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Hotel Première Classe Lille Nord

C.I.T. Avenue De L'Europe | Centre International de Transport, 59223 Roncq, France
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Hotel Première Classe Lille Nord
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
20 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
2 5 étoiles

Première difficulté trouver cet hôtel situé dans une zone industrielle avec une superbe vue sur une quai de chargement logistique.. Les chambres sont des sortes de "box" préfabriqués, pour le prix on se dit bon c'est normal on s'attend pas non plus au grand luxe. Mais l'odeur de tabac froid en rentrant dans la chambre est juste insupportable, impression de... Plus 

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amilioration constante les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolé pour l'inconfort causé durant votre séjour. Sachant que notre réception est ouverte 24H/24, n'hésitez pas à nous faire part de votre mécontentement afin de vous changer de chambre. Concernant... Plus 

LOUVIERS
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'accueil a été plutôt agréable le soir et le matin par une personne différente et nous avons trouvé l’hôtel très bien placé et facile d'accès. En revanche la chambre sentait la cigarette à notre arrivée et ce qui ne fut pas très agréable et la salle de bain est plutôt vieillissante.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que ayez trouver votre séjour dans notre établissement agréable. Concernant l 'odeur de cigarette, n'hésitez pas à nous remonter l 'information à la réception, nous aurions pu vous changer de chambre. Notre réception est ouvert 24H/24. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Emilie... Plus 

Amiens, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
6 avis sur les hôtels
111 votes utiles 111 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un hôtel facilement accessible et calme. Le petit déjeuner est correct et le personnel accueillant. La literie est de qualité mais les salles de bain ont besoin d'un petit lifting. Le parking n'est pas non plus très grand car partagé avec un autre hôtel. La wifi ne fonctionne pas super bien

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EMILIE L, Directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement, je partagerai vos compliments avec mon équipe. Sachez que le groupe LOUVRE HÔTELS est actuellement en train de réfléchir à l 'amélioration de notre connexion wifi. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Emilie L,... Plus 

CACHY
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Exigu, humide, volet roulant HS donc impossible d'aérer. Personnel à la limite de l'amabilité... Une nuit où, à trois dans cette chambre, il fût impossible de dormir correctement. Je déconseille fortement

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Etant dans une démarche d'amélioration constante , les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés que votre chambre ne vous ai pas satisfait, nous allons faire le nécessaire au niveau des volets roulants. Je vais également accompagner mes collaborateurs afin d'optimiser notre accueil. Votre retour en tant... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Roncq

4 5 étoiles
Voir les prix
5 5 étoiles
Voir les prix
Ferrieres-en-Brie, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

Séjour du 08 au 09 mai 2015. Chambre 69 A notre arrivée dans la chambre la chasse d'eau coulée sans interruption. l'hôtesse bricole le bouton et nous affirme que c'est ok. Pas du tout, nous avons passer la nuit sans toilette et en plus la porte de la salle de bain ne fermée pas et il y avait des tâches... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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EMILIE L, directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire . L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante . Nous sommes désolées que votre chambre ne vous ai pas convenu . Sachez que nous allons faire le necessaire pour que cela ne se reproduise pas . Mon équipe et moi même , allons renforcer... Plus 

Lyon, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

Pour le prix, on ne peut rien dire, remise incluse sur le restaurant du Campanile situé dans le même parc. En zone industrielle, mais calme. La literie est bonne, la sdb petite, mais on sait que c'est comme cela...

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercion d'avoir pris le temps de nous faire part de votre vision de notre hôtel . Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus . Nous sommes ravis que votre séjour vous ai satisfait et que vous ayez trouvé la chambre a votre gout . Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein... Plus 

Blicourt
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

ma 1ere chambre, 3 lampes sur 4 de grillé, je voyais rien du tout, on me change de chambre qui est chauffage coupé a mon arriver avec 12° ! le petit chauffage ne pouvais pas suffire et 1h30 après je suis aller demander un chauffage d'appoint j'était gelé ! une des 4 lampes était aussi grillé mais bon sa allais... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire . Nous sommes désolés que votre chambre ne vous ai pas satisfait . Les commentaires de nos clients sont source d'amélioration pour nous , je vais donc en faire part à mon équipe afin qu'un contrôle plus approfondi soit effectué . En ce qui concerne le wifi... Plus 

Liege, Belgium
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

En général,si vous aller à l'hotel c'est quand même à la base pour y dormir la nuit....la vous pouvez l'oubliez direct entre les voisins qui hurlent,qui picolent,qui font des courses sur les paliers, etc...sans bien sur l'intervention du garde. Super déçu,impossible de dormir avant...5h30 du mat,le reste chambre ok, propre et équipée.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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EMILIE L, directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client , Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes désolés pour les nuisances que vous avez subi lors de votre passage dans notre établissement. Effectivement , un hôtel est fait pour pouvoir passer une nuit agréable , nous faisons bien evidement le necessaire pour que tous nos clients respectent le sommeil des... Plus 

Le Havre, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
4 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Bon hotel pour quelques nuits. Choisi pour un WE a la frontière belge, pas déçu. Bonne literie, propre, serviette fourni, SDB type cabine de bateau donc très satisfaisant pour WE ! Bon rapport qualité prix ! A refaire, je reviendrais sûrement car peu chère J'ai toujours un peu de mal à comprendre les personnes qui sont aussi exigeant ! Pour... Plus 

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EMILIE L, DIRECTRICE de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. L'avis de nos client est une source d'amélioration constante. Nous sommes ravis que notre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Mon équipe et moi même , vous remercions sincèrement de nous avoir laisser ce commentaire qui nous fait extrêmement plaisir et qui nous... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

La chambre empestait le tabac froid...C'était tout simplement écoeurant. Ce n'est pas admissible dans une chambre d'avoir à supporter ça. Et nous n'avons pas été surpris, voyant le nombre de chambres ouvertes le soir avec des gens qui fumaient sur le palier.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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EMILIE L, directrice de Hotel Première Classe Lille Nord, a répondu à cet avis

Cher client , Nous avons pris bonne note de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que vous ayez du supporter cet odeur de tabac , nous faisons tout notre possible pour que cela ne se produise pas . Malheureusement , comme vous avez pu le constater certaines personnes ne respectent pas les panneaux " chambres non... Plus 

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