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Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches

Zone Actisud St Jean, 57130 Jouy-aux-Arches, France
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Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches
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Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015
Thomas G GOHORY
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71 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    19
    10
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
GOHORY
Contributeur
5 avis 5 avis
3 5 étoiles

L’hôtel est un peu vieillot, le fait de devoir accéder aux chambres par l’extérieur présente quelques inconvénients surtout en hiver ou par temps de pluie. L’hôtel conçu façon cube empilé est plutôt bien isolé, cependant un ravalement de façade ne serait pas du luxe. Les cabine de douche préfabriqué sont plutôt étroite mais ont le luxe d'exister! Plusieurs point de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Sachez que le retour de nos clients permet de nous améliorer chaque jours. Concernant le chauffage sachez qu'il fonctionne 24H/24 par le biais d'une climatisation réversible et le radiateur électrique n'est qu'un appoint supplémentaire. Nous avons bien pris note de vos suggestions concernant le buffet petit-déjeuner et ne... Plus 

Montpellier, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
7 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

J'y suis allé pour raison professionnelle. J'ai réservé 3 chambres pour mon équipe et moi. Une partie de mon équipe devait arriver avant moi, j'ai appelé l'hôtel ils ont refusés de leur donner la clé à l'avance car il fallait payer avec la carte bleue. J'ai proposé de le faire par téléphone, l'hôtesse d'accueil me demande de lui envoyer mes... Plus 

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Mont-de-Marsan, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Très satisfaite de mon séjour. Accueil parfait. Les chambres étaient propres et au calme. Situé à deux pas du tout nouveau centre commercial "Waves, avec de nombreux restaurants autour. Rien à redire pour le rapport qualité-prix !

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour chez nous ai été à la hauteur de vos attentes et je vais m'empresser de partager vos compliments avec mon équipe. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Plus 

Linselles
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Hotel non rénové, dont les draps et couvertures sentent la cigarette. Boiseries pas propres. Odeurs de cigarettes en rentrant dans la chambre. Oreillers pas bons, salle de bains trop exigues. Pas de parking fermé ou surveillé. Seul bon point la situation de l'hotel dans la zone commerciale qui offre des possibilités de restauration à proximité.

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ai été perturbé par une odeur tenace de cigarette. En effet, ce point est très délicat dans nos établissements car certaines personnes ne respectent pas notre interdiction de fumer dans les chambres. Je regrette que nous n'ayons pas décelé cet odeur... Plus 

Conde-Northen, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

Dans l ensemble mon séjour d une nuit était correct mis àpars 2 choses : Lors de notre entrée dans la chambre ma fille de 2 ans et moi même nous avons était surprise par l odeur extrement forte de cigarette pour que ma fille de 2 ans fasse la réflexion maman sa pue c est que c était vraiment... Plus 

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, je vous remercie de nous avoir fait un retour en tant que client. Nous sommes désolés que votre chambre n'est pas été à la hauteur de vos attentes au point de vue de l'odeur de tabac ainsi que le service du ménage, en effet, je vais sensibiliser mes collaborateurs sur ce point . Sachez que si vous aviez... Plus 

Wittelsheim, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

Il manque juste un peu de choix pour le petit-déjeuner mais ceci vaut pour tous les hôtels première classe !!! emplacement très intéressant, pas trop loin du centre de Metz ainsi que des sites tout autour de Metz !!

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir prochainement. Cordialement Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014 par mobile

Hôtel bien situé. Mais a rénover. Chambre vétuste,sale,odeur tabac froid. Pas de chauffage. Salle de bain exiguë qui inondé la chambre car porte qui ferme pu correctement. Petit déjeuner médiocre pour le prix.

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions de nous avoir fait partager votre avis. Sachez que le retour de nos clients nous permet chaque jour de nous améliorer. Nous regrettons que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et sachez que nous allons renforcer notre vigilance afin que ces... Plus 

Orléans, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

agréable propre et confortable pour souffler après une dure journée de travail ; je recommande à tous une escale dans cet hôtel . Qualité prix rien à redire j'y retournerai sans hesiter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Plus 

Wizernes
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014

Excellent accueil du Personnel chambre calme et confortable, beau parking bon petit déjeuner qui correspond à ce que nous avions souhaité Notre court séjour dans la région de Metz, s'est très bien passé !

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis

Cher clients, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un accueil souriant est notre priorité. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Plus 

Ans
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2014

Bon rapport qualité prix, seul point négatif, un bon de 15% sur le dîner à l'hôtel Campanile nous a été remis mais lorsque nous nous y sommes rendus, impossible d'y manger le restaurant était entièrement réservé aux ouvriers du chantier voisin.

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis

Bonjour, nous avons pris bonne note de votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter du bon de réduction de 15% valable au restaurant Campanile qui était effectivement complet à cette date. Sachez que cette offre est valable toute l'année et que vous pouvez en profiter dans tous les restaurants Campanile de France participants à cette offre. Au... Plus 

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