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Quality Hotel Dunkerque

2 Bordure du Lac, 59380 Armbouts-Cappel, France
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72 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Waremme, Belgique
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Situé au bord du lac d'Armbouts, à +/- 10km du centre de Dunkerke. Cadre magnifique (arbres, grand lac). Nous avons eu la chambre 38, petite mais avec tout le confort moderne et propre. Literie impeccable avec 4 oreillers. Salle de bain et sanitaires : très bien, sauf le support pour accrocher la douche qui a été arraché et donc, pas... Plus 

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Reims, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

nous avons dû changé de chambre, deux fois déçus: la première chambre: les chambranles de la porte de la salle de bain pourris par l'eau de la douche qui coule hors de la douche, la poubelle de la salle de bain pas vidée, je n'avais pas envie de savoir que la personne qui avait dormi dans la chambre avant nous... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Armbouts-Cappel

Chatou, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel moyen avec un prix élevé Petit déjeuner très simple ,même trop simple pour le prix Les chambres sont propre et l'accueil est bon L'environnement est sans plus On s'attend à mieux vu le prix de l'hôtel , pour un déplacement pro ok mais pas pour le privé

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Quality Hotel D, Assistant Commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous souhaitons vous remercier pour avoir publier ce commentaire sur TripAdvisor concernant votre récent séjour au sein de notre établissement. C'est avec une attention toute particulière que nous avons lu vos remarques sur les points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction, notamment en ce qui concerne l'environnement de l'hôtel. Pour ce qui concerne le petit-déjeuner, nous... Plus 

Marche-en-Famenne, Belgique
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons été très mal accueilli à notre arrivée par une dame à la réception, elle était vraiment désagréable, à tel point que nous avons hésité à faire demi tour. Les chambres ne sont pas bien insonorisées, beaucoup de bruit la nuit. La porte de la salle de bain ne se fermait pas.

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Quality Hotel D, Assistant Commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de poster ce commentaire sur TripAdvisor. C'est avec une attention toute particulière que nous avons lu vos remarques sur les points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction, notamment en ce qui concerne l'accueil et les différents problèmes liés à votre chambre. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères... Plus 

Soissons
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
7 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très convenable avec de grandes chambres , une réception 24/24 , bar non stop et buffet de petit déjeuner très complet . Nous avions une chambre donnant sur le lac avec une grande salle de bain . Il est vrai que l'hôtel mériterait un bon coup de neuf mais dans l'ensemble c'était très bien avec également un personnel accueillant... Plus 

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Quality Hotel D, Assistant Commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ce commentaire sur TripAdvisor et nous sommes ravis que vous gardiez un souvenir agréable de notre séjour au Quality Hotel Dunkerque. De plus, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée lors du déclenchement de l'alarme incendie. Cordialement, l'équipe du Quality Hotel... Plus 

Rouen, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

Hotel à fuir Le personnel est extrêmement agréable. Par contre le restaurant est catastrophique. J'ai rarement aussi mal dîné. Le rapport qualité/prix est indigne. Malheureusement, il n'y a pas d'autres restaurants à proximité à par celui de l'hôtel Campanile Enfin, pour ma 3ème journée, j'ai eu la désagréable surprise de trouver ma chambre dans l'état où je l'avais laissée. J'exagère,... Plus 

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Quality Hotel D, Assistant Commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la déception que vous avez rencontré au sein de notre établissement. C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance des points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction et nous les avons transmis à l'équipe concernée. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations L'équipe... Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

J'ai passé un très agréable séjour dans cet hôtel ! La propreté des chambres est très convenable. Je tiens surtout à souligner la qualité du personnel qui accédait facilement à toutes nos demandes avec beaucoup de rapidité !

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Quality Hotel D, Director of Sales de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Cher Fabrice, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ce commentaire sur TripAdvisor.com et nous sommes vraiment ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour dans notre hôtel. A très bientôt pour votre projet séjour à Dunkerque, l'équipe du Quality Hotel Dunkerque. Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Cet hôtel est décevant. Tout est présent pour une belle réussite, mais trop de loupés font de mon passage un souvenir limite. Les salles communes et de restauration sont accueillantes. Les chambres sont de taille et de standing correct. Par contre, j'ai vraiment été déçu sur l'hygiène et la tenue des chambres. Première nuit, j'ai du retourné à la réception... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality Hotel D, Director of Sales de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Monsieur, bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la déception que vous avez rencontré au sein de notre établissement. C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance des points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction et nous les avons transmis à l'équipe concernée. De plus, sachez que des travaux... Plus 

Sene, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2014

peu entretenu, moississure dans la salle de bain sur tout le plafond, mal isole et froid malgre le chauffage, autoroute au bout du lac pour une chambre calme demandee,... et pour courronne le tout, un petit dej moyen et une machine cafe peu performante..on n a pas vu la difference entre le double expresso ou le cafe long...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality Hotel , Responsable commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, bonjour, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. En ce qui concerne le cadre de l'hôtel, nous sommes étonnés de votre retour puisque le lac et le bosquet séparent très raisonnablement les chambres de l'autoroute. Il est rare que nos clients nous évoque le bruit dû à l'autoroute. Sachez également que... Plus 

valenciennes
Auteur chevronné
151 avis 151 avis
34 avis sur les hôtels
159 votes utiles 159 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2014

Dès l' arrivée le ton est donné, l' hôtel est peu visible de la route et en s' approchant on remarque que l' entretien des abords laissent à désirer. On espère que l' intérieur sera mieux! L 'accueil est quelque peu nonchalant, on a l' impression que la personne qui est face à nous n' est pas une professionnelle. Pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality Hotel , Responsable commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Tout d'abord, sachez que c’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques, l’avis de nos hôtes est primordial pour l’amélioration constante de notre offre. Concernant les abords et plus précisément la tonte de la pelouse. Sachez qu'elle est correctement entretenue et tondue toutes les deux semaines. Force est de constater que vous avez... Plus 

25 photos de cet hôtel

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