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Les 6 hôtels de Torcy

Kyriad Marne-la-Vallee Torcy

3.0 sur 5 Hôtel   |   3 Avenue Jean Moulin, 77200 Torcy, Marne-la-Vallée, France
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Kyriad Marne-la-Vallee Torcy
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N° 2 sur 6 hôtels à Torcy
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
ranna2015 Boulogne-sur-Mer, France
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273 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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5
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Boulogne-sur-Mer, France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

La télévision ne fonctionnait pas jusqu'au lendemain de notre départ. Et lors de notre départ, aucun mot concernant la télévision, ce n'est pas très commerciale de laisser partir des clients comme ça.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Lina A, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour, et surtout d’avoir pris le temps de nous écrire. L’avis de tous nos clients est très important pour nous et vos avis sont une source d’amélioration. Nous avons le souci de la satisfaction et bien-être de nos clients et nous pouvons comprendre que notre souci technique... Plus 

Serris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Tres mauvais accueil , diner mediocre aucune considération pour le client, aucune ecoute viande demandée appoint arrivee. Carbonisée , repartie en cuisine un quart d heure d attente ' resultat j ai dîné seule, mes amis ayant eu leur plat avant ...... pas de chauffage dans la chambre petit soufflant d appoint pour le remplacer. plus d eau chaude a... Plus 

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Lina A, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. L’avis de tous nos clients sont une source d’amélioration constante. Je tiens à m’excuser au nom de toute mon équipe si vous n’avez pas trouver parmi nous le confort et la qualité de service que vous attendiez. Je vais... Plus 

Tence, Auvergne, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Idéalement situé à 300 m du RER A et a proximité d'une zone commerciale et d'un cinéma la prestation de la chambre est limitée. Malgré l'excellent accueil, la fenêtre donne sur une route à passage important, un courant d'aire passe à travers le dormant. Une petite collation d'accueil, plutôt sympa. Linge de lit de belle qualité. Une baignoire. Eclairage un... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Lina A, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire, nous avons pris connaissance de votre avis. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Notre emplacement est effectivement un de nous points forts, en face du RER A station Torcy où vous pouvez vous rendre facilement à Disney en mois de... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné début décembre dans cet hôtel pour deux nuits et quelle déception et surtout quel erreur d'être venu ici. Après avoir réservé mes nuits via la plateforme expédia, à notre arrivée, l'agent d'accueil nous demande de régler notre réservation déjà réglé par internet. Dans le doute nous avons malgré tout réglé en faisant confiance à l’hôtel, hors il... Plus 

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Lina A, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de m’avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont toujours les bienvenus. Je me suis rapproché de mes collaborateurs pour comprendre le souci lors de votre réservation, effectivement lors de certaines réservations via Internet, le site en question peut confondre le nom avec le... Plus 

Andenne, Namur, Belgium
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons réservé 4j et 3 nuits dans l'hôtel du 30.12 au 02.01! J1: On nous refuse des coussins supplémentaires sous prétexte qu'il n'y en a plus dans l'hôtel! L'hôtesse d'accueil nous presse de payer la chambre à l'avance.....trop insistante! J2: Buffet déjeuner 0./10! Pains et viennoiseries surgelées, omelette froide et immangeable, jus industriel, pas de beurre ni de fromage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lina A, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour et d’avoir pris le temps de nous écrire avec votre conjoint vos deux commentaires tripadvisor. Comme j’ai pu vous préciser dans ma réponse ci-dessous à votre conjoint et lors de la prise en charge faite par moi directement par mail et physiquement à la réception, je... Plus 

Namur, Belgique
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Pas d'eau durant 2 jours et aucune compensation ni excuse de la part de l'hôtel. Petit déjeuner à éviter (produits surgelés et pauvre) Ne mérite pas 3* car doit être rénové. Possibilité de trouver mieux pour le même prix. Seul point positif : proche du parc Disney (15 min)

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Lina A, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord je vous remercie d’avoir fait un retour autant que client de votre séjour parmi nous. Vos commentaires sont toujours source d’amélioration pour mes équipes et notre établissement. Je tiens à renouveler mes excuses pour l’inconfort et la gêne occasionnée lors de votre séjour parmi nous, effectivement suite à souci de canalisation dans notre avenue, les pompiers... Plus 

Le Lavandou, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
12 avis sur les hôtels
50 votes utiles 50 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambre au 5' étage salle de bain grande avec baignoire mais très mal agencée : pas de tablette pour poser le nécessaire de toilette, pas de crochets pour le linge, rideau de douche très sale et surtout pas de chauffage, grande chambre avec 2 gd lit et 1 petit assez confortable Plateau de bienvenu avec 2 doses de café instantanée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lina A, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nos écrire et de partager votre séjour avec nous. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont toujours les bienvenus et source d’amélioration. Nous sommes désolés pour l’inconfort causé par la nuisance provenant de l’extérieur du bâtiment. Notre hôtel est situé effectivement en face du RER... Plus 

Roubaix, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Malgré un très bon accueil de l'accueil, et un emplacement parfait pour mon rendez-vous je garde le souvenir d'une chambre froide (pas moyen d'augmenter la T°) à la literie inconfortable, décoration et partie commune viellote. Salle de bain en fin de vie. Pour le WIFI pas de soucis, ça fonctionne. Un peu cher pour ce que c'est, dommage...

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Lina A, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis, et surtout d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont toujours les bienvenus. Je vous remercie de votre commentaire pour mes équipes et je partagerai avec mes équipes qui seront ravis. Je tiens à m’excuser du... Plus 

Beaumont
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bon hotel, avec un personnel très sympathique et à notre écoute. Très bon emplacement, à 1/4 heure de Disneyland. Petit déjeuner très copieux et même avec du jus d'orange frais. Je recommande cette hôtel, dommage que le restaurant soit fermé !!!

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Lina A, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour et d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre hôtel Kyriad est effectivement accessible rapidement soit par RER ou voiture par l’autoroute A4, en 30minutes vous êtes rapidement au cœur de Paris pour profiter d’une ou plusieurs journées de visite dans notre capitale, et à 15minutes... Plus 

Chatelet, Belgium
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2014

Acceuil exemplaire, lit très confortable, cet hotel respire le calme et la sérénité, nos enfants sont ravies , deshôtesses toujours souriante et prêt à vous rendre service.on reviendra.félicitation ;-)

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Lina A, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis et de nos faire un retour concernant votre séjour parmi nous. L'avis de tous nos clients est important pour nous et vos commentaires toujours une source d’amélioration constante. Nous sommes ravis que vous et votre famille vous avez passé un super moment parmi nous et... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Kyriad Marne-la-Vallee Torcy

Adresse: 3 Avenue Jean Moulin, 77200 Torcy, Marne-la-Vallée, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Marne-la-Vallée > Torcy
Fourchette de prix (par nuit): 49 € - 96 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Marne-la-Vallee Torcy 3*
Nombre de chambres: 85
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Kyriad Marne-La-Vallee Torcy
Kyriad Marne-La-Vallee Torcy Marne-La-Vallée
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