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Hôtel Fleur d'Epée

49 Impasse de Bas du Fort, Le Gosier 97190, Guadeloupe
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176
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34
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles

Je suis actuellement avec ma fille dans cet hôtel et encore pendant 1 semaine. Accueil : A l'arrivée on nous a proposé un jus d'orange ou un coktail de bienvenue. Le monsieur qui nous a reçu est juste très aimable ! La chambre : 1215 vue sur parking. Ce n'est pas une chambr rénovée certes mais elle est loin d'être... Plus 

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DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Nathy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que tout se passe très bien. Nos équipes sont à votre disposition, n'hésitez surtout pas. Bonne fin de séjour... Plus 

essonne
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Pour ma part tout a été PARFAIT! Le personnel souriant ,discret et aux petits soins.Une chambre propre spacieuse et au calme,une piscine suffisamment grande et nettoyée tout les matins.Une plage bien située,bien ombragée et avec un nombre de transats en quantité! Et un restaurant spacieux avec un grand choix de plats chauds et froids et des desserts en quantité!!!! J'ai... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Bichette, Nous vous remercions pour cet élogieux avis et pour ce carton plein 5/5 Ravis d'avoir contribué à votre excellent séjour... Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Fleur d’Épée ; Bien à vous Plus 

Ajaccio, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé un séjour de 8j dans cet hôtel, tout d'abord super accueil par 2 Réceptionnistes ( je vais précisé homme car les femmes à la réception devraient prendre quelques cours d'aimabilité.......), avec un petit cocktail de bienvenu. Ensuite refus d'une chambre qui était dans un pitueuse état (elle aurait besoin d'une rénovation)...on nous a donc donné une chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Virginie, Nous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis et avons bien pris note de votre insatisfaction. La Direction de l'hôtel sera informée pour mettre en place les mesures correctrices. Bien à vous Plus 

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5 5 étoiles
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Sa f 10jours que nous somme la est toujours pas de clim fans votre chambre ça fait 3 foit que je demande de venir voir ca Personnelle pas tre sympathique on dirait qu' il faut la gueule Nourriture bonne m est pas tre variée Tro cher pour une prestations médiocre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour, Ce n'est pas normal, demandez de suite à rencontrer la Direction de l'hôtel. Avec nos excuses; Bien à vous Plus 

Cannes, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous venons de passer 1 nuit dans cet hôtel, lors d'un stop over vers Port au Prince. Points forts: (i) infrastructure agréable et aérée, (ii) chambres spacieuses bien climées avec une petite terrasse (iii) literie de qualité et lit king size, (iv) personnel attentionné, (v) buffet petit-déjeuner très riche, (vi) grande piscine bien entretenue, (v) une petite épicerie a 5... Plus 

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DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour et merci Bernard, vos remarques nous permettront de nous améliorer. Heureux que vous ayez passé une belle nuit. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Fleur d’Épée A bientôt Plus 

Noyelles-Godault, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé 10 nuits du 26/05 au 05/06/2015 à l'hotel fleur d'épée, notre deuxième séjour. L'hôtel a commencé des rénnovations et a créé une terrasse en composite (peintures..). Les soirées toujours aussi bien animées, merci Philippe et à son équipe très sympathiques, l'équipe du bar toujours serviable. Le cuisinier essaye de varier les repas (veau, agneau, cabri, poissons, poulets..... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour cet élogieux avis. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour des plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Fleur d’Épée ; Bien à vous Plus 

st jacques de la lande
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous venons de passer 12 jours fin mai, début juin dans cet hôtel où l'ambiance est bien présente. L'équipe de l'animation et le personnel du bar et du restaurant sont d'une grande gentillesse. L'endroit est propre grâce au professionnalisme des femmes de ménage. A noter que pour louer une voiture, préférez "autocaraibes" dont le prix en basse saison est de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre avis et votre note; Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre bon séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Fleur d’Épée Bien à vous Plus 

Baie-Mahault, Guadeloupe
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Pas d'originalité sur le buffet a 25€ quand même. Mal présenté on se croirait a la cantine. Manque de produits locaux frais. Le café dans des tasses en plastiques 😁 Et surtout à 14h tapante on enlève tout ! Nous habitons la guadeloupe j'ai peine pour les touristes qui arrivent dans ce restaurant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis; Il c'est peut être passé quelque chose ce jour là ! Nous informons la Direction de l'hôtel. En espérant que vous ne resterez pas sur cette idée et dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau ; Bien à vous Plus 

Rambouillet, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous venons de passer un séjour de deux semaines à l hôtel Fleur d Épée à notre arrivée un cocktail de bienvenue pour nous rafraîchir puis découverte d'un endroit de paradis a quelques mètres de la mer dans une ambiance très sympa le personnel de l hôtel, du restaurant, du bar et de l'accueil sont tous charmant avec le sourire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre élogieux avis et sommes heureux d'y avoir contribué. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Fleur d’Épée Bien à vous Plus 

Antibes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2015

ayant passe quelques jours de vacances à fleur d' épée je vais donner mon avis sur l ' ensemble de mon séjour . hôtel agréable , accueillant , personnel à l ' accueille bien . ensuite durant le séjour nous observons surtout le soir à l apéro , et je pense que la ça coince , j' ai l' impression... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Paul, Nous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vos commentaires constructifs nous permettront de nous améliorer car la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités. Nous sommes heureux du bon souvenir que vous gardez de votre séjour et de votre souhait de revenir l'an prochain. Au plaisir de vous accueillir de... Plus 

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