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Kyriad Lille Ouest - Lomme

110 Rue Du Grand But | Zone Commerciale du Grand But, 59160 Lomme, Lille, France
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Kyriad Lille Ouest - Lomme
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19
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné 1 nuit dans l'hôtel et nous avons été satisfaits. Le rapport qualité prix est très correct, cela correspondait à nos attentes. Il n'y a pas de bruit malgré la proximité de l'autoroute mais la vue n'est pas superbe (vue sur le toit de l'établissement avec peu de luminosité). Petit problème avec la chasse d'eau des toilettes qui... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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La Garenne-Colombes, France
Auteur de niveau
5 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel ne vaut absolument pas un 3*** , pas de clim dans les chambres, le tout très vieillot et l'entrée plutôt sale. Un vrai travail de rénovation est nécessaire Moi qui en plus ai acheté la carte Kyriad Pass Prestige je suis très déçu et ne recommande pas cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier P, Responsable réception de Kyriad Lille Ouest - Lomme, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous pouvons comprendre que l'état dans lequel vous avez trouvé l'hôtel est pu nuire à votre séjour, et je comprends tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n'ont pas suffit et nous allons renforcer notre vigilance. J'espère que... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lomme

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Pas de volets ,la propreté laisse à désirer, les portes claques et fonts vibrer tout l étage, le mobilier et vetuste et délabré, l insonorisation zero ,quand le voisin b***e notre lit bouge ! Les toilettes de notre 2e chambre ne fonctionnait pas bien, les volets de la 1ère casser en position fermée, une forte odeur de moisie, la bouilloire... Plus 

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Olivier P, Responsable réception de Kyriad Lille Ouest - Lomme, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de retour est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

Nuth, Pays-Bas
Auteur de niveau
102 avis
73 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J ai découvertes les kyriad depuis ma déception de la chaine campanile donc la qualité décroit au fils des années mais pas les tarif (que ce soit pour le restaurant ou l hotel) c est donc la deuxième fois que je viens au Kyriad Lomme et c est toujours aussi bien. Accueil professionnel et charmant. J ai eu du retard,... Plus 

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Olivier P, Responsable réception de Kyriad Lille Ouest - Lomme, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. La satisfaction et le bien-être de nos clients sont pour nous des priorités. En espérant vous revoir très prochainement, Cordialement. Plus 

Grasse
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel accueillant, personnel arrangeant, chambres propres pour une chaine comme Kyriad. Pas vraiment au niveau d'un 3 étoiles mais un hôtel au très bon rapport qualité / prix. Petit déjeuner cher avec des horaires restreints pour un dimanche, une bonne boulangerie à proximité a tout aussi bien fait l'affaire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier P, Responsable réception de Kyriad Lille Ouest - Lomme, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Plus 

Mantes- La- Ville
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2015

chambre correcte possibilité de chambre triple bonne literie mais un gros problème avec les portes qui sont lourdes et que les gens laissent claqués a n'importe quelle heure tarif du petit déjeuner un peu excessif

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier P, Responsable réception de Kyriad Lille Ouest - Lomme, a répondu à cet avis

Cher client, nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre malgrè la nuisance des portes. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour et nous en sommes désolés. Votre retour en tant que client nous permet tous les... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2015

Pour avoir fréquenté 2 autres hotels a lomme le kyriad est de loin mon préféré accueil tres sympathique chambre idéal spacieuse petites intentions appréciables belle salle de bain avec baignoire bonne literie avec un vrais sommier petit déjeuner excellent varié et copieux hôtel calme. un tarif tres abordable sur booking Je le recommande fortement et y retournerais sans hésiter lors... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier P, Responsable réception de Kyriad Lille Ouest - Lomme, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vous remercie pour votre agréable commentaire, je ne manquerai pas à féliciter mon équipe. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement. Plus 

Saint Quentin
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Très déçue en découvrant l'hôtel et l'enseigne Kyriad. Accueil agréable mais l'hôtel mériterait une opération de relooking et de rafraîchissement des chambres et de la salle de restaurant. On attend autre chose d'un hôtel qui affiche 3 étoiles.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier P, Responsable réception de Kyriad Lille Ouest - Lomme, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une demarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont trés important pour nous. l'accueil est ,pour nous, une priorité, nous vous remercions pour vos compliments. Nous comprenons que la vétusté ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolé. vos commentaires nous... Plus 

LE HOULME
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Hôtel très bruyant, les portes claquent à chaque entrée de clients dans leur chambre. Pas de clim, et quand il fait chaud, impossibilité d'ouvrir la fenêtre car l'hôtel est situé en bordure de rocade. Personne à l'accueil à l'arrivée dans l'après midi, obligée de téléphoner au bout de 5 mns de présence pour avoir quelqu'un !

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier P, Responsable réception de Kyriad Lille Ouest - Lomme, a répondu à cet avis

Cher client, Merc i d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de cette situation. Je vais sensibiliser mon équipe, par rapport à votre attente. Dans l'attente de vous revoir. cordialement Plus 

La Ravoire
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

L'accueil est très agréable avec tout le personnel sans exception J'ai été un peu déçue par la qualité du café au petit déjeuner (un peu trop amer) et un des WC de la salle de formation ne ferme plus. Sinon l'hôtel est calme et propre. Merci.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier P, Responsable réception de Kyriad Lille Ouest - Lomme, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel, l'avis de nos client est une source constante d'amélioration. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement. Plus 

21 photos de cet hôtel

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