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Lanzasur Club

Urb Montana Roja s/n, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
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678
148
5
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

partie en juin 2015 avec ma fille , nous avons passée d excellente vacance ,l'aquapark est genial , la nourriture bonne et varié le personnel ne parlait pas beaucoup francais mais avec quelques notions d'anglais on s'en sort tres bien . je recommande vraiment cette hotel

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Reims, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pour la 1 ère fois et la dernière fois nos sommes partis avec marmara. Tout d abord à l aéroport nous sommes déjà abandonné par le gars de marmara il nous dit juste que le bus va desservir un 1 er hôtel puis après le lanzasur. Heureusement que nous avons regarde car c était le lanzasur en 1er! Ça commence... Plus 

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Relaxia L, Director General de Lanzasur Club, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis de lire vos commentaires ici sur la communauté de Trip Advisor. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif et opinions comme les vôtres sont nos outils de base afin d'améliorer de jour en jour, les services que nous offrons. Ça nous réjouit d’écouter des compliments concernant la literie, le personnel du restaurant et... Plus 

Comines-Warneton, Belgique
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous revenons d'une semaine du Lanzasur Club (du 19 au 26 juillet 2015). Notre bungalow (526) était situé près d'une route, mais cela n'était pas embêtant, pas trop de bruit. Le personnel est très sympathique et ils sont pêt à nous aider du mieux qu'ils le peuvent, contrairement au représentant Thomas Cook. La piscine est très agréable, mais il faudrait... Plus 

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Relaxia L, Director General de Lanzasur Club, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis de lire vos commentaires ici sur la communauté de Trip Advisor. Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance dans notre Hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif et opinions comme les vôtres sont nos outils de base afin d'améliorer de jour en jour, les services que nous offrons. Ça nous... Plus 

Mouscron, Belgique
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7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2015

Partie mi-juin pour 7 jours en chambres type mini appartement avec 1 chambre séparée. Attention : chambre séparée pour les parents, notre fille devait dormir dans la pièce principale (cad juste en face de la porte d'entrée qui est facile à ouvrir, les taques électriques). Nous avons donc mis son lit dans la chambre et avons campé dans le salon.... Plus 

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Relaxia L, Director General de Lanzasur Club, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis de lire vos commentaires ici sur la communauté de Trip Advisor. Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance dans notre Hôtel et pour votre avis positif et agréable. Ça nous réjouit que nos repas buffets, nos piscines principales, la pataugeoire, l’Aquapark, l’accueil et l’animation vous plaisent. La satisfaction de nos clients est notre... Plus 

Paris, France
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5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

superbe ile a visiter ! el golfo, les volcans , timanfaya .... chambre : que des bungalows individuels avec une grande chambre , salle de bain , coin cuisine , table basse , 2 canapés, grande terrasse pisicine : 2 grandes piscines, une pataugeoire , pisicine a vagues, grands toboggans, petits toboggans, rivière restaurant et alcool : très bon ,... Plus 

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Relaxia L, Director General de Lanzasur Club, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis de lire vos commentaires ici sur la communauté de Trip Advisor. Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance dans notre Hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif et opinions comme les vôtres sont nos outils de base afin d'améliorer de jour en jour, les services que nous offrons. Ça nous... Plus 

Bruxelles, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015

L'hôtel se dit être "la maison du All In", je ne sais pas alors ce qu'ils appellent All In. Il faut payer la climatisation, il faut payer le WI FI (même pas de WI FI gratuit dans le hall d'entrée) Après 14h30, vous payez toutes les consommations à l'Aqualava sauf les boissons mais n'espérez pas un en-cas. A la piscine,levez... Plus 

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Relaxia L, Director General de Lanzasur Club, a répondu à cet avis

Chère Patricia, Nous sommes ravis de lire vos commentaires ici sur la communauté de Trip Advisor. Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance dans notre Hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif et opinions comme les vôtres sont nos outils de base afin d'améliorer de jour en jour, les services que nous offrons. Ça nous... Plus 

Sessenheim, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015

SUPER !!!!!! tres bonne vacances en famille le all exclusive est tres bien avec des enfants car il comprend l'entrée du splasworld qui se trouve a 200m du camp ou vos enfants de 3a17ans vont s'eclater les buffets sont copieux et le service que se soit au splash world ou dans le club sont genial des maitres nageurs sont present... Plus 

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Relaxia L, Director General de Lanzasur Club, a répondu à cet avis

Cher Fabrice, Nous sommes ravis de lire vos commentaires ici sur la communauté de Trip Advisor. Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance dans notre Hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif et opinions comme les vôtres sont nos outils de base afin d'améliorer de jour en jour, les services que nous offrons. Ça nous... Plus 

Auteur de niveau
14 avis
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3 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015

On a passer deux bonnes semaines à cet hôtel, les animations était génial les enfants s'amusent vraiment, le personnel est très accueillant mais concernant la propreté c'est autre chose : en fait ce n'est pas le service de nettoyage qui est incompétent car il nettoient toute la journée et partout ! C'est les gens là-bas qui sont sale et ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relaxia L, Director General de Lanzasur Club, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis de lire vos commentaires ici sur la communauté de Trip Advisor. Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance dans notre Hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif et opinions comme les vôtres sont nos outils de base afin d'améliorer de jour en jour, les services que nous offrons. Ça nous... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2015

L hotel est très bien dans un cadre comme sorti hors du temps. Les montagnes et les volcans qui entourent l hotel offrent un cadre exceptionnel. Les prestations de l hotel sont biens. Le personnel est agréable,souriant et serviable. Les repas sont très biens et variés. Les habitations (chambres) sont très acceptables. Les piscines le sont tout autant. Le seul... Plus 

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Relaxia L, Director General de Lanzasur Club, a répondu à cet avis

Cher Luc, Nous sommes ravis de lire vos commentaires ici sur la communauté de Trip Advisor. Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance dans notre Hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif et opinions comme les vôtres sont nos outils de base afin d'améliorer de jour en jour, les services que nous offrons. Ça nous... Plus 

Rocourt, Belgique
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1 avis
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1 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2015

Nous sommes partis du 21 au 28 juin 2015 à Lanzarote au Relaxia Lanzasur club via votre agence Neckermann. Malheureusement, à notre arrivée à l'hôtel, nous avons constaté que les bungalow (214 et 216) n'étaient absolument pas propres et même "vétustes". Quelle fût notre surprise d'autant que l'on nous avait parlé d'un établissement rénové. Tâches sur les draps de lits,... Plus 

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Relaxia L, Director General de Lanzasur Club, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis de lire vos commentaires ici sur la communauté de Trip Advisor. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif et opinions comme les vôtres sont nos outils de base afin d'améliorer de jour en jour, les services que nous offrons. Ça nous réjouit que le parc aquatique vous plaise. Nous voudrions nous excuser pour... Plus 

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