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Les 36 hôtels de Playa Blanca

THe Hotel Volcan Lanzarote

5.0 sur 5 Hôtel   |   C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
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Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Titan14 Mondeville, France
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1 752 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 004
    528
    176
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    13
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376
1 115
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7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Mondeville, France
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour du 10 au 17 janvier 2015 Séjour dans cet établissement 5 étoiles bien situé au cœur de la Marina de Playa Blanca (certes à 2 kms du centre ville) mais édifié dans une zone "vivante" ( avec commerces et restaurant) _ Possibilité de rejoindre agréablement le centre ville à pied par la promenade du littoral Hotel de classe dont... Plus 

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HotelVolcanLanzarote, Director de Relaciones Públicas de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre opinion sur Tripadvisor et pour cette description si détaillée de l'hôtel et nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de très bonnes vacances parmi nous et nous recommandez à nos internautes. Nous avons bien pris note de votre suggestion et tenterons d'améliorer la situation au plus vite.... Plus 

lyon
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour du 13 au 20 décembre 2014. Excellent séjour : personnel souriant, disponible efficace. Accueil et service impéccable. Cadre paradisiaque très belles décorations de l'hôtel à la veille de Noel, piscines très belles . Grande chambre très bien équipée et confortable . Repas variés bons ,présentation des plats bien réussie(nous n'avons pas l'impression d'être dans une cantine comme c'est le... Plus 

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HotelVolcanLanzarote, Director de Relaciones Públicas de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis

Chère cliente, Quelle plaisir de lire que votre séjour sur l'île de Lanzarote tout comme dans notre hotel vous ai pleinement satisfaite. Nous tenons à vous remercier d'avoir partager votre expérience sur Tripadvisor et pour vos gentils commentaires sur nos services et notre personnel. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'hôtel Volcán Lanzarote. Nos meilleures salutations. Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
17 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bel hotel, bien situé au pied de la marina. Chambres spacieuses, mais attention chambres standard très éloignées du Lobby ou vue sur des murs. Sûrement pas un 5 étoiles comme vendu dans tous les sites de voyage. Animations médiocres, nourriture de cantine, les entrées sont toutes des conserves, mais, thon, poivrons....les légumes, navets bouillis, choux de Bruxelles, frites congelées rechaufees.......même... Plus 

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HotelVolcanLanzarote, Director de Relaciones Públicas de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous tenons premièrement à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre opinion sur Tripadvisor. Nous sommes navrés de lire que notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes quant à la qualíté de notre buffet et de notre animation. Nous transmetterons toutefois vos impressions à nos responsables de départements en vue de nous... Plus 

Reims, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour très agréable dans le club Volcan, très jolie Chambre, une vue sympathique, personnel très agréable, nous sommes français et avons toujours réussi à nous faire comprendre. Le restaurant pour la demi-pension est très correct C'est vrais qu'il y a deux services mais nous pouvons manger jusque 21H30!!! Les buffets sont très variés je n'ai jamais mangé la même chose... Plus 

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HotelVolcanLanzarote, Director de Relaciones Públicas de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis de lire que vous ayez été entièrement satisfait par notre hôtel et nos prestations et que vous repartez de Lanzarote avec un très bon souvenir. Nous nous excusons pour la température de nos piscines et tenterons de solutionner ce problème au plus vite. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor et... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Excellent séjour. Personnel très sympathique. Déception concernant les buffets du soir comparés à ceux que l'on a connus l'an passé au Sheraton à Fuerteventura (5*), ou au H10 Rubicon Palace (4* "seulement") à l'autre extrémité de Playa Blanca, il y a 2 ans: pas de fruits de mer, peu de variété, ... Dommage également que dans un établissement de cette... Plus 

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HotelVolcanLanzarote, Director de Relaciones Públicas de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour au sein de notre établissement se soit bien passé et que vous repartiez satisfait et avec un agréable souvenir de notre personnel. Nous prenons toutefois note de vos commentaires sur la qualité de notre buffet du soir et tenterons de l'améliorer dans le futur. Nous nous excusons pour la conexión... Plus 

Valleiry, France
Contributeur
5 avis 5 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Séjour pendant la semaine de Noël Les Points Positifs: - la situation à proximité du port animé (sauf pendant les fêtes de Noël) - la gentillesse du personnel Les Points Négatifs: - eau de la piscine glaciale, bien dommage car elles sont belles ! - buffet digne d'une cantine : tous les jours les mêmes plats que l'on peut se... Plus 

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HotelVolcanLanzarote, Director de Relaciones Públicas de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous tenons premièrement à vous remercier d'avoir partagé votre opinion sur Tripadvisor avec nos internautes. Nous sommes ravis de savoir que le personnel de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous n'ayez malgré cela pas été entièrement satisfaite de votre séjour et prenons notes de vos commentaires quant à la température... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2014

Un séjour très agréable dans cet hôtel, qui propose 2 ou 3 excursions sympas à faire. Grande chambre avec accès direct sur la piscine. Service au bord de la piscine "lagon" très appréciable. Proximité de la marina (une centaine de mètres) qui permet de faire les marchés, ou de louer une voiture très facilement.

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HotelVolcanLanzarote, Director de Relaciones Públicas de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher client, Premièrement, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous et espérons vous revoir très prochainement. Nos sincères salutations. Plus 

Huy, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2014

Très bon hôtel point un peu négatif pas de wifi dans les chambres juste a la réception cela veut dire impossible de mêle vacances avec un peu de boulot buffet déjeuner exeptionnel très très bon hôtel pour les dîners moyens mieux ce dirige vers le port a 5 minutes a piéd ou le village de playa blanca a 5 minutes... Plus 

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HotelVolcanLanzarote, Director de Relaciones Públicas de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher client, Veuillez m'excuser pour ma réponse tardive. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nos internautes sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour se soit bien déroulé et que vous repartez satisfait. Nous sommes navrés pour la mauvaise connexion internet, nous sommes en effet bien conscients de ce point faible et travaillons pour l'améliorer, mais... Plus 

Strasbourg, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
11 avis sur les hôtels
69 votes utiles 69 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014

Accueil, restauration, confort chambres, nettoyage, piscines et leurs abords (eau peu testée... pas assez de degrés pour moi ... ni pour les autres !) ... PARFAIT. MERCI pour les sourires de chacune et chacun. - Petits déjeuners : variés et pour tous les goûts (alcool : vodka, vin pétillant !), jus de fruits frais-eaux- salé-sucré-diététique. Tout cela en buffet. Buffet... Plus 

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HotelVolcanLanzarote, Director de Relaciones Públicas de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis

Chère cliente, Veuillez m'excuser pour ma réponse tardive. Nous tenons premièrement à vous remercier pour avoir pris le temps et l'application à écrire votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que d'une manière générale, vos vacances au sein de notre hôtel se soit très bien passées et que vous êtes repartie de l'île avec de bons souvenirs. Nous tenons à nous... Plus 

Chessy, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014

Hotel tres bien, organisation impeccable, personnel a l ecoute ,directeur toujours pret a renseigner les vacanciers, bien situe Buffet varie ,service impeccable un petit bemol pour les plats 2 services pour ne pas qu il y ait de cohue Pas de reservation de transat ca c est bien

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HotelVolcanLanzarote, Director de Relaciones Públicas de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens premièrement à m'excuser pour ma réponse tardive. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir posté votre commentaire sur Tripadvisor, chaque opinion de nos clients est en effet très important pour nous. C'est un plaisir de lire que vous ayez passé de très bonnes vacances à Lanzarote et que vous repartez satisfait de notre établissement. Au nom de... Plus 

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Informations supplémentaires concernant THe Hotel Volcan Lanzarote

Adresse: C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Playa Blanca
Fourchette de prix (par nuit): 110 € - 321 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — THe Hotel Volcan Lanzarote 5*
Nombre de chambres: 255
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Travelocity, Expedia, Despegar.com, Priceline, TripOnline SA, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de THe Hotel Volcan Lanzarote en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
THe Hotel Volcan Lanzarote Playa Blanca
Gran Melia Playa Blanca
Sol Melia Playa Blanca
Gran Melia Volcan Lanzarote
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