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Campanile Nancy Est - Essey

3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Pole d'Activite de la Porte Verte | Essey, 54270 Essey-les-Nancy, France
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Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Gaelle51360 Reims, France
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63 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
1 5 étoiles

Une salle de restaurant qui fait plutôt cantine. Le repas servi est en-dessous de tout sans oublier que le prix est très élevé. La chambre devrait être rafraîchie, seul point positif la literie qui était correcte. En bref un hôtel à éviter.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilles R, Directeur de Campanile Nancy Est - Essey, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Étant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je regrette que le repas servi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais sensibiliser mes collaborateurs sur ce point. En revanche, vous avez apprécié la qualité de notre... Plus 

Strasbourg, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hygiène limite. Odeur de tabac froid dans les chambres. Et je ne parle du rapport qualité/prix du restaurant, dont les plats sont infectes.... bref à éviter Cet avis est partagé par l'intégralité de mes collègues présents. Fabien S.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Gilles R, Directeur de Campanile Nancy Est - Essey, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos remarques. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par l'odeur de cigarette dans votre chambre, et comprenons que cela ait nuit à votre séjour. Vous nous faites part de votre mécontentement quant à la qualité de notre restauration. Je vais sensibiliser mes... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Essey-les-Nancy

arras
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Mal insonorisé, design année 80, des taches partout, la douche prise avec les areignées , un wifi quasi inexistant, de l'eau à peine tiède, un petit déjeuner presque imprenable car pas de place, une ambiance digne des pire cantine, seul la literie est bonne

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Gilles R, Directeur de Campanile Nancy Est - Essey, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par les différents éléments que vous relevez dans votre commentaire. Nous avons le souci de la satisfaction et du bien-être de nos clients. Je vais accompagner mes collaborateurs afin d'améliorer notre prestation. Vous avez apprécié la qualité de notre literie ce... Plus 

Reims, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

C'est la 1ère fois que je séjournais dans un campanile et j'ai été un peu déçu, je m'attendais à beaucoup mieux. Certe la chambre est grande mais un peu vétuste et la salle de bain aurait vraiment besoin de rénovation. Les joints de carrelage aux murs sont sales, le comble, il y a une baignoire dans la chambre mais pas... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Gilles R, Directeur de Campanile Nancy Est - Essey, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Manifestement, l'expérience que vous avez vécu dans notre hôtel-restaurant n'était pas à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre spacieuse. Je peux comprendre que l'absence de bonde dans votre... Plus 

Niederhausbergen
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

Hôtel correct mais à rafraichir.la chambre n a pas été faite un jour et les serviettes non changées deux jours. Personnel sympathique et souriant. Au premier petit déjeuner il manquait pas mal de choses, devions demander afin d avoir un petit déjeuner complet.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Gilles R, Directeur de Campanile Nancy Est - Essey, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Étant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par l'oubli du nettoyage de votre chambre, et du manque de produits au petit déjeuner le premier jour. Nous comprenons que cette situation ait nuit à... Plus 

Sélestat, France
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

L'accueil est sympathique, mais l'hôtel est défraichi, la chambre est à peu près correcte mais le carrelage de la salle de bain et jauni, le plafond a des traces de moisissures, on a pas envie de s'y éterniser La qualité de la restauration est moyenne, tous les produits de la carte (pourtant réduite) n'étaient pas disponibles En résumé, la nuit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Gilles R, Directeur de Campanile Nancy Est - Essey, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Vous relevez des points d'insatisfaction au niveau de la salle de bains et du restaurant. Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Votre retour en... Plus 

Dole, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit (1 couple et un jeune enfant). Nous avons installé nous même le lit simple qui était caché sous le lit double. Le dessous de lit est plein de poussières. Un des deux pieds du lit simplene tenait pas donc l'enfant a dormi au niveau du sol. Le lavabo était bouché. Une... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Gilles R, Directeur de Campanile Nancy Est - Essey, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation, ainsi que par les nuisances sonores de vos voisins. Nous comprenons que cela ait nuit à votre séjour, et nous vous présentons nos... Plus 

Charmes, France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2014 par mobile

Repas de famille réservé par avance pour 40 personnes résultat : buffet entrées ordinaire et quantités insuffisante, ensuite canard accompagné de pâte à l'eau sans rien ni beurre ni autre même pas salées de plus deux convives n'ont rien eu à manger (impossible d'obtenir un plat quelconque) le dessert etait correct mais trop juste en quantité. Quant au café nous... Plus 

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Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2014

Salle pour repas de famille très mal aménagée, alors que salle côté Buffet plus agréable et vide ! (Rétro projecteur non rangé, idem pour le paper-board...). Buffet entrées et desserts en quantité insuffisante, Plat de poisson à l'odeur à faire fuir, sec sans sauce avec une drôle d'idée comme accompagnement : poêlée de légumes (style celle qu'on trouve toute faite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nancy, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

concerne uniquement le restaurant .... réunion de famille (41 adultes et 3 enfants) restaurant réservé (avec acompte versé) il y a environ 2 mois; s est déroulé ce vendredi 31 octobre 2014 au soir. que de déception ! buffet d entrée en quantité insuffisant, plat chaud (cuisse canard avec pâtes à l eau directement versées de la passoire ou darne... Plus 

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Gilles R, Directeur de Campanile Nancy Est - Essey, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos remarques. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Je regrette que la prestation fournie ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et ne corresponde pas à la prestation que nous avons pour habitude de fournir. Je vais sensibiliser mon équipe de salle et de cuisine sur... Plus 

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