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Campanile Lens

3.0 sur 5 Route De La Bassee Zone D'Activites, 62300 Lens, France
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81 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    9
    5
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8
32
5
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles NOUVEAU

bon rapport qualité, prestation correcte et chambre propre et rénovée. Petit bémol, sur le site de réservation, il était indiqué chambre de 3 lits simples alors qu'il s'agissait de deux lits simples et d'un lit d'appoint...cassé.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Liège, Belgique
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
10 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

- Chauffage très lent à la mise en route - Comparées aux photos, les chambres ont vécues. - Oublié de monter le lit bébé - Petit déjeuner basique mais complet - Personnel Sympa - Proche de l'autoroute - les chambres ne sont pas bien insonorisées

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Avion, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Parti pour passer une bonne petite soirée tranquille , nous n'avons pas été déçus. Chambre coquette avec télé et wifi , belle salle de bain, buffet petit déjeuner tout à fait correct avec de bons produits. Petit hic pour le wifi qui passait mal et éventuellement le bruit des portes qui claquent de nos voisins de chambre le matin. Malgré... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Pagny-sur-Moselle, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
14 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015 par mobile

Un bon hôtel, chambre propre et confortable récemment rénovée. J'ai apprécié le nombre de prises de courant plus important que dans d'autres (sur le bureau et près du lit). La salle de bain dispose d'une baignoire. Seul bémol : les murs sont fin et on entends parfois ce qui se passe à côté... Accueil correct. Restaurant de la chaine à... Plus 

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Limoges, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Soit le standard des restos Campanile a été revu vers le bas, soit celui-ci n'est pas au niveau. Buffet de hors d’œuvre très pauvre, en plus ce buffet réfrigéré fait un bruit de ronflement quasiment insupportable. Décor aussi pauvre que le buffet. Andouillette frites très quelconque et café un peu jus de chaussette. Et le prix, bien cher pour ce... Plus 

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Olivier J, Directeur général de Campanile Lens, a répondu à cet avis

Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis partagé quant à votre séjour dans mon établissement le Campanile de Lens et vous soulignez certains manquements dans la qualité de prestation qui vous a été délivrée. J’en suis sincèrement navré et vous prie d’accepter pour cela mes excuses. Toute notre équipe, à qui vos remarques ont été transmises, a pour... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lens

Combs-la-Ville, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

Chambre trés correcte. Facilité de réglage effectif de la température avec le thermostat. Literie agréable. Du bruit causé par le vent dans les volets roulants qui sont manuels. Cela pourrait être évité par une motorisation et je connais un installateur bon marché à 2 kms de l'hotel.(mon portable 0631386784)

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Olivier J, Directeur général de Campanile Lens, a répondu à cet avis

Bonjour, Vous avez laissé un avis sur votre séjour au campanile de Lens et vous remercie d'avoir pris le temps de le faire. Malheureusement, nous ne sommes pas responsable des éléments et de fait du bruit causé par ceux-ci. Lors d'une prochaine campagne de rénovation, peut-être aurons nous des volets éléctrique ? Et dans ce cas nous nous permetterons de... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Chambres très mal insonorisées : nous bénéficions des bruits des voisins de droite, des voisins de gauche, des voisins à l'arrière et des voisins du dessus comme s'ils étaient dans notre chambre. Pourtant, ils n'étaient pas spécialement bruyants ... Personnel vite débordé et devenant exaspéré voir odieux avec les clients. Inadmissible quand on fait ce métier! Nourriture du restaurant médiocre... Plus 

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Olivier J, Directeur général de Campanile Lens, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre établissement. En effet, ceux-ci sont une source d'amélioration des préstations proposées. Suite à votre commentaire, avec l'ensemble de l'équipe, nous nous sommes remis en question sur notre façon de travailler et avons amélioré les points qui parraissaient vous déranger. Grâce à vous la qualité... Plus 

Le Chesnay, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

Bon hotel pour un séjour de transit. Aucune partie commune. Le bâtiment des chambres est séparé de l'accueil qui est lui-même dans la salle à manger. On accède aux chambres par des escaliers extérieurs et des allées extérieures. Donc il faut se couvrir chaudement pour circuler entre la chambre et la salle à manger. Prix du restaurant assez élevé (sauf... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Olivier J, Directeur général de Campanile Lens, a répondu à cet avis

Monsieur, Suite à votre séjour au Campanile de Lens, toute l'équipe vous remercie de votre visite et du temps passé pour partager votre expérience. L'équipe est à votre écoute pour améliorer les services d’accueil, d’hébergement et de restauration afin de satisfaire au mieux vos demandes. Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations, par conséquent, votre avis est très... Plus 

Lens, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2014

Un petit hôtel avec un resto sympa le personnel et agréable,il vous sert à table votre plat de résistance et après vous pouvez prendre à volonté le dessert, lorsque j'y suis allé en famille on a eu le droit à une salle privé, ensuite les responsable ont été changé mais je n'y suis pas encore retourné.

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Olivier J, Directeur général de Campanile Lens, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci pour le commentaire laissé suite à votre visite au Campanile de Lens. Effectivement, l'établissement dispose d'une salle privée pour les repas de groupe ou autres réceptions. C'est avec plaisir que j'ai transmis votre avis aux personnes présentes le jour de votre venue, et c'est avec plaisir également qu'elles l'ont lu. A bientôt. Plus 

Champlemy, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Enfin un Campanile réhabilité et de bonne façon. Car, près de l'autoroute nous n'avons pas été gêné par le bruit. En plus l'intérieur est plus fonctionnel et chaud. Nous avons diné sur place, bon, ce n'est pas de la restauration haut de gamme, mais simple et permet de ne pas courir au diable vauvert pour trouver un restaurant le soir... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier J, Directeur général de Campanile Lens, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Campanile de Lens. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Campanile Lens

Adresse: Route De La Bassee Zone D'Activites, 62300 Lens, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nord-Pas de Calais > Pas-de-Calais > Lens
Fourchette de prix (par nuit): 52 € - 84 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Lens 3*
Nombre de chambres: 47
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Campanile Lens

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