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Premiere Classe Charleville - Mezieres

Route De La Francheville Zac Du Moulin-Le-Blanc, 08000 Charleville-Mezieres, France
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Premiere Classe Charleville - Mezieres
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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albi
1 avis
1 5 étoiles

c'était une cage a poule étouffante et exigue sans air conditionné, et etre obligé d'ouvrir la porte d'entrée plusieurs fois dans la nuit pour avoir de l'air frais comme d'autres clients du même étage.nous sommes partis en courant sans avoir envie de prendre le petit-dejeuner ; rien à voir avec les hotels premiere classe que nous avons déjà fréquenté.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant notre établissement, ce qui nous permet d'avancer dans notre quotidien. Nous sommes désolé que la forte chaleur actuellement dans notre région ne vous a pas permit de passer une bonne nuit dans notre établissement , effectivement nous ne sommes pas équipé de climatisation comme indiqué sur notre... Plus 

St Aubin-les-Elbeuf
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

accueil agréable , mais endroit très bruyant de très bonne heure le matin ( 6h ) porte de la chambre 46 complètement dégradée laissant une très mauvaise impression ; hôtel non insonorisé , on entend tout ce qui se passe dans les chambres ajjacentes et les claquements de porte intensifs

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir donner votre avis sur notre établissement, les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous sommes désolé pour les nuisances sonores que vous avez subit , malheureusement certaines personnes ne font pas attention aux nuisances du bruit pour les autres clients. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Plus 

romigny
Auteur de niveau
508 avis
105 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 178 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2015

Chambres corrects et propres faites chaque jours. Accueil souriant et aimable. Petit déjeuner à partir de 6h30 .parking fermé et Wi-Fi bien qu'un peu lent 300 kb/s . Prix habituels de la chaîne. Donc pas de surprises.

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, étant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement. Cordialement Plus 

Saintines, France
Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

Accueil sympa, personnel agréable, propreté OK mais en effet l'hôtel aurait besoin d'un coup de jeune. Pour chipoter on pourrait dire que c'est petit (la douche surtout), mal insonorisé et que le petit déjeuner est un peu cheap, mais au final on en a pour son argent.

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel, l'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement Plus 

Gedinne, Belgium
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

:24hNous avions demandé une chambre au rdc, noos l'avons eue côté jardin. La chambre était propre et fonctionnelle.. un seul point "noir", comme il n'y a pas de service 24/24h, le règlement n'st pas toujours respecté et certains visiteurs fnt du bruit jusqu'à plus de minuit

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant notre établissement, nous sommes désolé du bruit occasionné lors de votre séjour et allons demandé à notre équipe de nuit d'être plus vigilant quand au bruit extérieur. En espérant vous revoir bientôt dans notre hotel, veuillez agréer, nos sincères salutations. Plus 

margency
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Hotel très bien nous y sommes allé 4 fois.Le personnel est vraiment très bien Le problème se sont les autres résidents qui sont très bruyants ce coup ci c'était a 6 heures le matin aucun respect .La dernière fois le soir mais moins embêtant.La télé ne fonctionnait pas (mauvaise réception voir pas du tout) et internet très mal

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Vos remarques nous permettent de nous améliorer au quotidien. Tout d'abord nous sommes désolés que le bruit ait nuit à votre séjour, en ce qui concerne votre problème de télévision n'hésitez pas à en faire part à la réception afin que l'on puisse résoudre au... Plus 

SERRIS
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Déçu de cet hôtel. Sur les 5 chambres réservées, les 2 que j'ai vu sont dans un état lamentable (cuvette des toilettes qui ne tien plus que par une fixation, plastique de la chasse d'eau qui ne tien pas, rideau de douche sale). La porte d'entrée fermait mais étant déformée, on a entendu les voitures passées toute la nuit. De... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant notre établissement et vous remercions de nous donner votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés lors de votre séjour, nous allons accompagner nos collaborateurs, afin d'améliorer notre service de nettoyage. En espérant vous revoir dans notre établissement, veuillez agréer, l'expression de nos salutations distinguées. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Charleville-Mezieres

Troyes, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Trop de bruit pas bien insonorisé pas propre salle de bain plein de poil ainsi quela douche ! A pas passer un tres mauvais sejour et je ne compte pa revenir de ci tot ! Je suis tres decu des prestations

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Port-des-Barques, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014

Vérifier les douches pomme flexible, détartrer le lavabo, mettre une balayette dans wc. Deux fois changement de chambre pour odeur de tabac et toujours pareil, et pas de bombe de déodorant à l'accueil

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous allons accentuer les vérifications quand à la robinetterie et le détartrage , en ce qui concerne la balayette de WC pour des raisons d'hygiène nous n'en mettons pas dans nos chambres. Nous sommes désolé pour l'inconfort quand à l'odeur de cigarette, malheureusement certains clients ne respectent... Plus 

METZ
Auteur de niveau
48 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Hôtel vieillot, chambres très vieilles, douche à revoir ainsi que la plomberie. Petit déjeuner pitoyable. 52 euros la semaine, pour un étoile c est du vol. Pas assez de place sur le parking..... Pour un même prix, prenez un deux étoiles dans le centre de la ville.

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolé pour l'inconfort causé par ce défaut de plomberie, en ce qui concerne le prix nous ajustons nos prix en fonction de la période et du marché local. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. Cordialement Plus 

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