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Campanile Marne la Vallée Torcy

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34 Rue Du General De Gaulle | Marne La Vallee, 77200 Torcy, Marne-la-Vallée, France
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259 avis de voyageurs TripAdvisor

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    21
Consultez les avis pour
68
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74
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

vraiment un super Hotel bien situé à pr de disney et du rer personnel excellent et convial a recommandé a tous la restauration très bonne avec énormément de choix pdj tres bon à volonté la chambre bien équipé bonne literie

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
crépy en valois
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU par mobile

Bien situé, fonctionnel, agréable, tout est fait pour passer une soirée sans stress. L'espace restaurant est animé et les équipes ont l'air heureux de servir des plats exotiques. La chambre est propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner est bien mais avec beaucoup de monde.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Indre-et-Loire – Touraine, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour de 2 nuits début mars 2015 pour visite Disneyland Paris -Au 3ème étage, en bout de couloir, endroit très calme, chambre agréable et propre, idem pour la salle de bains, lit confortable, personnel à notre écoute, petits déjeuners copieux, repas variés. Facilité d' accès au RER à 10 minutes à pied pour se rendre au parc.Nous y reviendrons sans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Audrey P, Virginie V.Responsable d'Exploitation de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous allons féliciter la gouvernante et son équipe pour la propreté de la chambre et de la salle de bain. Nous transmettons également à toute l'équipe d'herbergement et de restauration les appréciations laissées lors de votre séjour dans notre établissement et les encourageons à poursuivre... Plus 

Moelan Sur Mer, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Avions réservé une chambre pour 2 adultes et un enfant A notre arrivée surprise 2 lits dans la chambre Il nous a alors été attribué une autre chambre mais nouvelle surprise le lit si on peut le nommer ainsi était une sorte de matelas posé pratiquement à même le sol. Une fois installées il fallait enjamber le lit et l'enfant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Audrey P, Virginie V.Responsable d'Exploitation de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous accusons réception de votre commentaire et nous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le manque de service et la prestaion reçus lors de votre séjour dans notre établissement. Nous allons sensiblilser notre équipe d'hebergement sur la qualité et le manque d'attention portés aux réservations. Vos commentaires nous permettent d'améliorer notre prestation et nous vous... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous allons tres souvent a Disneyland Paris, reservation via web, nous y sommes allés du 5 au 7 mars, cela tomber a l anniversaire de ma femme, l hotel lui a souhaiter, un petit mot et des bonbons l attender dans la chambre! J en demander pas mieu !! Tout se qu il faut, un bon lit,une belle salle de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Audrey P, Virginie V.Responsable d'Exploitation de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec un très grand plaisir que nous lisons votre commentaire laissé lors de votre séjour passé dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la prise en charge de nos équipes et avons déjà féliciter Virginie et Oriane de l'attention qu'elles ont porté à votre femme. Nous félicitons également notre gouvernante pour la... Plus 

Bordeaux, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

restaurant du soir a banir repas a peine chaud, viande je pense que c'etait les restes de la veille sur le buffet ect ect un collegue a eu l'exelente idée de prendre un plat a la carte ,certe il etait meilleur mais il a mangé apres nous!!

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Audrey P, Virginie V.Responsable d'Exploitation de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Nous accusons réception de votre commentaire laissé à l'occasion de votre passage dans notre établissement. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la prestation reçue dans notre restaurant. Nous allons immédiatement informer notre chef de cusine ainsi que son équipe afin qu'ils améliorent la qualité de nos plats ainsi que le maintien en température du buffet... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons réservé notre nuit par téléphone et donné une empreinte bancaire. Lors de notre arrivé, l’accueil fut relativement agréable. Nous avons prit un apéritif au bar et sommes descendu prendre le buffet a volonté (plat et dessert). La réceptionniste est venu nous dire que nous avions pas payé l’apéritif comme si nous étions des voleurs...... en réclamant une empreinte... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Audrey P, Virginie V.Responsable d'Exploitation de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous accusons réception de votre commentaire et vous remercions de nous faire partager votre avis sur votre séjour au sein de notre hôtel. Nous allons sensibiliser notre équipe de réception afin d'améliorer leur accueil et allons nous rapprocher immédiatement de notre gouvernante afin de lui faire part du manque d'approvisionnement de linge dans la salle de bain. Nous... Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

A notre arrivée aucun souci à la réception, l'essentiel nous a été expliqué. Ensuite nous avons pris un apéritif et sommes allés manger au restaurant de l'hôtel avec buffet à volonté ... Très très limité ! Aucun féculent, uniquement une poêlée de légume et de la purée de carotte .. Le buffet de dessert était mieux. Le hic : on... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Audrey P, Virginie V.Responsable d'Exploitation de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Nous remercions de nous faire partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et nous sommes heureux de contaster que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons connaissance de votre commentaire lors de votre passage dans notre restaurant et allons en faire part à notre chef de cuisine afin qu'il... Plus 

Boulogne-sur-Mer, France
Auteur
20 avis 20 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil sympathique. Personnel aimable et serviable. Repas variés et copieux. Chambres bien entretenues. A proximité de la gare RER et à deux stations du parc Disneyland. Seul Petit bémol, les groupes étrangers de touristes bruyants et se ruant sur les buffets des repas.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Audrey P, Virginie V.Responsable d'Exploitation de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Madame, Nous accusons réception de votre commentaire et c'est avec très grand plaisir que nous constatons que vous avez apprécié la prise en charge de nos équipes ainsi que l'ensemble de nos prestations et nous ne manquerons pas de féliciter nos collaborateurs pour la qualité de leur travail. Nous vous remercions pour ce retour et espérons vous accueillir à nouveau... Plus 

Bordeaux, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Equipe sympathique et souriante, literie très confortable, chambre correcte, sans plus, mais: -la connexion internet est indigne d'un tel hôtel ( environ 5 minutes pour charger une vidéo YouTube, Y COMPRIS dans le salon d' accueil, y compris à n'importe qu'elle heure de la journée, durant toute la durée de notre séjour, et pas à cause d'un problème ponctuel après... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Audrey P, Virginie V, Responsable d'Exploitation de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires concernant notre équipe et l'accueil qui vous a été réservé lors de votre séjour dans notre établissement. Concernant les problèmes techniques rencontrés, nous allons en informer notre responsable technique afin qu'il puisse résoudre le problème dans les plus brefs délais. Vos commentaires nous aident à progresser... Plus 

33 photos de cet hôtel

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