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Qualys Hotel L'Auberge du Forgeron

17 rue Roger Bouvry, 59113 Seclin, France (Anciennement Inter-Hotel L'Auberge du Forgeron)
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Qualys Hotel L'Auberge du Forgeron
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Qualys Hotel L'Auberge du Forgeron
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80 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Nord-Pas de Calais, France
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
30 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
3 5 étoiles

Nous avions réservé un séjour fin mars depuis le 2 février dans une suite avec baignoire, nous avions eu la confirmation de notre demande ; or arrivés dans la suite, pas de baignoire, on nous présente des excuses et on nous précise qu'un geste sera fait le soir au dîner que nous prenions au restaurant... (voir notre avis sur ce... Plus 

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AubergeduForgeron, Gérant de Qualys Hotel L'Auberge du Forgeron, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous avons fait tout notre possible pour vous faire plaisir, voilà le résultat. C'est consternant et mon équipe est venue me trouver avant que je lise le commentaire. Si vous attendiez une remise sur l'addition plutôt qu'un geste commercial, dites le tout de suite, plutôt que nous mettre des commentaires peu représentatifs pour l’hôtel et pour le restaurant... Plus 

Grez-Doiceau, Belgique
Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Séjour de deux nuits dans cet établissement.Rien à redire accueil courtois.La chambre prêtre à l'heure indiquée.Chambre au calme un peu petite .Un grand écran plat..Une grande S D B avec une baignoire balnéo .Tout est propre. Le 1 er jour il manquait du savon et du shampoing la chasse du wc était défectueuse le tout réparée dans la minute qui... Plus 

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Paris, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

L'hôtel est à 15 min de Lille. Il est facilement accessible, nous l'avons trouvé sans difficultés. Notre chambre était cosy et dans une décoration contemporaine. Le soir nous avons mangé au restaurant gastronomique. La cuisine du restaurant est de qualité, les serveurs sont agréables et discrets et le chef vient même discuter avec les clients. Le petit déjeuner était varié.... Plus 

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Meudon, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Nous avons passé une nuit dans cet étoile avec une wonderbox. Nous sommes satisfaits de notre séjour mais il y a un bémol. Notre chambre (même si nous avons été surclassé car il y avait peu de monde ce soir-là...très gentil de la part du monsieur qui nous a accueilli !) donnait sur l'avenue principale et était donc assez bruyante... Plus 

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AubergeduForgeron, Gérant de Qualys Hotel L'Auberge du Forgeron, a répondu à cet avis

Merci de votre commentaire. Je suis heureux que vous yayez passé un bon séjour surclassé chez nous dans la suite 112. Il est vrai que toutes nos suites donnent sur la rue principale. Mais comme vous l'avez fait remarqué, le double vitrage très important est phonique (c’est la moindre des choses). Quand à la salle de bain qui est effectivement... Plus 

Nîmes, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
8 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Les précédents commentaires peuvent se confirmer. Au vue de l'établissement général et de la qualité du restaurant gastronomique, on peut s'attendre à avoir des chambres plus dans l'esprit cosy et élégant. Certes il y a le minimum mais il manque d'élégance. Double vitrage léger, décor trop sommaire. Salle de bain basique. Literie confortable mais canapé (dans une des suites) trop... Plus 

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AubergeduForgeron, Gérant de Qualys Hotel L'Auberge du Forgeron, a répondu à cet avis

Monsieur, Votre commentaire m'a bien étonné ainsi que ma décoratrice. Je suis un des seuls hôtels indépendant de la région à avoir pris une décoratrice pour toutes mes chambres. Je pense que tous mes futurs clients voyant les photos de nos chambres seront eux-même étonnés de votre commentaire sachant que tout a été fait pour donner du charme à chaque... Plus 

Lille, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Nous avons passé une soirée au restaurant et une nuit à l'hotel dans le cadre d'une réunion d'entreprise, le bilan : Un accueil froid, nous avons dû faire nous même le service des consos car la personne était débordée, inorganisée et pas intéressée par lasatisfaction de ses clients. Les proportions dans les assiettes étaient plutôt limitées. Nous avons bien senti... Plus 

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AubergeduForgeron, Gérant de Qualys Hotel L'Auberge du Forgeron, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous avons hésité à envoyer un courrier à votre direction pour le comportement inqualifiable d'une équipe de 24 directeurs ou cadres (au bistro et certain à l'hôtel) d'une enseigne du groupe Auchan dans le sport. Nous allons donc le faire et demander des excuses. Avec tous mes bons souvenirs Philippe Bélot Plus 

Lyon, France
Auteur chevronné
94 avis 94 avis
36 avis sur les hôtels
62 votes utiles 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

hôtel sympathique, à disposition brasserie ou restaurant gastronomique, personnel très agréable, de plus la ville est accueillante et proche de Lille les chambres sont confortables, en cherchant les tarifs sont attractifs,

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AubergeduForgeron, Gérant de Qualys Hotel L'Auberge du Forgeron, a répondu à cet avis

Monsieur, Vous êtes un voyageur "chevronné", plus de 32 avis sur des hôtels, et vous avez bien apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire que je partagerai avec toute l'équipe. Pour les tarifs, ceux-ci varient selon les période mais les tarifs en direct sont toujours meilleurs marché que sur booking . Par ailleurs, en réservant... Plus 

Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
10 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

Séjour dune nuit suffisant. Personnel sympa et très pro car 3 étoiles. Mais installation et qualité de notre suite vétuste! Évacuation d'eau ds chambre donc grosse nuisance! Prise elec ne fonctionne pas! Douche bouchée/Joints à refaire.. Thermostat du radiateur cassé ds SDB! Parquet flottant ajouré! Etc

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AubergeduForgeron, Gérant de Qualys Hotel L'Auberge du Forgeron, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie de souligner le professionnalisme et le sens de l'accueil de notre équipe. En revanche,je suis surpris que vous trouviez cette suite vétuste.Des photos seraient plus parlantes que tous les justifications possibles. En effet, la salle de bain a entièrement été refaite avec des matériaux de chez Porcelanosa et toutes les peintures refaites l'été dernier. Le chauffage... Plus 

Beauvais, France
Contributeur
4 avis 4 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Je souhaitait faire un long et explicite commentaire sur cet établissement cependant au vu des réponses du chef et directeur de l'hôtel je n'en ai même plus envie... Je n'ai jamais de chambres avec de tels tarifs aussi sales et petites .Tant de prétention fait froid dans le dos...Heureusement pour vous Cher Monsieur votre équipe de serveurs est chaleureuse et... Plus 

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AubergeduForgeron, Gérant de Qualys Hotel L'Auberge du Forgeron, a répondu à cet avis

Madame, Je vous remercie d'avoir souligné le sens de l'accueil de notre équipe et je leur en ferai part. En revanche, vous nous trouvez trop cher. Or, nous nous alignons pourtant le plus souvent sur Campanile, qui offre des prestations nettement moindre( "sans prétention"). De plus, en réservant 15 jours à l'avance sur notre site, en plus de la garantie... Plus 

Paris, France
1 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

J’ai séjourné 3 nuits dans cet établissement avec 4 collègues et en garde un souvenir très mauvais. Les photos que j’avais pu voir sur internet ne ressemblait pas du tout à la chambre qui m’a été louée. L’hôtel étant payé d’avance, nous n’avons malheureusement pas pu quitter l’établissement prématurément. Pour 116€ par chambre (avec petit déjeuner et dîner), la chambre... Plus 

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56 photos de cet hôtel

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