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Dream Gran Castillo Resort

4.0 sur 5 Calle la Hoya 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
Site internet de l'hôtel
Numéro de téléphone
Tarif réduit
€198 (EUR)
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

Bonjour, Nous venons d'arriver aujourd'hui à 18h le 28 octobre 2014, chambre 1236. Malgré les avis défavorables ci-dessous, j'ai quand même réservé cet hotel en pensant que le service s'était amélioré. Quelle déception...j'aurais du suivre ces avis...malheureusement, c'est même pire. Afin d'éviter tout désagrément, j'avais pourtant réservé une chambre premium avec vue sur mer pour nos 2 enfants (3&6ans) et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nivelles, Belgique
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

nous avons séjourné dans cet hotel durant 15 jours au mois de juillet 1) on nous annonce dès notre arrivée que nous allons avoir la meme bouteille d'eau à partager à 4 pour tout le séjour,.... si nous voulons la remplir nous devons nous rendre aux bar à la fontaine à eau,... 2) chambre avec vue sur le jacuzzi, une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Dreamhotels, Guest Relations Manager de Dream Gran Castillo Resort, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire référant à notre Dream Gran Castillo Resort sur Tripadvisor. Nous regrettons toutes les circonstances que vous racontez, mais nous apprécions que vous nous en fassiez part afin de pouvoir améliorer nos services. Nous les prendrons en compte afin de continuer à nous efforcer d'offrir le meilleur séjour possible à nos clients. À part... Plus

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014

la nourriture est immonde, c'est une cantine, il y a des mauvaises odeurs c'est une honte pour le prix on nous mets un bracelet, on nous étiquette, il n'a aucun charme c'est un gros complexe industrielle touristique, comme il y en a beaucoup sur cette île, beaucoup trop gros à s'y perdre, le personnel est charmant mais c'est tout, le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Séjour en avril en Junior Suite. Notre deuxième hôtel Dreamplace après celui de Tenerife, j'en reparle à la fin Hotel situé à l'écart de Playa Blanca, il faut marcher 15 minutes sur le chemin (bien aménagé) qui longe la côte avant d'arriver à la Marina puis encore 10 minutes pour rejoindre le centre ville. Cela peut être un peu long... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Belgian Westhoek, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Superbe séjour….. Nourriture correcte, buffet renouvelé régulièrement, personnel aimable,….. Chambre très grande…. Complexe très bien entretenu…. A faire absolument….. Plages superbe. Surtout Papagayo situé 2 minutes en voiture ou entre 10 à 15 minutes à pied

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Metz, France
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Nous revenons d'un séjour d'une semaine du 13 au 20 juillet 2014, où nous avons passé un excellent séjour. Tout le personnel (sans exception) est vraiment très agréable et très souriant (que ce soit les femmes de chambres, les serveurs, les personnels divers, les animateurs) - une mention spéciale pour Jessi , l'animatrice du miniclub qui a vraiment été adorable... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Les points positif : piscine des enfants avec toboggan et animation du soir sympathique, la nourriture bien que peu représentative de l'île reste de qualité satisfaisante. Gros Bémol sur le nettoyage des chambres, les sols ne sont pas nettoyés tous les jours. Les draps n'ont jamais été changé durant la semaine : pire, notre enfant a fait un trait de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dijon
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2014

Hôtel très agréable. Très propre. Le personnel est serviable et attentionné. Le tout inclus est plus que satisfaisant avec des buffets qui changes souvent. Petit bémol : le weekend, ils sont débordé et la propreté et le service sont moins agréable mais dès le dimanche soir tout rentre dans l'ordre. Petit conseil éviter le bâtiment F parceque les chambres ont... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

Je suis partie quinze jours dans cet hôtel et nous n' avons pas eu le temps de nous ennuyer : il y avait beaucoup d' animation pour les enfants et un " mini disco" le soir où les enfants pouvaient danser et s' amuser, une multitude de piscine chauffé, avec des toboggans..., des activités pour les plus grands aussi (... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Andorre-la-Vieille, Andorre
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
6 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Amabilité du personnel attentionné, chambres grands, Même si le temps était magnifique, il y a du vent et je vous recommande de prendre des gilets pour les soirées. A faire a pied ou en vélo (loueur a coté)

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Informations supplémentaires concernant Dream Gran Castillo Resort

Adresse : Calle la Hoya 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Playa Blanca
Fourchette de prix (par nuit): 130 € - 266 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Dream Gran Castillo Resort 4*
Nombre de chambres: 329
Options de réservation :
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Alias :
Dream Castillo Papagayo Lanzarote
Hotel Dream Castillo Papagayo (Lanzarote) Playa Blanca
Dream Gran Castillo Resort Lanzarote/Playa Blanca
Dream Gran Castillo Hotel Playa Blanca

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