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Dream Gran Castillo Resort

5.0 sur 5 Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
Site internet de l'hôtel
Tarif réduit
€198 (EUR)
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Certificat d'Excellence 2014
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Dream Gran Castillo Resort
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Dream Gran Castillo Resort
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3 458 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 880
    1 013
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    138
    51
Consultez les avis pour
1 551
1 365
13
10
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
tenerife
Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Franchement grosse décéption quand on a l'habitude des 5 étoiles... J'ai pris sur booking une réservation de trois jours avec ma compagne en mode VIP. Une vraie catastrophe... Soit-disant nous avons un accès priorité quand nous arrivons et quand nous partons, exacte mais il n'y avait personne au bureau, nous avons donc fait la queue comme tout le monde pourtant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Alger, Algérie
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

cete tout simplemen genial, tres bien pour les vacances de repos. un bon voyage, personel pour nous pret a tout pour satisfaire le client. la chambre spacieuse, confort au rendez vous. hammam ete genial, super pour relaxe apres longue journee. a refaîre, et le petit dejeuner complet excelent.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dreamhotels, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chère Sarah S, Merci beaucoup pour votre commentaire magnigfique sur notre Dream Gran Castillo sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié vos vacances specialement avec l’hammam et c’est génial pour nous de lire vos mots aimables de notre chambres et de notre personnel. C’est un plaisir pour toute l’équipe que vous voulez revenir et nous espérons que... Plus 

Valenciennes, France
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Super bien accueillis, chambre sympa et spacieuse (double supérieure vue piscine). Petit déjeuner varié, pour tous les goûts!!! Large choix de boisson en all-inclusive avec des marques internationales (même pour l'option de base) mais certaines pas comprises. Une porte coulissante pour délimiter l'espace parentale et une "chambre" enfant (c'est un canapé lit déplié).Parti avec notre fils de 2 ans, ceci... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Dreamhotels, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chèr(e) dmeresse, Toute l’équipe du Dream Gran Castillo vous remercie pour votre commentaire magnifique sur Tripadvisor. Nous sommes très hereux de lire que vous avez aimé votre chambre et nous apprecions vos mots sur notre personnel et la cuisine. De l’autre côté nous sommes désolés que vous n’avez pas aimé les desserts et le restaurant chinois. C’est genial de lire... Plus 

Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons séjourné ma femme, mon fils et moi 1 semaine à cheval entre la 1ere et 2eme de novembre. Excellent accueil, chambre spacieuse et confortable, rapport qualité prix excellent les extérieurs sont magnifiques et très bien entretenu. il existe un SPA avec sauna hammam et espace de remise en forme Tout le monde s'occupe de votre bien être. Vous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dreamhotels, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chèr karim t, Un grand merci pour votre commentaire sur Tripadvisor de toute l’équipe du Dream Gran Castillo. C’est un grand plaisir pour nous de lire que vous avez aimé notre hôtel tellement, speciellement les chambres, le SPA et la cuisine. Merci pour nous conseiller et nous esperons que nous vous reverrons très vite pour des autres vacances magnifiques. Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Bonjour, Malgré notre arrivée tardive et un peu chaotique qui nous a rendu assez impatient (nous avons appris à notre arrivée que le spa était en travaux pour maintenance alors que nous avions sélectionné cet hotel aussi pour son spa) la direction s'est néanmoins montrée disponible et à l'écoute afin de compenser ce manque par leur gentillesse et attention. Nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dreamhotels, Director de Relaciones con Clientes de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Chère famille da Silva, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel Dream Gran Castillo en Tripadvisor. C’est magnifique pour nous de lire que vous avez aimé votre habitation et aussi la situation géographique. Au-delà, nous sommes vraiment désolés que le spa était en travaux pendant votre séjour mais nous espérons que vous avez apprécié beaucoup vos vacances dans notre... Plus 

Nivelles, Belgique
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

nous avons séjourné dans cet hotel durant 15 jours au mois de juillet 1) on nous annonce dès notre arrivée que nous allons avoir la meme bouteille d'eau à partager à 4 pour tout le séjour,.... si nous voulons la remplir nous devons nous rendre aux bar à la fontaine à eau,... 2) chambre avec vue sur le jacuzzi, une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Dreamhotels, Guest Relations Manager de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire référant à notre Dream Gran Castillo Resort sur Tripadvisor. Nous regrettons toutes les circonstances que vous racontez, mais nous apprécions que vous nous en fassiez part afin de pouvoir améliorer nos services. Nous les prendrons en compte afin de continuer à nous efforcer d'offrir le meilleur séjour possible à nos clients. À part... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014

la nourriture est immonde, c'est une cantine, il y a des mauvaises odeurs c'est une honte pour le prix on nous mets un bracelet, on nous étiquette, il n'a aucun charme c'est un gros complexe industrielle touristique, comme il y en a beaucoup sur cette île, beaucoup trop gros à s'y perdre, le personnel est charmant mais c'est tout, le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Séjour en avril en Junior Suite. Notre deuxième hôtel Dreamplace après celui de Tenerife, j'en reparle à la fin Hotel situé à l'écart de Playa Blanca, il faut marcher 15 minutes sur le chemin (bien aménagé) qui longe la côte avant d'arriver à la Marina puis encore 10 minutes pour rejoindre le centre ville. Cela peut être un peu long... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Belgian Westhoek, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Superbe séjour….. Nourriture correcte, buffet renouvelé régulièrement, personnel aimable,….. Chambre très grande…. Complexe très bien entretenu…. A faire absolument….. Plages superbe. Surtout Papagayo situé 2 minutes en voiture ou entre 10 à 15 minutes à pied

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Metz, France
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Nous revenons d'un séjour d'une semaine du 13 au 20 juillet 2014, où nous avons passé un excellent séjour. Tout le personnel (sans exception) est vraiment très agréable et très souriant (que ce soit les femmes de chambres, les serveurs, les personnels divers, les animateurs) - une mention spéciale pour Jessi , l'animatrice du miniclub qui a vraiment été adorable... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires concernant Dream Gran Castillo Resort

Adresse: Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Playa Blanca
Fourchette de prix (par nuit): 127 € - 276 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Dream Gran Castillo Resort 5*
Nombre de chambres: 329
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Dream Castillo Papagayo (Lanzarote) Playa Blanca
Dream Castillo Papagayo Lanzarote
Dream Gran Castillo Resort Lanzarote/Playa Blanca
Dream Gran Castillo Hotel Playa Blanca
Style d'hôtel :
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