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Sheraton Club des Pins Resort

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Boite Postal 62, Staoueli 16101, Algérie
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Sheraton Club des Pins Resort
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144
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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1 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

Des blattes et des cafard qui sont par tous et le service très déplorable le personnel et mauvais dans les restaurants traite les clients. D'une manière déplacer L'accès au toilette par carte uniquement pour les résident si va dîner ou déjeuner ou passer une soirée dans ces lobby en peut pas aller en toilettes ces réserver que pour les résident... Plus 

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Auteur de niveau
46 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 143 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

L'hotel est cette très beau et bien situé mais le service est déplorable avec un personnel super mal élevé on dirait que la direction fait tout pour recruter des gens pareil, j'avais de l'espoir pour que ca change mais ma visite au restaurant le Nautilus n'a fait que confirmé mes anciens commentaires que je confirme

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Staoueli

4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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5 5 étoiles
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Batna, Algérie
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Après plusieurs séjours de une ou deux nuits : ** Tout est au top du luxe sauf qu'on se croirait aux 90's, la déco est vraiment vieillotte partout : Lobby, chambres, restaurants.. ** Réception : Tous sont aimables, souriants et à l'écoute.. Merci à Hichem (L'ainé) et Amine. ** Sécurité : Gueulent dès qu'on touche au piano du 1er (Enlevez-le... Plus 

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher FantomG8, Merci d'avoir partagé vos impressions positives et moins positives suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire vos remarques concernant la décoration qui n’est à votre gout malgré la toute dernière rénovation des espaces communs qui a apporté une touche de modernité et d’éclat à notre Lobby, Brasserie et nos salles de réunion. Par... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Excellent de la réception, jusqu'au personnel de ménage, toute l'équipe est formidable et vraiment à notre service. Les chambres avec grand baie vitrée sur terrasse privée donnant directement sur la mer sans vis à vis....c'est juste féerique. La salle de bain avec douche Italienne, grande baignoire et jacuzzi...grande classe et quelle détente après une journée de plage. Frigo, télé grand... Plus 

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Karim b, Un grand merci pour ces commentaires élogieux à l'égard de nos équipes dont le service a largement contribué à rendre votre séjour agréable et mémorable. Je suis heureuse d'apprendre que sans hésiter votre choix se porte sur Le Sheraton Club des Pins Resort. Au plaisir de vous accueillir au mois d’août. Cordialement Chanez Tolba Brand Compliance Manager Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Très, très beau cadre ! Superbe vue, plage... immense hôtel. Le petit hic, lié à son succès est la présence de conférenciers et séminariste par moment. Ainsi que le fait que l'hôtel puisse être hyper excentré par rapport au centre ville. Par contre, le détour en vaut la peine.

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Musscador, Merci pour votre retour d'expérience lors de votre séjour parmi nous au Sheraton Club des Pins Resort. Nous sommes heureux que vous gardiez une si belle impression de notre hotel, ceci nous inspire et nous guide dans notre travail. Nous serons enchantés de vous y accueillir lors d'un prochain voyage. Bien Cordialement, Chanez Tolba Brand Compliance Manager Plus 

Brussels
Auteur de niveau
56 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

Hotel international de haut niveau. Chambres spacieuses en suite club exécutive du 7ieme étage. Tout ce qui est apparent est très propre (chambre, salle de bain, literie, couloirs, halls divers...). Par contre vue sur la mer avec des vitres non lavées depuis plusieurs mois et table de terrasse d'une saleté déplorable. Service room rapide et efficace. Buffet du rez de... Plus 

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Bonjour Plum1070, Merci pour votre commentaire! Le confort et le bien-être de nos clients sont très importants. C'est pour cela que nous prenons soin de vous ! Nous espérons vous revoir très bientôt, Cordialement Chanez Tolba Brand Compliance Manager Plus 

Mons, Belgique
Auteur de niveau
56 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

belle chambre spacieuse, propre literie confortable salle de bain propre, spacieuse belle plage belle piscine restaurant régional très agréable petit déjeuner correct, salle du ptit dej correcte A refaire...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Bonjour VAC83, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, ceci nous inspire et nous guide dans notre travail. Nous sommes ravis que vous gardiez de si agréables souvenirs de votre séjour au Sheraton Club des Pins Resort et nous serons enchantés de vous y accueillir lors d'un prochain voyage. Bien Cordialement, Chanez Tolba Brand Compliance Manager Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Partie en couple pour la St Valentin,à l'accueil la réceptionniste nous dit que le massage pour ma femme et la piscine intérieur pas de problème,conclusion aprés avoir déboursé 27000da pour la chambre double côté mer en diagonal car face au bâtiment de cielo,20000da de garantie(normal),16000da d'adition pour le repas St Valentin au tassili,8000da pour 2assiette de saumons et un petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Kikim 84000, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires au sujet de votre récent séjour qui visiblement ne correspondait pas à ce que vous en attendiez. Nous accordons une importance toute particulière aux avis et retours de nos clients, positifs ou négatifs. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer pendant votre... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2015

Nous avons passé le réveillon 2015 dans cette hôtel, c étais un regret catastrophe. - Tu paye la chambre a l avance et en plus ils te prennent caution équivalant du prix de la chambre - La réception ne te donne aucun information a la fin tu a des surprise, comme le petit déjeuner (tu mange comme dans tous les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Kabadayi.., Je vous remercie d’avoir choisi le Sheraton Club des Pins Resort pour passer vos fêtes de fin d’année. Nous accordons une très grande importance à tout commentaire et le considérons sérieusement pour remédier à tout manquement. Nous regrettons sincèrement que certains services n’aient pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer que la caution de garantie... Plus 

Auteur de niveau
24 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015 par mobile

très bel Hotel et très très bon restaurants Le restaurant La Dorade vaut le détour Le Resto mexicain est très bien Il ne faut surtout pas manquer de passer une soirée à la disco MILLES ET UNE NUIT avec les belles algéroises, égyptiennes, Libanaises.... Et leur fameuses danses du ventre Hotel a la française avec les couleurs française à la... Plus 

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hotelierealgiers, Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis

Cher Yves R,, Merci d'avoir pris un peu de temps pour recommander notre hôtel . Nous avons tous hâte de vous recevoir à nouveau à notre hôtel, et à cette occasion n'hésitez pas à nous envoyer un message! Cordialement Chanez Tolba Brand Compliance Manager Plus 

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