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Premiere Classe Charleville - Mezieres

Route De La Francheville Zac Du Moulin-Le-Blanc, 08000 Charleville-Mezieres, France
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Premiere Classe Charleville - Mezieres
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Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
François H Saintines, France
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35 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saintines, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Accueil sympa, personnel agréable, propreté OK mais en effet l'hôtel aurait besoin d'un coup de jeune. Pour chipoter on pourrait dire que c'est petit (la douche surtout), mal insonorisé et que le petit déjeuner est un peu cheap, mais au final on en a pour son argent.

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Gedinne, Belgium
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

:24hNous avions demandé une chambre au rdc, noos l'avons eue côté jardin. La chambre était propre et fonctionnelle.. un seul point "noir", comme il n'y a pas de service 24/24h, le règlement n'st pas toujours respecté et certains visiteurs fnt du bruit jusqu'à plus de minuit

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant notre établissement, nous sommes désolé du bruit occasionné lors de votre séjour et allons demandé à notre équipe de nuit d'être plus vigilant quand au bruit extérieur. En espérant vous revoir bientôt dans notre hotel, veuillez agréer, nos sincères salutations. Plus 

margency
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Hotel très bien nous y sommes allé 4 fois.Le personnel est vraiment très bien Le problème se sont les autres résidents qui sont très bruyants ce coup ci c'était a 6 heures le matin aucun respect .La dernière fois le soir mais moins embêtant.La télé ne fonctionnait pas (mauvaise réception voir pas du tout) et internet très mal

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Vos remarques nous permettent de nous améliorer au quotidien. Tout d'abord nous sommes désolés que le bruit ait nuit à votre séjour, en ce qui concerne votre problème de télévision n'hésitez pas à en faire part à la réception afin que l'on puisse résoudre au... Plus 

SERRIS
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Déçu de cet hôtel. Sur les 5 chambres réservées, les 2 que j'ai vu sont dans un état lamentable (cuvette des toilettes qui ne tien plus que par une fixation, plastique de la chasse d'eau qui ne tien pas, rideau de douche sale). La porte d'entrée fermait mais étant déformée, on a entendu les voitures passées toute la nuit. De... Plus 

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant notre établissement et vous remercions de nous donner votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés lors de votre séjour, nous allons accompagner nos collaborateurs, afin d'améliorer notre service de nettoyage. En espérant vous revoir dans notre établissement, veuillez agréer, l'expression de nos salutations distinguées. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Charleville-Mezieres

Troyes, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Trop de bruit pas bien insonorisé pas propre salle de bain plein de poil ainsi quela douche ! A pas passer un tres mauvais sejour et je ne compte pa revenir de ci tot ! Je suis tres decu des prestations

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Port-des-Barques, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014

Vérifier les douches pomme flexible, détartrer le lavabo, mettre une balayette dans wc. Deux fois changement de chambre pour odeur de tabac et toujours pareil, et pas de bombe de déodorant à l'accueil

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous allons accentuer les vérifications quand à la robinetterie et le détartrage , en ce qui concerne la balayette de WC pour des raisons d'hygiène nous n'en mettons pas dans nos chambres. Nous sommes désolé pour l'inconfort quand à l'odeur de cigarette, malheureusement certains clients ne respectent... Plus 

METZ
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
14 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Hôtel vieillot, chambres très vieilles, douche à revoir ainsi que la plomberie. Petit déjeuner pitoyable. 52 euros la semaine, pour un étoile c est du vol. Pas assez de place sur le parking..... Pour un même prix, prenez un deux étoiles dans le centre de la ville.

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolé pour l'inconfort causé par ce défaut de plomberie, en ce qui concerne le prix nous ajustons nos prix en fonction de la période et du marché local. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. Cordialement Plus 

Charleville-Mezieres, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

Hotel bien place mais il faut y aller lete car le chauffage ne fonctionne pas. On a voulu prendre un petit dejeuner mais il ny avait plus rien pourtant il netait que 9h45 alors si vous vouler manger il faut se presenter aux aurores. ... et pour finir la femme de ménage qui fait un bruit pas possible dans la... Plus 

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Le Cannet, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

Tres bon accueil. Chambres tout a fait conformes à nos attentes, propres, avec le strict necessaire.Un petit bemol pour les oreillers (formant des paquets au niveau de la garniture) tres peu confortables, et des cereales au petit dejeuner seraient les bienvenus pour les plus jeunes.

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis, l'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, et nous prenons note quand à l'inconfort de nos oreillers . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Plus 

Berck Sur Mer
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014

la chambre sentait la fumee de cigarette une odeur desagreable pour quelqu un qui fume pas a un point que j ai dormi la fenetre ouverte mais le soucis c que toute la nuit j ai entendu les gens qui rentraient ds leur chambre pendant la nuit donc pas dormie beaucoup

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Stéphanie R, Directrice de Premiere Classe Charleville - Mezieres, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant notre établissement. Nous nous excusons du désagrément qui vous a été causé par l'odeur de cigarette dans votre chambre, et allons accompagner nos collaborateurs afin de palier à ce soucis. Votre retour en tant que client permet tous les jours de nous améliorer. En espérant... Plus 

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