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Les 4 hébergements de Saint-Etienne-en-Devoluy

Mona Lisa Les Toits du Devoluy

3.0 sur 5 Appartement   |   Station Superdevoluy, 05250 Saint-Etienne-en-Devoluy, France
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Mona Lisa Les Toits du Devoluy
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Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2014
Lucie R Lille, Nord-Pas-de-Calais, France
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22 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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3
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Cairanne, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Je viens de passer une semaine avec mon fils et honnêtement l'atout de cette résidence se résume en un seul point son emplacement.Je commence par notre arrivée,A peine installé dans notre appartement,le directeur est venu pour nous demander de changer car nous avions un appartement accès handicapé et il se trouve qu'ils en avaient besoin pour une personne étant en... Plus

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Mona L, Responsable relations clients de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour. Il peut parfois arriver que certains de nos clients ne nous indiquent pas à la réservation la nécessite d'un appartement PMR. Lorsque tous les renseignements importants nous sont communiqués en amont, l’attribution est alors faites conformément aux souhaits de nos résidents dans la mesure... Plus

Lille, Nord-Pas-de-Calais, France
Contributeur
5 avis 5 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2014

Nous avons réservé pour une semaine dans cet établissement via un site de vente privée. Arrivés sur place plus tôt que l'heure d'accueil en appartement, nous sommes allés demandé à quel heure serait disponible notre logement (sachant que certaines personnes partent tôt pour rentrer chez eux). Le personnel d'accueil était pas accueil du tout, ni souriant d'ailleurs !! A 8h30... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
monalisamanager, Responsable relations clients de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire.Votre avis est important et nous aide à nous améliorer. Comme stipulé sur votre bon de séjour,les arrivées se font à partir de 17H, sachez cependant que nos équipes sont disposées à trouver les solutions qui vous arrangent. En cas d'arrivées anticipées, il vous suffit simplement de prévenir la résidence avant le début de... Plus

Belfort, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

En famille avec 2 enfants de 3 et 6 ans, nous avons passé un très bon séjour. Accueil très chaleureux, superbe vue sur le pic de bure et animations diverses et variées pour les enfants dans la station. Principaux commerces à proximité. La propreté et le confort des lits gigognes peuvent encore être améliorés mais c'est un très bon rapport... Plus

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MonaLisa S, Responsable relations clients de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir donnée votre avis concernant votre récent séjour au sein de notre établissement. En nous faisant part de ce qui vous a plu durant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez... Plus

Auriol, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2013

Séjour d'une semaine entres amis ( 4 personnes), en rez de chaussée. Studio pour 6 personnes, le matelas de la chambre est un peu dur ainsi que les lits superposés, celui du canapé lit n'est pas un vrai matelas mais 3 rectangles en mousse qui forme un matelas pas de tout confort! On a eu 2 problèmes de chasse d'eau,... Plus

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MonaLisa S, Responsable relations clients de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Vos remarques contribuent à améliorer notre qualité de prestation. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à nous signaler tout dis-fonctionnement que vous pouvez constater, tant dans votre appartement que dans les parties communes. Nos équipes sont à votre écoute... Plus

Condé-sur-l'Escaut, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

Nous venons de passer 15 jours du 26/07/13 au 10/08/13 à la résidence Mona Lisa Les Toits du Devoluy,nous sommes enchantés de notre séjour,nous avons été accueillis par le directeur qui nous a accompagné dans le studio,rien à dire au niveau de la propreté,nous avons une superbe vue sur le pic de Bure. Merci à YACINE le nouveau directeur,Marie (son... Plus

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MonaLisa S, Responsable relations clients de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, et sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence vous ait apporté belle satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour dans l'une de nos résidences MonaLisa. Très Cordialement, Service Clientèle de MonaLisa. Plus

Irigny, Rhone-Alpes, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

Nous avions loué un appart de 41 m2 dans la résidence pendant une semaine du 03 au 08 août. Nous sommes un couple avec un enfant de 2 ans 1/2... Avant d'arriver mais après avoir réservé, nous étions tombé sur les commentaires négatifs et nous avions vraiment peur de ce que nous allions trouvé... Au final, l'appart n'était pas très... Plus

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MonaLisa S, Responsable relations clients de Mona Lisa Les Toits du Devoluy, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir donnée votre avis concernant votre récent séjour au sein de notre établissement. En nous faisant part de ce qui vous a plu durant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez... Plus

Chilly-Mazarin, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2013

4 adultes dans un 2 pièces 6 personnes : 1 chambre avec lits superposés, 1 chambre avec lit double et séjour avec lit tiroir 2 personnes. Appartement correct pour 4 mais je pense trop juste pour 6. Bien situé, pas trop loin des pistes. Accueil pas terrible avec de l'attente à chaque fois et des interlocuteurs peu agréables. Nous avons... Plus

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Vaucluse, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2013

Nous avons loué à la Résidence Mona Lisa du 12 au 19 Janvier 2013 . Grosse déception en pénétrant dans l ' appartement , poussière dans les placards et sous les lits , hotte couverte de graisse , dessus de canapé et de lits tâchés , mouches mortes dans la salle de bains , filtre non retiré de la cafetière... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Martigues, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
12 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2013

Gros point négatif le premier jour, deux personnes à la réception, pour les arrivées résultat 1h45 d'attente pour s'enregistrer et récupérer les clés! Autant dire une éternité quand vous avez déjà fait 4h de route! Sinon l'appartement était conforme au descriptif et aux photos. Résdence bien placée pas lon des pistes, avec un local à ski individuel par appartement. Petit... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marseille, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2012

Bonjour, je rentre ce soir d'une semaine de ski a la résidence mona Lisa de superdevoluy. Nous étions 2 familles reparties sur 2 appartements. Très spacieux, très propre, chauffage et eau chaude impeccable, le personnel très a l'écoute et très professionnel. Faut savoir que l'ancienne direction a quitté le navire et c'est une super équipe très sympa qui a pris... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2

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Informations supplémentaires sur Mona Lisa Les Toits du Devoluy

Alias :
Mona Lisa Superdevoluy
Residence Mona Lisa Superdevoluy
Hotel Mona Lisa Les Toits Du Devoluy
Hotel Mona Lisa Les Toits Du Devoluy Saint-Etienne-En-Devoluy
Adresse : Station Superdevoluy, 05250 Saint-Etienne-en-Devoluy, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Hautes-Alpes > Saint-Etienne-en-Devoluy
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 4 hébergements spéciaux à Saint-Etienne-en-Devoluy
Fourchette de prix (par nuit): 29 € - 470 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mona Lisa Les Toits du Devoluy 3*
Options de réservation :
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