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Campanile Lille Est - Hem

Nº 1 sur 1 hôtels à Hem
Avenue Henri Delecroix, 59510 Hem, France
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Campanile Lille Est - Hem
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N° 1 sur 1 hôtels à Hem
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015
detreem biville sur mer
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57 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Cabrieres, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2015

Cet hôtel demande une sérieuse remise à niveau même lorsque l'on est de passage comme nous en venant de l'Hérault, mais ayant connu celui-ci à la construction car nous étions des hémois. Visiblement il y a un manque de personnels en réception et restauration. Dans la situation actuelle peu recommandable.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Julie R, La Direction de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Les commentaires de nos clients sont une source d'amélioration pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis désolée que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. En effet l'hôtel est vieillissant et nous sommes en attente d'une date de rénovation. Bien cordialement, Plus 

biville sur mer
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

emplacement très moyen , près d'un rond point, beaucoup de circulation donc bruit, hôtel "vieillisant", manque de modernité, chambre non insonorisée. OK pour voyage d'affaires mais très cher pour le peu de prestations peu de choix sur le repas du soir.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Julie R, La Direction de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir écrit un commentaire sur notre établissement, cela nous permet d'améliorer notre prestation. Le restaurant propose une carte tous les soirs de semaines, qui est la même que dans tout les restaurants de la même enseigne. Les soirs de weekend nous proposons un menu alternatif. Nous sommes en attente d'une date de rénovation de l'hôtel, et... Plus 

Hem, France
Auteur de niveau
51 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

L'enseigne résumé l'établissement : décrépie et dysfonctionnante. Ancienne version du campanile, l'hôtel mérite d'urgence une profonde remise en état que ce soit dans les chambres ou au restaurant. Le personnel d'accueil ne peut aucunement compenser cet état.

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Julie R, La Direction de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis à propos de notre hôtel. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouver l'hôtel à votre gout. En ce qui concerne les enseignes elles ont été réparées il y a peu. Pour le côté rénovation de l'hôtel et du restaurant nous sommes encore en attente d'une date. Nous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Hem

4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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PULNOY
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

Nuit du 14/04/2015 en soirée étape 109€ Chambre 46 Le personnel de ce campanile est accueillant et agréable Le prix n'est pas du tout adapté, le buffet est moyen les chambres ont besoins d'être rénovées, idem pour les extérieurs. Les chambres sont relativement propres (Attention tâches sur les murs) mais vieillottes. Pas de pression pour la douche, l'eau un coup... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Julie R, La direction de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur votre séjour. L'avis de nos clients est une source d'amélioration pour nous. Je communiquerai à l'équipe votre avis, qui sera ravi de voir que son travail est apprécié. Je sais que l'hôtel est vétuste, nous sommes en attente de possible rénovation. Nous serions heureux de vous accueillir... Plus 

Bouillon, Belgium
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Établissement calme mais quelque peu vétuste, la propreté est souvent à la limite ; un seul menu le soir et ne correspondant pas au menu annoncé. Pour compenser un personnel accueillant et serviable, toujours disponible.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Julie R, La direction de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir écrit ce commentaire, les avis de nos clients nous servent à améliorer nos prestations. Je ne peux que constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la vétusté des chambres, nous sommes en attente de possibles rénovations. Pour votre repas, en effet nous fonctionnons avec une... Plus 

Longjumeau, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Nous avons été bien reçus comme d'habitude, convivialité au rendez-vous. Un petit concours de dessin a permis a nos enfants de s'amuser et de gagner des oeufs en chocolat, ils étaient "aux anges". Nous venons à cet hôtel tous les deux mois environ, et profitons désormais des réservations via le site, pour diminuer le coût des chambres, ce qui est... Plus 

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Julie R, La direction de Campanile Lille Est - Hem, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir poster ce commentaire. Je suis heureuse de voir que vous appréciez vos séjours dans notre hôtel. Votre avis sera communiqué à l'ensemble de l'équipe, ils seront ravi de vous lire. L'équipe s'est bien investi dans cette animation, nous sommes donc content qu'elle est été apprécié. Nous espérons prévoir de nouvelles animations pour les prochains mois. Bien cordialement, Plus 

Alfortville, France
Auteur de niveau
55 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

Heureusement que la chambre était propre. Pour tout le reste, ça ne mérite pas les 82€: Literie très moyenne, pas de prise en tête de lit, éclairage à revoir (recevoir la lumière du néon dans la salle de bain au réveil, c'est une vraie torture!) Hôtel assez bruyant: réveillé dès 5h par la circulation, malheureusement mon voisin avait un rhume,... Plus 

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Lille, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Hotel choisi pour la nuit du réveillon. Très bon accueil à l'arrivée par le personnel. Chambre simple mais propre. Bon rapport qualité / prix. Avons apprécié le plateau avec café, thé Bonne qualité de literie. Parking fermé et gratuit.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Cleon, France
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

Nous avons choisi cet hôtel car proche de chez nos enfants. Mais quelle déception ! Pour le prix, j'avais espéré un peu de "luxe". Sur la réservation est noté "offre privilège" sauf que je ne sais pas à quoi ça correspond car pas de détail. La chambre est comme sur la photo, certes, mais elle fait très vieillotte, même si... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Lyon, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Heureusement que le personnel est top ! Bravo à l'équipe et à la stagiaire qui prends son rôle avec sérieux. En revanche la qualité des chambres n'est plus admissible. Moisi, hygiène douteux, tartre tout la salle de bains est un calvaire. Dégradation non réparé...plus rien n'est correct hormis la literie.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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15 photos de cet hôtel

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