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Quality Hotel Dunkerque

2 Bordure du Lac, 59380 Armbouts-Cappel, France
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Quality Hotel Dunkerque
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
113 avis
75 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

L'accueil est agréable et les chambres sont rénovées Mais le ménage approximatif (grosses traces de calcaire sur la vitre de la baignoire, poussière sur les nombreuses étagères, sol taché et présence de plusieurs toiles d’araignées). Heureusement les draps sont propres, c'est l'essentiel. Pour couronner le tout un problème de plomberie a inondé la salle de bain le lendemain matin. Mais... Plus 

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Île-de-France, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

De passage, l’Hôtel Campanile d'en face étant complet, on nous a dirigé vers cet hôtel. Accueil : Courtois mais inefficace. Chambres : Datent un peu, ménage approximatif, odeur persistante de tabac dans les couloirs. Cerise sur le gâteau : Pas d'eau chaude (Problème général d'après la réception, mais pas annoncé à notre arrivée). Literie tout juste correcte. Par contre la... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Armbouts-Cappel

Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2015

Grosse frayeur à notre arrivée : le réceptionniste nous avait réservé 2 singles au lieu des chambres doubles avec un hôtel qui affichait quasi complet. La réceptionniste a été super et nous a proposé des chambres plus simples et une offre commerciale. Les chambres sont propres, de même que les parties communes mais l'ensemble manque de soin. Le + :... Plus 

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Quality Hotel , Responsable commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ce commentaire et nous sommes ravis que vous gardiez un souvenir agréable de votre séjour au Quality Hotel Dunkerque. C'est aussi avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance des services qui ne vont ont pas donné entière satisfaction, notamment en ce qui concerne l'attribution de... Plus 

Grande-Synthe, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2015

après avoir expressément à la réservation sur place demandé, une chambre calme afin de pouvoir se reposer sur le matin ,avec vue sur le lac, la personne présente nous a assuré une chambre tout au bout du couloir.Au lieu de cela, a notre arrivée durant la nuit, une chambre au premier étage face à l'escalier!!!! Un vrai hall de gare,... Plus 

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Quality Hotel , Responsable commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Monsieur, C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques, l’avis de nos hôtes est primordial pour l’amélioration constante de notre offre. Concernant l'attribution de votre chambre, votre commentaire a d'ores et déjà été revu avec l'équipe. Etant donné le nombre de chambres que nous proposons, il est parfois possible que les clients aient un... Plus 

Dimbasle Sur Meurthe
Auteur de niveau
28 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015 par mobile

En déplacement professionnel, j'avais prévu de séjourner 2 nuits dans cet hôtel. A l'arrivée, le bâtiment est vieillot. Il n'y a pas d'ascenseur pour accéder aux chambres de l'étage. J'ai demandé un changement de chambre car la fenêtre ne fermait pas et restait en oscillo battant. Le sol est tâché, les murs aussi, le ménage n'est pas fait minutieusement, le... Plus 

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Quality Hotel , Responsable commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques, l’avis de nos hôtes est primordial pour l’amélioration constante de notre offre. Nous sommes actuellement en pleine rénovation de notre établissement. La fenêtre de la chambre a, depuis, été réparée. Concernant le nettoyage des chambres, sachez que vos remarques ont été revues avec nos équipes.... Plus 

Waremme, Belgique
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Situé au bord du lac d'Armbouts, à +/- 10km du centre de Dunkerke. Cadre magnifique (arbres, grand lac). Nous avons eu la chambre 38, petite mais avec tout le confort moderne et propre. Literie impeccable avec 4 oreillers. Salle de bain et sanitaires : très bien, sauf le support pour accrocher la douche qui a été arraché et donc, pas... Plus 

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Quality Hotel , Responsable commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ce commentaire sur Trip Advisor et nous sommes ravis que vous gardiez un souvenir agréable de votre séjour au Quality Hotel Dunkerque. Nous avons pris bonne note des points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction : équipement de la baignoire/douche et les horaires d'ouverture du bar.... Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

nous avons dû changé de chambre, deux fois déçus: la première chambre: les chambranles de la porte de la salle de bain pourris par l'eau de la douche qui coule hors de la douche, la poubelle de la salle de bain pas vidée, je n'avais pas envie de savoir que la personne qui avait dormi dans la chambre avant nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chatou, France
Auteur de niveau
53 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Hotel moyen avec un prix élevé Petit déjeuner très simple ,même trop simple pour le prix Les chambres sont propre et l'accueil est bon L'environnement est sans plus On s'attend à mieux vu le prix de l'hôtel , pour un déplacement pro ok mais pas pour le privé

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Quality Hotel D, Assistant Commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous souhaitons vous remercier pour avoir publier ce commentaire sur TripAdvisor concernant votre récent séjour au sein de notre établissement. C'est avec une attention toute particulière que nous avons lu vos remarques sur les points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction, notamment en ce qui concerne l'environnement de l'hôtel. Pour ce qui concerne le petit-déjeuner, nous... Plus 

Marche-en-Famenne, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Nous avons été très mal accueilli à notre arrivée par une dame à la réception, elle était vraiment désagréable, à tel point que nous avons hésité à faire demi tour. Les chambres ne sont pas bien insonorisées, beaucoup de bruit la nuit. La porte de la salle de bain ne se fermait pas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Quality Hotel D, Assistant Commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de poster ce commentaire sur TripAdvisor. C'est avec une attention toute particulière que nous avons lu vos remarques sur les points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction, notamment en ce qui concerne l'accueil et les différents problèmes liés à votre chambre. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères... Plus 

Soissons
Auteur de niveau
48 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Hôtel très convenable avec de grandes chambres , une réception 24/24 , bar non stop et buffet de petit déjeuner très complet . Nous avions une chambre donnant sur le lac avec une grande salle de bain . Il est vrai que l'hôtel mériterait un bon coup de neuf mais dans l'ensemble c'était très bien avec également un personnel accueillant... Plus 

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Quality Hotel D, Assistant Commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ce commentaire sur TripAdvisor et nous sommes ravis que vous gardiez un souvenir agréable de notre séjour au Quality Hotel Dunkerque. De plus, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée lors du déclenchement de l'alarme incendie. Cordialement, l'équipe du Quality Hotel... Plus 

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