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Kyriad Marne-la-Vallee Torcy

3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
3 Avenue Jean Moulin, 77200 Torcy, Marne-la-Vallée, France
Offre Spéciale
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Kyriad Marne-la-Vallee Torcy
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N° 1 sur 6 hôtels à Torcy
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
marckele64 Anglet, France
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290 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    17
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Anglet, France
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Hotel économique à configuration famille pour disneyland tout proche. chambre standart. Eau froide le matin - TV fonctionnant 1 fois sur 2 - Petit déjeuner buffet correct - Restaurant moyen. L'avantage est qu'il est près de Disneyland et moins cher que les hôtel sur le parc. Centre commercial juste à côté. RER à 2mn.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Kyriad M, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par la panne de télévision. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la proximité avec les transports de notre établissement. Dans l'attente de vous revoir, Cordialement, Plus 

Vieille-Toulouse, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Chambre assez sympa, literie moyenne, salle de bain douteuse selon le sejour je ne parle pas du chauffage qui ne fonctinnais pas' il y a deux mois et moyennement çe mois ci. Le personnel est relativement sympathique. La carte du restaurant n'est pas tres riche mais c'est Bonn parcontre pour eux les légumes sont des frittes. Donc avis mitigé cela... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Kyriad M, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Notre système de chauffage a été intégralement révisé au cours des deux semaines passées ce qui à l'avenir vous apportera tout le confort dont vous avez besoin. Notre carte n'est certes pas la plus expansive mais nos équipes s'efforcent à mettre tout en oeuvre pour que... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

J'ai 6 ans d'expérience dans l'hôtellerie et je peux vous garantir que cet hôtel souffre de lacunes dommageables pour sa renommée : - j'ai signalé dès mon arrivée que je n'avais que 3 ou 4 chaines de TV: quand je suis parti au bout de mon séjour, le problème n'a pas été résolu et je n'ai eu aucun retour: normal,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Kyriad M, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Sachez que le confort et la satisfaction de nos clients sont les premières préoccupations des personnes travaillant dans cet établissement. Concernant les problèmes de réception TV, nous avons subi une avarie qui touchait l'intégralité des chambres de l’hôtel ; la panne a été réparé en fin de semaine et notre personnel d'accueil n'a pas manqué de faire remonter... Plus 

Liege Province, Belgium
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bien reçu, le personnel à l'accueil est très souriant, chambre confortable, parking gratuit, propre, sympa la bouloir avec aux choix du thé ou du café... Rien de négatif à signaler! Nous avons passé une très bonne nuit! Soizic Leistert

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Kyriad M, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Kyriad de Torcy. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié l’ensemble des prestations de notre hôtel. Je ne manquerais pas de transmettre votre commentaire à l’ensemble du personnel d’accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Paris Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

En plus d une carte peu variée, l attente est insupportable !!!!! 2h30 pour manger, c est limite. Le personnel est limite désagréable. Heureusement la literie est correct! Très moyen, ne recommande pas!

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Kyriad M, Gérant de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis profondément désolé si votre séjour à l’hôtel Kyriad de Torcy n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le service au restaurant durant votre séjour était plus long qu'à l'ordinaire car nous avions organisé une animation qui a attiré de nombreux clients. Je suis surpris par votre commentaire concernant notre carte car les plats proposés... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel choisi lors de notre séjour à Disneyland Paris car très partique de par sa proximité avec la gare RER qui permet d'aller faire une escapade à la tour Eiffel et de rejoindre facilement les parcs Disney. Environnement très convenable, avec un parking gratuit (ce qui est finalement difficile à trouver à proximité de Marne la vallée), un grand centre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Audrey P, Directeur général de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis et vos commentaires. Je suis ravi que les chambres ainsi que la localisation de l’hôtel aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Plus 

Montpellier, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Parfait pour accès à Disney, 5 mn a pied de la gare RER, 2 ou 3 arrets de RER pour arriver à Disney. Hotel et chambres modernes, agréables,.. Petit dej buffet un peu décevant, mais reste correct. Le + : reservation à l'avance sur le site internet de Kyriad : beaucoup moins cher.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Audrey P, Directeur général de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous accusons réception de votre commentaire et tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience de séjour au Kyriad de Torcy. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la situation géographique de notre Hôtel, qui est à 100 mètres à pied de la ligne du RER (ligne A) pour se rendre à Disneyland Paris ainsi que... Plus 

Nîmes, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
4 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2015 par mobile

Hotel idéalement situé proche de la gare RER pour accéder au parc Disney mais également de Paris. Le personnel est au petit soin et vous accueil très chaleureusement. J'ai été dans cet hotel dans le cadre d'un voyage en famille 2 adultes et 2 enfants, chambre pas très grande mais pratique et bien équipée. C'est très propre et bien insonorisé.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Audrey P, Directeur général de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous accusons réception de votre commentaire et nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience de séjour au Kyriad de Marne la Vallée Torcy. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour et notamment la situation géographique de notre hôtel et l'accueil de nos équipes. Nous allons les encourager à continuer dans... Plus 

Mazé, Pays de la Loire, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015 par mobile

parking privée et ça c est très important ! Idéalement placé pour aller a Disney . 2 bémols a cet hôtel, la panne d électricité dans notre chambre a 21h30... Donc extinction des feux obligatoires et repos imposé. 2ème bémol, l insonorisation plus que limite, la sonnerie des ascenseurs et le claquement des portes d ascenseur en pleine nuit gêne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Audrey P, Directeur général de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour le commentaire laissé à l'occasion de votre séjour dans notre établissement. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant la coupure électrique ainsi que les nuisances sonores. Nous allons demander à nos équipes de réception de veiller à sensibiliser la clientèle au moment des arrivées tardives. Nous sommes cependant ravis de... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Nous avons passé une nuit dans cette hôtel .accueil très agréable . la chambre très propre spacieuse seul petit bémol un petit soucis de chauffage . nous avons dîner au restaurant , du choix prix correct. Le petit déjeuner avec formule buffet parfait . oui je recommande cet hotel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Audrey P, Directeur général de Kyriad Marne-la-Vallee Torcy, a répondu à cet avis

Cher Client, J'accuse réception de votre commentaire et je vous remercie de nous avoir fait ce retour concernant votre séjour au Kyriad de Torcy. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour, notamment la situation géographique de l'hôtel ainsi que la prestation chambre et restaurant. Je tiens cependant à vous adresser toutes mes excuses pour... Plus 

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