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Dream Gran Castillo Resort

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
Prix spécial
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1 523
15
13
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Koksijde, Belgique
Auteur de niveau
45 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles

Nous venons de passer quinze jours dans l'hôtel Gran Castillo... repris comme un 5 étoiles ! Nous avis sont un peu mitigé sur certains détails mais pour l'ensemble, l'hôtel est à recommander pour plusieurs raisons : Positif : * Le premier accueil fût très chaleureux et dans les différentes langues parlées par les vacanciers (Espagnol, anglais, néerlandais et français) que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
walcourt
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Tres bel hotel , les chambres sont très jolies et tres spacieuses , le buffet est très bon , vous avez l impression d etre dans un village car c est tres spacieux . Vous avez 8 piscines pour vous rafraichir , de nombreux bars et snacks , et le mieux c est qu on a droit a une entrée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Liège, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

Que dire du Dream Gran Castillo de Playa Blanca ... Commençons par le début… c’est-à-dire notre arrivée à l’hôtel … Nous sommes arrivés tôt vers 11 h du matin et nous avons été très chaleureusement accueillis par une hôtesse de la réception avec un verre de Cava. Elle nous a expliqué le fonctionnement de l’hôtel, les différents horaires des restaurants... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

Les chambres Merlin sont très sympas, très spacieuses, avec des jouets mis à la disposition des enfants. La piscine avec les toboggans est vraiment super, nos filles ont adoré (4 et 3 ans). Et le team animation est vraiment au top! Par contre, peu de personnes parlent le français, mais avec quelques bases d'anglais ou d'espagnol, on peut facilement se... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Cher Mensieur/Madame, Nous apprecións votre temps a partager votre expérience à notre Hotel Dream Gran Castillo sur Tripadvisor. Nous sommes heureux que vous et vos filles de 4 e 3 ans avez aaimé nos chambres Merlin et tous les équipements concus por les enfants. Merci de mettre en évidence la propreté des chambres et nous ont pris note des commentaires... Plus 

Île-de-France, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

Hotel vraiment bien • Restaurants : Bon...c'est un all inclisive donc ils préfèrent la quantité à la qualité. Le choix change tous les jours, fruits de mer, fontaine de chocolat, verrines ... Serveur(ses) très sympathique, serviable • Extérieurs : Plusieurs piscines à disposition dispersées dans tout l'hôtel. Le jaccuzi est très agréable en sortant de la piscine principale, qui est... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Cher(e) cxoe, Nous vous remercions de partager vos vacances avec nous sur Tripadvisor. Sachez que c’est un immense plaisir pour nous de voir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel. Il est plaisant de lire que vous avez aimé le choix de la nourriture au restaurant, la serviabilité de notre personnel, les infrastrucutres extérieures, la... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Voyage semaine du 19/04 au 26/04 à 4 ( deux adultes et une ado et une enfant). All inclusive avec chambre duplex. (6ème étage) le check in est rapide (malgré l'affluence quasi continue à la réception) LA CHAMBRE : - la chambre est juste ... énorme! nous étions dans la partie la plus loin de la réception mais le trajet... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chèr(e) Oto o, Nous tenons à vous remercier au nom de toute l’équipe du Dream Gran Castillo d’avoir partagé votre magnifique expérience sur Tripadvisor. C’est une grande satisfaction pour nous de lire que vous avez apprécié votre grande chambre et les infrastructures de l’hôtel. Il est toujours agréable pour nous de constater que vous avez béneficié d’un excellent service de... Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015

vacances avec mes enfants du 18 au 25 avril 2015 (1adulte + 2 enfants 16 et 9 ans).très belle structure architectural, étalée ce qui fait que l'on n'a pas la sensation d'être les uns sur les autres. chambres spacieuse, 56m2, vous avez çà à la maison ?? décorée avec gout, bien insonorisée. très belle salle de bain avec grande baignoire,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Cher(e) a p, Nous vous remercions pour ce commentaire très agréable à propos de notre Dream Gran Castillo que vous avez partagé avec nous sur Tripadvisor. C’est un honneur pour nous que vous ailliez passé un si bon séjour dans notre hôtel. Nous apprécions lire vos remarques à propos de la structure de l’hôtel ainsi que toutes ses infrastructures. Vous... Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015 par mobile

Ce complexe est magnifique , les chambres d'un excellent confort sont très grandes . Nous avions une chambre merlin avec une partie réservee aux enfants ( tente château fort, friandises, télé avec console de jeux , et décoration sur le thème de merlin ) qui donnait sur une très grande terrasse . La salle de bain est équipée d'une baignoire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Cher(e) midaff13, Au nom de toute l’équipe dur Dream Gran Castillo nous vous remercions pour ce splendide commentaire que vous avez partagé sur Tripadvisor. Il est très agréable de constater que vous avez appréciez votre séjour dans notre magnifique complexe comme vous l’avez si gentiment remarqué. Merci pour les compliments à propos de nos chambre confortables et spacieuses, les équipements... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015

Petite escapade en famille pour se reposer en plein hiver dans la douceur des températures canariennes. A cette saison l'hôtel est très agréable par le peu de vacanciers présents. On se sent à l'aise autour de la piscine, ce n'est pas la ruée au restaurant. Les équipes sont disponibles et sereines. Compliments et remerciements particuliers aux animateurs du kids club... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chère Petra, Nous vous remercions de votre avis concernant notre Dream Gran Castillo sur Tripadvisor. Sachez que nous sommes très contents de vos compliments à propos de notre personnel. En effet ils travaillent dur tous les jours pour répondre à vos attentes afin que vous puissiez passer un excellent séjour parmi nous. Merci de mentionner la tranquilité près de la... Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Nous avons pu profiter des piscines qui sont chauffées. Par contre difficile de trouver un transat, car ils sont réservés tres tôt le matin, malgré le panneau d'information qui indique que les serviettes seront enlevées à 10€. Cela pourrait être dissuasif car vous avez une caution de 25€ par serviette. Nous avons du même courrir pour récupérer une de nos... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chere Anne H, L´équipe du Dream Gran Castillo aimerait vous remercier de partager votre experience à propos de notre hôtel sur Tripadvisor. Nous sommes contents de lire que vous avez appréciés les piscines chauffées et le petit déjeuner. Celà dit nous sommes vraiment désolés d’apprendre que nous n’avons pas répondus à toutes vos attentes. Nous prenons en toutes considération vos... Plus 

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