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Les 3 hôtels de Roncq

Hotel Première Classe Lille Nord

1.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue de l'Europe | Centre International de Transport, 59223 Roncq, France
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Hotel Première Classe Lille Nord

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Classé n°1 sur 3 hôtels à Roncq
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44 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    6
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Consultez les avis pour
6
17
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7
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Lille, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Quel a été notre déception lorsque nous avons récupéré notre chambre ce vendredi pour nous reposer avant un gros weekend de mariage avec les amis !! Chambre avec une mini-fenêtre que nous ne pouvons quasiment pas ouvrir (un loquet qui ne s'enlève pas, alors que nous sommes au rez-de-chaussée) et quasiment aucune luminosité extérieure mais surtout, surtout, une sale odeur... Plus

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Aubusson, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

très bruillant, zone logistique, beaucoup de camions, même la nuit... cordon de douche trop court.... bruillant aussi dans les autres chambres, pas insonorisées... pas de chance, on est tombée en dessous d'une chambre de fetards...

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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EMILIE L, directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client , Merci de nous avoir fait part de vos remarques . L'avis de nos clients sont les bienvenus . Notre établissement étant situé dans un centre internationnal de transport , la circulation y est effectivement dense . Nous avons une façade de l'hôtel qui est beaucoup plus calme , n'hésitez pas à nous le préciser lors de notre... Plus

Dunkerque, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

honteux poil dans le lit salle de bains et autres endroit mal nettoyer malgres un acceuil relativement correct attention accepte pas les cheques grille de parking ouverte et endommager donc vous devait surveiller vous meme votre vehicule

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EMILIE L, directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client , Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions . L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante . Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez subi lors de votre séjour . Sachez que nous sommes à votre disponibilité 24h/24 et qu 'à votre demande , un changement de chambre est... Plus

Bully Les Mines
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

reveilles sans cesse par les poids lourds qui vont et viennent a toute heure de la nuit .les autres occupants des chambres ne respectent pas le sommeil des autres [ portes qui claquent discussion devant les portes etc...] et une odeur de tabac froid dans les chambres .dommage car le personnel est tres a l ecoute et tres disponible et... Plus

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EMILIE L, directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions . L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante . Veuillez nous excuser pour le bruit extérieur . Effectivement , notre établissement est situé dans dans centre de transport et la circulation y est trés dense . Votre veilleur de nuit fait son maximun pour... Plus

Comines-warneton, Belgium
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

je trouve que la chambre est beaucoup trop petite ainsi que la douche la chambre numero 12 le pomo de douche est a changee car de leau partout pas de gant de toilette et odeur de cigarette sinon passer un bon moment et la wifi qui deconne lol

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EMILIE L, directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant notre établissement . Etant dans une démarche d'amélioration constante , les avis de nos clients sont les bienvenus. Vous avez passé un bon moment et nous en sommes ravis . Lors de votre prochain séjour dans notre hôtel , n'hésitez surtout pas à venir nous faire part... Plus

Forville, Belgium
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

l'hôtel est très peu insonorisé et l'o entend tout ce qui se passe à l'exterrieur. en plus, des gens rentrent à l'hôtel aux petites heures et claquent les portes et ne se gènes pas pour parler fortement. il serait intéressant que la direction fasse remarquer à ces gens de respecter les autres.

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EMILIE L, directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire . Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , l'avis de nos clients est une source d'amélioration constante . Je suis désolée pour les désagréments que vous avez subi lors de votre séjour . Je suis consciente que le non respect des autres est fort désagréable cependant mon équipe... Plus

Obernai, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2014

la chambre est correcte, les prestations sont bien par contre l'insonorisation laisse beaucoup a desirer le petit dejeuner est simple mais bien fournie les autres client etaient tres bruyant Pas mal pour le prix

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EMILIE L, directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour . Etant dans une démarche d'amélioration constante , les avis de nos clients sont les bienvenus. Mon équipe et moi même sont à votre disposition jour et nuit à la reception pour vous servir au mieux . N'hésitez pas à faire appel à nous lors... Plus

Maubeuge
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2014

Bon accueil mais chambre avec odeur de cigarette Difficilement supportable pour non fumeurs et nous avons été réveillés à 6 h du matin par bruit de musique dans véhicule sur le parking . La douche est un peu trop étroite

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EMILIE L, directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel . L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante . Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez subi lors de votre séjour . Sachant que notre équipe est à votre disposition tout au long de votre séjour et qu'elle fait son maximun pour rendre... Plus

Saint Benoist Des Ombres
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2014

Proche de Lille de la Belgique, des accès autoroutiers, sans les nuisances sonores. Le portail est en panne mais un gardien de nuit est sur place. Le personnel est accueillant. Possibilité de se restaurer au Campanile.

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EMILIE L, directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions . Nous vous remercions pour votre exellent commantaire et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour . Cordialement Emilie L Plus

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2013

Ca fait plus de 10 ans que nous fréquentons les Première classe et de plus en plus nous sommes déçus par le manque de confort de pire en pire : immense courant d'air venant de l'extérieur tout au long de la porte. Chauffage très juste. Lavabo repeint partiellement et très rapidement et d'énormes traces de vernis à ongle probablement. immonde.... Plus

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client , Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Etant dans une démarche d'amélioration constante , les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés des désagréments que vous avez subi lors de votre séjour dans notre établissement . Sachez que sur votre demande ,notre receptionniste se serait fait un plaisir de... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Première Classe Lille Nord

Alias :
Premiere Classe Hotel
Adresse : Avenue de l'Europe | Centre International de Transport, 59223 Roncq, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Roncq
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 3 hôtels à Roncq
Fourchette de prix (par nuit): 30 € - 38 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Hotel Première Classe Lille Nord 1*
Options de réservation :
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