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Campanile Torcy

3.0 sur 5 34 Rue Du General De Gaulle, 77200 Torcy, Marne-la-Vallée, France
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246 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
67
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69
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Nevers, France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

J'ai séjourné au rdc, j'ai eu très froid dans la chambre!!!!! Très bon accueil, le personnel est agréable. La nourriture est peu variée lorsque l'on mange midi et soir dans le restaurant de l'hotel........

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Audrey P, Virginie V. Responsable d'Exploitation de Campanile Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Nous accusons réception de votre commentaire laissé à l'occasion de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé . Nous tenons cependant à vous présenter nos excuses quant à la température de la chambre et allons prendre des mesures en informant notre responsable technique . Concernant... Plus 

Torcy, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Une équipe formidable , chaleureuse , disponible , dévoué , on s'y sent comme en famille ou entre ami. Super séjour. Hôtel agréable calme, les chambres sont très propres la literie très confortable avec des housses de couette en coton blanc , restauration superbe avec des buffets pour les entrées et les desserts avec un choix énorme.nous sommes venus en... Plus 

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Audrey P, Virginie V. Responsable d'Exploitation de Campanile Torcy, a répondu à cet avis

Cher Client C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire laissé à l'occasion de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de notre prestation, notamment, le confort de notre chambre entièrement rénovée et la qualité de notre restaurant. Nous allons encourager l'ensemble de nos équipes à poursuivre... Plus 

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel et le service sont corrects mais le restaurant est très limite. Les plats chauds sont froids et il faudrait penser à un menu à la carte. ..................................................................

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Audrey P, Virginie V. Responsable d'Exploitation de Campanile Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Nous accusons réception de votre commentaire laissé à l'occasion de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la prise en charge de nos équipes et la prestation générale de notre hôtel. Nous tenons cependant à vous présenter toutes nos excuses pour la prestation du restaurant. Nous allons immédiatement informer notre chef... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous sommes un couple nous avions pris quatre nuits dans l'hôtel campanile pour passez des journées a Disney pour le nouvel ans.Nous sommes arrivés de la gare il y avait pas d'indication pour se rendre a l'hôtel on a du demander à des personnes dans la rue. L'hôtel se trouve au moins a 10mint de marche de la gare .... Plus 

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Audrey P, Directeur général de Campanile Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Nous accusons réception de votre commentaire et nous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le manque de service et de qualité de notre prestation. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes d’hébergement sur la prestation et l'entretien des chambres en général, ainsi que nos équipes restauration. Concernant l'accueil, nous allons vérifier ce point et rappeler à... Plus 

Villefranche-de-Lauragais, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons été très content de notre séjour dans cet hôtel même en période de fêtes. Les chambres que nous avons eu étaient propres et peu bruyante voire même pas du tout bruyant. Petit déjeuner parfait, avec du choix, un personnel très accueillant. L'hôtel est très bien situé, je le recommande vivement. Nous n'avons pas testé le restaurant donc je... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Audrey P, Directeur général de Campanile Torcy, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de notre prestation (confort de la chambre et le petit déjeuner). Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes pour la qualité d'accueil qu'elles vous ont réservées. Vos commentaires nous permettent de mesurer la qualité de... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon accueil, bien dormi Les chambres et la literie sont de qualité et propre Idéalement placé pour visiter Disney (10min) ce qui fut notre cas en étape entre notre journée visite de Paris et notre journée à Disney Bon rapport qualité /prix

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Audrey P, Directeur général de Campanile Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions du commentaire que vous avez partagé à l'occasion de votre séjour dans notre Hôtel Campanile de Torcy. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de notre prestation, notamment la chambre et son confort, ainsi que la situation géographique par rapport au Parc DisneylandR Paris. Vos commentaires nous permettent de vérifier que notre... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur
15 avis 15 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Pour arriver à l'hôtel pas facile. Mal indiqué. Le parking est également difficile à trouver et mal indiqué, partagé avec un autre hôtel et se trouve également près de bureau. Premier ressenti très bon en arrivant dans le hall de réception. Propre moderne et Chic.Accueil très sympathique. Je suis arrivée vers 14h, la réceptionniste se presse de me préparer une... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Audrey P, Directeur général de Campanile Torcy, a répondu à cet avis

Cher Client, C'est avec un grand intérêt que nous venons de prendre connaissance de votre commentaire, et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous allons sensibiliser nos équipes de réception afin que chaque consigne de nos clients soient respectées. Il n'est pas envisageable que nous puissions mettre à votre disposition un lit bébé dans un tel état. Ce... Plus 

Saulieu, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

l'hotel est à 20 min de disneyland,pour un budget correct,3pers dans la même chambre,il ne faut pas hésiter!!.un petit déjeuné en buffet à volonté (gourmand et enfant sont aux anges). la reception ouverte 24/24 et un personnel souriant et disponnible même à 00h30.parking gratuit!!.Par contre la seul chose à reprocher à cette chaine d'hôtel,sont les chambres un peu petite surtout... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Audrey P, Directeur général de Campanile Torcy, a répondu à cet avis

Cher Client, C'est avec un grand plaisir que nous avons pris note de votre commentaire laissé à l'occasion de votre séjour au Campanile de Torcy. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ces quelques lignes. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de notre prestation et notamment l'accueil de nos équipes. Nous allons les... Plus 

Boussu, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

La chambre n'est pas très grande mais juste assez si on veut juste y passer la nuit. Le lit est confortable et la salle de bain dispose d'une baignoire, ce qui est pas mal. L'hôtel est à 15 min du parc de Disney donc très facile pour s'y rendre. Il n'y avait qu'un seul essuie de bain alors que nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Audrey P, Directeur général de Campanile Torcy, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire à l'occasion de votre séjour au Campanile de Torcy. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de notre prestation, notamment le confort de la chambre et l'accès rapide pour se rendre à Disneyland R Paris. Comme vous le précisez, notre établissement a été construit sous forme de coursives... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Tres deçu ,un Manque de serieux de la part des membres du service d'entretien, la propreté des sanitaires est à revoir, poils et cheveux sur le lavabo et obligé de demander a l accueil des serviettes a minuit car oubli de la part de l'agent d entretien ajouter à ça la chambre qui n est pas prête a 16h donc... Plus 

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Audrey P, Directeur général de Campanile Torcy, a répondu à cet avis

Chère Cliente, C'est avec beaucoup d'intérêt que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses face à la déception que vous avez ressentie à l'occasion de votre séjour dans notre hôtel. Nous allons immédiatement sensibiliser notre gouvernante et équipe de nettoyage concernant l'entretien et l'intervention des équipes dans les chambres à 9h du... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Campanile Torcy

Adresse: 34 Rue Du General De Gaulle, 77200 Torcy, Marne-la-Vallée, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Marne-la-Vallée > Torcy
Fourchette de prix (par nuit): 48 € - 88 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Torcy 3*
Nombre de chambres: 164
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Campanile Torcy
Campanile Torcy Marne-La-Vallée
Campanile Torcy Hotel Marne-La-Vallee

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