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Les 3 hôtels de Roncq

Hotel Première Classe Lille Nord

1.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue de l'Europe | Centre International de Transport, 59223 Roncq, France
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Hotel Première Classe Lille Nord
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Classé n°1 sur 3 hôtels à Roncq
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60 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    9
    27
    12
    10
Consultez les avis pour
17
21
5
9
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Arcueil, France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Les portes manteau sont cassés et pas suffisant pour depersonnes. Les serviettes de toilette sont trop petites et il y avait une fuite d'eau dans la partie chambre au niveau de l'angle chambre et salle de douche.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante , les avis de nos clients sont les bienvenues. Je suis désolée pour les désagréments que vous avez subi lors de votre séjour , nous allons renforcer nos contrôles de chambres afin de remplacer tous les portes manteaux qui seraient... Plus

Andenne, Belgique
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
10 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

literie parfaite, cabine de toilette très juste, pas évident d'avoir un jet d'eau chaude correct, chambre propre mais avons eu très chaud. Une manne de linge sale et un sac poubelle étaient au dessus de l'escalier à notre arrivée et y étaient encore le lendemain matin. Correct pour y faire une étape

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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EMILIE L, directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client , Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions . L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante . Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre nouvelle literie et la propreté de votre chambre . Je prends bonne note , du souci que vous avez rencontré avec l'eau chaude et... Plus

Troyes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

La chambre est parfaite, bonne literie, draps propres... Un bémol sur la salle de bain et notamment la douche très petite. Mais bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner très bien, simple mais suffisant. Accueil sympathique

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de l'hôtel . Toute mon équipe et moi même , vous remercions pour votre commentaire positif sur notre établissement . Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous . Les avis comme le votre nous font toujours plaisir e tnous permettent de rester motiver .... Plus

Jambes, Belgium
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

lit trop dur( ai ernie discale) et des douleurs le matin au reveil;mauvaises nuits de plus douche trop petite;tellement que on n a du se doucher sans rideau !tarifs de l hotel élevé comparé a l hotel formule 1 OU LES DOUCHES sont plus spacieuses et les lits qd même mieux

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre literie , pourtant celle ci est neuve , c'est peut être pour cela quelle vous a paru un peu ferme . En ce qui concerne notre salle de douche , ellen' est effectivement pas trés grande mais elle a... Plus

Seraing, Belgium
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Je peux affirmer que les établissements de la chaine 1ère classe sont en général très satisfaisants. Toutefois je remarque un vieillissement des infrastructures et du matériel, ainsi que (rarement) une propreté limite. Une doléance : Les petits déjeuners sont appréciables mais ne présentent que des aliments sucrés. Dommage pour les diabétiques.

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel . L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante . Nous sommes ravis que nos hôtels vous apportent satisfaction , effectivement , dans notre chaîne , vous trouvez certains établissements qui ne sont pas encore rénovés mais ils sont de plus en plus rares .... Plus

Ronan, Montana
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014 par mobile

Hotesse de la fin de semaine tres mal aimable mégots de cigarette derriere les table de nuit depuis une semaine surtout pour un non fumeur odeur de tabac froid dans les chambres et traces de noir au plafond de la douche

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel . Etant dans une démarche d'amélioration constante , les avis de nos clients sont les bienvenues. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subi lors de votre séjour dans notre établissement . Sachez que je vais en aviser ma receptionniste pour son comportement et... Plus

Bruxelles, Belgique
Auteur
19 avis 19 avis
14 avis sur les hôtels
185 votes utiles 185 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Tres déçu : cet hotel première classe mérite un fameux coup de rénovation ! chambre vétuse,SDB vétuste,salle,porte qui ne se ferme pas,radiateur noir. Hotel fréquenté par 2 sortes de population : les voyageurs fesant une étape pour se reposer de la route et les prostituées qui utilisent les chambres comme bordel !Le petit déjeuné est vraiment une arnaque ! 4,90... Plus

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel . Nous sommes désolès pour les désagréments que vous avez subit lors de votre séjour dans notre établissement .Toutes nos chambres ont été rénovées récemment , le mobilier est neuf et en bon état , nous sommes en train d'installer de nouveaux radiateurs afin que nos... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Roncq

Roncq, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

je suis tres deçu de mon sejour. les chanbres au rez de chaussé sont mal isolé. trop de courant d'air. la propreté des draps. le petit dejeuner, il n y a pas bcp de choix. j'ai testé d'autres hotels premiere classe ca n'a rien a voir.

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions . Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes conscients que l'isolation de nos chambres n'est pas parfaite et que cela est pus... Plus

Douai, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

A ce prix ( 39 € ) il ne fallait pas s'attendre à du grand luxe. Salle de bain minuscule et en mauvais état. Mobilier vieillissant. Odeur de cigarette dans la chambre. Point positif la literie qui est bonne.

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client , Merci de nous avoir fait part de vos remarques . Nous comprenons que vous trouviez la salle de bain petite mais toutes les chambres des hôtels Premiéres Classe sont conçues de cette façon . Notre hôtel a été récemment rénové donc nous sommes surpris que vous trouviez le mobilier de nos chambres vieillissant . Notre literie est... Plus

Bxl
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2014

impeccable pour passer une nuit et éviter un long trajet A/R.... +prix fixe pour la chambre...même familial.... +agréablement surpris par le buffet petit déjeuner donc, me concernant et pour le prix,l'hotel a parfaitement répondu a mes attentes

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client , Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel . Mon équipe et moi même sommes ravis que vous soyez satisfait de notre séjour et nous vous remercions pour les compliments que vous faites sur notre établissement , cela fait toujours plaisir . La satisfaction client est notre priorité et nous sommes heureux lorsqu'un... Plus

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Informations supplémentaires concernant Hotel Première Classe Lille Nord

Adresse : Avenue de l'Europe | Centre International de Transport, 59223 Roncq, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Roncq
Fourchette de prix (par nuit): 36 € - 43 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Hotel Première Classe Lille Nord 1*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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Alias :
Premiere Classe Hotel

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