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Campanile Marne la Vallée Torcy

34 Rue Du General De Gaulle | Marne La Vallee, 77200 Torcy, Marne-la-Vallée, France
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Campanile Marne la Vallée Torcy
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Montpellier, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Je reviendrai sans hésitation. L'équipe reception très agréable, l'équipe du restaurant conviviale et t buffets variés avec beaucoup de choix et de bonne qualité. Nous sommes venu pour un séjour Disney. Pratique d'accès. Le soir nous avons bu un verre au bar, beaucoup de choix de cocktails, mon mari et moi en avons pris 2 différents, très bons ! A... Plus 

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Dakar, Sénégal
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Bon hôtel, accueil agréable, chambre propre, parfait. A 10 minutes à pied de la station de RER. Nous avons visité Paris toute la semaine. Seul bémol, la connexion wifi qui était très faible dans notre chambre et donc des difficultés de connexion d'ou, une étoile en moins.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rousseau M, Gérant de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Nous sommes heureux de constater que vous avez appréciez l'ensemble des services proposés par l'hôtel. Nous sommes dans une démarche d'amélioration constante de la qualité et votre retour nous confirme dans la voie que nous suivons. Nous vous accueilleront avec plaisir lors de vos prochains séjours en Ile de France. Cordialement. Rémi F. Responsable d'exploitation. Plus 

vimy
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Restauration très limité, on change votre commande de plat chaud (viande et accompagnement sans vous demander votre avis et trensformme une viande signant en bien cuit).. Ce qui ne perturbe pas le personnel

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Rousseau M, Gérant de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour au sein de notre établissement. Je suis désolé de constater que les services proposés n'aient pas remplis vos attentes, et en particulier le restaurant. Des mesures ont été prises afin que le problème rencontré ne se reproduise plus. En espérant vous revoir rapidement au sein... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Torcy

Bordeaux, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Rien de bien transcendant pour cet hôtel. La moquette était tachée, le téléviseur vissé sur un support qui lui même était vissé sur le bureau. Le personnel est là pour relever le niveau de l'hôtel, heureusement. Personne ne s'occupe pleinement du buffet chaud.

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Rousseau M, Gérant de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous essayons constamment d'améliorer nos services, et votre retour nous aide dans cette direction. Nous avons déjà prévu de mettre en place un Chef pour animer quotidiennement notre buffet chaud et conseiller nos clients. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de vos prochains séjours. Cordialement.... Plus 

Chambéry, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

chambre petite.. odeur desagreable dans la chambre .baignoire bien trop haute odeur de tabac froid .sinon le reste rapport qualite prix rien a redire tres appreciable la bouilloire avec sachet thé et caffe

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Rousseau M, Gérant de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher clients, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour sur votre séjour. Cela nous permet de rectifier nos services afin de répondre entièrement à vos attentes. Lors de vos prochains séjours, n'hésitez pas à nous demander une chambre avec douche afin de rendre l'accessibilité plus simple. Les plateaux de courtoisie sont présent dans tous nos établissements et sont... Plus 

Herstal, Belgium
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons été très bien accueilli, le personnel fut très aimable et la chambre confortable. Seul point négatif : nous avons trouvé des cheveux dans la baignoire de la salle de bain lors de notre arrivée.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Rousseau M, Gérant de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Chers voyageurs, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié les services proposés et le professionalisme de nos équipe. Nou ne manquerons pas de leur transmettre ressenti. Concernant le problème rencontré dans la salle de bain, nous avons transmis l'infirmation à notre service de chambre afin... Plus 

Rouen, Haute-Normandie, France
Auteur de niveau
26 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons choisi cet hôtel en vue de notre séjour à Disneyland Paris. Hôtel très pratique : parking gratuit en exterieur, centre commercial à 5 min pour faire des courses d'appoint si besoin, thé et café avec bouilloire dans la chambre, climatisation, à 10min du RER A à pied, et 10/15 min de RER de Disney. L'hotel est cependant assez... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Rousseau M, Gérant de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher voyageurs, Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Votre retour nous conforte dans l'idée que nous avons du service client. Nous ne manquerons pas de transmettre votre ressenti à nos équipes. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour dans la région. Cordialement. Rémi F. Responsable d'exploitation Plus 

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

la literie tien la route, le petit dèj. est sommaire mais convenable, les chambres sont propre et le personnel disponible. Mais le problème réside dans la construction même du bâtiment, l'insonorisation est catastrophique si bien qu'on se couche avec le dernier rentré et on se lève aux aurores avec le premier prêt... que dire des enfants qui courent de façon... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rousseau M, Gérant de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre au personnel vos recommandations chaleureuses. Nous essayons dans la mesure du possible de regrouper notre clientèle groupe et notre clientèle individuelle avec de limiter les nuisances sonores. Malheureusement, en période de haute saison, cela... Plus 

gallician
Auteur de niveau
24 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

1er jour tringle des volets cassee, ( ca a ete repare dans l heure suivante),gel douche baignoire vide, nous l avons sorti sur le distributeur il y est resté 3 jours sans etre ni jeté ni changé!!!, hotel tres bruyant, draps du lit enfant taches je les ai enleves du lit le matin pour qu on les change; ils ont... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rousseau M, Gérant de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Je tiens tout d'abord, au nom de l'hôtel, à m'excuser pour l'ensemble des désagrements rencontrés au cours de votre séjour. Suite à votre retour un point a été fait avec mon équipe d'étage afin de comprendre ce qu'il a pu se passer et surtout, que... Plus 

vern d'anjou
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

des fourmi sur les 2 chambres Petit dejeuner le personnel pas souriant et peu professionnel Des allures peu dynamique pas motivée , l'impression que l'on dérange de tres bon conseil le matin à la réception,

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rousseau M, Gérant de Campanile Marne la Vallée Torcy, a répondu à cet avis

Cher clients, Nous sommes déçu de constater que votre séjour n'ait pas correspondu à vos attentes. Des dispositions ont été prises afin que ce genre de problèmes ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre hôtel afin de vous montrer que des efforts ont été consentis. Cordialement. Rémi F. Responsable d'exploitation. Plus 

33 photos de cet hôtel

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