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Hôtel Fleur d'Epée

49 Impasse de Bas du Fort, Le Gosier 97190, Guadeloupe
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179
15
34
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
La Garenne-Colombes, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

10 jours que nous sommes Au Fleur d'Epee suite liquidation du Manganao. Pas vraiment Top et ne pas prendre All Inclusive car seul avantage est d'être en position centrale pour excursions mais surtout trop peu d'activités que l'on attend d'un club All In (malgré la bonne volonté de Philippe très sympa) )et pas les meilleures plages pour le farniente +... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Isa, Nous avons lu avec attention votre avis et sommes désolés de n'avoir pu répondre totalement à vos attentes. Vos remarques constructives permettront de nous améliorer. Bien à vous Plus 

Herm, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Notre avions n avais pas decoller vers metropole donc air France nous avais rapatrier chez vous nous avons été bien accueilli tres belle hotel nous avons réserver pour le 10 au 21 octobre je fais cette surprise a mon épouse qui a fais 60 ans annee derniere que nous n avons pas pu faire donc ont le fais cette annee... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Laurence, Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre bon séjour. Nous vous remercions pour votre retour et pour cette note de 4 Au plaisir de revoir ; A bientôt Plus 

Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un souvenir memorable , très bel hôtel , le restaurant est très bon , les petits déjeuner sont super ! Proximité parfaite de la plage qui est sublime , avec location de canoe et jet ski (testés et approuvés) Soirée super , piscine sympa , personnel chaleureux et le bar a jus est fantastique ! En bref allez passer des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour et merci Vanessa, Nous en sommes ravis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau l'hôtel Fleur d’Épée Bien à vous Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Dégradée, mal entretenue, malgré un bon ménage,le personnel est agréable avec les locaux, très difficile pour les métropolitains,le petit déjeuner sauve l'hôtel ,Philippe de l'animation est au top,ses collègues inexistant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Brigitte, Nous avons quelques difficultés à comprendre votre avis qui est contradictoire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. En tout état de cause, nous informons la direction de l'hôtel car la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités; A bientôt Plus 

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5 5 étoiles
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Châteauroux, France
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé un séjour de rêve à l'hôtel fleur d'épée du 2 au 9 juin 2015. Chambre spacieuse, confortable et propre. Les femmes de chambre sont serviables et souriantes. Restauration bonne et variée; notamment le petit déjeuner qui est copieux. Le personnel de salle est fort agréable. Plage et piscine nettoyées tous les jours (beaucoup de travail accompli suite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris ce temps pour nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre bon séjour. Vos commentaires constructifs nous permettront de nous améliorer et vos compliments seront adressés aux intéressés. Au plaisir de vous accueillir à l'hôtel Fleur d’Épée A bientôt Plus 

Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je suis actuellement avec ma fille dans cet hôtel et encore pendant 1 semaine. Accueil : A l'arrivée on nous a proposé un jus d'orange ou un coktail de bienvenue. Le monsieur qui nous a reçu est juste très aimable ! La chambre : 1215 vue sur parking. Ce n'est pas une chambr rénovée certes mais elle est loin d'être... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Nathy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que tout se passe très bien. Nos équipes sont à votre disposition, n'hésitez surtout pas. Bonne fin de séjour... Plus 

essonne
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2015 par mobile

Pour ma part tout a été PARFAIT! Le personnel souriant ,discret et aux petits soins.Une chambre propre spacieuse et au calme,une piscine suffisamment grande et nettoyée tout les matins.Une plage bien située,bien ombragée et avec un nombre de transats en quantité! Et un restaurant spacieux avec un grand choix de plats chauds et froids et des desserts en quantité!!!! J'ai... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Bichette, Nous vous remercions pour cet élogieux avis et pour ce carton plein 5/5 Ravis d'avoir contribué à votre excellent séjour... Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Fleur d’Épée ; Bien à vous Plus 

Ajaccio, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Nous avons passé un séjour de 8j dans cet hôtel, tout d'abord super accueil par 2 Réceptionnistes ( je vais précisé homme car les femmes à la réception devraient prendre quelques cours d'aimabilité.......), avec un petit cocktail de bienvenu. Ensuite refus d'une chambre qui était dans un pitueuse état (elle aurait besoin d'une rénovation)...on nous a donc donné une chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour Virginie, Nous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis et avons bien pris note de votre insatisfaction. La Direction de l'hôtel sera informée pour mettre en place les mesures correctrices. Bien à vous Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Sa f 10jours que nous somme la est toujours pas de clim fans votre chambre ça fait 3 foit que je demande de venir voir ca Personnelle pas tre sympathique on dirait qu' il faut la gueule Nourriture bonne m est pas tre variée Tro cher pour une prestations médiocre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour, Ce n'est pas normal, demandez de suite à rencontrer la Direction de l'hôtel. Avec nos excuses; Bien à vous Plus 

Cannes, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

Nous venons de passer 1 nuit dans cet hôtel, lors d'un stop over vers Port au Prince. Points forts: (i) infrastructure agréable et aérée, (ii) chambres spacieuses bien climées avec une petite terrasse (iii) literie de qualité et lit king size, (iv) personnel attentionné, (v) buffet petit-déjeuner très riche, (vi) grande piscine bien entretenue, (v) une petite épicerie a 5... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Hôtel Fleur d'Epée, a répondu à cet avis

Bonjour et merci Bernard, vos remarques nous permettront de nous améliorer. Heureux que vous ayez passé une belle nuit. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Fleur d’Épée A bientôt Plus 

785 photos de cet hôtel

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