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Campanile Epernay - Dizy

Lieu-Ditles Terres-Rouges, 51530 Dizy, France
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Campanile Epernay - Dizy
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134 avis de voyageurs TripAdvisor

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46
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Bruxelles
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Tout fut parfait de l'acceuil au départ! implantation /parking/personnel... Merci à la serveuse du dimanche soir qui a dynamisé notre groupe par sa gaité et son humour . Un petit bémol au sujet du petit déjeuner: pas assez d'espace pour tourner autour du buffet

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Albertville, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Desserts trop cher (10 E par personne) prix pas très compréhensibles.... Personnel très sympathique et disponible, par contre ils ont une tenue qui ne les met pas en valeur (ressemblent prisonniers).....

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle B, Gérant de Campanile Epernay - Dizy, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. L'accueil et votre confort sont nos priorités, ainsi je vais partager vos compliments avec mon équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Isabelle B. Directrice Plus 

Binche, Belgium
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

J'ai passé un moyen séjour à l'hôtel, mon plus grand soucis est que le Wifi était NULL. Restaurant et accueil, super, le personnel est très professionnel. Chambre pas très insonorisée, car durant les deux jours, j'ai été dérangé par des personnes effectuant des travaux (je suppose).

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle B, Gérant de Campanile Epernay - Dizy, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. L'accueil et votre confort sont nos priorités, ainsi je vais partager vos compliments avec mon équipe. Nous sommes désolés de l'inconfort subit pendant votre séjour. Nous avons le souci de la satisfaction de nos clients. Nous avons récemment changé tous notre système de serrures. Nos chambres disposent à présent d’une... Plus 

Bosnormand
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est d'une propreté irréprochable et son personnel très à l'écoute du client. Nous avons constaté un petit problème dans la salle de bains qui à été immédiatement réglé. Les petits déjeuners sont de très bonne qualité. Cet établissement, situé à proximité d'un rond point, ne possède pas une isolation acoustique suffisante pour garantir le confort des chambres situées coté... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle B, Gérant de Campanile Epernay - Dizy, a répondu à cet avis

Bonjour, J’ai pris connaissance de votre avis et je vous remercie d’avoir pris le temps de l’écrire. Je suis ravie que vous ayez pu apprécier votre séjour dans l’établissement. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. L'établissement bénéficie d'un accès direct au réseau routier entre Reims et Épernay. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. Dans l’attente... Plus 

La Chapelle Saint Luc, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

J'aurai préféré avoir une douche et non une baignoire ! pour le reste : accueil, réception, repas et petit déjeuner tout est parfait ! Je reviendrai avec plaisir ! Je vais le conseiller à des collègues

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle B, Gérant de Campanile Epernay - Dizy, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je suis ravie que le personnel ait été attentionné à votre égard. Je leur ferai part de vos compliments. En effet, toutes nos chambres sont équipées de baignoires-douche. En espérant vous revoir... Plus 

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

hotel pas top restaurant pas trés bon musique trop forte,j'avais reservé une chambre en pension a 89 euro et le matin on me dit mr cela fera 94 euro tout ça parce que j'ai pris entrée,plat, et dessert et quand on te prend la commande le soir au restaurant on ne te parle méme pas du suplément,et que dire du... Plus 

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Isabelle B, Gérant de Campanile Epernay - Dizy, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Nous sommes désolés de l'inconfort subit pendant votre séjour et pour le manque de précisions dans les tarifs de nos prestations. Nous avons le souci de la satisfaction de nos clients, je vais sensibiliser toute mon équipe à ces problèmes. Votre retour en tant que client nous permet tous les... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Dizy

4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Nouvion sur meuse
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

séjour impeccable calme propre cependant il manquait des gants de toilettes alors qu'il y avait des serviettes de bain. Chambre un peu petite. Très bien accueillie. Lorsque les clients réservent, les commerciaux devraient redemander confirmation des personnes dans chaque chambre, sur ma feuille de réservation j'avais 3 personnes dans ma chambre au lieu de 2

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle B, Gérant de Campanile Epernay - Dizy, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. L'accueil et votre confort sont nos priorités, ainsi je vais partager vos compliments avec mon équipe. Effectivement, nous nous mettons à votre disposition uniquement des draps de bain. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Isabelle B. Directrice Plus 

Chateau L abbaye
Auteur
20 avis 20 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2015

La chambre est fonctionnelle mais mal insonorisée ( on entend les conversations des chambres voisines et gros bémol pour le Reveil en fanfare avec les chariots des femmes de ménages tôt le matin ) Autre point noir : les draps sales ! Certes ils sentaient le propre mais de grosse taches anciennes ( j'espère ) étaient présentes. L'accueil téléphonique est... Plus 

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Isabelle B, Gérant de Campanile Epernay - Dizy, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. L’incident qui est survenu lors de votre séjour est regrettable. Je vais donc sensibiliser mon équipe au niveau de la discrétion lors de leur prise de poste, ainsi qu'à la qualité du linge de lit.... Plus 

1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

De passage Sur Epernay, j'ai constaté une salle de bain de qualité médiocre et surtout une chambre mal isolé phoniquement. Ma voisine a reçu "beaucoup de monde"!!! Le repas est moyen avec peu de choix de plats. Sinon accueil sympa.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Isabelle B, Gérant de Campanile Epernay - Dizy, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. L'accueil et votre confort sont nos priorités, ainsi je vais partager vos compliments avec mon équipe. Nous sommes désolés de l'inconfort subit pendant votre séjour. Nous avons le souci de la satisfaction de nos clients, je vais sensibiliser toute mon équipe à ces... Plus 

Maule, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
10 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015

Personnel accueillant et agréable. Chambre correcte avec une bonne literie et calme malgré la proximité de la route. La salle de bains aurait besoin d'un petit contrôle : cache de baignoire détérioré par l'humidité et peinture écalée au plafond. Petit déjeuner buffet correct et personnel attentionné. Typicité d'un Campanile...

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Isabelle B, Gérant de Campanile Epernay - Dizy, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Je vous remercie pour ces compliments et je vais les faire partager à l’ensemble du personnel. Je suis désolée que l’état de votre salle de bains ne vous ait pas donnée entière satisfaction. J’en prends bonne note et... Plus 

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