambres dans cet hôtel. L'accueil et le petit déjeuner sont corrects. Les chambres sont très simples et assez calmes. Dans la salle de bain, il manque une étagère pour poser ses affaires. Salle de bain équipée d'une baignoire. Par contre, ce qui nous a le plus dérangé, c'était l'odeur dans les chambres,... Plus

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MonaLisa S, Responsable relations clients de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Vos remarques contribuent à améliorer notre qualité de prestation. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à nous signaler tout dis-fonctionnement que vous pouvez constater, tant dans votre appartement que dans les parties communes. Nos équipes sont à votre écoute... Plus

Clermont-Ferrand, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2013

Chers voyageurs, Vous voila devant l'hôtel type à prendre si le confort n'est ce que vous recherchez. Hôtel d'un autre temps et très mal entretenu. Moquettes sales et plus qu'usager dans le hall et surtout dans les chambres. Les femmes de ménage bâclent quotidiennement le ménage. Il semble pourtant que l'aspirateur a été inventé, il y a longtemps. Dans les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MonaLisa S, Responsable relations clients de Hotel Le Clos du Lac, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui contribue à améliorer notre qualité de prestation. En ce qui concerne la propreté, nous transmettons votre remarque de manière à ce que plus d'attention concernant l’entretien des chambres et des parties communes, soit apporté. Cordialement, Service Clientèle de MonaLisa. Plus

Lisogne
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2013

Chambre simple mais fonctionnelle, salle de bain propre, calme Petit déjeuner complet , copieux en buffet Situation prés d'Aix les Bains et Chambéry avec un supermarché et un restaurant juste à coté ce qui est agréable après des heures de route. Accueil agréable avec suggestion pour passer quelques heures dans la région ( restaurants et visites)

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Grenoble, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2012

de larges gouttes sèches d'urine présentes au sol dans les sanitaires. Le ménage n'a clairement pas été fait. La réception n'a fait aucun geste, nous sommes partis très déçus. A noter aussi, une particule fécale collée dans les toilettes à notre arrivée qui n'étaient donc pas nettoyées. Abeille morte au sol un 28 décembre!! Chauffage très bruyant type clim, air... Plus

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Voiron, France
Auteur chevronné
96 avis 96 avis
17 avis sur les hôtels
85 votes utiles 85 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2012

L'hôtel se trouve en bordure de route entre sur l'axe reliant Aix les Bains à Chambéry. Les chambres au décor simpliste sont équipées de manière fonctionnelle et d'une propreté irréprochable. Elles sont plutôt bien insonorisées. Le petit-déjeuner est très complet. L'arrêt de bus devant l'hôtel vous permet d'atteindre le centre d'Aix les Bains et d'autres lieux en quelques minutes. Hôtel... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur chevronné
124 avis 124 avis
18 avis sur les hôtels
72 votes utiles 72 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2012

Très bon accueil. Bon petit déjeuner. Les chambres sont très simplistes, mais elles restent fonctionnelles. La notre devait être juste repeinte car elle sentait encore un peu la peinture. Un spot était grillé dans la salle de bain et il l'est resté tout notre séjour. La balayette des wc était très douteuse. Quand l'hôtel est complet les chambres doivent être... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
sollies toucas
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
24 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2012

s'il est vrai que le personnel fait de sont mieux pour nous être agréable, il n'en reste pas moins que les critiques des autres voyageurs sont fondées. C'est un hôtel de chaîne (mona-lisa) qui a besoin d’une bonne restauration. Le bas de la porte de la salle d'eau n'a plus de peinture , des traces de cour-circuit à la commande... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Le Clos du Lac

Alias :
Le Clos Du Lac Viviers Du Lac
Hotel Le Clos Du Lac Viviers Du Lac
Hotel Le Clos Du Lac Viviers-Du-Lac
Hotel Clos Lac
Viviers-Du-Lac Hotel Le Clos Du Lac
Hotel Le Clos Du Lac Aix Les Bains
Hotel Le Clos Du Lac Viviers-Du-Lac, Savoie
Adresse : 85 Route Du Bourget-du-lac, 73420 Viviers-du-Lac, France
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Viviers-du-Lac
Services et équipements :
Parking gratuit Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 4 hôtels à Viviers-du-Lac
Fourchette de prix (par nuit): 52 € - 80 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Hotel Le Clos du Lac 2*
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