Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

El Dorado Casitas Royale, by Karisma

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Km 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, Mexique
Tarif réduit
Surclassement de chambre offert
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 4 autres sites !
El Dorado Casitas Royale, by Karisma
Photos professionnelles Afficher tout
À proximité
El Dorado Casitas Royale, by Karisma
El Dorado Casitas Royale, by Karisma
El Dorado Casitas Royale, by Karisma
Ajouter une photo Écrivez un avis

2 386 avis de notre communauté TripAdvisor

Donner une note et écrire un avis
Survolez, puis cliquez pour donner votre note
  Cliquez pour noter.
Note attribuée
    1 894
    321
    117
    33
    21
Consultez les avis pour
78
1 897
27
24
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Montréal, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles

Le concept des casitas est génial ! Le complexe est intime et magnifique. On peut y relaxer et complètement décrocher! Le service est hors pair et personnalisé ! Nous tenons à souligner le travail exceptionnel des concierges Ericka et Allan (Ericka a vraiment rendu notre séjour inoubliable) ainsi que des barmans Roman et Lefbert (pour les petites attentions). Nous y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Terrebonne, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

Malgré un début un peu chaotique (on ne nous trouvait pas dans la réservation...), nous avons beaucoup apprécié notre sejour de 11 jours, du 31 janvier au 2 février 2015. Pour se faire pardonner leur "erreur", l'hôtel nous a promu à une catégorie de chambre supérieur (swim-up) dans la section 31. Rien a redire, nous avons adoré! Après une journée,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

Petite escapade de 4 jours pour Noël 2014. Site magnifique, très chic. Un peu trop grand à mon goût - presqu'un petit village. Service impeccable, personnel très gentil, courtois, toujours près à vous aider. Concierge assigné à votre service. Nourriture excellente et variée, festin pour les yeux et le palais. Vins et alcools de très bonne qualité. Service aux chambres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
montreal
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Quel bonheur de flâner au El Dorado Casitas! Nous arrivons d'une semaine de vacances( 1 au 8 nov 2014) Nous sommes des clients annuels et apprécions toujours cet endroit. Merci à Francesco du fantastique restaurant Kampai qui pratique son français avec nous et nous enseigne un peu d'espagnol. Le personnel de ce restaurant est tout simplement génial. Merci à Daniel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Terrebonne, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

Séjour au El Dorado Casitas Royal du 19 au 26 oct. 2014, chambre 2706. Quel bonheur! Personnel extraordinairement gentil et serviable (MERCI VUCKO, MARLEN, MAGGIE et ALLEN!!!). Je répète les mêmes commentaires mais la propreté des lieux est tout simplement inimaginable. Les jardins en fleurs sont incroyables, la plage, malgré la pluie et les forts vents et marées était très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mirabel, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2014

On a choisi El Dorado Casitas pour notre 30e anniversaire de mariage. Chambre avec piscine infinity swim up. On nous en a dit que du bien de ce lieu avec un service impeccable semble-t-il. Séjour du 11 au 18 mars 2014. À notre arrivé, on nous a fait attendre à l'entrée du lobby principal sans accueil particulier, même pas une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Blainville, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014 par mobile

Nous étions au El Dorado Casitas Royal du 6 au 13 mars 2014. Un hôtel superbe avec du personnel super gentil avec qui tout est possible et il n'y a jamais de problème. La propreté du site est impeccable. Le restaurant kampai est excellent ainsi que le nouveau Italien. Les rénovations de la section 31 des Casitas est tout simplement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
KarismaHotelsResorts, Director General de El Dorado Casitas Royale, by Karisma, a répondu à cet avis

Cher Copine10110 Merci beaucoup de partager vos commentaires sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux de savoir combien vous avez apprécié votre séjour à El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, et que nos installations et le service étaient à vos attentes. Votre commentaires sont extrêmement importants pour nous, car ils nous motivent à continuer à améliorer nos services. Nous... Plus 

Sherbrooke, Canada
Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Enfin, un complexe VERT. De très bonnes installations et bons efforts afin de tenter de respecter l'environnement. Super endroit. Seul point ''négatif'' c'est que c'était un peu trop américain et pas assez mexicain.. Mais bon qu'espérer d'autre ce genre de complexe hôtelier? Vous passerez de bonnes vacances!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Montréal, Canada
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2013

Séjour du 17 au 24 janvier 2013. Il n'y a qu'un mot qui me vient en tête pour décrire mon expérience au El dorado casita royale: déception. Nous avions rêvé de notre séjour dans ce resort pendant près de deux ans. Nous avions choisi la meilleure catégorie de chambre avant les présidentielles: une chambre avec piscine infinity et swim-out. La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Mascouche
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2011

Nous y sommes allés 7 jours du 6 au 13 février 2011. À notre arrivée, on nous a offert un "update" d'une swim up coté "Villas" pour une chambre au 2e étage du coté "Casitas" avec piscine privée et lit sur le balcon, douche extérieure, réservations aux restaurants.... pour le prix de 700.00 $ US. Nous avons accepté et n'avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Service d'étage(35)
  • Très bon(23)
  • Voiture de golf(21)
  • Section Casita(19)
  • Matelas de plage(15)
  • Piscine à débordement(14)
  • Martini Bar(11)
  • Restaurant italien(9)
  • Lazy River(6)
  • Réservation le soir(5)

2 530 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (2498)
Vus
Salle à manger (236)
Vus
Hôtel & site hôtelier (460)
Vus
Piscine/Plage (464)
Vus
Chambre/Suite (595)
Vus
Vue de la chambre (146)
Vus
Salle de bains (64)
Vus
Centre d'affaires (14)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (7)
Vus
0:53
Vidéos (2)
Vus
Autre (510)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (32)
Vus
Chambre/Suite (17)
Vus
Hôtel & site hôtelier (5)
Vus
Salle à manger (7)
Vus
Piscine/Plage (1)
Vus
Autre (2)
Arrivée Départ
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Riviera Maya
À 0.1 km
El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale, a Spa Resort b...
N° 2 sur 10 à Playa Paraiso
4.5 5 étoiles 6 850 avis
À 8.9 km
El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma
El Dorado Maroma, a Beachfront R...
N° 3 sur 6 à Playa Maroma
4.5 5 étoiles 1 954 avis
À 6.9 km
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Secrets Maroma Beach Riviera Can...
N° 2 sur 6 à Playa Maroma
4.5 5 étoiles 8 187 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 4.8 km
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
N° 1 sur 10 à Playa Paraiso
4.5 5 étoiles 4 049 avis
À 14.5 km
Rosewood Mayakoba
Rosewood Mayakoba
N° 1 sur 201 à Playa del Carmen
5.0 5 étoiles 1 064 avis
À 2.8 km
Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Maya
N° 1 sur 1 à Playa del Secreto
4.5 5 étoiles 8 389 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Équipements

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Arrivée Départ Départ
Prix de votre séjour