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Dream Gran Castillo Resort

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
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3 686 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2 007
    1 069
    410
    145
    55
Consultez les avis pour
1 646
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15
12
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
13 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Situé vers la pointe de Punta Papagayo, hors de la zone touristique, à 20 min. à pied de la Marina de Rubicon et à 45 min de la Playa Blanca (5 min. en taxi = env. Euro 4.50). Il y a une petite plage devant l'hôtel mais on peut rejoindre à pied à une quinzaine de minutes les plages de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cremieu, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

C'était bien mais... des petites choses font baisser la note. La réactivité de l'hôtel est très bien ( on avait un pied du lit cassé, ils l'ont réparé très rapidement ! ) par contre, ils vous parlent automatiquement anglais.. ( donc si vous êtes nul en anglais et que vous ne parlez pas bien espagnol, bon courage ! ) Le... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Cher(e) Andy_ham38, L´équipe du Dream Gran Castillo aimerait vous remercier de partager votre experience à propos de notre hôtel sur Tripadvisor. Sachez que nous vous sommes reconnaissant de partager vos opinions quelles soient positives ou négatives afin de rester en constante évolution. Nous vous remercions d’avoir apprécié le restaurant oriental et chic, notre piscine réservée aux adultes, nos chambres spacieuses... Plus 

strasbourg
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel vraiment bien, et surtout pour les enfants. Plusieurs piscines et beaucoup sont chauffées et à 26° ma fille ne sortait pas de la piscine pour enfants (avec pleins de toboggans). Le miniclub est extra, piscine à balle / trempoline, un grand espace avec de très gentilles animatrices. On sent qu'elles aiment les enfants et qu'elles s'entendent bien entre elles.... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chère sabfoot, Nous vous remercions pour cette magnifique appreciation concernant notre fabuleux Dream Gran Castillo Resort que vous avez partagée sur Tripadvisor. Nous vous remercions de mettre en évidence les facilités et infrastructures mises en place pour les enfants ainsi que la qualité et les attentions de notre personnel. Il est toujours apprécié d’apprendre que les restaurants vous aient plus,... Plus 

Saint André, France
Auteur
20 avis 20 avis
16 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015 par mobile

l'hotel est bien situé à l'extrémité de la playa blanca a 2 pas de Papagayo. Nous arrivions à 1h du matin et une collation froide était prévue. Bonne surprise. Le checkin a était rapidement fait pour nous permettre d'aller vite nous coucher. Excellente note aussi pour le parking sous terrain sécurisé et fermé( mon stand up paddle laissé toute la... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Cher(e) franckdu66, Nous vous remercions de partager avec nous votre belle expérience sur notre Dream Gran Castillo sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Merci pour l’appréciation de votre chambre, la salle de bain et de souligner la sécurité du parking ainsi que le confort des transats qui se trouvent... Plus 

Aumetz, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
7 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Nous y avons passé une semaine en famille et avec des amis. Très bel hôtel, personnel de réception génial (une petite coupe proposée dès votre arrivée). La chambre est spacieuse (lit king size, bouteille d'eau et nécessaire thé/café/infusion) et propre : la femme de ménage passe tous les jours dans la chambre et c'est nickel. La salle de bain est... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chèr/e LoDanRod, Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire sur notre Dream Gran Castillo sur Tripadvisor. C’est un plaisir pour toute l’équipe de voire que vous avez passé un très bon séjour et nous vous remercions de mentionner nos chambres, l’animation et aussi notre buffet. Nous sommes très contents que vous avez apprécié les smoothies et le vin à table. Au... Plus 

Biriatou, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Je vais en vacances dans cet hôtel en all inclusive du 19 au 26 avril prochain.... quand je vois toutes les critiques sur la clim, la propreté et le reste je me demande si j ai bien fait d amener mes 2 enfants là bas et surtout payer pour un 5 étoiles vu ttes les critiques !

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Cher(e) MAIDER1977 Nous vous remercions de partager vos doutes concernant notre Dream Gran Castillo sur Tripadvisor. Nous faisons toujours 100% de notre mieux pour que la confiance que vous nous portez soit recompensée avec de magnifiques vacances. Malheureusement, il existe des opinions positives et négatives, c’est en venant passer des vacances dans notre hôtel que vous pourrez en juger par... Plus 

Beaumont, Hainaut, Belgium
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Le taxi nous dépose au milieu de la nuit: ( aéroport > hôtel: € 50 )pourtant l'accueil est souriant, les formalités sont expédiées en un tournemain, on découvre la chambre (spacieuse, confortable, avec terrasse et vue sur l'océan ). Ce fut un agréable séjour malgré un ciel capricieux (frisquet et venteux): beau choix de nourritures et boissons, tous les services... Plus 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chèr Gilduc, Merci beaucoup pour votre commentaire que vous avez partagé sur notre Dream Gran Castillo sur Tripadvisor. C’est une joie pour nous de lire vos aimables mots sur notre personnel et que vous avez eu un agréable séjour. De plus, nous sommes heureux que vous avez savouré la nourriture dans nos restaurants. Nous espérons que nous nous reverrons bientôt... Plus 

anglet
Auteur
18 avis 18 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

L'accueil a été parfait, explications claires du fonctionnement de l'hôtel avec là encore qq déceptions : l'hôtel dispose d'une piscine réservée aux adultes (très bien pour un peu de calme)avec de magnifiques "Bali beds" mais ceux-ci sont payants!!! On ne peut récupérer ou changer les serviettes de piscines qu'à un horaire bien précis (de mémoire 10h-11h et 15h-16h).Les bars des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chère veebee64, Toute l’équipe du Dream Gran Castillo vous remercie pour partager votre expérience dans notre hôtel sur Tripadvisor. C’est un plaisir pour nous de lire que vous avez eu un accueil parfait et que vous pouvez vous relaxer près de notre piscine réservée aux adultes. De plus, nous sommes heureux que vous avez aimée votre chambre et aussi le... Plus 

Lille, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015 par mobile

Très grand resort avec plusieurs piscines et ambiances( une interdite aux enfants),spa, 3 restaurants(un chinois et un italien sur réservation).À 15 mn à pied d'une grande plage, grande chambre avec vue mer(supérieure) et grande salle de bain. Seul inconvénient : pas de séparation avec le lit enfant (convertible peu confortable)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chèr/e sdec1963, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre Dream Gran Castillo sur Tripadvisor. C’est un plaisir pour toute l’équipe de lire votre commentaire et nous sommes très heureux que vous dites que l’hôtel est votre château en Espagne. De plus, nous avons pris note de votre commentaire sur le lit enfant et nous vous remercions pour votre conseil. Nous... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

Voyage en famille pour les fêtes de fin d'année, réservé en all inclusive. dès que vous faites votre check in, c'est en mode prisonnier que vous balader dans l’hôtel avec un bracelet au poignée. Première impression, je pense que l’hôtel à obtenu ses étoiles sois en 2000 ou en donnant des pots de vins. La chambre très spacieux, la clim... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chèr/e shashidev s, Toute l’équipe du Dream Gran Castillo vous remercie pour partager votre opinion sur Tripadvisor. C’est un grand plaisir pour nous de lire votre commentaire positif sur notre personnel, mais aussi sur notre restaurant et l’animation. De plus, nous sommes heureux que vous avez joui notre restaurant principal « Las Coloradas ». De l’autre côté, nous sommes désolés... Plus 

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