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Campanile Nancy Ouest - Laxou Zenith

Site Techno. Parc St Jacques 1 Rue B.Pascal, 54320 Maxeville, France
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Campanile Nancy Ouest - Laxou Zenith
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel en fin de vie, climatisation en panne, salle de bain désuète, miroirs cassés.. Quand deux personnes veulent manger le midi on nous répond que ça ne sera pas possible parce que nous n'avons pas réservé et que c'est compliqué.. La gérante de l'établissement n'est pas non plus le parfait exemple de sourire et d'avenance.. Et elle transmet malheureusement cet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Goult, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

qualité prix rien à redire plus la gentillesse du personnel et l'accueil très bien reçus, nous avons trouvé votre adresse sur internet, les chambres propres et tout ce qu'il fallait pour passer un nuit tranquille, le petit déjeuner que je n'ai pas prix semblait en tout cas impeccable, vu le choix des produits proposés

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Besançon, France
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

3 étoiles ????? Hôtel en fin en vie, autoroute permanente à 100m sans double vitrage, ménage très limite, clim en panne et par dessus le marché un accueil particulièrement désagréable C'est simple ne demandez rien et n'attendez rien de cet hôtel à part, une très mauvaise nuit, 79€ de moins dans votre porte monnaie, et une prise de tête avant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Etienne S, Directeur général de Campanile Nancy Ouest - Laxou Zenith, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir partagé votre sentiment sur l votre séjour dans notre établissement avec nous et nos futurs clients. Nous avons le plaisir de vous annoncer que, pour votre confort, notre climatisation est entièrement en train d'être renouvelée afin d'éviter que vous rencontriez le même désagrément à l'avenir. Malheureusement, les travaux étant d'ampleur, nous sommes dans l'obligation de nous... Plus 

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Hilversum - The Netherlands
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

personnel très agréable, administraton très bien parce que nous avions réservé en février et le réservation était immédiatement connue en june. acqueri les chambres demandé, restaurant bien. le signalisation de direction de dijon peut mieux.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Etienne S, Directeur général de Campanile Nancy Ouest - Laxou Zenith, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de votre beau témoignage. Toute l'équipe est ravi d'avoir été à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour une nouvelle visite dans notre hôtel. Cordialement, Etienne S, Directeur Plus 

Évry, France
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2015

Hotel 3 étoiles ??? La salle de bains n'est pas nette et les joints de carrelage si gris qu'ils sont presque noirs!!!! Toutes les poignées sont prêtes à vous lâcher dans les mains. Mériterait des travaux pour être correct!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Etienne S, Directeur général de Campanile Nancy Ouest - Laxou Zenith, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de votre témoignage. Notre Hôtel bénéficie de campagnes de rafraîchissement régulières mais, suite à votre commentaire, nous allons accélérer celles-ci et nous focaliser sur la Salle de Bain et la serrurerie. N'hésiter pas à remonter de tels déconvenue directement à notre personnel de réception qui se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite.... Plus 

Auteur de niveau
23 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Accueil qui laisse à désirer!!! Une chambre a l'autre bout de l'hôtel que je demande a changer histoire d'avoir vu sur le parking. On me refuse le changement alors que celui-ci est loin d'être plein !!! Le lendemain il a neigé 5cls de neige pensez vous que les allées d'accès aux chambres seraient déblayées! Évidement non!!! Et l'escalier pour arriver... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Etienne S, Directeur général de Campanile Nancy Ouest - Laxou Zenith, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre but, vous nous permettez de nous améliorer chaque jour. Je suis plus qu'étonner du refus de vous changer de chambre, peut être que la Catégorie de chambre que vous souhaitiez n'était plus disponible que sur notre face arrière, par... Plus 

Verviers, Belgium
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

chambre avec tout le confort nécessaire,bien insonorisée (moins au niveau de la salle de bain) il manquait juste une couverture de réserve dans une armoire car la couete n'était pas très épaisse. Déjeuner très varié

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Etienne S, Directeur général de Campanile Nancy Ouest - Laxou Zenith, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre beau témoignage, c'est un plaisir pour nous de constater que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel. Pour votre prochaine visite, sachez que nous prêtons, sur simple demande à la réception, des couvertures supplémentaires. A bientôt dans notre hôtel, Cordialement, Etienne S, Directeur Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015

L'hôtel est en zone industriel, au bord d'une autoroute, ce n'est pas une surprise. Pour ma part c'était un choix pour pouvoir travailler et être proche de mon travail. Pour travailler, on aimerait le Wifi, mais il n'arrive pas dans les chambres. La solution est la 3G qui est accessible avec un niveau moyen. Les chambres (j'en ai fait 2),... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Etienne S, Directeur général de Campanile Nancy Ouest - Laxou Zenith, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement avec nous. L'avis des clients étant une source d'amélioration constant, ce dernier nous permet de proposer un service qui s'améliore de jour en jour. Nous sommes navré de constater que notre prestation n'était pas à la hauteur de vos attentes, en effet notre wifi, gratuit et... Plus 

Liege, Belgium
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Femmes de ménage absentes durant notre séjour (4 jours quand même....). Porte difficile à ouvrir/fermer. Le personnel est accueillant. Au niveau des chambres il y a beaucoup de condensation malgré une fenêtre ouverte la plupart du temps (oui nous sommes en hiver il fait quand même froid). Pareil dans la salle de bain. Dans l'ensemble outre le niveau "ménage" c'était... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Etienne S, Directeur général de Campanile Nancy Ouest - Laxou Zenith, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes surpris de votre commentaire sur notre équipe de chambre, et nous vous assurons qu'il n'est aucunement dans nos habitudes de ne pas nettoyer les chambres chaque jours. Nous vous présentons donc toutes nos excuses et le nécessaire serait fait pour que cet erreur ne se reproduise plus. Merci de vos... Plus 

Moselle, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Chauffage avec climatisation réversible impossible.faut se contenter du convecteur...super en hiver. Chambre froide en arrivant. Pour les repas, le buffet est trop pauvre,très peu de choix. Personnel sympathique mais la note globale est plus que mediocre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Etienne S, Directeur général de Campanile Nancy Ouest - Laxou Zenith, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre sentiment. La satisfaction de notre clientèle étant notre priorité, cela nous permet de nous améliorer chaque jour. Comme expliqué à d'autres clients, notre climatisation réversible est malheureusement en réparation actuellement. Nous avons des chauffages radiants afin de garantir le confort de nos clients durant cet incident et nous faisons le... Plus 

14 photos de cet hôtel

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