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Aparthotel Castillo de Elba

3.0 sur 5
Urb Costa Antigua, 35610 Caleta de Fuste, Antigua, Fuerteventura, Espagne
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Aparthotel Castillo de Elba
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
Jean-Jacques B Montauban, France
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538 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    97
    134
    143
    72
    92
Consultez les avis pour
127
240
26
2
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Montauban, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
11 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles

Une semaine en promotion où Thomas Cook ne nous avais pas signalé que cette chambre était en réalité un appartement. Nous n'avions pris qu'une demi pension alors que le séjour petit déjeuner aurait suffit. Ce n'est pas grave car le rapport prix / prestation (restaurant) restait tout à fait correct (nous n'y sommes allé que le soir car les midi... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Miguel Angel S, Director General de Aparthotel Castillo de Elba, a répondu à cet avis

Cher Jean-Jacques B, Je vous remercie de prendre un peu de votre temps pour partager votre expérience pendant votre temps avec nous avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous apprécié vos jours à Fuerteventura et je me excuse pour le mauvais temps subi sur l'île, cette année, nous devions donner des vacances au soleil! Recevez une salutation, Miguel Angel... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

déçue par l'emplacement de l'hôtel car trop reculé. Cependant la navette gratuite mise a disposition par la chaînes hôtelière pour se rendre a caleta de fuste rend énormément service. Je retiens de se séjour dans cet hôtel surtout l'accueil du personnel notamment celui de Fabien (si je me souviens bien) un réceptionniste d'une grande gentillesse qui nous a beaucoup guidé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Miguel Angel S, Director General de Aparthotel Castillo de Elba, a répondu à cet avis

Cher sahnih, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de vos impressions sur l'Hôtel sur ce site pour voyageurs. Nous regrettons que l'emplacement n'ait pas été à votre goût, mais nous sommes heureux de savoir que le service de bus gratuit vous à été utile pour vos déplacements au centre-ville. Je ferais part de vos commentaires au... Plus 

Paris, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014

Un séjour dans cette hôtel avec ma compagne d'une durée de 10 jours mi juillet 2014. Hôtel sale, vieillot, poussiéreux, situé dans une ville quasi fantôme - les femmes de ménages viennent frapper pour le ménage a 9h00 du matin ! - piscine sale jamais nettoyée durant le séjour malgré les enfants qui faisaient tombé leurs boissons dedans, îlot central... Plus 

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Miguel Angel S, Director General de Aparthotel Castillo de Elba, a répondu à cet avis
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Estimado Brico D, Gracias por haber tomado su tiempo en compartir la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones de... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2013

Appart-hotel très mal situé (surtout si on n'a pas de voiture) pas de commerce, plage loin. Zone désaffecté et en travaux (décembre 2010) Le petit déjeuné est bas de gamme Les appartements sont très abimés et mal entretenus. Il manque énormément d'accessoire de cuisine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CASTILLOELBA, Gérant de Aparthotel Castillo de Elba, a répondu à cet avis

Chère Charlotte, Je voudrais vous remercier pour le temps que vous avez pris pour parteger vos commentaires sur la page tripadvisor. Je regrette que votre séjour ne s’est pas passé comme vous desiriez et à propos de vos impressions permettez-moi de signaler que l’hotel se trouve à deux km de la plage comme il est indiqué sur toutes les pages... Plus 

le vigan
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2012

nous revenons de castillo. Nous y avons séjourné 2 semaines. Partout ou je suis allée j'ai discuté avec le personnel avec qui je crée des liens et que ce soit n'importe quel endroit du monde il en ressort que les français sont des râleurs. Arrêtez de trouver des points négatifs a tout ! Vous changez vos draps et serviettes tous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
CASTILLOELBA, Gérant de Aparthotel Castillo de Elba, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires sur Tripadvisor, cela permet aux futurs voyageurs de choisir une destination pour leurs prochaines vacances. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Notre but est de satisfaire nos clients quelle que soit leur nationalité, vos commentaires sont donc très encourageants pour nous. Nous sommes également très heureux... Plus 

paris
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2012

pres d'une promenade maritime certes, mais plage eloignée...confort literie a revoir (ressorts matelas) entretien chambres irregulier sdb vetuste plafond jauni foumi dans la baignoire?? Les serviettes de toilettes ne sont pas changées tous les jours!! aucune diversite au niveau des repas buffet international repetitif salle de repas tres bruyante. Le personnel n 'est pas toujours disponible. Situation de l hotel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CASTILLOELBA, Gérant de Aparthotel Castillo de Elba, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, et nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’Hôtel dispose d’un service de bus gratuits qui couvrent le trajet vers la plage, un centre commercial avec des boutiques, un supermarché et des salles de cinéma, et le centre-ville où... Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2012

Fraîchement rentrés de fuerteventura ,nous avons séjourné une semaine à l'hôtel elbacarlota. L'accueil,est très agréable,les chambres sont propres et correctes en taille,le cadre est sympathique et cet hôtel est bien situé. L'animation est très bien,les animateurs sont très sympas,toujours souriants du matin au soir! Ils sont présents,sans forcer. Leurs spectacles sont vraiment très variés, et nous ont fait passer des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
CASTILLOELBA, Gérant de Aparthotel Castillo de Elba, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires au sujet de vos vacances dans un des établissements de notre chaîne hôtelière, dans ce cas il s’agit de l’hôtel Elba Carlota. Je vous invite donc à leur faire part de vos impressions, afin que le directeur puisse en prendre note, bien que je les lui transmettrais personnellement. Merci d’avoir choisi Hoteles... Plus 

paris
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2012

dès l'arrivée dans la chambre, une forte odeur de renfermée surprend... meme en aerant frequemment, l'odeur ne s'estompait pas! La literie est juste catastrophique. Vieille, odorante, à peine de quoi se couvrir. En effet, la nuit il fait quand meme assez froid. L'interieur du micro ondes etait très sale, jamais nettoyé, crasseux. J'ai pu constater araignées, toiles d'araignées et une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
CASTILLOELBA, Gérant de Aparthotel Castillo de Elba, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord nous regrettons que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre séjour, d’autant plus que c’est la raison pour laquelle nous travaillons. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services, aussi bien à la réception que sur internet. Au sujet de l’odeur à laquelle vous faites référence, nous tenions à vous... Plus 

Arlon
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2012

Appart/Hotel tranquille ( en basse saison ) et proche de l'aéroport ( 5 min en taxi pour environs 11 à 12 € ) A environs 30 min à pieds de Caleta de Fustes en suivant le chemin de bord de mer et 15 min en coupant pas les sentiers. En taxi, le trajet de Caleta de Fustes coûte environs 3,5... Plus 

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Marseille, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2012

Hôtel vieux et bruyant, très mal insonorisé, n'espérez pas vous y reposer, les touristes anglais et italiens en all inclusive sont saouls jusqu'à 2h du matin.La literie est de l'âge de l'hôtel, le ménage est succincte, la nourriture du buffet est répétitive et simple, seul le personnel est charmant; dommage car cet hôtel bénéficie d'un bon emplacement, 500m du centre... Plus 

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