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Novotel Lens Noyelles

Certificat d'Excellence
Centre commercial, 62950 Noyelles-Godault, France
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302 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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    175
    45
    9
    3
Consultez les avis pour
122
91
17
58
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Eleu-dit-Leauwette, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

Un très bon hôtel où nous avons pu célébrer notre mariage! Un accueil et des serveurs toujours présents et à l'écoute. Nous avons profité pleinement de la salle de réception très propre et spacieuse ainsi que de la terrasse et du parc arboré pour nos photos tout en restant en compagnie des invités. Nous avons également eu droit à un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Évreux, France
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

Un des meilleurs hôtel sur Noyelles. J'ai apprécie tout particulièrement la qualité des services comme la wifi gratuite, les divers services en chambre diner et petit déjeune. Le personnel est globalement accueillant (selon les personnes...).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fabienne H, Directeur général de Novotel Lens Noyelles, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

Un écoulement de douche qui ne fonctionne pas ... Une moquette pleine de trace de peinture ou décoloration Un dîner où on a osé me servir un boeuf haché limite avarié accompagné de petits légumes qui datait au mieux de la veille

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Fabienne H, Directeur général de Novotel Lens Noyelles, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lens Noyelles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015

Chambre propre,spacieuse,sdb propre et belle,toilette séparée de la sdb,TV avec canal+ et grand choix de chaînes..le petit déjeuner est top,bcp de choix,le restaurant propose une carte variée et on y mange plutôt bien,terrasse, piscine extérieure, bref cet hôtel est efficace et c était un plaisir d'y séjourner..nous le recommandons donc ;-)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fabienne H, Directeur général de Novotel Lens Noyelles, a répondu à cet avis

Toute l'équipe du Nom hôtel se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans notre hôtel... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

Malgré sa situation, l'hotel est agréable. Bonne literie, chambre assez bien insonorisée, bon petit dejeuner. Points négatifs : - nous étions dans une chambre non rénovée (coin bureau assez vieillot). - Espace sur le côté du lit très exigu, donc difficile d'y accéder. - Une seule prise de courant diponible dans la chambre (donc pas évident quand nous sommes deux... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fabienne H, Directeur général de Novotel Lens Noyelles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problèmes techniques. Nous accordons une très grande importance à tout commentaire et le considérons sérieusement pour remédier à tout manquement. En vous renouvelant nos excuses et remerciements pour vos remarques constructives, veuillez... Plus 

Messancy, Belgique
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Un personnel très compétent, serviable et ouvert à toutes demandes de renseignements extra-hôtelier. Une bonne table, une literie irréprochable et un prix hors compétition. Nous y retournerons dés qu'une autre exposition sera proposée au musée.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fabienne H, Directeur général de Novotel Lens Noyelles, a répondu à cet avis

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement. Bien... Plus 

Andrimont,
Auteur de niveau
28 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Accueil parfait et rapide avec un personnel souriant et professionnel Chambre (exécutive) impeccable et très propre, belle salle de douche, WC séparé. Wifi gratuit et qui fonctionne très bien. Bar et restaurant : personnel accueillant, souriant et très professionnel. Petit-déjeuner et diner excellents (bon rapport qualité/prix) Belle carte des vins. Equipe jeune, souriante et qui s'amuse en travaillant de manière... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fabienne H, Directeur général de Novotel Lens Noyelles, a répondu à cet avis

Au nom de toute mon équipe je vous remercie pour ce commentaire élogieux. Il nous conforte dans l'idée que nous nous faisons de l'importance de la qualité de votre accueil. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour dans notre hôtel. Sincères salutations, Plus 

Besancon, France
Auteur de niveau
161 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2015

Hôtel en pleine zone commerciale, parking gratuit. Les chambres ont été récemment remis au gout du jour, hormis la moquette et le meuble qui sont de la génération précédente... La salle de bain également rénovée. La literie est du dernier concept Novotel (live n dream). très confortable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fabienne H, Directeur général de Novotel Lens Noyelles, a répondu à cet avis

Bien cher client, Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable. Mon équipe et moi sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, notre localisation en plein cœur de ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite à Noyelles Godault. Plus 

53 photos de cet hôtel

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