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Melia Salinas

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
5.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
Avda. Islas Canarias s/n, 35509 Costa Teguise, Lanzarote, Espagne
Melia Salinas
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Certificat d'Excellence 2014
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
henri29810 Lampaul-Plouarzel, France
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1 566 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    737
    459
    244
    89
    37
Consultez les avis pour
241
1 010
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36
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lampaul-Plouarzel, France
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Nous avons eu à déplorer durant un séjour pluvieux des entrées d'eau dans nos chambres successives. Malgré une plainte justifiée nous n'avons eu aucune compensation, pourtant la chaîne Melia n'attache que peu d'importance à l'entretien de fond trop coûteux préférant sans doute indemniser les clients.....mais ce n'est pas le cas!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fonsorbes
Auteur chevronné
223 avis 223 avis
80 avis sur les hôtels
98 votes utiles 98 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel propose un superbe site central aménagé de plantes sur plusieurs niveaux et des chambres à aménagement un peu art déco blanches et disposant d'un grand balcon pour y profiter du soleil, ainsi qu'une belle piscine donnant directement sur la plage, c'est donc idéal pour profiter de la mer toute proche. Chose assez rare pour le noter, un parking est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HotelMeliaSalinas, Director de Relaciones con Clientes de Melia Salinas, a répondu à cet avis

Cher Belladone, nous vous remercions de bien avoir voulu publier votre experience parmi nous. Malheureusement nous ne sommes pas parvenu à rendre votre séjour totalement satisfaisant et veuillez nous en excuser. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les explications à donner à l'arrivée afin d'éviter de telle situation.à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous souhaiter la bienvenue à nouveau.... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil parfait. Propreté parfaite. Restauration délicieuse et variée. Clientèle calme. Un seul bémol sur le manque de transparence des tarifs des boissons le soir. Architecture des lieux très intéressante : le patio est magnifique avec sa végétation luxuriante.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HotelMeliaSalinas, Director de Relaciones con Clientes de Melia Salinas, a répondu à cet avis

Cher CiuranaD, merci de bien avoir voulu partager votre expérience parmi nous avec d'autres lecteurs de Tripadvisor. Nous sommes heureux de voir que votre séjour a été de votre gré et espérons pouvoir à nouveau vous souhaiter la bienvenue trés bientôt. Meilleures salutations, Virginie Corthals Guest Experience Manager Plus 

Corse-du-Sud, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Nous avons passés quatre nuits dans cet hôtel en février 2015. L'environnement de ce lieu est surprenant et agréable au premier abord : à ciel ouvert avec une végétation luxuriante. Le personnel est sympathique, dévoué et les chambres sont assez confortables. MAIS si vous aimez les hôtels intimistes, vivre en dehors des sentiers battus, la quiétude, la simplicité, alors cet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
HotelMeliaSalinas, Director de Relaciones con Clientes de Melia Salinas, a répondu à cet avis

Cher 2ALulle, nous vous remercions de bien avoir voulu partager votre experience personnelle avec d'autres lecteurs de Tripadvisor. Malheureusement nous ne sommes pas parvenus à rendre votre séjour complêtement satisfaisant et veuillez nous en excuser. Nous prenons note de vos commentaires car ceux ci sont toujours très important pour nous afin de pouvoir améliorer continuellement notre produit. En esperant pouvoir... Plus 

Villemeux-sur-Eure, France
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2015

Chambre correcte, mais la fraîcheur due au climat venteux (février 2015) et à la mauvaise étanchéité des fenêtres prive la chambre d'un confort douillet. la position du grand miroir derrière le poste de TV est ridicule!

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

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HotelMeliaSalinas, Director de Relaciones con Clientes de Melia Salinas, a répondu à cet avis

Cher Alienlp, Merci de bien avoir voulu publier vos commentaires concernant votre séjour parmi nous. Il est vrai que ce mois de février a été exceptionnellement froid et venteux ce que a pu être dérangeant dans certaines chambres. Concernant la télévision, nous l’avons déjà placé en face du lit dans toutes nos chambres doubles vue mer et continuons actuellement dans... Plus 

Saint-Brieuc, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Séjour très agréable dans cet hôtel,nous le conseillons même si les chambres sont un peu vieillottes , la nourriture bonne et variées , à tester les jus de fruits et de légumes du matin. Le personnel , discret est toujours à votre disposition avec de larges sourires. Notamment les animateurs Jessica et Roberto qui savent répondre à vos attentes toujours... Plus 

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HotelMeliaSalinas, Director de Relaciones con Clientes de Melia Salinas, a répondu à cet avis

Cher Gilles C, Nous vous remercions pour bien avoir voulu partager votre expérience avec les lecteurs de Tripadvisor. C’est un plaisir de voir que vous ayez profité de votre séjour et surtout que notre équipe d’animation vous ait rendu vos vacances encore plus agréable. Nous espérons pouvoir vous souhaiter la bienvenue à nouveau dans un avenir proche. Meilleures salutations, Virginie... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
17 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

TRIPADVISOR LANZAROTE Séjour de 1 semaine en couple, réservation sur lastminute. En demi-pension et petit déjeuner pour 2000€ avion et transferts compris en vol direct. Accueil sympa un peu long à l'enregistrement mais en arrivant a 10h notre chambré était prête. Cadre du hall paradisiaque magnifique jardin exotique avec cascades. Notre chambre au niveau 0 la 022. Au passage toutes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
HotelMeliaSalinas, Director de Relaciones con Clientes de Melia Salinas, a répondu à cet avis

Cher Eliezer93, nous vous remercions infiniment de bien avoir voulu consacrer votre temps à partager votre expérience personnelle au Melia Salinas avec d'autres lecteurs de Tripadvisor. C'est un vrai plaisir de voir que votre séjour à Nouvel An ait été aussi réussi et que vous ayez vraiment pu profiter autant de l'infrastructure de l'hôtel ainsi que des repas au Buffet... Plus 

Belgique
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
17 avis sur les hôtels
56 votes utiles 56 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Même s'il est vrai que l'hôtel est un petit peu vieillot pour certains aspects et que 5 étoiles "GL" ... c'est sans doute discutable, il n'empêche que malgré quelques failles ( comme entre autres l'éclairage de la salle du restaurant le soir) nous adorons ! Et le mot est faible. Nous apprécions la situation au calme face à la mer,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
HotelMeliaSalinas, Director de Relaciones con Clientes de Melia Salinas, a répondu à cet avis

Chère Veronique B., nous vous remercions infiniment pour bien avoir voulu partager votre expérience au Melia Salinas avec d'autres lecteurs Tripadvisor. C'est un plaisir de voir que ce second séjour ait été aussi satisfaisant. Concernant l'éclairage du restaurant, nous travaillons actuellement au nouveau projet ce qui devrait se réaliser dans les prochains mois. Nous esperons vous revoir très bientot au... Plus 

Le Pouliguen, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
30 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

L'architecture de l'hôtel est vraiment intéressante, le jardin intérieur magnifique et la piscine superbe avec un aspect "Art Land". Par contre, le service est assez moyen : ménage pas fait une journée, des serviettes au sol qui traînent pendant 24H, petit déjeuner en chambre qui devait arriver à 5H40 et qui arrive 6H15 après des rappels (pour un départ à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HotelMeliaSalinas, Director de Relaciones con Clientes de Melia Salinas, a répondu à cet avis

Cher Butiagrus, nous vous remercions pour votre feedback concernant votre récent séjour parmi nous, car vos commentaires sont très importants afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer continuellement le service. Nous sommes désolés que certains points, comme la livraison du petit déjeuner n'ait pas été réalisé à l'heure prévue et nous vous prions de bien vouloir nous en... Plus 

Lampaul-Plouarzel, France
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2014

Nous avons passé six jours avec une arrivée tardive et un départ très matinal, donc déjà un peu fatiguant. Le séjour est agréable mais en cas de pluie importante, ce qui fut le cas et même si personne ne peut maîtriser bien sûr la météo, il peut pleuvoir dans les chambres; ce fut notre cas dans la chambre attribuée puis... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
HotelMeliaSalinas, Director de Relaciones con Clientes de Melia Salinas, a répondu à cet avis

Cher henri29810, Merci de bien avoir voulu publier votre expérience personnelle concernant votre séjour au Melia Salinas. Il est vrai que les fortes tempêtes que les Iles Canaries en général ont souffertes durant votre séjour ont fort perturbé toute l’île de Lanzarote comme vous avez pu observer. Ceci a aussi provoqué de nombreux dommages à l’Hôtel et veuillez nous en... Plus 

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