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BEST WESTERN PLUS Hotel Des Francs

4.0 sur 5 62 Boulevard Jeanne d Arc | Parc Gouraud, 02200 Soissons, France (Anciennement BEST WESTERN Hotel des Francs)
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172 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    66
    82
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    4
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20
79
9
45
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
soissons, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil sympa et professionnel. Piscine glacée mais lieux propres. Le bruit de la climatisation à 6H00 du matin est insupportable Une équipe de 3 ou 4 personne au service du restaurant débordée avec 4 tables à l'apéro..... Les efforts de l'accueil ne suffisent pas à effacer la déception et contrariété.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
hoteldesfrancs, Manager de BEST WESTERN PLUS Hotel Des Francs, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Gaillard, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, qui est très encourageant. Afin de vous assurer de notre intérêt, je me permets de reprendre point par point vos commentaires, et à ce titre je commence par vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous donner entière... Plus 

Le Havre, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014 par mobile

Hôtel très propre et très calme Chambres spacieuses et bien équipées Nous avons profité de la piscine et du hammam, endroit bien sympathique pour se relaxer etttrès propre Hotel bien situé à 5 mn à pied du centre ville Personnel courtois et à l'ecoute des clients Petit déjeuner copieux

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
16 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

J'ai été agréablement surprise par cet établissement. Hotel bien situé, à 2 pas du centre et au calme, Le personnel est pro et serviable. la chambre standard pas très grande mais bien organisée. La literie est impeccable...j'ai dormi comme un bébé. Wc séparé de la sdb, douche italienne, gel douche et savon écolabel Le lobby de l'hôtel est accueillant, spacieux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Soissons, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

J'ai offert à mon mari un coffret cadeau spa de cet hôtel ! Pas une box à pas cher, où les prestataires se foutent de vous ! Non,non : un coffret acheté directement sue leur site ! Prix : exorbitant Nous sommes arrivés, l'hôtesse d'accueil aimable mais avec un vocabulaire de lycée : "Je vais vous faire montrer. Faudrait que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Suite à un week end en amoureux, de 2 nuits dans cet établissement l'expérience est assez mitigée . L'hôtel est très agréable la chambre spacieuse et une literie de grande qualité. La chambre n'est malheureusement pas climatisée et manque de plusieurs équipements. La partie piscine et hamamm est agréable. Une grosse déception concernant le restaurant qui n'est vraiment pas à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bordeaux, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2014

Le professionalisme et la gentillesse du personnel est à la hauteur de la qualité des chambres et salons. Hotel à ne pas manquer si l'on est sur Soisson. La piscine et la sauna sont un plus appréciable.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
9 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

Cela fait maintenant deux fois que nous séjournons dans ce magnifique hotel. Le personnel est très sympathique et aux petits soins. La chambre était propre et la literie bonne. Le petit déjeuner copieux et le restaurant excellent. Nous n avons vraiment rien a redire sur cet hotel si ce n est peut être la douche qui est un peu sombre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Calvi
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014 par mobile

Très propre et bien placé. Hotel avec parking gratuit et bon accueil. Fonctionnel, chambres de bonne taille et lit king size, très confortable. Commentaires: pas de frigo dans la chambre, pas de clim. Si bien que la nuit fut chaude. Choix à faire, soit ouvrir la fenêtre sur la rue, soit demander un ventilateur à l'accueil, qu'ils acceptent de vous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
cedrichennion, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hotel Des Francs, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous faire partager votre expérience dans notre établissement et d'avoir pris le temps de détailler vos impressions. Souhaitant compléter vos informations, je me permets par cette réponse de préciser quelques aspects de service de notre établissement. Nos chambres se veulent confortables et fonctionnel, aussi nous avons mis l'accent sur une literie de haute qualité... Plus 

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PLUS Hotel Des Francs

Adresse: 62 Boulevard Jeanne d Arc | Parc Gouraud, 02200 Soissons, France (Anciennement BEST WESTERN Hotel des Francs)
Numéro de téléphone:
Location : France > Picardie > Aisne > Soissons
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 156 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN PLUS Hotel Des Francs 4*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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