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Premiere Classe Lille Sud - Seclin

Z.A.C De L'Epinette Rue De L'Hotellerie, 59113 Seclin, France
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Auteur de niveau
17 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles

Arrivés à 19:45 alors'que la reception fermait à 20:00, nous n avons pas pu demander d'aide à la receptionniste pour pouvoir se connecter au Wifi, on a donc passé la soirée sans, dans une chambre qui sentait trop désagreablement la cigarette, avec tres peu d espace pour bouger dans la chambre, et avec une salle d'eau plus petite que celle... Plus 

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Savigny-le-Temple, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2015

Gros problèmes d'insonorisation dans un contexte où les clients ne se soucient guère de la présence d'autres personnes (discussions à voix hautes après 22 heures, jeux de ballon dans les coursives, ...). Problèmes de sécurité avec les armatures du 3ème lit superposé (choc avec la tête).

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Mimount D, Gérant de Premiere Classe Lille Sud - Seclin, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour chez nous. La tranquillité de nos clients est une de nos priorités c'est pourquoi nous comprenons votre insatisfaction. Concernant le problème que vous avez rencontré avec le lit superposé, nous avons fait intervenir notre technicien de maintenance, afin de sécuriser les armatures. Croyez bien cher client... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Seclin

Saint laurent du var
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2015

l hotel aurait besoin d un bon coup de frais revetement de sol brulé ainsi que couvre lit couverture douteuse pas d eau chaude au lavabo de la salle de bain et serviettes de toilette pas nettes ne séjournerais plus dans cet hotel.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Mimount D, Gérant de Premiere Classe Lille Sud - Seclin, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous sommes désolés pour l’inconfort que vous avez ressenti lors de votre séjour dans notre établissement. J’ai réuni mon équipe de nettoyage concernant le problème que vous évoquez et, des mesures ont été prises afin de nous améliorer. Notre rénovation est imminente, et comprenons votre... Plus 

Orléans, France
Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

Établissement propre, avec une équipe de nuit réactive concernant les soucis techniques (léger problème de portail éléctrique, réglé très rapidement) Suffisent pour une nuit, dans une zone calme. Petit bémol quand à l'isolation sonore des chambres, ou le matin on entend le personnel de ménage travaillant en extérieur ou dans les autres chambres. Enfin quand je parle de matin, il... Plus 

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Mimount D, Gérant de Premiere Classe Lille Sud - Seclin, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons bien pris note de votre commentaire, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Mon équipe et moi-même sommes ravis que la qualité de notre service vous ait plu. Je vous remercie également d'avoir souligné l'emplacement idéal de notre hôtel. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement. Plus 

golbey
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

la chambre etait moyenne,la clenche de la douche etait cassée,la cuvette des wc aussi ,le paumeau de douche fuitait,le radiateur n etait pas fonctionnel etc.... par contre le personnel trés sympatique,et le lieu de l hotel pratique.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Mimount D, Gérant de Premiere Classe Lille Sud - Seclin, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service et de la satisfaction de notre clientèle et votre retour nous permettra d'aller dans ce sens. Les hôtels PREMIERE CLASSE se rénovent et nous comprenons votre impatience. Nous vous remercions également de signaler la qualité de nos services,... Plus 

Beauvais, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Un hotel c'est fait pour dormir. Alors quand l'alarme se déclenche à 2h du matin et que ça hurle pendant 30 minutes avant que quelqu'un ne la coupe la nuit est fichue. Ensuite quand vous tombez sur une équipe de foot de jeunes qui dorment aussi ds cet hotel et qui parlent jusqu'à des heures très tardives vu l'insonorisation très... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Mimount D, Gérant de Premiere Classe Lille Sud - Seclin, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons bien pris note de votre commentaire, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. En effet, l’alarme incendie s’est déclenché vers minuit, en raison de clients qui n’ont pas respecté l’interdiction de fumer dans les chambres. Pour votre sécurité, notre SSI ne prévoit pas d’arrêt manuel de l’alarme, et ce afin de remplir... Plus 

Massy, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015

Très bon accueil au niveau du personnel. Linge de toilette changé tout les jours. Calme. Buffet du petit déjeuner toujours bien approvisionner quelque soit l'heure à laquelle on se lève. Par contre chambre un peu moyenne robinetterie qui serait bonne à changer.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Thionville, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Bonjour, très bon accueil. Mais une fois dans la chambre désastre .Dans une chambre pas de couvercle sur toilette et dans autre chambre inondation de la salle de bain fuite des toilettes (eau coulée en continue).Nous avons demandé le changement immédiat , la personne de l'accueil a fait tout son possible pour nous reloger dans de meilleur condition. Je pense... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Chatou, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

Hôtel pas cher certes mais on peut attendre mieux même pour 40e : la porte de la douche ne ferme pas, évier et douche bouché, chauffage en panne. Côté service, nous sommes resté 2 nuits et le lit n'a pas été fait alors que les serviettes de la salle de bain ont bien été changées. Le prix et la situation... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mimount D, Gérant de Premiere Classe Lille Sud - Seclin, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir donné votre avis sur notre établissement. Notre équipe met tout en œuvre pour vous réserver un accueil personnalisé et assurer votre confort.Jje n'hésiterai pas à leur faire part de vos remarques. Nous poursuivons nos efforts pour l'amélioration de nos équipements et la satisfaction de nos clients. Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Mimount D. directrice Plus 

Arras, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Accueil sympathique à l'écoute et équipe disponible. La réceptionniste camille géniale. Chambre très propre rien à dire. Nuit calme et petit déjeuné correct. Manque canal+. Je reviendrais pour mes séjours dans le nord en espérant d'une rénovation prochaine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mimount D, Gérant de Premiere Classe Lille Sud - Seclin, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir donné votre avis sur notre établissement. Notre équipe met tout en œuvre pour vous réserver un accueil personnalisé et je n'hésiterai pas à leur faire part de votre satisfaction. Nous poursuivons nos efforts pour l'amélioration de nos équipements et la qualité de notre accueil. Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Mimount D. Plus 

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