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Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt

1.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Zac Auchan Rue Guy Lussac, 59494 Petite-Foret, France
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Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt
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41 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Macheren, France
1 avis
2 5 étoiles

Hotel vétuste (encadrement de porte de la cabine de bouche rouillé, porcelaine du lavabo jaunie ...). Télévision dans la chambre très mal placée ( en face des toilettes sur un support non inclinable) . Seule l'amabilité du personnel compense partiellement le manque d'entretien.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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FREDERIC P, Directeur Site de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Les avis de nos Clients sont une source d'amélioration constante. Vous soulignez une cabine de douche "Vétuste", sachez qu'un plan d'entretien est prévu pour nos cabines de douche tant sur la robineterie que sur l'encadrement des portes. Notre équipe a le sens... Plus 

douchy les mines
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

On m'a proposé cette hôtel en me disant que du bien l'accueil est très agréable. Je voulais vous demandez aussi j'ai réserver pour cette semaine j'aimerai savoir si je peut venir dans la semaine réglé avant de venir passer ces quelques jours merci.

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FREDERIC P, Directeur de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. L'accueil étant l'une de nos priorités et vous l'avez qualifié de "très agréable". Merci, nous partagerons vos... Plus 

Argenteuil, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

Chambre trop petite, salle de bains trop petite. Isolation des chambres trés mal conçu. Petit déjeuner rien à dire il y avait ce qu'il fallait. Prix des chambres correct. Il manquait des supléments d'oreillers.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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FREDERIC P, Directeur de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Sachez que les avis de nos clients sont source d'amélioration constante pour notre établissement. Nous déplorons que la chambre n'est pas répondu à vos attentes. Sachez que nous sommes sur une catégorie 1* qui correspond aux critères proposés. Vous avez apprécié le... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Petite-Foret

Aulnoy-lez-valenciennes, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Hotel proche de route , (zone commercial) bruit incessant la nuit comme le jour , salle de bain répugnant , n'a pas d'hygiène, les toilette ne tienne pas , télévision mal positionner , très déçu de cette hôtel !

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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FREDERIC P, Directeur de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Sachez que les avis de nos clients sont source d'amélioration constante pour notre établissement. Vous soulignez "un hôtel proche de la route", effectivement l'accès de notre établissement est facilité par la sortie n°7 de l'autoroute A23 et situé aux abords d'un centre... Plus 

Tours, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014

Hormis le petit déjeuner, l'emplacement en bord d'autoroute, le reste est immonde: Hôtel crasseux, présence audible -et visible- de femmes de joie la nuit, présence de moyens de contraceptions masculins usagés sur le sol du parking, chauffage quasi inexistant, eau chaude le premier jour puis plus rien. La chambre est sale, vétuste et incompatible avec le terme trois personnes. A... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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FREDERIC P, Directeur de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Sachez que les avis de nos clients sont source d'amélioration constante pour notre établissement. Dans un premier temps, nous sommes heureux de constater que le petit déjeuner et que l'emplacement proche de l'autoroute vous aient satisfait. Nous déplorons que la chambre que... Plus 

Vauxrezis
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

Un matelas très agréable, les services aussi, par contre la salle de bain est vraiment petite, la douche est juste un petit trangle. On peut voir le côté pratique d'aller au toilette tout en se coiffant.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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FREDERIC P, Directeur de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Vous soulignez "un matelas agréable, les services aussi", c'est au quotidien que notre équipe met tout en oeuvre afin de vous satisfaire. Vous notifiez également "la salle de bain est vraiment petite", sachez que nos établissements Première Classe sont dotés d'une "Cabine... Plus 

Valence, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Intérieur pas récent.Rien a voir avec la photo qui est sur le site ou tout brille .on voit des tâches de rouille dans la salle de bain , sur le cadre de la porte, des traces de calcaire sur le robinet , le lavabo très usé avec de grosses rayures, que 2 serviettes pour douche et main pour 2 personnes,vmc... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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FREDERIC P, Directeur de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Sachez que les avis de nos clients sont source d'amèlioration constante pour notre établissement. Nous déplorons que la chambre que vous avez occupé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous renforcerons... Plus 

Bourneville, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

lit inconfortable et salle de bain en plastique. Une fois, on m'a mise dans une chambre sans radiateur ( posé par terre) avec une fenêtre cassée au niveau de la poignet donc tout le monde pouvait rentrer dans la chambre d'autant plus que la chambre était situé au RDC. Quand j'ai signifié ce gros problème de sécurité on m'a répondu... Plus 

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FREDERIC P, Directeur de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Vous soulignez "un lit inconfortable et une salle de bain en plastique". Nous regrettons que le confort du lit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Quant à la cabine de douche, elle est conçue dans un matériau adapté. En... Plus 

Conde-sur-l'escaut, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

il faisait très chaud mon seul regret c est de ne pas avoir la climatisation , c est incomfortable veuillez remédier a ce problème merci !!! un peu petite la chambre mais très calme, j ai aimé cet établissement!!!

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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FREDERIC P, Directeur de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Sachez que les avis de nos clients sont, pour notre établissement, source d'amélioration constante. Vous soulignez que votre seul regret "c'est de ne pas avoir la climatisation". Notre établissement, effectivement, n'offre pas cette prestation actuellement. Toutefois, vous avez "aimé cet établissement", nous... Plus 

Courbevoie, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2014

Une honte pour les hôtels première classe que je connais depuis longtemps. Chambres très abîmées, sales, extrêmement bruyantes. Ces chambres sont louées à la semaine à raison de trois personnes dans chaque chambre qui fument, abîment, vivent la porte ouverte, tout pour plaire !!! Cet hôtel se situe entre plusieurs routes nationales (4 voies) très passantes, inutile de dire que... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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FREDERIC P, Directeur de Premiere Classe Valenciennes Ouest - Petite-Forêt, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Les avis de nos clients nous permettent au quotidien de nous améliorer. Nous déplorons que la chambre que vous avez occupé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens nous... Plus 

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