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Premiere Classe Dijon Sud - Marsannay

110, Allee Olivier De La Marche Zac Acti Sud, 21160 Marsannay-la-Cote, France
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Premiere Classe Dijon Sud - Marsannay
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Marcel M Bruxelles
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bruxelles
2 avis
5 5 étoiles

Arrivé un peu avant l'heure, fatigué par 600 km en moto, votre employée a bien voulu ouvrir et m'attribuer une chambre. De surcroit, donnant un regard possible sur la moto. Je serais heureux qu'elle soit remerciée et félicitée... En dehors de cela, je me permets une suggestion : des points d'attache pour moto, dans chaque hôtel de votre groupe. D'avance,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle R, Directrice de Premiere Classe Dijon Sud - Marsannay, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. La satisfaction de nos clients est une priorité. Je vais faire part de vos remerciements à ma collègue. Nous avons pris bonne note de votre remarque et allons faire remonter l'information à notre siège social. Espérant vous revoir prochainement, Cordialement, Isabelle R. Directrice Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En route pour nos vacances, nous nous sommes arrêtés faire une etape au 1ère classe de Marsannay la cote. Très bon accueil. La salle de bain est exigue mais elle est privative! Pour dormir, il n'y a pas besoin de plus! Petit déjeuner copieux, il y a ce qu'il faut!

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Isabelle R, Directrice de Premiere Classe Dijon Sud - Marsannay, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les équipements de nos chambres rénovées. Un accueil chaleureux et un petit déjeuner complet sont essentiels au bon déroulement d'un séjour. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Votre retour positif nous insite à poursuivre nos efforts. En espérant vous revoir... Plus 

Perpignan, France
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

chambre très propre emplacement très bien mais il y a un gros hic le veilleur de nuit n'a pas fais son travail l'hôtel remplit de néerlandais n'a pas fais respecté le silence et du coup nuit horrible ( cri jusqu'à 2h du mat et rebelote à partir de 5h )

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle R, Directrice de Premiere Classe Dijon Sud - Marsannay, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager votre vision de l'hôtel. La proximité de l'autoroute et des commerces sont des atouts. Notre literie propre et neuve vise à satisfaire l'ensemble de nos clients. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par les nuisances sonores. Je vais accompagner mon personnel à sensibilser d'avantage notre clientèle étrangère au... Plus 

Draguignan
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous fréquentons cette chaîne d'hôtels lorsque nous nous déplaçons et nous en sommes très satisfaits. L'accueil est sympathique, la chambre est propre et le petit déjeûner est bon, tout cela pour une prix raisonnable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Isabelle R, Directrice de Premiere Classe Dijon Sud - Marsannay, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commantaire et nous vous en remercions. Un accueil personnalisé est notre priorité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres rénovées, modernes et fonctionnelles avec une salle d'eau privative. Notre buffet petit-déjeuner à volonté répond aux attentes notre clientèle. Je vais partager vos compliments avec mon équipe, la satifaction de nos... Plus 

Albi, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
9 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Bonjour, je suis venu ici, avec ma petite famille. Cette chaîne d’hôtels correspond à mon budget. L'accueil au moment de la réception et au petit-déjeuner a été sympathique, agréable. La qualité du petit-déjeuner est irréprochable, par rapport à son petit prix. Ce n'est tout de même pas "de la faute de l'hôtel" si quelques clients (qui ont sûrement le même... Plus 

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Isabelle R, Directrice de Premiere Classe Dijon Sud - Marsannay, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Un accueil souriant et la satisfaction de nos clients sont essentiels. La qualité de notre literie et de notre petit-déjeuner sont pour nous une priorité. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Nous comprenons que le bruit de vos voisins ait nuit à votre séjour... Plus 

Sens, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Trop de bruit : les personnes de la chambre d' a côté parlaient très fort. Des claquements de portes, des gens sur le palier ont discuté jusqu'à minuit voir une heure trente du matin. Je n'ai pas bien dormi.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle R, Directrice de Premiere Classe Dijon Sud - Marsannay, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans uen démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par le bruit de vos voisins de chambre et comprenons que cette situation est nuit à votre séjour. Nous sensibilisons quotidiennement nos clients à respecter le... Plus 

Herve
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

je voudrais remercier la réceptionniste qui s'est ocuupée deirectement de nous avec le sourire à notre arrivée à 15 h alors que la réception était ferméee (borne automatique non opérationelle) . Un grand merci pour son dévouement. seul inconvénient de cet hotel, raison pour laquelle je n'irai pas en été : air conditionné inexistant

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Isabelle R, Directrice de Premiere Classe Dijon Sud - Marsannay, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. L'orientation de notre établissement ne nécéssite pas encore l'installation d'une climatisation, nous n'hésiterons pas à nous appuyer sur votre commentaire pour motiver sa mise en place dès que nécessaire. Accueil souriant et satisfaction de notre clientèle sont nos priorités, je vais partager vos compliments avec mon... Plus 

Montpellier, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Une chambre pour handicapé pour personne valide avec une pomme de douche en plafond uniquement, robinet du lavabo qui éclabousse, bouton poussoir des toilettes cassé; Chambre froide à l'arrivée; Le Direct Check-in mis en hors service en journée, obligé de faire la queue à l'accueil ! Bruit de musique forte à 3h du matin ( la 1ere nuit) !!!!

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Isabelle R, Directrice de Premiere Classe Dijon Sud - Marsannay, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos chambres d'une personnes sont aménagées et attribuées en priorité aux personnes à mobilité réduite, elles peuvent cependant être réservées par tout client qui utilisera les équipements d'une salle de bain adaptée. Vos remarques permettent d'améliorer la qualité de... Plus 

chanceaux sur choisille
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2015

Bonjour M Mme,suite a un groupe de sport très brillant dans la nuit du samedi au dimanche matin ne pouvant pas dormir de plus j'ai réglé la somme de 183.20€ en arrivant pour 4 nuitée et le lendemain matin après le petit déjeuné votre employée me demande si on garde la chambre pour ce soir mon étonnement car j avait... Plus 

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Isabelle R, Directrice de Premiere Classe Dijon Sud - Marsannay, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Les commentaires de nos clients sont une source d'amélioration constante. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par le bruit, nous sensibilisons tous les jours notre clientèle au respect du sommeil des autres clients. Suite à votre demande, nous avons édité une facture anticipée, les manipulations informatiques exeptionnelles... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marsannay-la-Cote

Le Roeulx, Belgium
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Convenable pour passer une nuit, mais pour y avoir déjà passé à plusieurs reprises toujours le même problème lorsque vous allez déjeuner vers 9h30 il n'y a plus beaucoup de choix et parfois même plus de choix

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle R, Directrice de Premiere Classe Dijon Sud - Marsannay, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous avons le souci de votre satisfaction et avons tous les aliments en stock sur l'établissement. Je vais accompagner mes collaborateurs afin d'améliorer le service de notre petit déjeuner à volonté et... Plus 

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