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Les 3 hôtels de Staoueli

Sheraton Club des Pins Resort

5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Boite Postal 62, Staoueli 16101, Algérie
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Sheraton Club des Pins Resort
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52 %
Classé n°2 sur 3 hôtels à Staoueli
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Gafsi59
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176 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    36
    53
    33
    29
    25
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Français en 1er
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Français en 1er
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
21 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel est de standing , les chambres sont très propres et j'ai apprécié la literie. J'ai rien à dire sur le petit-déjeuner qui était excellent même si je trouve les tarifs un peu élevé. L'accueil à la réception a été moyenne avec un personnel peu à l'écoute est agressif. J'ai également du attendre plus de vingt minutes et que la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Gafsi59, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de poster vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Sheraton Club des Pins Resort. Nous sommes très heureux de savoir que vous ayez apprécié les différents services offerts à l'hôtel et notamment les chambres, la literie ainsi que le petit déjeuner. Nous apprécions votre commentaire constructif relatif au personnel ;... Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cela fait bien longtemps que je fréquente le Sheraton D'Alger et malheureusement c'est pire d'année en année. Tout d'abord les réceptionnistes qui ne sont mais alors pas du tout sympathiques surtout à la vue de jeunes qui viennent profiter d'un séjour entre amis. Mais heureusement qu'il s'agit là d'un Sheraton et que pour ça ils savent comment redresser la barre,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Zizou 512, Tout d’abord, je vous remercie de votre fidélité au Sheraton Club des Pins Resort et aussi pour avoir pris le temps de partager votre experience en ligne suite à votre recent séjour. Nous sommes trés heureux de lire que vous appreciez nos installations exterieures, notre plage ainsi que nos chambres. Soyez assuré que nous accordons une très... Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel de bon standing. Quelques désagréments dû aux travaux... Conforme au standard Sheraton! La restauration est très bonne dans les trois restaurants testés... La propreté des chambres est peut-être limite vu le prix payé...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Olivier F, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur TripAdvisor. Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour, et que nos produits et services ont satisfait vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Alger. Sincères salutations. Chanez Tolba Brand Compliance Manager Plus

Paris
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Arrivée en famille, l'accueil n'est pas du tout chaleureux ! Il va falloir apprendre à sourire à tout le personnel. La seule personne que nous avons trouvé d'une grande qualité professionnelle et qui a su nous orienter, nous conseiller et faire preuve d'un réel professionnalisme est Monsieur Islam (à la réception). Un homme charmant qui mériterait de monter en grade.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Chére Fardz, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre séjour dans notre établissement n’ait été à la hauteur de vos attentes. J’apprecie votre commentaire positif sur Islem. Je souhaite vous assurer que votre expérience n’est certainement pas représentative du niveau de service que nous souhaitons offrir à... Plus

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai beau lire les autres avis .... Je n'adhère pas du tout Malgré les travaux dans le hall d'entrée !! - personnel à l'écoute et réactif - chambre propre et spacieuse - literie digne d'un grand hôtel - restauration .... Bon rapport qualité prix J'y retournerai

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Moumeni J, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos remarques avec nous suite à votre séjour au Sheraton Club des Pins Resort et suis ravie d'apprendre que votre séjour a répondu à vos attentes. J'ai pris bonne note de vos commentaires élogieux sur la qualité de service proposée par l’hôtel et vous en remercie. J'espère avoir... Plus

Constantine, Algérie
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel bien placé, c'est le seul point positif que je lui trouve. J'y ai séjourné dans un cadre professionnel, nous étions une cinquantaine, les réservations ont été faites longtemps à l'avance. Il était convenu qu'on soit à l'hôtel à 11h afin d'effectuer le check-in pour l'ensemble du groupe, chose faite. Une anarchie indescriptible, une désorganisation totale et un personnel complètement... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher EM_BEE_DZ..., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour au Sheraton Club des Pins Resort . Nous accordons une très grande importance à tout commentaire et le considérons sérieusement pour remédier à tout manquement. Nous regrettons sincèrement que certains services n’aient pas répondu à vos attentes. En vous... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Staoueli

Auteur confirmé
44 avis 44 avis
12 avis sur les hôtels
84 votes utiles 84 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

Un hôtel 5 étoiles très bien situé avec très belle plage privée. Les reste à jeter des la réception personne n'est professionnel ni aimable service déplorable à tous les niveaux. On ai parti au restaurant Le nautilus et c'était la pire expérience culinaire de ma vie. L'accueil est très spécial le responsable est très mal élevé le service super lent... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Suisse
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

L'hôtel est très bien, les chambres sont propres mais pas digne d'un 5 étoiles. Il y'a aucun service, le personnel n'est pas formé du tout, pour réserver une chambre il faut le faire par téléphone même sur place mais il n'y a personne qui répond 45 mn d'attente quand on a demandé à la réception pourquoi personne ne répond ?... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Londres, Royaume-Uni
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014

Tout d'abord je tient a dire que l'hôtel est vraiment bien située, algérienne d'origine je peut dire que le lieu est irréprochable, n'empêche c'est assez loin de l'aéroport d'Alger, j'ai eu la chance que mon père soit un "ami" ou devrais-je dire "Collège" du directeur de cette hôtel, et d'avoir tout de même sympathisé avec Monsieur, bref je dirait que... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Chère Sophie Esp, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sheraton Club des Pins Resort, lors de votre dernier séjour à Alger. Les commentaires de nos clients nous sont très utiles pour la constante amélioration de nos services. Nous sommes heureux d’apprendre que l’emplacement de l’hôtel ait répondu à vos attentes et avons bien noté votre déception quant au comportement de... Plus

Paris
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2014

Pour ne pas faire trop long et assez court... Disons que c'est un cinq étoiles certes mais avec des prestations assez médiocres. Le personnel est assez mal formé en plus d'être particulièrement discourtois... Cependant, belle piscine ainsi que plage privée très sécurisée tout comme l'enceinte de l'hôtel. Mais ça reste tout de même la meilleure adresse à conseiller pour ce... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Voyageur…, Merci pour vos commentaires relatifs à votre séjour au Sheraton Club des Pins Resort. Nous sommes ravis d’apprendre que notre plage et piscine ainsi que l’emplacement de l’hôtel ont répondu à vos attentes. Nous avons pris bonne note des points négatifs relevés durant votre séjour et vous en remercions. Nous travaillons beaucoup pour satisfaire nos clientèle et regrettons... Plus

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Informations supplémentaires sur Sheraton Club des Pins Resort

Adresse : Boite Postal 62, Staoueli 16101, Algérie
Location : Algérie > Province de Tipasa > Staoueli
Fourchette de prix (par nuit): 260 € - 372 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sheraton Club des Pins Resort 5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sheraton Club Des Pins Resort And Towers Alger
Sheraton Club Des Pins Resort Algérie/Staoueli
Sheraton Club Des Pins Hotel Staoueli
Sheraton Hotel Des Pins
Sheraton Algiers
Algiers Sheraton

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