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Hotel Tenuta Monacelle

Nº 9 sur 15 hôtels à Monopoli
Certificat d'Excellence
C.da Aratico | Selva di Fasano, 70043 Monopoli, Italie
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7
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
16 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles

Cet endroit est extraordinaire. Le charme de séjourner dans un ancien "trullo", l'accueil personnalisé et chaleureux (à commencer par la bouteille de prosecco dans la chambre, accompagnée par les fraises au chocolat), le restaurant gastronomique ou on peut gouter la cuisine régionale accompagnée de vins sublimes. Tout a été fait pour que notre séjour reste inoubliable. Et il le restera.

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Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Pegase, nous vous remercions pour votre avis très positif qui représente pour toute l’équipe de Tenuta Monacelle une source de satisfaction. Les caractéristiques extraordinaires de notre Tenue et la professionnalisme de notre personnel toujours attentif à satisfaire les désirs et les besoins de nos clients, nous permettent de recueillir avis positifs comme le vôtre et à faire toujours... Plus 

Lausanne
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Dans l’ensemble notre opinion sur cet hôtel est excellente. Le site de plusieurs hectares ainsi que ses logements et installations (nous étions dans une masseria) sont tout à fait extraordinaires. La piscine située dans un très beau parc est très belle et accueillante, mais nous n’avons pas pu en profiter, vu la saison. L’accueil du personnel (une mention spéciale pour... Plus 

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Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Remi, nous vous remercions pour les points positifs sur nôtre Tenue et nôtre équipe, toujours prête à répondre aux besoins de nos clients ,mais nous devons faire des clarifications sur certaines critiques fais par vous. La période de son séjour, malgré, n’a pas permis d’utiliser notre fantastique piscine, la quelle comme vous avez pu voir, est situé dans... Plus 

Paris
Auteur de niveau
17 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

En points positifs, la piscine est très belle, quoiqu'un peu surpeuplée. L'environnement général est agréable. En points négatifs, la climatisation de la chambre était en panne et le personnel s'est révélé assez peu disponible pour régler le problème, puis incapable. Aucun personnel technique n'est de garde le soir, ce qui est étrange étant donnés les prix pratiqués. Le système de... Plus 

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Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Monsieur Xavier, Merci d'avoir écrit une critique sur Tripadvisor, afin que nous puissions répondre à tous les points négatifs dans la même. La piscine si bondé signifie que l'hôtel est complet. Comme pour le climatiseur, nous sommes désolés, mais notre personnel de réception est disponible pour tous les clients 24/24, et nos techniciens sont ici sur le terrain tous les... Plus 

Wavre, Belgique
Auteur de niveau
50 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Très bel établissement situé dans la nature, la propreté des chambres et des jardins est impeccable, piscine très grande mais un peu froide, le petit déjeuner est un peu décevant par le choix limités des produits, le gros hic de l'établissement se situe dans les nombreuses activités extérieures organisées dans celui ci, à savoir les drinks, mariages et autres festivités... Plus 

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Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Monsieur Guy, Merci d'avoir écrit un avis sur notre hôtel, en partageant avec nous les points positifs et non; les positifs nous fait plaisir et les négatifs nous aident à grandir et à s'améliorer. Merci pour les compliments adressés à l'établissement et à notre personnel. Quant à la piscine elle est froide parce qu’elle est pas chauffée, mais beaucoup de... Plus 

CLAYE-SOUILLY (Seine et Marne)
Auteur de niveau
35 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013

Nous avons séjourné en 1/2 pension durant 2 semaines au mois d'Août dans ce splendide hôtel, dans une chambre située dans une masseria coté piscine. Hotel bien situé pour découvrir cette magnifique région des Pouilles. Tout d'abord, c'est l'espace et les jardins magnifiquement entretenus qui attirent l'attention et surprennent. La piscine est absolument splendide, avec un nombre suffisant de transats.... Plus 

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PARIS
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013

Très bel environnement, belles infrastructures, piscine magnifique et coin trulli joli. Mais un service qui gâche tout ! Du personnel incompétent, pas à la hauteur, à qui s'adresser quand vous n'avez besoin de rien. Mariages ou réception chaque soir de notre séjour avec fermeture de la piscine la veille à 15h pour préparer ! Très cher pour un trulli certe... Plus 

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Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Cher Client, merci pour les compliments qu'il a adressées à notre structure ; Quant aux chambres, les trulli ne sont pas équipés de la climatisation et de la télévision parce qu'ils ont été laissés comme ils étaient il y a des années. Il est aussi mentionné dans notre web site. Nous regrettons que le personnel a été, comme vous avez... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
54 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013 par mobile

Très beau domaine au calme dans la campagne des Pouilles et au milieu des Trulli. Situation idéale pour les visites des Pouilles (Monopoli, Lecce...) si ce n'est les routes escarpées en venant de la côté qui sont dangereuses, surtout de nuit. L'espace piscine est vraiment superbe avec une grande piscine et 2 bains à remous associés, de nombreux matelas et... Plus 

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Huy
Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2013 par mobile

oui c'est un superbe domaine, plein de charme, on y mange bien en demi pension même s'il n y a pas d'antipasti et que les primi ne comportent que des pâtes dont le choix est pauvre. Pas de plat léger mesdames, attention aux kilos. nous y sommes restés 15 jours fin juin début juillet, il y a chaque semaine environ... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre commentaire et en particulier pour les conseils qui nous per mettent d'améliorer nos services ; cependant, nous tenons à répliquer sur certains points : Il n'est pas vrai qu'il n'y a pas des plats légers au restaurant; dans le menu il y a aussi plats à base de légumes locales, poisson, pâtes (cuisine méditerranée). En... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
27 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2013

En pleine campagne inondée d'oliviers et de trulli se trouve cet hôtel lui même situé dans un vaste domaine, regroupant trulli et masserie. Une piscine permet de se prélasser au beau milieu du parc. L'endroit est idéal pour le repos et le départ pour de nombreuses excursions dans les Pouilles, région magnifique. Une mention particulière pour le personnel: gentil, sympathique... Plus 

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Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Cher Client, nous sommes très heureux que vous avez passé des belles journées ici à Tenuta Monacelle, et que vous avez apprécié le village de trulli, la belle piscine e le restaurant ! Le personnel, gentil et sympathique comme vous avez décrit, est prêt à accueillir pour un nouveau séjour dans notre trulli ! Cordialement Plus 

Genève
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2013

2 ème séjour. Cadre toujours aussi merveilleux mais à fuir du jeudi au samedi en raion de grands mariages à l'italienne (200- 300 p3ersonnes) et bruyant jusqu'à 2, voire 3h du matin. Cuisine excellente (mais chère, il y a quelques pizzerias deux fois mois cher dans un périmètre de 2 km), chambres parfaites. Personnel correct sans plus. Le site est... Plus 

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Tenuta M, Responsabile reception de Hotel Tenuta Monacelle, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et en particulier pour les recommandations exprimées qui nous per mettent d'améliorer nos services. En ce qui concerne les prix que nous pensons que ne sont pas excessives parce-que il s’agit des aliments fraîches qui sont cuits selon la tradition des Pouilles. Au troisième séjour vous aurez un traitement super spécial et... Plus 

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