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Les 3 hôtels de Staoueli

Sheraton Club des Pins Resort

5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Boite Postal 62, Staoueli 16101, Algérie
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Sheraton Club des Pins Resort
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53 %
Classé n°2 sur 3 hôtels à Staoueli
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Voyageur-inconnu Paris
  • Vue d'ensemble
  • Avis (163)
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163 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    35
    50
    30
    25
    23
Consultez les avis pour
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109
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour ne pas faire trop long et assez court... Disons que c'est un cinq étoiles certes mais avec des prestations assez médiocres. Le personnel est assez mal formé en plus d'être particulièrement discourtois... Cependant, belle piscine ainsi que plage privée très sécurisée tout comme l'enceinte de l'hôtel. Mais ça reste tout de même la meilleure adresse à conseiller pour ce... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Voyageur…, Merci pour vos commentaires relatifs à votre séjour au Sheraton Club des Pins Resort. Nous sommes ravis d’apprendre que notre plage et piscine ainsi que l’emplacement de l’hôtel ont répondu à vos attentes. Nous avons pris bonne note des points négatifs relevés durant votre séjour et vous en remercions. Nous travaillons beaucoup pour satisfaire nos clientèle et regrettons... Plus

Alger, Algérie
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

franchement si ca ne déponder que de moi je lui donnerai 1 étoile et encore peinture du hall défraichit acceuil glaciale service digne d'un hotel 1er . bouffe mediocre .parcontre tarif d'un 6 etoiles de dubia franchement c'est une honte tout simplemen

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Soundesse, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier votre expérience suite à votre dernier séjour au Sheraton Club des Pins Resort. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos services afin de mieux satisfaire nos clients et ce sont des commentaires comme les vôtres qui nous permettent de revoir notre opération objectivement. Afin de nous permettre... Plus

Versailles, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Autant l'endroit est imposant et les locaux bien aménagés et mérite un petit plus, autant le service et le personnel méritent d'être changés. Aucun tact, aucun service digne de ce nom, le personnel est même capable de vous envoyer balader lorsque vous leur posez une question deux fois car la première réponse n'était pas celle que vous attendiez. Au prix... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
hotelierealgiers, Gérant de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher DjimBow, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster vos commentaires relatifs à votre expérience lors de votre dernier séjour au Sheraton Club des Pins Resort. Nous sommes désolés de lire que certains services n’ont pas répondu à vos attentes. Sachez Djimbow que nous prenons tous les feedback au sérieux et ce sont ce sont des... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Staoueli

Alger, Algérie
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

Parce que j'ai " osé " me plaindre de ne pas avoir eu de parasol et parce que j'ai dénoncé des pratiques illégales à savoir admettre l'entrée en douce à des non -adhérents, et à ma réflexion que ce n’était pas digne d'un 5 étoiles, le manager en question m'a répliqué : Oui c'est comme ça avec les Algériens !!... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Chère Amaria20142014 , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous excusons pour cette malheureuse experience qui reflete en aucun cas la qualité de service que nous offrons à nos clients. Veuillez agréer, Chère Amaria20142014, nos salutations respectueuses. Chanez Tolba Brand Compliance Manager Plus

Tlemcen, Algérie
1 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014

Je voudrais juste donner mon avis sur un hôtel soi-disant de 5 étoiles. J’ai séjourné récemment avec ma femme et mes enfants. Je suis outré de ce que j’ai vu pour un hôtel de renommée mondiale. Une chaine interminable pour l’enregistrement, un encadrement inexistant pour toute réclamation, du favoritisme qui bat son plein pour la clientèle VIP (pourquoi ? surement... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 12
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Farouk, Nous vous remercions d’avoir posté vos commentaires sur TripAdvisor suite à votre dernier séjour au Sheraton Club des Pins Resort et regrettons que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne l’enregistrement, nous tenons à vous informer que tous les hôtels Sheraton dans le monde ont un bureau pour le check-in réservé exclusivement aux clients... Plus

Constantine, Algérie
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
5 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2014

franchement si ca ne déponder que de moi je lui donnerai 1 étoile et encore peinture du hall défraichit acceuil glaciale service digne d'un hotel 1er . bouffe mediocre .parcontre tarif d'un 6 etoiles de dubia franchement c'est une honte tout simplement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Client,, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes navrés de lire que notre hôtel ne correspond pas à vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous avons entamé récemment la rénovation de tous les espaces publics de l’hôtel en commençant par les salles de réunion, les restaurants, le Lobby et le Sheraton... Plus

yvelines
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Je partage tout à fait le commentaire de Halim C et de rafikobobbob. Le seul point positif c'est le petit déjeuner avec une très grande variété (chaud, fruits, viennoiserie, etc...) par contre les restaurants dans l'hôtel c'est du grand n'importe quoi !!! immangeable pas de rafinement et il manque toujours quelques choses souvent le maitre mot c'est "il n'y a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Tunis, Tunisie
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2013

J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre de mon travail. Il est situé dans la banlieue d'Alger dans un endroit très (trop?) calme et hautement sécurisé. Rien dans les environs immédiats de l'hôtel. Ce n'est pas vraiment un chef-d’œuvre architectural, bien intégré dans son environnement. Disons le tout de suite l'hôtel offre un très haut standing avec une infrastructure... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Lyon Rhone-Alpes, France
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2013

Personnel de mauvaise foie limite desagreablr, pas arrangeant et trs peu qualifie. Il est clair que le personnel profite d un manque de conccurence criant dans le secteur de l hotelerie pour ce comporter ainsi et cela s etend jusqu au shift leader. Pour vous rendre compte du manque de professionalisme vous n avez qu a vous assoir a la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Sheraton Club des Pins Resort. Nous avons pris bonne note de vos observations que nous avons partagées avec l’équipe dans le cadre des formations continues et vous en remercions. Nous travaillons quotidiennement afin de satisfaire notre clientèle. Nous regrettons de ne... Plus

Auteur confirmé
23 avis 23 avis
10 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2013 par mobile

Je trouve que l'hôtel se situe dans un emplacement idéal et dans un cadre agréable, mais je reste exigeant pour cette catégorie d'hôtel 5 étoiles, les chambres sont très bien encore plus luxueuses que le Sheraton d'oran, avec une très bonne literie, pour la propreté j'ai mis moyen, mais je trouve que c'est au dessus la moyenne mais ne mérite... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Informations supplémentaires sur Sheraton Club des Pins Resort

Adresse : Boite Postal 62, Staoueli 16101, Algérie
Location : Algérie > Province de Tipasa > Staoueli
Fourchette de prix (par nuit): 250 € - 327 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sheraton Club des Pins Resort 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Expedia, Starwood EMEA, Travelocity, Tingo, Orbitz, TripOnline SA, Otel et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sheraton Club des Pins Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Sheraton Club Des Pins Resort And Towers Alger
Sheraton Club Des Pins Resort Algérie/Staoueli
Sheraton Club Des Pins Hotel Staoueli
Sheraton Hotel Des Pins
Sheraton Algiers
Algiers Sheraton

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Nombre de chambres
419

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