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Quality Hotel Dunkerque

2 Bordure du Lac, 59380 Armbouts-Cappel, France
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74 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Dimbasle Sur Meurthe
Auteur de niveau
21 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles par mobile

En déplacement professionnel, j'avais prévu de séjourner 2 nuits dans cet hôtel. A l'arrivée, le bâtiment est vieillot. Il n'y a pas d'ascenseur pour accéder aux chambres de l'étage. J'ai demandé un changement de chambre car la fenêtre ne fermait pas et restait en oscillo battant. Le sol est tâché, les murs aussi, le ménage n'est pas fait minutieusement, le... Plus 

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Waremme, Belgique
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Situé au bord du lac d'Armbouts, à +/- 10km du centre de Dunkerke. Cadre magnifique (arbres, grand lac). Nous avons eu la chambre 38, petite mais avec tout le confort moderne et propre. Literie impeccable avec 4 oreillers. Salle de bain et sanitaires : très bien, sauf le support pour accrocher la douche qui a été arraché et donc, pas... Plus 

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Quality Hotel , Responsable commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ce commentaire sur Trip Advisor et nous sommes ravis que vous gardiez un souvenir agréable de votre séjour au Quality Hotel Dunkerque. Nous avons pris bonne note des points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction : équipement de la baignoire/douche et les horaires d'ouverture du bar.... Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

nous avons dû changé de chambre, deux fois déçus: la première chambre: les chambranles de la porte de la salle de bain pourris par l'eau de la douche qui coule hors de la douche, la poubelle de la salle de bain pas vidée, je n'avais pas envie de savoir que la personne qui avait dormi dans la chambre avant nous... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Armbouts-Cappel

Chatou, France
Auteur de niveau
34 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Hotel moyen avec un prix élevé Petit déjeuner très simple ,même trop simple pour le prix Les chambres sont propre et l'accueil est bon L'environnement est sans plus On s'attend à mieux vu le prix de l'hôtel , pour un déplacement pro ok mais pas pour le privé

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Quality Hotel D, Assistant Commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous souhaitons vous remercier pour avoir publier ce commentaire sur TripAdvisor concernant votre récent séjour au sein de notre établissement. C'est avec une attention toute particulière que nous avons lu vos remarques sur les points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction, notamment en ce qui concerne l'environnement de l'hôtel. Pour ce qui concerne le petit-déjeuner, nous... Plus 

Marche-en-Famenne, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Nous avons été très mal accueilli à notre arrivée par une dame à la réception, elle était vraiment désagréable, à tel point que nous avons hésité à faire demi tour. Les chambres ne sont pas bien insonorisées, beaucoup de bruit la nuit. La porte de la salle de bain ne se fermait pas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Quality Hotel D, Assistant Commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de poster ce commentaire sur TripAdvisor. C'est avec une attention toute particulière que nous avons lu vos remarques sur les points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction, notamment en ce qui concerne l'accueil et les différents problèmes liés à votre chambre. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères... Plus 

Soissons
Auteur de niveau
48 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Hôtel très convenable avec de grandes chambres , une réception 24/24 , bar non stop et buffet de petit déjeuner très complet . Nous avions une chambre donnant sur le lac avec une grande salle de bain . Il est vrai que l'hôtel mériterait un bon coup de neuf mais dans l'ensemble c'était très bien avec également un personnel accueillant... Plus 

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Quality Hotel D, Assistant Commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ce commentaire sur TripAdvisor et nous sommes ravis que vous gardiez un souvenir agréable de notre séjour au Quality Hotel Dunkerque. De plus, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée lors du déclenchement de l'alarme incendie. Cordialement, l'équipe du Quality Hotel... Plus 

Rouen, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

Hotel à fuir Le personnel est extrêmement agréable. Par contre le restaurant est catastrophique. J'ai rarement aussi mal dîné. Le rapport qualité/prix est indigne. Malheureusement, il n'y a pas d'autres restaurants à proximité à par celui de l'hôtel Campanile Enfin, pour ma 3ème journée, j'ai eu la désagréable surprise de trouver ma chambre dans l'état où je l'avais laissée. J'exagère,... Plus 

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Quality Hotel D, Assistant Commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la déception que vous avez rencontré au sein de notre établissement. C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance des points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction et nous les avons transmis à l'équipe concernée. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations L'équipe... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

J'ai passé un très agréable séjour dans cet hôtel ! La propreté des chambres est très convenable. Je tiens surtout à souligner la qualité du personnel qui accédait facilement à toutes nos demandes avec beaucoup de rapidité !

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Quality Hotel D, Director of Sales de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Cher Fabrice, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ce commentaire sur TripAdvisor.com et nous sommes vraiment ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour dans notre hôtel. A très bientôt pour votre projet séjour à Dunkerque, l'équipe du Quality Hotel Dunkerque. Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Cet hôtel est décevant. Tout est présent pour une belle réussite, mais trop de loupés font de mon passage un souvenir limite. Les salles communes et de restauration sont accueillantes. Les chambres sont de taille et de standing correct. Par contre, j'ai vraiment été déçu sur l'hygiène et la tenue des chambres. Première nuit, j'ai du retourné à la réception... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality Hotel D, Director of Sales de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Monsieur, bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la déception que vous avez rencontré au sein de notre établissement. C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance des points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction et nous les avons transmis à l'équipe concernée. De plus, sachez que des travaux... Plus 

Sene, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2014

peu entretenu, moississure dans la salle de bain sur tout le plafond, mal isole et froid malgre le chauffage, autoroute au bout du lac pour une chambre calme demandee,... et pour courronne le tout, un petit dej moyen et une machine cafe peu performante..on n a pas vu la difference entre le double expresso ou le cafe long...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality Hotel , Responsable commercial de Quality Hotel Dunkerque, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, bonjour, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. En ce qui concerne le cadre de l'hôtel, nous sommes étonnés de votre retour puisque le lac et le bosquet séparent très raisonnablement les chambres de l'autoroute. Il est rare que nos clients nous évoque le bruit dû à l'autoroute. Sachez également que... Plus 

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