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Hesperia Sabinal

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Avda. Las Gaviotas, S/N. Urb. Roquetas, 04740 Roquetas de Mar, Espagne
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Hesperia Sabinal
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Pas-de-Calais, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous revenons de 15 jours de vacances à l'hôtel Hespéria Sabinal. Nous avons passé d'excellentes vacances. Tout est bien pensé. La cuisine est variée, beaucoup de poissons, de grillades. Pour les intolérants au gluten, il y a un service particulier. Un hôtel qui tient compte (ce qui est rare) des allergies alimentaires. Il y a différents cocktails comme le love... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Belgium
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le service etais super, les personne son super serviable. Et la dame de Thomas Cook etais super gentille et tres organisé vraiment un hotel super. La nouriture etais superbe et delicieux. Les lit etais tous les jours propre et je felicite aussi le group de nettoyage qui on fait vraiment bien leurs boulot surtout a combien il son payé vraiment... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Antonio M, Director General de Hesperia Sabinal, a répondu à cet avis

Cher client Merci de publier votre opinion avec d'autres utilisateurs de Trip Advisor. Nous tenons à remercier votre aimable observation. Ces commentaires nous encouragent à poursuivre notre travail avec plus de vigueur. Cordialement Plus 

Soignies, Belgique
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

pour la capacite de l'hotel, la piscine est trop petite;peut être serait il judicieux de deplacer la piscine des petits. dommage que l'on ne pouvait pas avoir des cocktails au bar de la piscine,mais à l'intérieur .personnel,il etait en sous effectif et donc débordé,il serait utile d'y penser. animation pas terrible, pour les adultes rien d'interessant.engagez une vraie équipe.

Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels

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Antonio M, Director General de Hesperia Sabinal, a répondu à cet avis

Merci de publier votre opinion avec d'autres utilisateurs de Trip Advisor. Nous avons un Plan d'amélioration à moyen terme de notre hôtel, qui inclut construire une autre piscine. Nous regrettons qui ne te plaisent pas notre animation, mais nous avons accepté votre suggestions à améliorer et offrir un meilleur service Plus 

Awans, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

cet hotel merite ces quatre etoiles car j y suis allé il y environ 15 mois et croyé moi ces l un des meilleure hotel a roqueta , les repas sont tres sucullant et tres varié , ces l un des hotel ou l on n y mange le mieu , et je le certifie , de plus le personnel... Plus 

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Antonio M, Director General de Hesperia Sabinal, a répondu à cet avis

Merci de publier votre opinion avec d'autres utilisateurs de Trip Advisor. Nous apprécions vivement les aimables paroles. Eux nous aide à améliorer et poursuivre notre croissance Nous espérons les voir bientôt parmi nous Cordialement Plus 

saint-nicolas belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

il y a beaucoup à faire pour améliorer la langue française car il y a beaucoup de francophone et le personnel ne le parle pas, quand on arrive aucune prise en charge pour les explications de l'hôtel,le all-inclusive n'est pas complet, la nourriture est répétitive tous les 3 jours, une seule piscine pour 515 chambres??? et en plus la partie... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels

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Antonio M, Director General de Hesperia Sabinal, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de publier votre opinion avec d'autres utilisateurs de Trip Advisor . Vos commentaires nous sont précieux pour nous améliorer et offrir un meilleur service. En ce qui concerne vos remarques sur notre Hôtel : • Nous prenons bonne note de votre observation en rapport la nourriture et le bars. • Nous avons l'intention construire une autre piscine... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Roquetas de Mar

Dunkerque
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon accueil, un service de cuisine et personnel d animation très agréable et très à l'écoute, cuisine très bonne mais en pleine saison il manque du personnel au bar et en restauration. Propreté a revoir

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Antonio M, Director General de Hesperia Sabinal, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de publier votre opinion avec d'autres utilisateurs de Trip Advisor et pour votre observation. Eux nous aident à améliorer Nous réjouissons de vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans notre hôtel une nouvelle fois. Cordialement Plus 

Wambrechies, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Personnel très top et sympa. Mais infrastructures médiocre comparé aux hôtels 4 étoiles alentours. région isolée. .. vaut mieux allé plus vers l'ouest . Autre problème, personne ne parle français. Je n'y retournerai plus.

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Antonio M, Director General de Hesperia Sabinal, a répondu à cet avis

Merci de publier votre opinion avec d'autres utilisateurs de Trip Advisor. Vos commentaires nous sont précieux pour nous améliorer et offrir un meilleur service. Nous avons un Plan d'amélioration à moyen terme de notre hôtel. Nous espérons une « seconde chance » pour modifier votre opinion. Cordialement Plus 

Herstal, Belgique
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

-A notre arrivée il a fallu attendre pendant 4 heures les chambres n'étaient pas disponibles. -Réseaux WIFI extra nul, impossible de faire de la télé-surveillance maison ou voiture. -Soit disant "all-inclusive" transat, parasol, cocktail, sauna, excursion, glace, ... payant! -Pas de frigo dans les chambres -Hôtel défraîchi -Plage horrible, gravier, courant assez fort, enfoncement... -Endroit horrible, une fois sorti de... Plus 

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Antonio M, Director General de Hesperia Sabinal, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de publier votre opinion avec d'autres utilisateurs de Trip Advisor. En ce qui concerne vos remarques sur notre Hôtel : -L'heure estimée d'entrée à la chambre c’est le 15.00 heures en NH Hotels (vous pouvez consulter vous-mêmes dans le NH web site). Si vous arrivé dans l’hôtel à la 10.00 , c’est normal. Le heure de sortie... Plus 

Auteur de niveau
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Séjour prévu pour une semaine, on est resté que deux jours. L'hôtel ne correspond pas à un quatre étoiles . Trop vieux, pas de frigo!! on achète de l'eau congelée au supermarché, pour tenir au froid. Aucune personne pour nous aider avec les valises, Aucune personne pour nous indiquer la chambre, la moquette du corridor salle, le toilette horrible, etc..... Plus 

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Antonio M, Director General de Hesperia Sabinal, a répondu à cet avis

Merci de publier votre opinion avec d'autres utilisateurs de Trip Advisor et pour votre observation. Eux nous aident à améliorer. Nous regrettons de ne pas pouvoir remplir votre attentes. Nous avons un Plan d'amélioration à moyen terme de notre hôtel. Nous espérons une « seconde chance » pour modifier votre opinion. Cordialement Plus 

Belgium
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2015

Hôtel bien situ mais très vétuste ne vaut pas 4 étoiles personnel pas adapté ne parle pas le français alors que c est un pays limitrophe Il faut payer un supplément pour une vue sur la piscine Les relax de la piscine sont tous occupés par des essuis de bain Le nettoyage des tables se fait rarement

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Antonio M, Director General de Hesperia Sabinal, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de publier votre opinion avec d'autres utilisateurs de Trip Advisor . Vos commentaires nous sont précieux pour nous améliorer et offrir un meilleur service. Nous regrettons les inconvénients provoqués et nous espérons une seconde chance pour modifier votre opinion. Cordialement Plus 

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