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Sheraton Club des Pins Resort

5.0 sur 5 Boite Postal 62, Staoueli 16101, Algérie
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Sheraton Club des Pins Resort
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Sheraton Club des Pins Resort
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198 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé le réveillon 2015 dans cette hôtel, c étais un regret catastrophe. - Tu paye la chambre a l avance et en plus ils te prennent caution équivalant du prix de la chambre - La réception ne te donne aucun information a la fin tu a des surprise, comme le petit déjeuner (tu mange comme dans tous les... Plus 

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Kabadayi.., Je vous remercie d’avoir choisi le Sheraton Club des Pins Resort pour passer vos fêtes de fin d’année. Nous accordons une très grande importance à tout commentaire et le considérons sérieusement pour remédier à tout manquement. Nous regrettons sincèrement que certains services n’aient pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer que la caution de garantie... Plus 

Auteur confirmé
25 avis 25 avis
23 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

très bel Hotel et très très bon restaurants Le restaurant La Dorade vaut le détour Le Resto mexicain est très bien Il ne faut surtout pas manquer de passer une soirée à la disco MILLES ET UNE NUIT avec les belles algéroises, égyptiennes, Libanaises.... Et leur fameuses danses du ventre Hotel a la française avec les couleurs française à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Yves R,, Merci d'avoir pris un peu de temps pour recommander notre hôtel . Nous avons tous hâte de vous recevoir à nouveau à notre hôtel, et à cette occasion n'hésitez pas à nous envoyer un message! Cordialement Chanez Tolba Brand Compliance Manager Plus 

Barcelone
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Séjour début décembre. J'ai été au niveau du club et je tiens à saluer l'excellent accueil et la prestation haut de gamme associés à la prestation "chambres club". Un service privilégié et complètement dédié, on se sent vraiment un hôte à part. Cadre enchanteur au bord de la mer avec grands aménagements très plaisants. La chambre est très confortable, literie... Plus 

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Chère 3dsgirl, Toute l'équipe du Sheraton Club des Pins Resort vous remercie de votre sympathique commentaire et espère vous revoir bientôt pour un autre séjour parfait. Nous vous souhaitons une très bonne année 2015 pleines de joie et de prospérité; Cordialement Chanez Tolba Brand Compliance Manager Plus 

Auteur confirmé
42 avis 42 avis
15 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Testé à 2 en novembre. Service plus qu'aléatoire ! Jamais le petit déjeuner en chambre n'a été servi de la même façon ! Buffet copieux le soir ! à faire en été pour la plage ! En plus tarif élevé ! Plutot choisir le sofitel en centre d'Alger ou le service est plus élevé !

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher yasser931..., Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre hôtel et sommes désolés d'apprendre votre déception. Le retour de nos hôtes est sérieusement pris en considération et sert à améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions votre retour positif sur notre buffet du soir. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la... Plus 

France
Auteur chevronné
131 avis 131 avis
58 avis sur les hôtels
95 votes utiles 95 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2014

- Excellent hôtel, moderne, classe internationale, excentré dans un endroit superbe, sécurisé, entouré de verdure et la méditerranée à 50 m - Le style, genre hotel massif à l'américaine. Cela m'a rappellé Vegas, il ne manquait que le Casino. Décoration un peu lourde, on aime ou on n'aime pas, mais cosy, parfaite d'organisation et de propreté - Grands espaces, nombreux... Plus 

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Overseas F…, Merci de nous recommander si chaleureusement suite à votre récent séjour au Sheraton Club des Pins Resort. Toute l'équipe est ravie de lire que les services offerts ont été à la hauteur de vos attentes et espérons fortement avoir l'occasion de vous y accueillir à nouveau. Cordialement Chanez Tolba Brand Compliance Manager Plus 

Auteur chevronné
56 avis 56 avis
16 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

Hôtel bien situé face a la mer .Nous voulions prendre un petit déjeuner au restaurant de la piscine , il nous a fallu attendre 30 mn pour que le serveur obtienne l'autorisation de son chef pour nous servir un café et une salade de fruit . Surprise les fruits au goût d'oignon !!! Après notre réclamation le serveur nous a... Plus 

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Miamibe, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires au sujet de votre récent séjour qui visiblement ne correspondait pas à ce que vous en attendiez. Nous accordons une importance toute particulière aux avis et retours de nos clients, positifs ou négatifs et sommes désolés de lire que le service en restauration en particulier n'a... Plus 

Mulhouse, France
Auteur chevronné
113 avis 113 avis
65 avis sur les hôtels
72 votes utiles 72 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014 par mobile

Dommage que personne n'ai signalé que l'hôtel est actuellement en rénovation. Personnel à l'accueil et l'attention variable suivant le lieu ou l'origine. Propreté des chambres négligée. Equipement vétuste. Restauration convenable. Rapport qualité prix élevé.

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher JSC196495, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour au Sheraton Club des Pins Resort. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. Par ailleurs, veuillez être informés que toutes... Plus 

Auteur confirmé
23 avis 23 avis
22 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

L'hôtel est de standing , les chambres sont très propres et j'ai apprécié la literie. J'ai rien à dire sur le petit-déjeuner qui était excellent même si je trouve les tarifs un peu élevé. L'accueil à la réception a été moyenne avec un personnel peu à l'écoute est agressif. J'ai également du attendre plus de vingt minutes et que la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Gafsi59, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de poster vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Sheraton Club des Pins Resort. Nous sommes très heureux de savoir que vous ayez apprécié les différents services offerts à l'hôtel et notamment les chambres, la literie ainsi que le petit déjeuner. Nous apprécions votre commentaire constructif relatif au personnel ;... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2014

Cela fait bien longtemps que je fréquente le Sheraton D'Alger et malheureusement c'est pire d'année en année. Tout d'abord les réceptionnistes qui ne sont mais alors pas du tout sympathiques surtout à la vue de jeunes qui viennent profiter d'un séjour entre amis. Mais heureusement qu'il s'agit là d'un Sheraton et que pour ça ils savent comment redresser la barre,... Plus 

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Zizou 512, Tout d’abord, je vous remercie de votre fidélité au Sheraton Club des Pins Resort et aussi pour avoir pris le temps de partager votre experience en ligne suite à votre recent séjour. Nous sommes trés heureux de lire que vous appreciez nos installations exterieures, notre plage ainsi que nos chambres. Soyez assuré que nous accordons une très... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

Hôtel de bon standing. Quelques désagréments dû aux travaux... Conforme au standard Sheraton! La restauration est très bonne dans les trois restaurants testés... La propreté des chambres est peut-être limite vu le prix payé...

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Olivier F, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur TripAdvisor. Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour, et que nos produits et services ont satisfait vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Alger. Sincères salutations. Chanez Tolba Brand Compliance Manager Plus 

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Informations supplémentaires concernant Sheraton Club des Pins Resort

Adresse: Boite Postal 62, Staoueli 16101, Algérie
Numéro de téléphone:
Location : Algérie > Province de Tipasa > Staoueli
Fourchette de prix (par nuit): 252 € - 320 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sheraton Club des Pins Resort 5*
Nombre de chambres: 419
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sheraton Club Des Pins Resort And Towers Alger
Sheraton Club Des Pins Resort Algérie/Staoueli
Sheraton Club Des Pins Hotel Staoueli
Sheraton Hotel Des Pins
Sheraton Algiers
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