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Citotel Imperial

Nº 7 sur 17 hôtels à Sète
84 Place Edouard Herriot-La Corniche, 34200 Sète, France (Anciennement Hotel Imperial)
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Citotel Imperial
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N° 7 sur 17 hôtels à Sète
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
Martine Z La Barben, France
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115 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    15
    43
    31
    13
    13
Consultez les avis pour
18
62
5
7
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
La Barben, France
1 avis
4 5 étoiles

week-end à Sète sympa problème de chambre (erreur sur le nombre de lits) qui a été réglé rapidement et avec le sourire et sans supplément de prix, le gardien de nuit se plie en quatre pour vous apporter la tisane dans la chambre, à saluer

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Mickael_Sebbane, Gérant de Citotel Imperial, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi l' Hotel Imperial pour votre séjour à Sète et de partager votre satisfaction auprès de la communauté TripAdvisor. Nous sommes encore sincèrement désolé pour l'erreur du nombre de lits que vous souhaitiez lors de votre arrivée et espérons que cela n'a aucunement porté préjudice à votre séjour. Nous ne manquerons de féliciter nos... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel en apparence extérieure agréable ... Il vaut mieux rester dehors ! Hôtel actuellement en travaux réveiller le Lundi matin à 7h30 par le bruit des ouvriers ! Manque de respect total !! Au prix de la chambre ... Ménage à revoir ... Notre chambre était mal nettoyer ( poils retrouvés , joint de douche moisi , énormément de poussière... Plus 

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Mickael_Sebbane, Gérant de Citotel Imperial, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir partager votre avis à la communauté de tripadvisor, cependant il parait très regrettable de ne pouvoir y attacher une quelconque véracité. En effet notre établissement est en phase terminale de son programme de rénovation démarré le 1er Octobre 2014, l'ensemble de nos sous traitants qui participent à nos travaux sont tenus contractuellement... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Sète

Le Breuil, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Hôtel bien situé sur la corniche, très propre qui semble avoir été rénové récemment Personnel aimable et réactif Une personne en permanence à l'accueil la nuit Petit déjeuner très varié et copieux Connexion Wi-Fi gratuite mais difficile

Avis recueilli en partenariat avec Citotel Hotels

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Mickael_Sebbane, Gérant de Citotel Imperial, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de partager votre satisfaction auprès de la communauté Tripadvisor sur notre établissement l'Hotel Imperial à Sète. Nous tenons à nous excuser pour les difficultés que vous avez rencontrer avec notre service de Wifi gratuit lors de votre séjour. En effet notre établissement à subi d'importante rénovation cette année encore afin de vous garantir un confort... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

Chambre super. Accueil super sympa.situé dans sète pas très loin de Montpellier et Nîmes. Bon aujourd'hui il pleut mais bon l'hôtel est chaleureux tampi pour le soleil une prochaine fois............................................

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Mickael_Sebbane, Gérant de Citotel Imperial, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie au nom de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit déroulé dans les meilleures conditions et que la qualité de votre chambre ainsi que l’accueil qui vous à été réservé ai pu vous satisfaire pleinement. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à l'Hotel... Plus 

Nivolas-Vermelle, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2014

Nous avions réserver une chambre économique à notre arrivé on nous propose une gamme juste au dessus, nous étions content, mais à peine entré dans la chambre que les déceptions commence : odeur d'humidité, 2 lits une place rapproche pour faire un 2 place, le miroir dans la salle de bain fissuré, les serviettes sentaient très mauvais, j'ai passer un... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Citotel Hotels

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Mickael_Sebbane, Gérant de Citotel Imperial, a répondu à cet avis

Cher najla38, Nous regrettons très sincèrement que la prestation de votre chambre n'ai pu vous satisfaire. Les membres de l'équipe de L'Hotel Impérial Sète sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ,ce pourquoi, votre avis est très important. En effet, la plus part des problèmes que vous nous évoquez aurait pu être aisément résolus... Plus 

Neuville-sur-Oise, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Je recommande cet hôtel à tout le monde, à toute personne aimant le caractère chaleureux et ouvert du sud. Ici vous serez accueillis comme des rois, avec un personnel toujours à l'écoute pour satisfaire la moindre des demandes. Un petit déjeuner copieux et une chambre spacieuse avec un gigantesque lit dont on souhaiterait ne jamais se réveiller. Dommage que je... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Citotel Hotels

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Mickael_Sebbane, Gérant de Citotel Imperial, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous présenter tous nos remerciements pour l avis que vous avez partagé à la communauté de TripAdvisor. Il est de nos principales valeurs que vous puissiez vous sentir comme chez vous dans notre établissement et votre pleine satisfaction est notre meilleure récompense. Pour ce qui est du petit déjeuner, je ne manquerai de féliciter notre... Plus 

Mathay
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014

Les conditions climatiques ont perturbé notre séjour et nous ont bloqué dans notre chambre spacieuse , propre et bien desservie par wifi ! La nuit les bruits de la rue sont peu importants et permettent un sommeil de qualité

Avis recueilli en partenariat avec Citotel Hotels

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Mickael_Sebbane, Gérant de Citotel Imperial, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hotel Imperial Sète. C’est avec grand plaisir que je partagerais votre satisfaction avec toute notre équipe. Nous sommes heureux de constater que l’insonorisation de votre chambre vous à permis de dormir dans les meilleures conditions et que la qualité de nos prestations vous à pleinement satisfait. Dans... Plus 

ronce les bains
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

Cet hotel est moyennement situé, le bâtiment est correcte, mais l'ambiance est glaciale, la maintenance non suivie, la connexion internet affreuse,la salle d'eau et les wc riquiqui, la climatisation mal positionnée. La literie bien et la taille de notre chambre bien.

Avis recueilli en partenariat avec Citotel Hotels

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Mickael_Sebbane, Gérant de Citotel Imperial, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir partager votre avis à la communauté de tripadvisor, cependant il parait très regrettable de ne pouvoir y attacher une quelconque véracité. En effet notre établissement est en phase terminale de son programme de rénovation démarré le 1er Octobre 2014, l'ensemble de nos sous traitants qui participent à nos travaux sont tenus contractuellement... Plus 

Retraitée
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Très bon accueil du personnel, jour et nuit. notre chambre demanderait des travaux(pour un 3 étoiles).Peintures écaillées . Bas de meubles abîmés. Fils électriques se baladant sur les murs. flexible de douche cassé...

Avis recueilli en partenariat avec Citotel Hotels

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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

chambres supérieures spacieuses avec terrasse vers la mer (taille d'une suite) point fort sur la qualité et variété du petit-déjeuner digne d'un continental plage proches et charmante ville de Sete à 5 minutes en voiture

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43 photos de cet hôtel

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