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Dream Gran Castillo Resort

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
Prix spécial
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3 837 avis de notre communauté TripAdvisor

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    148
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13
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Île-de-France, France
1 avis
5 5 étoiles

Hotel vraiment bien • Restaurants : Bon...c'est un all inclisive donc ils préfèrent la quantité à la qualité. Le choix change tous les jours, fruits de mer, fontaine de chocolat, verrines ... Serveur(ses) très sympathique, serviable • Extérieurs : Plusieurs piscines à disposition dispersées dans tout l'hôtel. Le jaccuzi est très agréable en sortant de la piscine principale, qui est... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Cher(e) cxoe, Nous vous remercions de partager vos vacances avec nous sur Tripadvisor. Sachez que c’est un immense plaisir pour nous de voir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel. Il est plaisant de lire que vous avez aimé le choix de la nourriture au restaurant, la serviabilité de notre personnel, les infrastrucutres extérieures, la... Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Voyage semaine du 19/04 au 26/04 à 4 ( deux adultes et une ado et une enfant). All inclusive avec chambre duplex. (6ème étage) le check in est rapide (malgré l'affluence quasi continue à la réception) LA CHAMBRE : - la chambre est juste ... énorme! nous étions dans la partie la plus loin de la réception mais le trajet... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chèr(e) Oto o, Nous tenons à vous remercier au nom de toute l’équipe du Dream Gran Castillo d’avoir partagé votre magnifique expérience sur Tripadvisor. C’est une grande satisfaction pour nous de lire que vous avez apprécié votre grande chambre et les infrastructures de l’hôtel. Il est toujours agréable pour nous de constater que vous avez béneficié d’un excellent service de... Plus 

Nantes, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

vacances avec mes enfants du 18 au 25 avril 2015 (1adulte + 2 enfants 16 et 9 ans).très belle structure architectural, étalée ce qui fait que l'on n'a pas la sensation d'être les uns sur les autres. chambres spacieuse, 56m2, vous avez çà à la maison ?? décorée avec gout, bien insonorisée. très belle salle de bain avec grande baignoire,... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Cher(e) a p, Nous vous remercions pour ce commentaire très agréable à propos de notre Dream Gran Castillo que vous avez partagé avec nous sur Tripadvisor. C’est un honneur pour nous que vous ailliez passé un si bon séjour dans notre hôtel. Nous apprécions lire vos remarques à propos de la structure de l’hôtel ainsi que toutes ses infrastructures. Vous... Plus 

Aix-en-Provence, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Ce complexe est magnifique , les chambres d'un excellent confort sont très grandes . Nous avions une chambre merlin avec une partie réservee aux enfants ( tente château fort, friandises, télé avec console de jeux , et décoration sur le thème de merlin ) qui donnait sur une très grande terrasse . La salle de bain est équipée d'une baignoire... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Cher(e) midaff13, Au nom de toute l’équipe dur Dream Gran Castillo nous vous remercions pour ce splendide commentaire que vous avez partagé sur Tripadvisor. Il est très agréable de constater que vous avez appréciez votre séjour dans notre magnifique complexe comme vous l’avez si gentiment remarqué. Merci pour les compliments à propos de nos chambre confortables et spacieuses, les équipements... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015

Petite escapade en famille pour se reposer en plein hiver dans la douceur des températures canariennes. A cette saison l'hôtel est très agréable par le peu de vacanciers présents. On se sent à l'aise autour de la piscine, ce n'est pas la ruée au restaurant. Les équipes sont disponibles et sereines. Compliments et remerciements particuliers aux animateurs du kids club... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chère Petra, Nous vous remercions de votre avis concernant notre Dream Gran Castillo sur Tripadvisor. Sachez que nous sommes très contents de vos compliments à propos de notre personnel. En effet ils travaillent dur tous les jours pour répondre à vos attentes afin que vous puissiez passer un excellent séjour parmi nous. Merci de mentionner la tranquilité près de la... Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Nous avons pu profiter des piscines qui sont chauffées. Par contre difficile de trouver un transat, car ils sont réservés tres tôt le matin, malgré le panneau d'information qui indique que les serviettes seront enlevées à 10€. Cela pourrait être dissuasif car vous avez une caution de 25€ par serviette. Nous avons du même courrir pour récupérer une de nos... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chere Anne H, L´équipe du Dream Gran Castillo aimerait vous remercier de partager votre experience à propos de notre hôtel sur Tripadvisor. Nous sommes contents de lire que vous avez appréciés les piscines chauffées et le petit déjeuner. Celà dit nous sommes vraiment désolés d’apprendre que nous n’avons pas répondus à toutes vos attentes. Nous prenons en toutes considération vos... Plus 

Ath, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

Nous venons de rentrer à la maison après 1 semaine passée dans cet hôtel. Nous avons particulièrement apprécié l'amabilité et la disponibilité du personnel. Dès votre arrivée, vous êtes accueillis avec le sourire et une coupe de cava ;-) Clin d'œil particulier au portier qui nous a accueillis, Quelle gentillesseeeee... Les chambres sont spacieuses et joliment décorées. Les nombreuses piscines... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Cher(e) Mel C, Nous vous remercion d’avoir partagé votre expérience à propos de notre Dream Gran Castillo sur Tripadvisor. Tout d’abord nous vous remercions de mentionner l’amabilité de notre personnel, les chambres spacieuses et joliment décorées, les piscines ainsi que les repas variés et de bonnes qualités. Il est plaisant de constater que vous avez également apprécié notre service All... Plus 

Genève, Suisse
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
14 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2015

Situé vers la pointe de Punta Papagayo, hors de la zone touristique, à 20 min. à pied de la Marina de Rubicon et à 45 min de la Playa Blanca (5 min. en taxi = env. Euro 4.50). Il y a une petite plage devant l'hôtel mais on peut rejoindre à pied à une quinzaine de minutes les plages de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chère Nadine262, Nous vous remercions de partager votre bonne expérience à propos de notre Dream Gran Castillo sur Tripadvisor. Tout d’abord nous sommes très heureux que vous aillez passé de bonnes vacances parmi nous. Nous vous remercions de mentionner les chambres spacieuses, la bonne nourriture du restaurant principal, nos piscines chauffées ainsi que la qualité de nos soins dont vous... Plus 

Cremieu, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015

C'était bien mais... des petites choses font baisser la note. La réactivité de l'hôtel est très bien ( on avait un pied du lit cassé, ils l'ont réparé très rapidement ! ) par contre, ils vous parlent automatiquement anglais.. ( donc si vous êtes nul en anglais et que vous ne parlez pas bien espagnol, bon courage ! ) Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Cher(e) Andy_ham38, L´équipe du Dream Gran Castillo aimerait vous remercier de partager votre experience à propos de notre hôtel sur Tripadvisor. Sachez que nous vous sommes reconnaissant de partager vos opinions quelles soient positives ou négatives afin de rester en constante évolution. Nous vous remercions d’avoir apprécié le restaurant oriental et chic, notre piscine réservée aux adultes, nos chambres spacieuses... Plus 

strasbourg
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Hôtel vraiment bien, et surtout pour les enfants. Plusieurs piscines et beaucoup sont chauffées et à 26° ma fille ne sortait pas de la piscine pour enfants (avec pleins de toboggans). Le miniclub est extra, piscine à balle / trempoline, un grand espace avec de très gentilles animatrices. On sent qu'elles aiment les enfants et qu'elles s'entendent bien entre elles.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chère sabfoot, Nous vous remercions pour cette magnifique appreciation concernant notre fabuleux Dream Gran Castillo Resort que vous avez partagée sur Tripadvisor. Nous vous remercions de mettre en évidence les facilités et infrastructures mises en place pour les enfants ainsi que la qualité et les attentions de notre personnel. Il est toujours apprécié d’apprendre que les restaurants vous aient plus,... Plus 

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